供电公司心得体会供电公司工作感悟(五篇).docx

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1、 供电公司心得体会供电公司工作感悟(五篇)描写供电公司心得体会一 大家上午好!下面我就aa供电所20xx年工作进展汇报。年初以来，得胜客服中心仔细贯彻落实一届一次职代会精神，以开展“三个建立”、“标准化供电所建立”、“班组建立”为契机，坚持将重点培育成亮点，让难点成为突破点，努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力，取得了肯定成效。 安全指标未发生各类考核事故 供电牢靠率和电压合格率分别完成%和%。 售电量万千瓦时，完成规划指标的%。 低压线损率完成%，低于规划指标个百分点。 10千伏线损率： 得胜线完成%，低于规划指标个百分点。 得明线完成%，低于规划指标个百分点。 清河线完成%，低于规划

2、指标个百分点。 奈林线完成%，低于规划指标个百分点。 电费回收率、上缴率%。 未发生越级上访大事及媒体曝光大事。 (一)夯实安全根底，使安全力量在本质上有所提升，使安全要求在行动上有所落实。 实行了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全治理的工作方法。围绕“三个目标”即反违章目标，不敢、不能、不愿;落实“三个要求”就是严、细、实;强化“三个支撑”这也是“三个建立”在安全工作方面的详细表达。 详细措施锁定“九个着力点”： 1、紧盯现场，保证标准化作业指导书的实效性和严格落实，强化“三措三化”即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“标准化、程序化、标准化”，人人都要成为

3、安全员，人人都是标准化作业的执行者。 2、定期召开安全例会，开展班组安全活动，强化规划、执行、检查、行动各环节，实现安全治理的闭环掌握、持续有效。 3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念，以绩效治理为抓手，将安全工作要求细化分解到人，严格考核兑现。 4、充分发挥班组反违章的主体作用，切实做好各类违章的警示教育和监视查处。 5、加强作业现场的安全治理，将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤，全方位实行作业现场标准化。 6、严格执行安全工器具治理标准，标准安全工器具的检查、试验和使用。 7、准时检查更换劳动爱护用品，确保合格齐备到达安全要求。 8、仔细参与局组织的安全培训和安全员例会，

4、按要求整改落实。开展常常性的有用性的班组安全教育培训，努力做到安规考试合格率100%。 9、以防农触、防外力破坏为重点，有针对性的实行整修措施。深入进展安全用电宣传，发放扑克、画册、光盘、台历，并开展了“安全学问进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动，收到了较好效果。 (二)以提高“两率”为目标，加强生产运行治理。 严格执行设备承包制度，树立“我做设备好仆人”的思想，确保10kv及低压的安康运行水平。 一是是抓好线路维护检修工作，建立放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线，准时消退缺陷，降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进展了登杆检修，对村、村、

5、三个未改造村屯共计七个低压台区进展了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡察力度，每次外出巡察都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木准时砍伐,随时处理一般缺陷。 二是提高防止突发大事的处理力量。完善应对各种突发事故的预案，工器具、备品备件由专人负责，充分做好预备。 三是仔细抓好生产日常治理，严格落实按线按台区承包责任制，严格执行设备缺陷闭环治理。以加强生产mis运行系统维护为重点，开展生产根底数据核查。增加危机意识，组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。 (三)把握机遇，加快电网建立，全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、仔细做好工程储藏;二是标准执行标准化作业，狠抓施工现场治理

6、，加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工标准，提高工艺水平，确保工程质量;四是合理安排工期、工序，处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中，我们通过开展“危急就在我身边”班组安全日活动，每人提出10条以上的危急点分析掌握实例，经过争论归纳，对标准化作业指导书进展了细化，在现场进展了全面落实，有效保证了施工安全。 (四)以增供降损为主线，全面加强营销精细化治理。 1、做好营销根底工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度，合理安排指标。二是通过营业普查和经济活动分析，核实数据信息，标准计量现场，准时更新客户档案。针对个别系统数据信息不精确、不完整的状况，进展核查整改。 2、多措并举、务

7、求实效，大力开展降损工作。推行台区精益化治理，加大线损分析力度，实行针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改规划的低压配电台区，实行必要的工艺性整修措施，保证安全供电的同时，有效地降低线损。依据负荷变化准时投切10kv电容器，加强季节性配变治理，做到随用随投、不用即退，削减空载损失，提高功率因数。加大对台区线损考核力度，落实线损分析制度。具体分析分压线损升降的缘由，找出不正常因素，准时实行相应措施。 (五)围绕“为民效劳创先争优”活动，提高供电效劳质量，确保行风稳定 深刻熟悉行风工作的重要意义，增加自觉做好优质效劳工作的责任感，努力做到有措施、有事实、有实效，让客户满足

