保险业务员年终总结报告保险业务员年终总结(13篇).docx

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1、 保险业务员年终总结报告保险业务员年终总结(13篇)保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇一 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 始终以来，我都保持着积极取的心态，积极参与上级公

2、司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民效劳，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。 在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地

3、努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一局部，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成绩，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发觉自己与最优秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和缺乏。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克制缺点和弥补缺乏，为进一步提高自身综合素养而努力。

4、保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇二 一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展

5、态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，

6、必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年

7、来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员

8、只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得

9、心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼拼搏，我们公司肯定能够制造出更加

10、辉煌的业绩。 保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇三 回首过去的一年，內心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力帮助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。 一、严于律已，团结同志 以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极

11、参与公司的各项活动。克制种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不娴熟的状况下，带着医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务学问，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。担当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了肯定成绩。较好的完成了领导交给的任务。 二、努力工作，按时完成工作任务 1、全年医疗审核案件220xx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30x万元。 2、拒赔案件：立案前拒赔5，金额达1x余元，立案后拒赔4，拒赔金额达11x万元。其中医疗责任险拒赔金额达9x万

12、元。 3、全年医疗跟踪100x人次，涉及医院达2家，既让客户了解理赔程序，又有效掌握医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。 三、树立中心形象，维护公司及客户利益 1、在工作中发觉，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在把握足够证据状况下，屡次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300x元，为客户挽回了损失，也避开了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带着下，经与假肢厂屡次商谈，明确了各部位假肢安装费用及修理标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付

13、有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。 四、发觉问题、解决问题。寻求创新，促进工作 1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节约了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。 五、提升深化效劳，效劳于客户、效劳于承保公司 1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6x次，为客户及我公司节约费用达1x万元。协作客户到法院解决纠纷1，远到、等地。避开我公司损失达6x万元。(医疗责任险一件1x元、车

14、险1涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5x万元)。 2、针对不同险种，协作、xx区、等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。 、在处理某医院医疗责任险过程中，因我们准时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有根底上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。 、某承保公司在多个客户出险后消失不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10x万元，我们协作该承保公司到中级人民法院参与诉讼，得到了法院的支持，避开了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。 六、保持成绩，找出缺乏，加倍努力，更

15、上一层楼 1、医疗小组工作刚刚起步，各方面阅历还很缺乏，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与协作，今后要加强各方面的协调工作。 2、随着新险种的开展，还有很多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进阅历。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成绩。 保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇四 转瞬间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中

16、的表现，特殊是业绩方面不太抱负都不如一些后面进来的同事感到特别惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的熟悉到自己的特长与缺乏，困难与机遇进展客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施供应参考和保障，因此我做出以下总结 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，简单消失消极心情。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司担当重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传

17、达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和具体的规划，没有养成一个工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结xx年的缺乏，在xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司制造更大的价值，为自己制造的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业学问和阅历，让自己做的更专业。在做

18、好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，把握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，盼望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不准时，建议，有特地的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的嘉奖机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。 以上是我本年度的个人总结，盼望领导提出批判和指正，

19、也盼望同事们对我予以监视和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也盼望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的奉献，愿x牌，明年再攀顶峰。再闯辉煌，愿我们全部人为创一流宏大公司而不懈奋斗! 保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇五 一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。以下就是本人的工作总结： 一、工作思想 积极贯彻省

20、市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的

21、是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问

22、、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依

23、据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xx元。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇六 201_年，我社区将连续根据镇政府的部署要求，深入贯彻落实科学进展观，根据“心系百姓，效劳百姓”的思路目标，突出重点，统筹兼顾，扎实做

