保险公司员工培训工作总结.docx

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1、 保险公司员工培训工作总结保险公司员工培训工作总结1 20xx年，在xx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮忙下，我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略，紧抓新人育成培训，加强营销员的销售技能培训，力推和多产有质量的产品说明会，坚持增员、进展、业务多栖进展，通过抓工作落实，全市系统培训工作得到加强和进一步进展。 一、根本状况 20xx年，我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班19期，培训新人945位。其中新人育成培训班14期，参训新人576位；组经理培训班3期，培训组经理332位；、组训培训班1期，培训、组训37位。举办营销员连续教育培训7期，培训人数11

2、01位。全市系统有专职2人，兼职17人。 二、20xx年度教育培训的主要工作及措施 1、以增员为核心，大力促进业务进展。在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧，同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列状况下，分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段，积极落实增员策略和思路，准时、高密度的举办新人育成培训班，从而提高了培训的效果和新人留存率，为今后业务的进展打下了坚实的根底。 2、加强主管培训，提升治理水平。主管是销售大军的中坚力气，是整个营销团队进展的脊梁，肩负着基层团队治理和一线业务进展的重任，是个人代理人队伍的核心力气。为了提升中低层主管的团队经营治理力量，我们举办了3期组经理培训

3、班，对全市系统营销团队组经理和局部分处经理进展了系统培训，取得了比拟好的效果，有效提升了组经理治理团队、进展建立团队、陪访育成属员的力量和水平，有效促进了队伍建立工作。 3、抓公司鼓励政策的宣导，推动业务进展。我们紧盯公司进展目标，积极协作市分公司的业务推动政策，制作课件，发挥专兼职的作用，做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启开工作，提高了推动政策在业务员之中的反响程度，有力促进了业务的进展。 4、加强活动治理工具培训，稳固提高“两个标准”的实施效果。对各级主管进展“五大会报”和晨会经营模式以及经营日志正确、有效利用的强化培训，帮忙业务伙伴解决疑点、难点，标准了早会、职场和业务员的活动治

4、理，有效的提高了“两个标准”的实施效果。 5、通过教育培训深入贯彻早会经营、活动治理、根本法考核三个根本机制。借助根本法推广实施，对全市系统、组训进展集中培训的根底上，分职场对业务员进展分层级培训，进一步提高三个根本机制执行实施水平，提高贯彻落实的主动性、积极性、制造性。 6、分类培训与“532”经营策略严密结合。、组训与团队主管积极协作，对划分的各阶层群体，特殊是低绩效群体进展分类指导和培训，对有效人力扩大进展宣导和指导培训。 7、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点，利用教育培训优化业务构造。、组训对低绩效人员通过销售技能和险种构造分析及讲解，确保他们的销售业绩有明显提升；培训根本法，通

5、过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。 三、20xx度教育培训工作规划 公司业务的进展和队伍的建立在20xx是关键的一年，市分公司对教育培训工作重新提出了要求。依据20xx业务进展和队伍建立对教育培训工作的需求，我们要努力做好以下几方面的工作： 1、开展依法经营教育，提高业务员自身素养。要根据保险监管部门要求和总公司关于建立国际金融保险集团的要求，对新人开设依法诚信经营培训课程，对其他业务员特地进展诚恳守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训，形成全市系统以诚信效劳客户为尊、遵章守纪经营的良好气氛。要利用和组织新人参与保险代理资格考试以及新人育成培训的方式，加强新人保险专业学问、相关金融投资学

6、问、根本法律法规学问的教育培训，提高业务员的自身素养，不断满意市场和客户对保险业务员的需求。 2、持续不断的加强增员培训，加强营销队伍建立。只有持续不断的反复的加强增员工作才是建立营销队伍的有效途径，也只有教育培训，才是增员工作的有效武器。我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重，连续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训，提高育成留存，不断壮大展业力气。 3、以深入坚持早会经营、活动治理、根本法考核三个根本机制为重点，开展多点多面式的教育培训。利用早会、结合根本法加强宣导增员利益点，尤其是对主管，通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对将来团队的壮大和进展的重要意义。从提升活动量入

7、手，深入且敏捷的开展提升活动量的培训。20xx内举办12期以上增员意愿提升培训班，对全辖人员全面培训一遍，切实提高全员的增员意愿和增员技能。把全员通过根本法季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓，年内规划组织4次以通过根本法季度考核为内容的培训，分主管和业务员两个层级，对全市系统全部人员在考核前一个月依据“预警”系统的考核预警提示状况进展培训，帮忙全员分析自己的业绩达成状况，促进业务均衡进展，顺当通过季度考核。 4、以深入践行“532”经营策略为重点，对高中低三类绩效群体，分类指导培训，从而实现整体推动。 5、以深入贯彻“三个确保”、“三化销售”模式为重点，对团队和个人的销售职责、销售方式、目