8、、让政府满足。一是学习贯彻“三个十条”，坚持遵守优质效劳工作的日常要求，帮忙客户解决用电难点问题，为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进展风建立工作，解决台区超负荷问题和电压质量问题，同时做到文明施工，树立企业良好形象。三是将报修效劳作为重点，遵守抢修时限要求，快速处理低压报修，避开冲突发生。四是积极推行充值卡业务，为偏远地区客户购电供应便利。五是理智、冷静、策略的沟通，向客户宣传关文件精神和业务流程，争取社会各界的理解与支持。六是标准窗口效劳，保持窗口的良好环境，为客户供应优质、便利、快捷的效劳。 (六)以“创立明星班组”为载体，培育“鹰”一样的员工，打造“雁”一样的团队。 在开

9、展业务技能培训的同时，着重熬炼力量、培育习惯，让培训效劳于专业工作。一是仔细参与局里各类业务培训，娴熟把握相关专业学问，为专业化治理水平的提升制造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”，解决问题，提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训，并进展考试、考核，鼓舞员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的时机，汲取相关学问技能，在实际工作中整改提高。五是以绩效治理为抓手，围绕重点流程，不断自我改良、鼓励提升，进而提高团队执行力和整体素养。 述职人： 20xx年xx月xx日 描写供电公司心得体会二 时间飞逝，转瞬间三年的大学生活已经成为过去时，我马上迎来毕业年。在这最终一个暑假

10、我报名参与了暑期大学生实习活动。我想透过这次实习对电力专业学问有进一步的了解，也想尽早接触电力企业，熬炼工作潜力，增加社会实践阅历。做好由学生向企业员工主角过渡的预备。在这次暑期社会实践挂职熬炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。 7月16日是我们天到公司报道的日子，天的培训中，我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户效劳部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修，用电询问，以及电费查询业务，同时负责规划抢修停电的预报。它是上海电力面对社会，效劳市民的一个窗口。 市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训赐予了高度重视，

11、不仅仅部门主任张教师给我们进展了专业学问的培训告知我们关于客服的技巧和原则，还给我们介绍了公司的概括和历史，更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了许多新的概念和想法。 经过培训我们开头正式上岗了，一来到办公室，几位带我们的师父为我们预备好了一切资料，但师父没有要我们刻板的去记这些资料，而让我们从实践动身，在实践中去熟识客服这项业务，市东客服部门的工作非常明确，每个人要做的工作分工清楚。这不仅仅避开了劳动力的铺张，更提高了工作效率，要明白保修业务效率是非常重要的。我们的主要工作有接听电力用户的热线电话，向抢修队点派工作单，抢修完毕后回复工作单，其中每一项都要保证不出错，

12、由于任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。 经过一个多月的挂职熬炼，我觉得自我成长不少，受益匪浅。实践中我的工作潜力得到了熬炼。在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了提高。在于用户电话沟通的同时我的口才和沟通潜力得到了很好的熬炼。 其次，透过工作岗位的熬炼培育了我的社会职责意识。学会了换位思索，在工作中不仅仅要为用户居民着想，还要为高温酷暑下奋斗在线的抢修工人师父着想，力争做到不开一张重复单错误单。 第三，更好的熬炼了自我处理与同事之间的人际关系潜力，做好合理沟通和谐相处，更好的融入到团队中去。 在工作中我也发觉了一些值得留意和思索的问题。如电费查询工作是一项工作量相当大的业务

13、，约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的，能否建立一个综合电费查询网站，让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务，并透过此网站向用户宣传和推广其他用电信息，网站上还能够公布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的规划停电状况，用户还能够网上提问，并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都恳求人工效劳，我们也相应削减了一局部工作量，这种双赢的结果何乐而不为呢。 目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业将来的进展变得难以猜测。我认为合理配置资源，塑造企业形象是今后各大电力公司就应关注的重点。前者关系到企业的本钱掌握和资源的高效利用问题，解决好它