24、好就业再就业、社会保障、收入安排、构建_劳动关系等劳动保障各项工作，详细安排如下： 一、提升自身业务力量 好的效劳建立在肯定的工作力量根底之上，就当前北跃的进展战略而言提升自身业务素养尤为重要。因此要组织工作站内的全部成员学习各项业务技能以及相关政策。更好的为社区人民效劳。 二、做好社会保险补贴相关工作 积极做好201_年全社区社会保险补贴的年检工作，积极协作其他部门做好201_年社会保险的缴费工作，并做好社会保险补贴的数据比对及人员变动状况的处理，使社会保险补贴跨年度的顺当过渡。同时，落实好失业保险促进就业的各项政策，为自谋职业、自主创业、敏捷就业人员供应高效优质的效劳 三、做好养老保险扩面

25、工作 我们将连续落实养老保险扩面工作各项措施，力争完成全年指标任务。特殊要把非公有制企业作为扩面工作的重点，对有扩面线索的单位进展集中扩面，连续深挖线索，推动扩面工作顺当开展。同时，进一步做好城乡居民根本养老保险参保工作，并加强城乡老年人社会保险的动态治理，使此项工作更加完善标准。 四、进一步推动劳动关系_园区创立工作 充分发挥协调劳动关系三方机制作用，连续加强劳动合同法的宣传贯彻力度，催促园区内用人单位和劳动者签订劳动合同，指导帮忙他们建立集体协商机制，签订集体合同。力争大力推广创立成果。 五、加强劳动保障监察工作 完善维权机制和化解冲突的相关措施，应对好突发大事，妥当处理重大上访和集体上访

26、。严格查处有意拖欠工资、有意不参与社会保险、拒签劳动合同、虚假聘请等违法状况，严峻打击使用童工、欠薪逃匿、阻止执法等恶劣行为。积极受理举报投诉，准时立案，确保结案率到达95%以上。 保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇七 一、加大政策落实力度，努力促进充分就业。 1.加快促进创业带动就业步伐。连续推动创业型城市创立工作，重点建立健全组织领导、政策支持、创业培训、创业效劳和工作考核五大考评体系。要仔细落实小额担保贷款、税费减免等创业扶持政策，鼓舞劳动者自谋职业和自主创业。深入开展“一镇一品”创业促就业活动。要在“海虞服装”试点胜利的根底上，积极培育“梅李经编”、“古里针织”等品牌，逐步形

27、成就业创业和地方经济进展双赢的良性机制。 2.健全区域间人才劳务合作沟通机制。要亲密关注和积极应对年末岁初的企业缺工现象，妥当解决好重点企业的用工难问题。要连续稳固已有的劳务合作伙伴，积极开拓新的劳务基地，更加注意对接性与匹配度，更好地满意企业需求。要加大人才引进力度，加强区域间人才合作沟通，使区域间人力资源得到充分的开发和利用，为区域间的经济和社会进展供应有力的人才保障。 3.着力做好重点群体就业工作。连续加强对农夫工、高校毕业生、就业困难人员的就业扶持。扎实做好高校毕业生就业工作，加大政策宣传和典型宣传，强化市场推举效劳，引导毕业生自主创业、异地就业和市场就业。进一步稳固和扩大青年见习基地

28、，大力开发见习岗位，帮忙高校毕业生积存阅历，实现就业;连续做好就业困难人员的认定工作，准时落实相关扶持政策，帮忙就业困难人员实现再就业。 4.提升人力资源市场效劳功能。举办好各类人力资源聘请会，特殊是大型高校毕业生就业洽谈会，要筹划好、组织好各类特色聘请活动，做好市场统计分析供科学决策，打造一流的沟通互动平台为企业与求职者牵线搭桥。同时要进一步发挥职能作用，加强对人力资源中介机构和劳务派遣机构的引导、标准和治理，充分发挥中介机构作用，积极构建公正和谐的人力资源市场运行机制。 二、加强人才队伍建立，积极为企业供应人才效劳。 1.引进高层次人才。围绕加快推动经济转型升级，建立创新型城市的需要，以高