8、标追求、业绩形态在整合调整的同时，充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业务的弊端和人员大进大出的局面，到达解决问题、破解冲突的目的。 6、积极协作工作，加大主管培训，抓好销售技能培训。积极为各考核单位供应培训支持，分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上，为业务进展供应有效的展业力气。加大各级主管的培训力度，一方面协作省分公司做好中高级主管的组织培训，另一方面完善开发课程，利用现有课程资源，做好组经理层级主管的培训提高，不断提升各级主管经营治理团队的力量和水平。抓好销售技能提高的培训，结合公司的政策制度，组织课程开发，做好全体人员的销售技能提升培训，帮忙低绩效人员提高业绩水平，改善收入低的状

9、况，促进留存。 7、加强队伍建立，提高效劳水平。今年，我们要依据营销队伍建立和业务进展对教育培训工作的需要，以及目前我公司教育培训队伍力气薄弱的问题，加大专兼职队伍的选拔工作力度，充实全市系统教育培训队伍力气。实行派出去和自我学习提高相结合的方法，提高专兼职队伍自身素养，增加支援和支持效劳营销队伍建立进展的力量与水平。 保险公司员工培训工作总结2 一、前言 得益于中支领导支持，分公司大力推举以及总公司给的时机，非常荣幸能够参与这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足宝贵的经受，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导赐予了我足够的宽容、支持和帮忙，让

10、我能有时机感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班进行的而努力领导肃然起敬，也为自己有时机成为全一员而骄傲。 正是在领导的关心下和伙伴的帮扶下，通过努力的吸引各种学问，常常与各地的伙伴沟通操作阅历，在各方面均取得肯定的进步，盼望能自己所学能够效劳于团队的伙伴，以回报公司的培育。 二、培训收获 32天的学习归来后，感觉自己行囊装得满满的，有很多内容想要共享。现根据学问（KNOWLEDGE）、态度（ATI）、技能（SKILL）、习惯（HOB）四个方面进展如下汇报： 1、学问（KNOWLEDGE）：学无止境 总公司为本期班预备

11、丰富的内容，从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间，我们温习了保险的根底内容、PTT内容，相互演练了销售技能，同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常根底治理等内容。更重要的是，几乎每天都有研讨与发表，极大的促进学员对课程的把握程度。而全程穿插的六次阶段考试，让大家充分把前后内容融会贯穿。 a、根本技能篇：总分领导站行业高度，为我们诠释了银行保险 业的进展前景，并对应新形势下完成的历史使命。保险根底学问与寿险的意义功用，为大家解读所从事的行业宏大，树立长期的从业信念，定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红学问讲解、产品开发包装与运作，让每个人熟悉到公司在市场领先性，能

12、为这样一家公司效劳的骄傲。而PTT 培训总结 培训、以及礼仪学习、公文写作，是作为一个优秀讲师的必备素养。通过根底篇内容的学习，为今后的课程奠定了良好的根底，也树立了大家的自信。 b、销售技能篇：寿险商品的特别性，在销售难度远高于其他商 品，故而专业化销售流程是一节特别重要的学习点。通过一线特别优秀讲师的讲解示范，然后分班进展一一试讲，后由大家进展残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托，本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清楚在熟悉。 c、开门红策略篇：时值20xx年底，立刻公司就要面对开门红运 作。而90号文件的出台，几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各

13、位学员能也许领悟公司各种战略，本节内容特地讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子，能为大家所用。d、新人育成篇：公司的快速进展，确定面临的人力需求的压力。 如何做好增员，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解读。通过对新人聘请、培育、提升等方面的操作，加强绩优班、绩差班的运作，使团队能进展正常的新老更替，为团队的安康进展注入了活力。 e、日常治理篇：督训在日常根底治理中，处于主要执行地位。 通过KPI分析准时发觉问题，运作好会议经营，抓好活动量 培训总结 治理，做好鼓励，使团队成员技能提升，充分应对同业竞争和市场的变化。 f、期缴推动篇：银代产品主

14、打趸缴上规模，为公司提升市场占 有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针，是公司内涵价值提升的有效武器，所以期缴产品打算了长期利益。在本节内容中，通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等，让伙伴对期缴的销售树立强大的信念。这些内容将对团队有特别大的好处，也是今后要在团队大力推广的内容。 通过六个篇章的丰富内容，各种风格教师的精彩演绎，的确吃到一顿养分的“大餐”。固然由于时间的关系，许多内容还有些整个吞枣，在今后工作还需要进一步体会，结合团队的实际状况再传承。2、态度（ATI）：合理的是训练，不合理的是磨练 报到的第一天，就领会到了总公司的操班严厉。由于在集合时的以致同机构的伙伴受牵

