企业办公室保洁人员工作总结.docx
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1、 企业办公室保洁人员工作总结_企业保洁年终工作总汇报 企业保洁年终工作总结 公布时间: 2023.04.24 企业办公室保洁人员工作总结。 时间如水,在不经意间一年过去了,工作已经完毕了,一年的企业保洁工作完毕后,就可以总结一下,找出自己工作中的问题,防止下一年连续犯同样的错误。怎么写自己的企业保洁年终工作总结呢?以下是工作总结之家小编为大家细心整理的“企业办公室保洁人员工作总结”,欢送您参考,盼望对您有所助益! 企业办公室保洁人员工作总结【篇一】 很荣幸来到xx苑小区担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开头,我就以严谨的态度来对待这份工作。 做保洁工作在许多人眼里都是不值得
2、一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。 在xx苑小区,怀着真诚效劳的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的确定和认可。 到xx小区任职期间,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业治理人员。作这个小
3、结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是盼望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训。 这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的根本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的.日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是治理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的大事处理上能积极向领导汇报,快速实行措施,未消失严峻错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事准时指出并补救,均未产生严峻后果。 这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比拟放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改良。同时
4、,盼望能有时机到比拟成熟的小区去学习、把握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。 企业办公室保洁人员工作总结【篇二】 20xx年光阴似箭、转瞬即逝,对于XX物业保洁部来讲,意义重大。保洁队伍从无到有,从建章立制到开展工作,快速的组建和进展起来,各项制度和规定得到了逐步的完善和健全。这是一个开端,也是一个新的起点。保洁工作,事无巨细,要在一个新开楼盘作出品质,作出口碑,的确不易。 俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。我自20xx年X月XX日任职保洁主管以来,也感到身上的责任和重担,半
5、年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,顺当的完成了从开荒、交房到物业前期工作的转接。现就20xx年保洁部门的工作向公司作一汇报总结: 一、对人员进展聘请,并培训和考核。 1、通过各方渠道寻求高素养保洁人员,对所应聘人员严格把关,层层筛选。保证所聘人员严格根据公司要求进展实质性的聘请。 2、对新进人员进展公司规章制度、思想效劳意识、专业技术理论、现场模拟操作等各种细致的培训并实施考核择优录用。 二、开荒保洁。 为前期交房有个干净、洁净的环境,我保洁部主要对小区的全部房屋、公共部位、公共设施设备进展全面的开荒保洁。 1、依据施工收尾遗留的各类垃圾及地墙污染等,组织人员发扬不怕苦、不怕累、
6、不怕脏的敬业精神。一丝不苟的对小区全部房间进展全面彻底的清扫、保洁。 2、对楼道、门窗、扶手、消防栓柜、灯具、墙面、地角线、指示牌、大厅、天台、地下室、车库、道路、路灯、死角等公共设施、设备进展全面的开荒保洁。为迎接整个小区交付和业主的使用做好充分的预备。 三、交房期间。 保洁部协作物业工作人员圆满的完成工作任务。 四、交房完毕后 保洁部的各项工作将逐步走上正规化。详细如下: 1、坚持高质量、高标准、高负责的作业程序,落实工作规划的执行、跟踪、检查、考核和奖惩措施。区域内实行划片分区包干责任制,做到员工职责任务、操作标准明确,检查考核的标准统一。 2、严格执行保洁检查制度,实行自查、互查、班长
7、查、主管查、经理查的五级检查制度。并定期对员工进展会议、培训、考核、评比制度。 3、依据小区现状合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清运人员的合理安排,保证小区垃圾日产日清。 4、对楼道、门窗、玻璃、扶手、护栏、道路、绿化、花园广场、水景、游乐设施、路灯、标识、宣传牌、天台、排水沟、垃圾筒、果皮箱等公共设施的清洁维护。 5、执行落实完成公司领导在不同阶段安排的其它工作任务。 近半年来保洁部各项工作的开展,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力下,完成公司的各项工作任务,得到公司领导及业户的认可。虽然取得了一些成绩,但同时也存在着以下缺乏: 一、由于队伍组建时间短,起点低。多数人员刚刚接触这个行业
8、,工作过程中效劳意识淡薄,工作质量有待加强和提高。 二、前期交房较多,也是装修顶峰阶段,由于这一现状导致小区人员杂、垃圾多,给保洁工作带来许多不便,致使局部区域卫生未能到达公司要求。 保洁是物业效劳治理行业中的一个窗口。它表达着行业单位的整体形象;同时,也给业主、房屋使用人视觉感观留下第一印象。通过半年来的努力和实践,我们在回忆过去、总结阅历的同时,对20xx年的工作目标也显得更加明确和清楚。 20xx年将是物业公司连续保持良好进展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、治理水平同步、协调上升的一年,并围围着这一目标绽开各项工作部署。为此,我保洁部从以下几个方面做好工作: 一、高标准,严要求组