29、层次创新创业领军人才和团队为重点，以国际精英创新创业周活动为平台，引进一批高层次创新创业人才和团队;做好赴外聘请活动，宣传形象、介绍优待政策，引进一线科技创新人才和青年科技人才。 2.拓宽人才沟通方式。建立海外人才_，开展市留学人员及博士联谊会的各项活动，分散人才，以才引才;加强与海外人才联络员的沟通和联系，拓宽人才引进渠道;做好人才专项调查数据汇总工作，建立好高层次人才、籍旅外在外人才信息库，形成调研报告，储藏丰富的人才资源。 3.连续加强专技人员队伍建立。做好市专技类拔尖人才考核，和省级以上各类专家选拔和专项申报工作;推动资助工程成果转化，加快培育高层次人才;落实好各类专家的相关待遇，提上

30、升级专家在专技人员中的辐射带动作用和示范引领作用;通过职称培训和职称评价，不断提升专技人员的业务素养，优化专技人才队伍层次构造。重点向高新技术企业、民营企业、外资企业以及建筑业、医药化工等行业延长、拓展。 4.进一步加大企业博士后工作站建立力度。力争新建省级站2家以上;积极开展博士后招收引进工作，着力推动新建和省级设站单位博士后科研工作，全年新增进站博士后3名以上;优化企业博士后工作治理和效劳，开展资助嘉奖及博士后开题报告、中期考核、出站考评等活动，确保博士后科研顺当进展，为建立完善以企业为主体的技术创新体系、提升企业核心竞争力供应优质效劳。 5.提上升技能人才队伍实力。要适应产业构造优化升级

31、的要求，培育和引进一大批能 够满意产业进展需求的高技能人才，形成一支数量充分、门类齐全、构造合理、技艺精湛的高技能人才队伍。开展高技能人才嘉奖、高级工培训资助和高技能人才培育评价工作，连续发挥职业技能竞赛活动的选拔作用，举办全市规模性的职业技能竞赛活动。力争完成国家职业资格技师以上150人。 6.不断拓展职业培训。积极开展公共实训基地申建工作，做好各项公共实训基地建立的调研、规章制度制定和工作开展规划目标等工作;大力开发各级各类职业技能培训，提高培训数量和质量。 三、以贯彻落实社会保险法为契机，推动社会保险更好进展。 1.连续稳固城保扩面成果。以加快构建掩盖城乡居民的社保体系和人人享有社会保障

32、为着力点，将本地户籍人员全部纳入保障范围，不断扩大外来务工人员的参保掩盖面。连续以行政推动与宣传引导相结合为抓手，以政策驱动和效劳带动为重点，充分发挥镇、村两级的主体功能，强化催促指导，有效推动农保转城保工作;要大力加强社会保险法和工伤保险新条例的宣传，同时加大执法力度，以劳务派遣企业为重点，在外来务工人员参保上取得新突破。 2.完善医保相关治理方法。根据市职工医疗保险“五统一”的要求，做好本市职工医疗保险政策的完善连接工作，确保至年底实现“五统一”相应目标要求。优化医保结算经办模式，减轻结算窗口压力，提高工作效率。进一步完善工作机制，引导定点医疗机构更好贯彻合理治疗、合理检查、合理用药原则，

33、遏制医疗费用不合理增长，确保医保基金发挥更大作用。在医保定点单位中逐步推开信用等级评定，将信用等级与费用结算、稽核与日常治理严密结合，调动定点单位自我约束、自我治理的积极性。改良医疗救助方法，加大对特病、重病等大额医疗费用参保人员的救助力度，切实减轻参保职工负担。 3.健全工伤保险治理体系。仔细贯彻落实上级出台的工伤保险新政策，根据要求制定和完善本市工伤保险业务流程。连续推动生产性事故快速认定和劳动力量快速鉴定工作，畅通工伤待遇结付的绿色通道。坚持疑难案件集体争论制度，加强与法院和市法制办沟通，尽量削减行政复议和行政诉讼案件，不断提高工伤认定质量。完善工伤事故调解机制，加强与各镇劳动保障所和劳