15、连。在后来的日子更是全力推行团队精神，相互合作才能制造更大的价值。 正式开课前，先是为期两天的军训。通过根据部队的要求，对大家纪律性进展树立。两天残酷的考验，每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实，我们做到了！也证明白，只要咬紧目标、坚持努力，都可以做得更优秀。 在课程进展中，每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避开不了失误、出错，结果只有一个扣分、俯卧撑，同组、同寝、同机 培训总结 构的惩罚。刚开头都觉得不合理，慢慢我们明白：正是这种连带责任，让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间协作越来越默契，我们受的惩处少了，而我们战斗力大在增加。 牢记那句话：合理的是训练，不合理的是磨

16、练，长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗，市场拼杀时才会不流血。3、技能（SKILL）：以技胜人，以技服人 做为一名技术干部，始终围绕在以绩效治理为核心，做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析，精确推断团队与市场的变化，为领导决策供应建议，同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信，而最好的方法就是技术上高人一筹，能为团队成员做好指导。 在本次全程培训当中，除了正常的理论学习外，每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞，针对团队、市场等方面，积存了很多有用的作法，也学到其他机构的有效作法。同时，针对一些工程运作，像“四会三班”（早干会、夕会、周经营分析会、月经营

17、分析；新人班、绩优班、绩差班）、产说会、创说会等，结合自己以前在个险的运作阅历，又有了很多新的体会与认知。而这些实际操作的内容，将会为团队带来的确可见效益。因此，在团队中仔细贯彻这些技能训练，提升我们信阳团队成员的战斗力，树立我们在市场强大影响力。 培训总结 一个人的胜利，肯定不是一朝一夕的.事情，而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中，每个细节都特别的重要。 在我们银代业务系列，接触的客户根本都是高素养的客户，公关的渠道都银行人员，我们的领导也是特别有力量的，因此对我们做为一名督训而言，更要以良好习惯来呈现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯：定期、不定期向领导汇报自己的工作，有关团队、市场

18、等方面的信息；同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯：积极参加公司各项活动当中来，多做一些事情；在正常工作时间外，也要保证业务上的联系、沟通 养成学习的习惯：寿险市场是不断变化的，也是快速进展；要敢于面对自己的缺乏，积极学习新的理念与学问。 三、工作规划 时代的进展瞬息万变，将坚持不懈地努力学习各种相关学问，并用于指导工作实践。1、目标a、中支目标： 趸缴全省第一中支、全国前三甲 期缴全省前三甲b、个人目标： 做一名学问、态度、技能、习惯综合力量强的 2、措施 培训总结 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致地的对待每一项工作。

19、积极学习公司政策；主动去请教，改善现状；常常思索如何提高效率，多做有价值的事；做到每周做一个专题；每月读一本书；对日常的工作做以记录，每月回忆工作得与失。 有压力才会有动力，积极去寻求解决问题与冲突的方案；不带心情去工作，学会自我调整；呈现在工作中永久是积极的一面，感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台确定有相关的作用，把公司措施落实到机构日常经营中，让每一位团队成员了解执行；协作中支的进度，到达每月经营目的。 主动汇报工作。每天工作进展，每周业务的总结，每月KPI数据的汇总。做到主管领导常常性的汇报、 b、专业技能：深入市场一线，发觉业务伙伴需求，针对性辅导；建立一套适合机构的训练体系，帮忙伙

20、伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容，传递正确的理念与价值观 c、综合力量：进一步提升自己的计算机应用水平，能够开发、设计有用性工具为团队所用；加强对公司其他部门工作的了解程度，准时解决运营、后援上的协调工作，为业务一线做顽强的后盾。 效劳公司、效劳外勤、全体伙伴共同效劳于客户，这是每一位生命员工应具有根本素养。我时刻牢记：对公司，保持高度的忠诚； 培训总结 对团队伙伴，顽强有力的销售支援；对客户，热忱周到的效劳。全部的工作将促进公司在当地市场份额的提升、品牌的树立。 坚持简洁事情重复做，把简洁的事情做成不简洁，关注每一个细节。围围着培育正确的工作态度、运用科学的工作方法、养成良好的工作习惯、造就胜利的职业生涯的要求，绽开20xx年的工作！ 【保险公司员工培训工作总结】