供电所周工作总结及下周工作计划模板.docx
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1、 供电所周工作总结及下周工作计划模板供电所周工作总结及下周工作规划模板一 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特殊是前台收银和区域看位效劳人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监视,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格前方可上岗,岗上发觉仪容问题马上指正,监视对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和效劳意识,提高效劳效率,针对效劳人员在用餐顶峰期的时候进展合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进展分工合作。 4、提倡效率效劳,要求
2、员工只要有客人需要效劳的马上进展为客人效劳。 5、物品治理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生治理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发外表、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比拟集中,往往会消失客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待顶峰前的接待预备,以削减客人等候时间,同时也应留意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,仔细接待好每一桌客人,做到忙而不乱。 8、自助餐是餐厅厅新开工程,为了进一部
3、的提升自助餐效劳的质量,制定了自助餐效劳整体实操方案,进一步标准了自助餐效劳的操作流程和效劳标准。 9、建立餐厅案例收集制度,削减顾客投诉几率,收集餐厅顾客对效劳质量、品质等方面的投诉,作为改善日常治理及效劳供应重要依据,餐厅全部人员对收集的案例进展分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常效劳更具针对性,削减了顾客的投诉几率。 1、新员工作为餐厅人员的重要组成局部,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响效劳质量及团队建立。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,熟悉餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心
4、情,加快了融入餐饮团队的步伐。 2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进展学习,并以对员工进展考核,检查培训效果,发觉缺乏之处准时弥补,并对培训规划加以改良,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使治理更加标准有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进展剖析,使员员对日常效劳有了全新的熟悉和理解,在日常效劳意识上形成了全都。 1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的状况下,主次不是很清楚。 2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。 3、培训过
5、程中互动环节不多,削减了生气和活力。 供电所周工作总结及下周工作规划模板二 回忆这周的工作,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的转变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的确定与信任,现将这周来的工作状况做如下总结。 仔细完成每天的接待工作,积极协作主管做好餐厅效劳接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,餐厅员工流淌性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会全部的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上周的根底培训内容比拟多,积极帮助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮忙他们尽快的融入到工
6、作环境中去。 经过近段时间的学习熬炼,自己从一般员工转换到基层治理人员的过程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐厅这个团队,如何发挥自己的力量和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带着其他员工共同进步,治理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要仔细学习治理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进展沟通,急躁讲道理、讲制度,大家共同遵守,以
7、身作则的行为带发动工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉工作的开心,让员工有干劲,形成团结友好的工作气氛。固然这些美妙的愿望还需全部餐厅员工共同去创立,我们治理人员带头去努力。 虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层治理人员,自己的学识、力量等还有许多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过努力学习,仔细领悟,使自己感觉到本周来还是有了肯定的进步,在治理力量、协调力量及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺当进展。 一周来,虽然顺当完成了工作,但也存在了一些问题和缺乏,主要表现在,第一,治理水平虽然有了进步的地方,但还是有许多的
