保险业务员的工作计划保险业务员工作计划(五篇).docx
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1、 保险业务员的工作计划保险业务员工作计划(五篇)保险业务员的工作规划 保险业务员工作规划篇一 一是全面贯彻总公司积极均衡、整合转型、创新超越的总体工作方针,积极落实总公司关于实施员工职业素养提升工程的指导意见,构建学学习创新型企业,搭建优秀的人力资源支持平台,加大人才培育力度,建立人才培育机制,全面提升员工职业素养。 二是转变思想观念,积极适应市场竞争的需要,连续加强竞争意识和危机意识教育,引入鼓励机制,稳固原有险种的市场份额,积极开拓新业务、新保源。 三是加强与政府和有关部门的沟通,提高政府领导对保险在经济社会进展中重要作用的熟悉,积极取得政府和有关部门的支持,优化保险进展环境。 四是进一步
2、强化效劳意识,努力提高效劳水平,改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制,努力提高效劳技能和效劳水平。同时加大理赔查勘力度,努力挤干理赔水份。 五是加强团队建立,营造事业留人、感情留人、待遇留人的xxx进展环境,激发员工对公司的认同感和归属感,保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制,坚持打破身份界限,不拘一格用人才,确保人尽其才,才尽其用。 六是加强与各代理单位的沟通,使之尽快进展起来,达成双赢。 七是加强对农村网点的指导,尽快提高产能,积极联系党委、政府,建立其他乡(镇 )网点,并维护好,建一个,出成效一个。同时进一步加大xx人寿保险先进村建立力度,并顺当验收,让广阔农夫群众更多地得到中国
3、人寿的优质保险保障,感受到党和政府的关心。 八是连续抓紧抓好安全教育、法制教育、党风廉政建立工作不放松,加强治理,杜绝各类经济、治安、刑事案件的进展,降低治理风险,确保前方稳定。 巍巍乌蒙山,堂堂五百强。我不争第一,何言国寿人?这就是xx人寿人的豪言壮志,正是这样敢争第一的精神,让中国国寿在剧烈的市场竞争中不断进展壮大,不断自我超越。我们坚信,在新的一年里,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的亲密协作和支持下,我们将连续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神,勇攀顶峰,与全县各族人民一起,为我国的经济建立添砖加瓦,共建社会主义小康社会。 *年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在
4、分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,仔细贯彻落实分公司全保会议精神,围绕抓队伍、促进展,优构造、增效益,严管控、防风险这条主线,和个险业务工作扩大人力、提高产能、强化治理的总体要求,强化营销根底治理建立,紧紧围绕携手创富这一主题,大力进展xx年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种构造,各项业务指标较上年同期相比均取得了肯定的成绩。 回忆*年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作: *年以来,根据省公司业务进展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度筹划了*次全市范围内的大型业务企划工作: 一季度,为了实现xx年首季,特殊是首月业务
5、开门红,我们于*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳教师为全市*余名销售精英和营销主管进展了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于*年12月14日,在延安窑洞宾馆盛大组织召开了*年一季度红牛精耕春满神州业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的进展。 二季度依据省公司提出的时间过半、任务过六五的目标以及我市加快进展个险1xx年期及以上期交业务的进展思路,我们制定了二季度红牛精耕创富增效 个人业务竞赛企
6、划方案。为了确保方案目标的实现,期间依据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了中国*分公司魅力国寿携手创富活动企划方案,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和百天百人万人万元活动来营造个险业务进展的竞赛气氛,提高销售人员展业的水平和技能,稳固和进展销售队伍。 通过努力,我们于6月15日,以xx期保费*万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年xx年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。 前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都筹划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,分散力气,确保各阶段目标任务的达成。期间先后筹划组织了一季度红牛精耕春满神州开门红业务启动大会,实行单位之间对抗的方
7、法营造竞赛的气氛;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机,以进一步增加主管自主经营意识为目的,准时组织召开了春节过后的个险业务工作。 3月份在全市兼职组训选拔培训班完毕之际启动了全市为期一个月的兼职组训携手创富帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的根本技能。二季度4月1日在全市系统启动了红牛精耕创富增效二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实根底,盘活低绩效人力。并借助精英顶峰会安排名额来激发销售人员的展业积极性,增加其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。 2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增加
8、团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统*余名主管和局部精英人员参与的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进展沟通和沟通。 通过培训使全部的人员了解和把握最根本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达*人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进展追踪,通过这些工作的实施,使这局部新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。 自*年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员
9、的长期性。2月份,围绕增加各级主管的自主经营意识,以根本法为抓手,在营销团队中打造标准化营销组、营销分处、营销处活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了中国*分公司携手创天下标准化营销团队创立方案,并在2月中旬举办的全是主管培训班上特地进展了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的鼓励措施,让人人都参加到标准化营销团队创立中来。 在*年农村营销效劳部标准化建立的根底上,今年以来,结合我市实际状况,农村营销效劳部建立连续以两实一大为目标,突出一个实字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的根底上结合中国*保险股份有限公司延安分
10、公司农村营销效劳部建立*-*三年规划,制定下发了中国*保险股份有限公司延安分公司*年农村标准化营销效劳部创立方案,进一步明确了*年各单位、各个营销效劳部的人力进展目标和xx期业务进展目标。 依据业务进展和团队建立的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,共享了组训人员的工作阅历,透亮了组训人员的收入状况,安排部署了每个阶段的工作。 在四月份,为了紧跟分公司步伐,协作财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对全部组训及主管个险副经理进展了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国*分公司非现金收付费操作指南,并印制成册
11、,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺当进展奠定了坚实的根底。 第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。 保险公司销售业务员工作规划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在*年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮
12、制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。 第。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重
13、要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过*年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行热忱、周到、优质、高效的效劳宗旨,坚持主动、快速、精确、合理
14、的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 4、在20xx年6月之前完成*营销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 第。 依据20xx年中支保费收入*万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%
15、。*年度,中心支公司拟定业务进展工作规划为实现全年保费收入*万元,各险种比例规划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,*年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开
16、发工作,在*年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、中国xx银行、中国xx银行、中国xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议, 20xx要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构造调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司
17、保险事业而奋斗。 国家经济在持续进展中,面对日益严峻的市场竞争,我们要牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度,面对新的一年,我已做出了初步的规划: 一是全面贯彻总公司积极均衡、整合转型、创新超越的总体工作方针,积极落实总公司关于实施员工职业素养提升工程的指导意见,构建学学习创新型企业,搭建优秀的人力资源支持平台,加大人才培育力度,建立人才培育机制,全面提升员工职业素养。 二是转变思想观念,积极适应市场竞争的需要,连续加强竞争意识和危机意识教育,引入鼓励机制,稳固原有险种的市场份额,积极开拓新业务、新保源。 三是加强与政府和有关部门的沟通,提高政府领导对保险在经济社会进展
18、中重要作用的熟悉,积极取得政府和有关部门的支持,优化保险进展环境。 四是进一步强化效劳意识,努力提高效劳水平,改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制,努力提高效劳技能和效劳水平。同时加大理赔查勘力度,努力挤干理赔水份。 五是加强团队建立,营造事业留人、感情留人、待遇留人的进展环境,激发员工对公司的认同感和归属感,保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制,坚持打破身份界限,不拘一格用人才,确保人尽其才,才尽其用。 六是加强与各代理单位的沟通,使之尽快进展起来,达成双赢。 七是加强对农村网点的指导,尽快提高产能,积极联系党委、政府,建立其他乡(镇)网点,并维护好,建一个,出成效一个。 同时进一步
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