9、建保洁队伍,根据标准化的制度开展保洁工作,根据标准进展培训,实践,落实,核查,使工作绽开有思路,工作有责任,落实有要求,核查有制度,全面做好东方花园三期前期物业保洁,为广阔业主制造干净,洁净,文明的小区环境,从软环境方面为小区的争先创优供应条件。 1、按标准培训。针对岗位新进员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进展岗位学问培训。对保洁骨干实行说、讲、带、练、做的培训;保洁骨干手把手带娴熟工;娴熟工发挥作用, 开展对新入职保洁的传、帮、带,形成了一套形之有效比拟有用的治理模式。骨干发挥保洁业务的技能特长,调动娴熟工的积极性,针对保洁行业年龄大,人员老的行业特点,有针对性的开展双向
10、培训,这样既让受培训者简单承受和把握,也提高了受培者的技能,拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步接一步,步步到位。人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2、按标准去做。责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。 3、严格执行保洁检查制度,实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度标准去查。门栋张贴检查表,在检查工作中抓落实,工作有标准不走过场,杜绝一糊二混,发觉问题准时提出,准时解决处理,消失反常状况,多方帮助协作。目的只有一个,标准不放弃。持
11、之一恒的坚持日检查,是保洁标准化不行或缺的措施,只有这样,墙上张贴的保洁标准才不会是一纸空文,区域的保洁卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、细化保洁工作的详细环节,明确岗位职责,实行区域内包干责任制,做到岗位职责任务明确,从机制上完善小区内保洁工作和任务。依据东方花园三期的整体建立布局,调配保洁人员的数量和岗位,安排合理有效的保洁工作,调动人员的积极性和制造性,高质量的做好小区保洁。 三、利用小区宣传栏积极宣传环保意识,并常常听取业主对保洁的建议和意见,集思广益,博采众长,为营造舒适干净和谐的居住环境而尽心尽力。 在下一步的工作中我们将严格根据公司的要求,以及所制定的工作标准进展实施。使小
12、区的保洁工作得到公司和业户的认可。望公司领导赐予监视指导。 企业办公室保洁人员工作总结【篇三】 1.人员治理 现有人员xx人,本年因工作达不到公司要求劝退xx人。 同时建立了班组长负责制。 依据实际状况,对工作范围进展了肯定的调整。 2.培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进展实际操作培训。 但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。 加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完本钱职工作。但在遵守工作纪律,行为举
13、止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。 3.保洁工作模式方面 实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,仔细考核每项保洁指标,取得了良好的效果。 4.保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 。签订了劳动用人合同。 (2)完成对物业治理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。 (3)完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。 (4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。 企业办公室保洁人员工作总结【篇四】 20x
14、x年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求“的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先“的公司治理理念,以“上水平,创效益,树品牌“作为公司的进展目标,“效劳第一、客户至上“作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为20xx年的工作打好根底。 一、人员治理 保洁人员负责区域加大后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,
15、在不增加人员的状况下,根本满意了保洁人员的运行要求。 二、培训 对新入职保洁人员人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训,使保洁人员员把握保洁人员工作学问,到达公司保洁人员工作的根本要求。 在对保洁人员员进展保洁人员工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。 经过不断的培训与磨合,保洁人员员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。 三、保洁人员工作模式方面 目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进展。在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁人员巡查清洁频率。现有人员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰
16、期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。在加强清洁频率,将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,取得了较好的效果,近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的完毕将进展彻底清洁,以到达卫生标准。 四、保洁人员工作完成方面 (1)完成了保洁人员人员编制及工作模式的准时修订。 (2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新进员工的培训工作。 (4)完成特约清洁效劳。 五、卫生质量监视方面 保洁人员在工作中,加强了工作质量监视,完成表格的填写,用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中
17、的问题进展总结,进一步改正,取得了较好的效果。 六、工作中存在问题 1、外围泥土,无法有效的去除。 2、现有的人员日常保洁人员频率与公司要求的频率有肯定差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。 3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。 七、20xx年的工作安排; 1、加强保洁人员部的培训工作。 2、安排好保洁人员部的日常工作。 3、加强卫生质量检查工作。 4、加强人员治理工作。 在20xx年,保洁人员工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着缺乏,削减清洁本钱。在公司领导的指导下,在保洁人员员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。 企业办公室保洁人员工作总结【篇五】 一年的时间过去的真快,在忙
18、劳碌碌当中,但我回忆的时候,觉察一年的时间真的过得特殊的快,这也是我始终都把心思花在工作上,没有发觉到时间的消逝,现在我就这一年来的保洁治理工作做下总结。 一、人员聘请 作为小区的保洁主管,要做好保洁的工作,就必需要人手,而这个行业的人员流淌性是比拟大的,即使公司赐予的待遇和福利都还不错,但是到了农历的年底,总是会走一批,而到了其次年的年初也是要再招一批,这一年来,我积极的从各种渠道聘请适宜额保洁人员,填充上一年离职的空缺,确保小区内的保洁工作能够做好,避开人手缺乏,而导致增加了保洁人员的工作量,这样也是简单流失人员的,这就会造成恶性的循坏,还好这一年来聘请的人员都是比拟优秀的,流失比拟少,大
19、家都仔细的工作。 二、培训治理 聘请来的保洁人员我也是要做好治理,同时对他们进展岗位上的培训,虽然有些人员之前也是做过保洁的工作,但是每个公司,每个地方的保洁方式方法,以及要求都是会有区分的,所以必要的岗前培训还是需要的,也是把要求告知保洁人员,确保能把我们小区的保洁工作给做好了。同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清晰,工作的内容是什么,该做到怎样的程度都是很有必要说的,不然虽然可以做保洁,但是效果和时效可能就没培训之后那么好了,这一年来的新人我也是很仔细的去做好了培训的工作,让他们能做好小区保洁。 三、治理效劳 作为主管,我也是尽心尽责的为小区的保洁做好效劳工作
20、,平常仔细检查员工所做的保洁工作,确保工作是到达要求和标准的,避开由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨,虽然说并不是进入业主家中清洁,但是小区里面的卫生还是要搞好的,特殊是小区每天都有业主饭后在小区内运动,假如一个脏乱差的环境,也是会给业主带来不好的体验的。同时对于员工我也是仔细的做好治理,了解他们的工作状况,确保工作能做好,同时知道他们对于工作有什么要求,或者心理状况是如何的,不单单是身体安康,同时心理也是安康的,只有这样,他们才能更好的去做好工作。 一年的治理工作做下来,虽然累,但是看到业主们没有投诉的居住在美妙的小区环境里,我也是特别的快乐的,也为我的工作而感到骄傲。 企业办公室保
21、洁人员工作总结【篇六】 转瞬间,来到公司已经四年多了。回忆这过去的四年,在公司领导的悉心指导和大力帮助下,根据公司的工作要求,本着“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的治理理念,以“您的满足,是我们永久的追求”的效劳宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”为进展方向。经过员工的共同努力,顺当的完成了一系列的保洁效劳工作。 俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。人们用视觉和感官留下第一印象,这就是人们端详卫生状况的心理习惯。保洁效劳是治理行业中的一个重要的效劳局部,它直接表达着行业单位的整体形象。 20xx年6月,我来到公司,开头了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前,我并不明白主管的幸苦,当职责压在我肩
22、膀上时,我才体会到主管的不简单。要想手下的员工支持你的工作,首先自我要不怕幸苦,工作上做好带头作用。我不仅仅要亲自参加办公司的正常保洁工作,并且要非常严格要求自我做好检查工作。送水工作,我也身先士卒,并且协作维护人员,参加公司大大小小的修理工作。那段时间,虽然每一天都重复着琐碎繁琐的工作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在酷热的夏季或者是严寒的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自我的工作岗位上,并且进取协作各部门完成各项任务。日复一日,工作中从摸索到熟识,精神上从茫然到自信,在我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热忱关怀与帮助。年复一年,四年工作阅历的积存
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