保险公司主管部门的月度工作计划报告大全(5篇).docx
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1、 保险公司主管部门的月度工作计划报告大全(5篇)_保险公司工作计划 在过去的一年里,本公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的进展上也取得了较好的成绩,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结过去一年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定新的一年如下工作规划: 一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在新的一年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风
2、险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对xx所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综
3、合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。 二、提高客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过过去一年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,公司在新的一年里将严格标准客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。
4、 1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高保险业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精
5、确,定损合理,理赔快捷。 4、在新的一年6月之前完成营销效劳部效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌 依据过去一年保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。在新一年,中心支公司拟定业务进展规划规划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例规划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻
6、坚战,还是我们工作的重点,新的一年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在新的一年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。过去一年我司经过积极地努力已与多个银行签定了兼业代理合作协议,新的一年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司
7、的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构造调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,新的一年将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 保险公司主管部门的月度工作规划报告【篇二】 (一)加强理论学习,提高个人的理论素养。 不断充实自己的学问面,取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多沟通、多合作。 (二)提高工作效益。 加强业务学习,把加强学习同提高工作力量结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热忱和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断
8、提高自身的工作效益。 (三)树立自身形象,增加自信念,提高协调力量,用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去制服每一个客户。 (四)维护好网点关系,保持良好沟通。 维护好网点关系是做好客户经理工作的一个根本条件。要与银行人员成为朋友,这个网点才有可能销售我们的产品。 (五)有效鼓励网点主任和柜员,准时把握网点的更多信息,提高网点的出单率。 (六)通过观看、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进展充电,努力使自己变得更好。 (七)仔细地完成接下来的工作任务,工作指标。 以上几个方面就是我的工作规划,或者可以说是我对接下来的工作的准备吧,为了不让它
9、们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。 只要我对自己说,我决不放弃,我就有胜利的信念,只要我对自己说,我始终有幻想,我就有胜利的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,胜利就在我的身边。 保险公司主管部门的月度工作规划报告【篇三】 20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的进展上也取得了较好的成绩,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结20xx年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定如下工作规划: 一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效
10、劳体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理
11、掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。好文章尽在 二、提高客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种
12、具有独特理念的一种效劳文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查
13、勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 4、在20xx年6月之前完成15营销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。 依据20xx年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。2
14、0xx年度,中心支公司拟定业务进展规划规划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例规划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益
15、型险种的”市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构造调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险
16、事业而奋斗。 随着新学期的到来,xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战,我部也要连续发扬生活部的优良传统,在连续做好本职工作的同时,竭力协作好其它部门的工作。信息学院生活部始终以“效劳同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们效劳的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿势迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上状况,现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作规划做如下安排: 一.自身建立 1.加强自身建立,明确工作思路,完善自身治理。在院领导和主席团的指导下,我部要依据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更标准更有效率。明确分工
17、以及个人职责,让教师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。 2.努力完成生活部的各项工作,仔细学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,听从组织安排。 3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注意效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。 4.留意准时反应信息,不管部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先准时解决,自己难以解决的事情应准时向上级汇报,以免耽搁工作。 二.工作制度: 1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。 2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全
18、意效劳同学”的宗旨,为信息学院尽自己最大的努力。 3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,仔细负责的工作作风。 4.生活部要连续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并准时传达给相关的部门。 5.维护同学们的根本利益,确保同学们生活满意有序进展的根底上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。 6.生活部成员要严格要求自己,不管是在学习、工作,还是生活方面,时刻留意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到榜样带头作用。 7.因有特别事情不能正常参与例会及工作时,应提前向部长请假。 三.
19、常规工作: 1.宿舍治理 每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。 不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。 2.宿舍卫生学问教育 在换季的时候为大家供应一些预防疾病的学问,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的学问。 3.开展丰富的校园活动 “和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的校园活动,始终得到教师以及同学们的好评。我们这学期在根据以往评比原则的根底上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌承受教师的审查。 四.其他工作的开展 1.在马上到来的第10届xx职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为xx系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤
20、工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为xx系取得更好的成绩。同时全力协作其他部门在运动期间的各项工作。 2.积极协作学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮助”的工作理念。和各个部门严密合作,共同为xx职业技术学院美妙的明天奉献自己的一份力气。 3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。范文大全 以上是本学期的工作规划。生活部全部干部以及干事将一如既往,以最饱满的热忱,最积极的态度投入到工作中,积极协作信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦,奉献出最大的力气。 下半年工作规划,物业部把一期交房作为契机,着重从
21、质量治理的全员参加、效劳水平的全面提升、物业治理前后环节的标准、员工补给资源的完善、物业企业的经营筹划等方面着手打造具有xx特色的物业治理品牌。 回忆上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发大事的预见性不强,处理详细事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;
22、最终到达让公司领导满足,业主满足,员工满足。我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训,从自身找缘由,加强治理队伍及员工队伍建立,不断提升治理水平及员工素养,把物业部这支团队打造成为综合力量强、有较高治理水平的优秀团队。 保险公司主管部门的月度工作规划报告【篇四】 x年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的进展上也取得了较好的成绩,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结x年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定如下工作规划: 一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、
23、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理
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