保险公司员工述职报告范文4篇.docx
《保险公司员工述职报告范文4篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司员工述职报告范文4篇.docx(16页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 保险公司员工述职报告范文4篇保险公司员工述职报告范文篇1 今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下,在公司同事的关怀指导下,仔细贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标,较好的完成了理赔中心车险分部全年工作规划,取得了必需的成绩。现述职述廉如下: 理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务进展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算治理。不断加强理赔车险队伍根底制度建立,切实抓好理赔效劳体系建立;连续深化各项理赔制度改革,狠抓理赔队伍建立;全面提升治理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额。 (一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职潜力和水平 加强
2、治理潜力和政治理论方面的学习。坚持把治理潜力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作熟悉的思想和论断。透过学习上级领导的讲话精神,增加了事业心,提高了工作的治理潜力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面思索问题,目前看来合理的工作方法,并不必需是的方法,在工作中不断总结好的阅历,不被陈旧的阅历所束缚,增加创新精神,才能让自身工作潜力得到提升,明确努力工作的方向,从而增加了做好车险理赔工作的职责感和使命感。 (二)进一步加强工作机制改革创新 进一步标准完善理赔中心车险分部治理制度和流程的同时,治理模式的创新意识也逐步增加。今年初,为协作城区三家公司
3、,从公司业务动身,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的治理考核机制,充分调动一切能够利用的资源,围围着公司目标开展工作。共性是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥专心性、主动性和制造性,提高预见性、超前性和规划性,在治理本钱一样的前提下,为公司制造出了更多的经济价值。 (三)完善理赔治理制度,依法合规经营 今年是人保公司的合规年、效劳年。在合规经营方面,总、省公司要求理赔进展要建立在依法合规的根底上,理赔中心车险分部严格根据上级公司内掌握度和监管部门的要求操作,定期进展自查工作,对于消失的问题准时汇报
4、、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同争论解决方法。同时不仅仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领悟合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍效劳水平,年内屡次组织分部员工进展标准化操作指引统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔效劳的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔效劳工作放在首位。把“提升效劳质量,用理赔制造效益”的理念带到理赔一线。 (四)抓好理赔根底工作,推动公司业务有序进展 在公司业务进展的同时,也要求自身治理潜力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格根据相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个
5、环节,职责到人,确保工作按质按量完成。为协作理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作专心性,加强员工理赔数据化治理。三季度随着理赔效劳年活动的推动,车险理赔也把跨越式进展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实“四个一”理赔效劳的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等效劳举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排行其次,车险案件处理率达107%,万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。正是把车险理赔效劳作为工作方向,围绕“以利润为中心”的思路,车险理赔分部每个季度都有不同的业务进展重点。 (五)定
6、期分析总结,发觉问题准时跟进解决 定期对分部日常工作进展总结、分析,准时发觉工作中的问题,把问题毁灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正喜爱本职工作。 透过定期对理赔各项指标的分析,发觉问题消失的缘由和估计可能的结果,为理赔治理决策带给依据。理赔数据分析能够比拟客观的反映公司理赔状况,为营销、承保等各个业务环节带给数据支持。 (六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素养 高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作潜力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果精确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进展系统化培训是不
7、现实的。我们采纳的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作职责人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对缺乏或错误的地方赐予意见,熬炼他们对工作的解码潜力和处理潜力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避开偏差的消失,逐步增加工作的难度,使其潜力在工作中得到不断提升,员工的工作潜力相对初期有了长足进步。 (七)加强廉政和作风建立,严格遵守廉洁自律各项规定 努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。坚固树立正确的价值观和人生观,自觉抵挡腐朽思想文化的侵蚀。严格根据一名优秀共产党员的标准要求自己,严格根据保险从业人员行为准则以及理赔纪律八条禁令等相关
8、规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。仔细抓好部门的廉政工作,做到严格治理、严格教育、严格监视。 回忆一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面: 一是要连续加强车险理赔管控,有效降低赔付本钱。详细实行以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案治理工作,严格职责追究制度。要提高估损精确率和结案率。 二是要增加防范保险欺诈意识,要进一步与_、经侦等部门做好打假防骗工作。 三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。 在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,
9、不断提升自身治理潜力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高熟悉,行动上严格标准,以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。 保险公司员工述职报告范文篇2 敬重的领导: 您好! 一年来,x公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着
10、各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为x公司的持续进展,做出了应有的奉献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我非常本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人
11、员队伍的整体素养水平。一年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训规划,加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,必需制定标准加强治理。治理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作: 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标
12、。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的治理和监控,来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社
13、会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的根底上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389
14、.82元,满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时,统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的熟悉,行动上用严格的制度标准,在我的带着下,公司员工以不断进展建立为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,效劳社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,取得了很大成绩。 新的一年马上到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想连续保持较好的进展态势,必需进一步
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险 公司员工 述职 报告 范文
限制150内