14、能够削减很多财务支出。后者关系到企业的生存，标准和提升效劳。专心开展电力营销，为今后电力市场化做预备，树立企业形象查找新的企业利润增长点才是企业生存之道。 我在市东供电公司度过了一个充实而欢乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发觉自我学到了不少东西，也更坚决了自我将来毕业后在电力行业中为人民效劳的志向。也为自我之后一年的学习增加了动力。期望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。 描写供电公司心得体会三 今日来到联系的实习单位报到，到达供电局之后先去见了我的指导教师xx师傅。xx师傅对我说：今日的任务就是让你熟悉一下xx县供电局。 做了这么多介绍以后xx师傅就带着我在单位里各处看看，使我对这里的各项

15、工作有了初步的了解。今日的实习完毕了，xx师傅对我说明天上午9点到单位里 连续下一步的任务! 今日早上在家里吃过早饭我就去了供电局。xx师傅已经在办公室等我了。xx师傅说：今日就带你下去看看各个部门以及他们的工作状况。我们现在在的地方叫做机关，这里包括的科室昨天已经参观过了。对今日的任务还是布满期盼的。xx师傅说今日要去的是调度所。在那里一天的时间是我对这里有了也许的了解：这个所主要有调度室和继电爱护班。这个所是技术含量的部门，在局里面地位也特别重要的。顾名思义，调度室(地调)就是调度地区电网运行的单位。在这里是我熟悉许多东西，这里的制度也是特别严格的。在调度室里每一条指令都是特别严格的，不允

16、许消失一点过失!到了下午五点，xx师傅对我说今日就到这明天接着参观下属单位。回去后感觉今日的收获还是挺多的啊! 今日还是上午九点和xx师傅去下属单位参观学习。今日去的是检修试验所和 送电所。今日的学习是我对这里的工作有了深刻的熟悉。 检修试验所：这个所主要对一次设备进展检修维护，定期进展试验设置有系统班(管主变互感器)，开关班(管断路器)，高压班和化验班。他们的工作尤其看重阅历，而技术难度不高。 送电所：也叫线路队，就是对35kv220kv输电线路进展维护的。在这里阅历也是很重要的。 通过今日的实习使我深刻明白我们这些大学生最缺少的是什么?那就是动手实践力量，这对我们这些就要毕业的大学生是有其

17、重要的。在今后的学习和工作是肯定要多加熬炼自己! 今日要去的地方许多，包括：计算机通讯所，变电所，计量所。xx师傅告知我：变电所就是接下来这么多天要去学习的地方。 计算机通讯所：有的地方也叫信息中心信息部，这也是近年来大量新生涌入的部门由于现在供 电局都有集控中心，都采纳了能量治理系统(ems)，变电站大都实现了少人值守和无人值守，数据的采集设备的监控微机爱护的实现，都离不开通讯。. 变电所：是主管35kv以上变电站的运行的。 计量所：设有内校班(校电能表，不出差)，现校班(出差到现场校表，大用户的装表工作)，仪表班(电压表，电流表，温度表，压力表等各种仪表的维护校验工作)。今日的内容学习完了

18、，等待着明天的新任务! 描写供电公司心得体会四 在这一个月的实习中我学到了很多书本上学不到的学问，增长了自我的见识，积存了必需的工作阅历，还让我对自我所学的专业有更深的熟悉在公司领导的教育和培育下，在同事们的关怀和帮助下，自我的思想、工作、学习等各方面都取得了必需的成绩，个人综合素养也得到了必需的提高，对电网公司的工作有必需的了解。大余县供电有限职责公司是担当大余县电力营销、用电治理、联系改造施工单位等工作，施工方面主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。供电局综合班的工作辛苦，对技术性要求较强，并且是电力各种专业

19、学问掩盖面最广的部门，所以也是电力系统里输送人才的摇篮。对于我们所学的电电气工程及其自动化专业是最对口的。 在没有到国家电网电力局实习前，在我的印象中，电力工业是一个系统性很强的行业，由于长期受传统的规划经济观念的束缚，受垄断经营传统思想的影响，造成电力职工市场意识淡薄、平均主义、大锅饭观念根深蒂固，职工缺乏仆人翁职责感，工作中有相互推诿、不求上进、得过且过的现象，市场竞争观念、创新精神相对较差，企业缺乏一种有利于增加企业主攻向心力、分散力的竞争机制和鼓励机制。但我发觉，此刻的电力企业不但解决或优化了上述一些问题，并且表现出优秀的企业形象、企业价值观和企业精神。“人民电业为人民”的负责精神;表