8、缺乏,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,效劳中消失一些问题和漏洞。其次,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清晰的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训力量上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够急躁,如在工作完毕后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够急躁,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持究竟。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里常常存在惰性,不主动去学。 1、积极仔细协作主管做好餐厅的日常工作。 2、加强学习,拓展学问面
9、,敏捷用运到自己的工作中,优化工作质量。 3、做好餐厅的物品盘点工作。 4、针对新员工和操作不标准的效劳员进展手把手的指导,提高员工的业务水平和效劳意识。 5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好规划卫生。 6、协作主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。 7、仔细学习,预备培训,把培训力量提高,挣取做到最好。 供电所周工作总结及下周工作规划模板三 本周度,在餐厅领导的正确领导和各部门积极协作下,我调入餐饮部带着全体同仁团结一心,克制种种困难取得如下成绩: 彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,领先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副
10、经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进展检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚清楚。得到餐厅质检部监视指导,质检成果才得以稳步提高。 结合餐厅实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日缺乏,布置补充本楼层工作安排;对局部员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理方法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周规划卫生制度、最新摆台标准等。 新方法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地掌握了前后餐具的破损。 通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了餐饮部无背
11、景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐气氛。 五、屡次更换餐饮区域绿植 依据不同楼层、不同区域,不同需求,准时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。 彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人治理的局面,有效掌握了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。 培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进展整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在效劳流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮效劳在客人中的美誉度。 工作以
12、来,我一贯奉行制度面前人人公平。要求员工做到的,治理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。固然,在成绩面前我特别糊涂,许多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些缺乏之处: 1、仍有一局部员工效劳意识的主观能动性较差,机械性地去工作;局部员工自律性较差,如站位纪律、效劳礼貌用语、餐中效劳等,治理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的效劳员应有的素养。 2、局部员工仍缺乏团结协作的意识。 3、个别治理层在执行力方面仍需进一步加强。 4、个别员工仍缺乏节省意识。 5、极个别员工
13、还存在偷吃私拿等违规现象。 随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的将来将任重而道远,虽然我们经受了将近四年的实践与探究并取得了局部胜利阅历,但是我们必需时刻保持糊涂的头脑,意识到xx市场的局限性,消费群体进一步分化和影响局部消费群体做回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和剧烈竞争带来的影响。所以,我们要针对过去存在的问题不断地加强提高治理水平、效劳水平和人员素养。 一、连续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素养 餐饮部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务学问与效劳技巧更是表达一个餐厅的治理水平,要想将业务学问与效劳技巧保持在一个根底之上,必需抓好培训工作,
14、假如培训工作不跟上,很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,规划每周依据员工承受业务的进度和新老员工的状况进展必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向餐厅质检部上交下一月的培训规划,便利餐厅质检部准时赐予监视指导。 二、进一步加强吧台餐饮预订的敏捷性以及包厢效劳员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高餐厅的经济效益。 三、加强员工思想教育。利用一切时机不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时鼓励员工发扬团结互助的精神,增加员工的分散力,树立集体荣辱观。 四、连续做好节能降耗工作 1、严抓日常消耗品的节省。如餐巾纸