20、达优良的电力质量、效劳质量;正确处理国家、群众和个人三者利益关系，收费合理;作风严谨朴实、内部团结等。 实习期间不仅仅是我积存工作阅历的重要，阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师”。供电公司生产实践部的每一位同事都是我的教师，他们丰富的工作阅历对我来说是一笔珍贵的财宝。所以，在仔细完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业学问，尤其是变电运作和继电爱护方面的学问，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下根底。作为新人，目前我所能做的就是仔细工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自我的汗水，焕发自我的青春与热忱，使自我在基层得到的熬炼。 我实习的部门是生产

21、技术部，其主要工作是负责大余县各个乡镇的变电站的检修，维护，是最需要动手操作的的实干部门。，是担当大余县内电网建立、改造的施工单位，主要承建35kv及以下电压等级变电站及配套的输配电架空线路、电力电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。生产技术部的工作辛苦，对技术性要求较强，并且是大余县供电职责有限公司电力专业掩盖面最广的部门，所以也是对电力系统里输送技术人员技术要求的。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培育下，在同事们的关怀和帮助下，自我的工作、学习等方面都取得了必需的成绩，个人综合素养也得到了必需的提高。 在工作前，我进展了安全生产教育，这是每一个参与电力工的必经之路。仅有进展了安

22、全教育才能走上岗位。安全事故通报使我明白有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。许多的事实证明，假如对危急点不猜测、不防范和掌握，那么，在必需条件下，它就可能演化为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规章使我毛骨悚然，电力行业危急深深的印入我的脑海。经过我仔细的研读安全规程我明白了许多在工作中就应留意的问题和学问。 开头时生产实践部聂主任用电脑透过公司的监控系统我参观了宝珠山35kv变电站几个重要的场所，如外部变压设备、高压间和主掌握室等。外部变压设备分为主

23、变压设备和备用变压设备。备用变压设备在主线路发生故障或设备检修时启用，增加工作效率。为了防止发电站消失问题产生停电的事情发生。该变电站实行了双发电站送电措施。由于来自两个不一样的发电厂透过两路线路独立地向变电站供电。正常工作时，变电站使用其中的一路电源，另一路电是在正在使用的线路消失断电的状况下启用。外部高压电进入变电站后，透过隔离开关、电压互感器，以及电流互感器最终接入变压器输入端。ab两个送电线正常工作时，a线路透过隔离开关接向a变压器，当a变压器消失故障时，可将a线路接向b变压器，也能够由b线路给a变压器或b变压器供电，以保证电路能够正常运行。电压互感器用于对供电电压进展测量，电流互感器

24、用于对供电电流的测量，两者协作使用能够计量电度。 变压器能够将外面的35kv高压电1转换为机车所需的10kv的低压电。高压间又明确分为输入端2和馈出端。内部设备由很多铁栏分隔，里面的好多设备都是进口的，自动送电，跳闸爱护，十年都未出故障。在主掌握室内，有两名技术人员随时监视着主掌握设备各仪器仪表的工作状态，主掌握设备体积浩大，功能完善，具有故障显示，故障分析，自动爱护等众多功能，给治理操作带来很大便利。当跳闸时，绿灯会闪，同时铃响，进展报警。当铁路上线路发生断路时，能够在主控面板的显示器上显出断电点距变电站的距离，从而为准时修理带给便利。最终我们总览了整个变电站的构造及工作状态，对其有了更直观

25、清楚的了解。 记得有一次的工作就是跟着公司的工作人员下乡到变电站进展各种工作。记得一次就是去樟斗某矿山，大余地处赣南，在与岭南交界的地方。一直有世界钨都之称的大余有许多矿山，包括西华山钨矿、下龙钨矿、荡平钨矿等。这些矿山上的用电是由私人发电站、变电、配电，当遇到某些特别状况，比方雨水缺乏，或以防设备出问题时耽搁生产，他们将会向县供电公司提出申请从国家电网的35kv变电站那里接一条10kv专线，用于矿山的备用或直接用于生产用电。那时他们将要向供电公司带给真实的报告，将状况说清晰，及其用途和预想的线路。县里供电公司将会派人去确认状况，勘察地形，及其设想好电线的路线。而我们就是去做这个工作。我们乘车

26、去私人的变电站查看，记录他们变电站里设备的参数，看负荷是否足够，全部设备的型号是否和和其申请报告上写的全都，做好设备型号参数的记录后我们就动身查看国家电网变电站至他们私人变电站的地形，估量好路线，做好记录和拍照，然后将我们所获得的状况上报到公司。至于以后的审批、合同的签订，作为只是实习人员的我是不能参加的，详细的施工也是他们矿山老板出资请施工人员，与供电公司无关了。 固然，实习过程中，在各级领导和师傅的帮助下，除了有以上一些收获外，也深感自身还有很多缺乏。主要有理论根底还不扎实，理论与实践的结合应进一步提高，与公司里的领导和师傅们思想和工作沟通不够，自我的整体素养和做事潜力还有待进一步提高。总

27、之，过去的一个月，是不断学习、不断充实的一个月，是专心探究、逐步成长的一个月。在此，我要共性感谢公司领导，师傅和同事们对我的实习指引和帮助。在今后的工作中，我将努力找准自我的定位，尽自我的所能为公司作出奉献，做好电业人，效劳于社会，效劳于人民。 描写供电公司心得体会五 各位领导、同志们： xx年3月，本人经过公开竞聘后，被公司任命为叶坪供电所副所长一职，依据所内实际状况，主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常治理等工作，工作开展过程中，我充分把握三个结合，分管工作有了新的起色，根本状况如下： 1、创一流工作与日常治理相结合，提高了根底治理水平 一是积极营造创立气氛。向员工灌输创立就是进展，

28、就是效益的观念，不厌其烦的对员工宣传，开展创立活动是与我们切身利益息息相关的事，能提高自身进展力量，实现创立目标能享受到的相关优待政策，公司对状元的优待政策是员工终身受益的好事，教育他们要树立长远的进展目标，有政策就要争，引导他们积极争优创先，通过摆事实，讲道理，员工思想得到转变，营造了深厚创立气氛，形成了全员参加的创立态势(以前员工对评优争先熟悉是不够的，总认为全公司上千号人，比自己干的好的大有人在，后来通过所内的各项鼓励机制及正确引导，现在大局部员工都摩拳擦掌，跃跃欲试，我想这是为本所迈上新台阶，实现跨越式进展的良好开端)。二是把创立精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查，加强了

29、日常工作考核力度，要求各班组将本班昨日工作完成状况及当天工作安排进展公示，执行班长每周履行一天所务治理制，对当天所内各项工作进展检查、考核，执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制，工作作风得到了明显好转;完善了根底台帐，实现了根底台帐于原来的数量到质量的转变，各类数据根本与公司形成了化;修改完善了环境卫生考核方法，推行了“6s”治理，制造了良好的办公、生活环境，员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力，我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号，顺当申报了创四星级供电所。 2、营销稽核工作与用电普查相结合，提升了营销标准化治理水平 一舒范了营抄环节审核流程。针对

30、以前由营业员统揽电量上机，复核环节把关不严，过失率高的现象，我准时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电治理系统”id，由班长对本班抄表复核负全责，并依据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定，形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的治理模式，过失率大幅度削减，全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度，充分发挥稽核班力气，对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进展了严峻查处打击。今年，临时用电收入共计：23649元，而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计：4起，挽回经济损失共计：2200 元;售电均价在售电量增长30%的状况下，仍提升了2.27

31、%。三是帮助做好了营销普查等专项工作。依据所内安排，我帮助程灵同志做好营销用电普查工作，工作开展过程中，我俩分工明确，由我负责外业局部。我带着稽核班同志，亲历亲为，严格根据所内制订的“两上两下”原则，将工作做实做细，在第一轮抽查中，共抽查了60%个台区，每个台区抽查了30%的用户，对有过失的责令限期整改到位，组织了全所穿插检查和所内审查，对仍不符合规定的，向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效，打牢了营销治理根底，得到公司各督察组的充分确定。 3、营业厅治理与优质效劳相结合，提升了企业形象 一是提倡换位效劳的理念，要求营业员定位于“效劳”这个根本准则，根据“我到其他单位盼望得到什么样的效劳，那么你就用你想要的效劳方式去效劳你的客户”的标准，履行自己的效劳行为，使微笑效劳和真诚效劳在本所得到了充分表达。二是推行文明效劳，要求营业员必需根据“一证、两说、三声、四要、五一、六不让” “十项效劳诚诺”的效劳要求，做到仪表端庄、用语文明，上班时严禁浓妆粉面，做到淡妆素雅，以最好的精神面貌展现给客户，提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度，将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起，提高了责任感及效劳质量，能按规定收取滞纳金，促进了客户自觉交费意识。四是连续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访大事发生。