15、、牙签、布草、餐具等。 2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启准时关闭等。 3、杜绝马桶长流水、长明灯等。 五、突出以人为本的治理理念,保持与员工沟通沟通的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。规划找部门各岗位的员工进展谈话,主要是围围着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,依据员工提出合理性的要求,治理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决,为员工排忧解难。假如解决不了的准时上报餐厅领导寻求帮忙。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到敬重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地效劳于顾客。 六、连续做好部门内部的质检工作 每日
16、质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中效劳细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请餐厅质检部来本门监视指导工作,并主动汇报部门质检状况,从而不断提高本门质检水准。 七、增加监视机制和竞争机制,逐步改观个别治理人员执行力不强的局面。 供电所周工作总结及下周工作规划模板四 通过这一周教师们的细心观看,发觉有很多孩子身上多多少少有些坏习惯,但也有自己的闪光点,而且近期也有几名孩子感冒等很多问题做了一下总结: 让我们先谈谈孩子在园的表现:虽然我们这边孩子不多,但是教师们还是会尽职尽责的指导孩子努力做好各项教育活动,可以说这些孩子自诞生以后就没有自己单独在一个生疏的环境下生活,这也
17、算是对她们的一次小磨练吧!大多数孩子来到园中都会哭闹,这是避开不了的,但是通过这一个多月的学习熬炼孩子们进步了不少!那先夸夸xx和xx吧!这两个孩子是个很淘气的宝宝,不怎么听话,喜爱动手,是对小冤家,由于一个玩具就能动起手来,但是通过这一个多月的相处和共同学习他们转变了不少,会和朋友沟通了,不争抢玩具也很有礼貌,这也特别感谢家长的协作和支持,这周新入园的小朋友,由于还没有学会和同伴相处,又消失了许多缺乏,例如:争抢玩具,动手打同伴,手很挺快,而且还有比拟内向的,这也需要家长积极协作我们,统一教育态度,双方共同协作尽快改掉孩子的坏毛病,让孩子尽快提升,全面培育。 另一个状况就是:近期有感冒的孩子
18、,而且这个季节还是手足口病的高发期,昨天开会还剧烈要求幼儿园做好安全卫生工作,但在这一方面,教师们也没有大意,做了大量工作,首先孩子每天进展晨检、午检,用高锰酸钾溶液泡手杀菌,下午用84消毒液清洗地面,有一个孩子咳嗽就立刻用体温计测量,随时观看孩子的状况,周二上午,细心的xx教师发觉,一个小朋友手上有个痘痘,发觉这一状况立刻向xx教师汇报,xx教师毫不迟疑带他去医务室就诊,一看没事,这下可放心了。还有个笨方法就是多喝水,而且细心的家长还拿来了梨,让我们给孩子熬水喝,在这里表示感谢,让宝宝早上做礼仪操,熬炼身体,增加体质,吃水果,如厕后,都要洗手,水杯、毛巾,随时清洗、晾晒、室内通风,让宝宝在一
19、个卫生、安全的环境下学习、玩耍,请家长放心。 以上是我对本周工作的总结,又没写到的地方请多指教,也盼望家长多提珍贵意见,我们会积极接受。 通过上一周幼儿的表现和在园的状况本周教师做了以下调整和规划: 由于近期手足口病呈上升趋势,幼儿是一个小弱体,她们简单发生危急,所以我园还是大力做好安全卫生工作,力保幼儿在幼儿园不发生任何状况。安全卫生第一。每天还是坚持晨检和午检,做早操,保持教室内通风清洁,毛巾杯子晾晒清洗,让幼儿每天喜爱上幼儿园,高快乐兴回家。 孩子们本应是天真活泼,无忧无虑,热忱大方的阶段,张扬共性的关键时期。但教师发觉有些孩子比拟内向,不爱沟通,依据这一状况,教师打算下一星期举办一个运
20、动小竞赛,预备一些小朋友寻常玩的玩具,比方:布娃娃小积木等等。有两个小朋友“一”字拉开进展竞赛,谁在规定的时间里送给教师的东西多谁就是成功者。通过这个小竞赛充分发挥小朋友们的时间观念,自信念,提高胆识。还要发给第一名小红花,鼓励孩子们更加向上。 以上是我对下周规划的想法,还请领导多加指导点评! 供电所周工作总结及下周工作规划模板五 这周工作已经完毕,完成了根本的一周工作任务,但同样我也有了许多问题,在岗位上工作中遇到问题很常见,所以也并不觉得有什么不妥,反而激发起来我不屈的精神,始终坚持突破。 由于对工作负责,我负责的财务局部很少出问题,每次都做到了要求,完成了根本操作,这就是我的工作符合我的
21、工作要求,我也都始终坚持着工作常常会为了工作的去请教和学习。由于自己认为不如人,需要前进的地方多,所以就学会了不断的去学去听。 我们根据要求每周都要对自己的工作进展汇报和总结,我总结自己在一周中犯得错,有犯过马虎的问题,由于一些特别简洁的事情,导致自己有些轻慢,所以最终才会犯错,有些懊悔,还要我每次都会对自己的工作复查所以每次都被自己坚持出来,这也让我加强了对自己的工作要去。 我的工作效率不是那么高,做的也不是那么好,常常会由于犯的一些错误导致自己不能按时上交任务,所以速度效率也是我始终在提高的东西,我常常会给自己一些压力,做不完就加班,随着工作做的多了,渐渐的对工作的步骤和细节娴熟了速度自然
22、就快了,速度快了效率也因此提高了许多。 每天我都在强调自己的工作的重要性,常常会为自己的工作提高许多的负担和压力常常会告诫自己要稳不要急,我们财务一旦犯错那就是一个巨大的窟窿,虽然不需要我们自己负责,但是也损害了我们公司的利益不符合我们公司的进展规划,所以最好的就是听从要求和命令。 任何时候我都不遗忘自己的工作本身职责,不是没有压力就不需要我们去负责不需要去担当压力,反而需要靠自己不断的去强化自身的建立和进展,提高自我力量和效率,抓到主要的关键问题,一周工作时间虽然短,但是同样也需要分析总结,我有优势就是有急躁,这让我削减了许多的负担和压力,削减了许多的压力让我感受到了许多的趣味。 对于本身的
23、责任我熟悉的很清晰,不需要去考虑不再自己职能范围之外的事情,多考虑自身的缺乏就行,固然要有担当要有责任心,和毅力,做任何时事情都少不了这一点,这是工作的积极要求和努力付出的结果。每天都需要靠反思总结前进。 下面是个人对于下周工作的一些规划。 1、听从公司安排,积极协作部门的工作。 2、团结公司同事,积极努力工作,遇到问题准时查找解决方案。 3、提高自己的财务职责担当,不遗忘自己的更本任务,准时精确的完成工作。 4、统筹协调,协作工作,按时完成根本工作。 供电所周工作总结及下周工作规划模板六 劳碌时间总是做得最快,随着这段时间的工作完毕,我们人事的工作也开头进入稳步阶段。作为人事部的一员,我也要
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