34、动监察仲裁部门协作，准时快速落实工伤待遇。积极会同相关部门做好工伤预防工作，探究建立科学合理的工伤事故预防机制，从源头上努力消退工伤事故隐患。 4.健全退管工作长效机制。要在提高退休人员档案接收率的根底上，进一步提高社会化治理效劳率。依据退休人员特点和需要，不断丰富活动载体，开展常常性文体活动和效劳。以创立“退管示范社区”为载体，指导社区有规划、有组织地开展活动，加强根底建立，为退休人员供应就近、便捷的活动平台，更好地促进退休人员的身心安康。要不断总结和推广示范社区的典型做法和阅历，推动全市企业退休人员社会化治理效劳工作再上新台阶，全面提升退休人员社会化治理效劳水平。 四、健全机制，确保劳动关

35、系总体稳定。 1.进一步提高劳动保障监察“两_化”治理水平。充分利用一体化信息系统资源，充实企业用工治理信息数据库内容，扩大_络化治理掩盖面。依托_格，以劳动用工治理薄弱、劳资关系冲突突出、农夫工用量大、生产环境差的非公有制企业为切入点，进一步加大法制宣传、指导效劳和监视检查力度，催促和帮忙企业标准用工，切实提高用人单位人力资源治理水平。依据全市经济运行和劳动关系运行的特点，有针对性地组织开展工资支付等专项执法检查，全年不少于6次。 2.进一步加大冲突纠纷的排查化解力度。连续深入开展冲突纠纷排摸调查，特殊是对重点区域、重点单位和重点群体的冲突纠纷，要进一步加大排查力度，切实摸清和查明引起各种担

36、心全、不稳定的缘由和问题。连续完善预警猜测分析机制，防止冲突纠纷的 激化升级，要健全劳动关系监测协调站工作机制，发挥好职能作用，妥当调处各类简洁纠纷。对重大疑难冲突，要协调好相关部门，集中力气调处，切实把问题解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态。针对政策性破产等企业，要连续依法做好经济性裁员的指导工作，坚持提前介入、全程跟踪，确保劳动关系的平稳过渡。 3.进一步健全劳动争议调解机制。连续推动乡镇仲裁分庭建立，确保6个基层仲裁中心分庭全面运行，根本掩盖全市各镇及各经济板块。要健全完善劳动争议人民调解委员会、基层人民调解工作室工作制度，建立劳动人事争议行政调解、人民调解、仲裁调解、司法调解对接机

37、制，构建劳动人事争议社会大调解体系。要对比劳动争议调解仲裁法及新的劳动人事争议仲裁办案规章，进一步梳理办案流程，标准办案程序，提高办案质量。连续加强与人民法院的沟通联系，做到裁审对接，力求裁审全都。 五、稳步推动人事制度改革。 1.突出力量建立主题，抓好公务员队伍建立。通过初任培训、跟踪考核、定期谈话、召开座谈会等方式，加强对新录用公务员的教育治理，做好新录用公务员下基层熬炼以及201_年新录用公务员的转正定级工作;举办初任、青年公务员效能廉政、月末讲座等公务员专题培训，尝试开设_络课堂，开展拓展训练等形式让学员参加互动，并做好培训需求调研，不断增加公务员培训的针对性和实效性;探究尝试建立公务

38、员内部流淌机制，真正做到“人尽其才”，不断增加队伍分散力。 2.全面实施事业单位岗位设置工作。根据的统一部署，完成首次岗位聘用及其审核备案和工资套改工作，确保整体工作有序推动、稳步实施。在各事业单位以及人社部门建立事业单位岗位设置的信息系统，建立起对全市事业单位岗位设置的动态治理机制，并形成_上申报和审批的流程，增加治理的科学化和效能化。根据省、市统一部署，积极平稳地做好公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施工作，同时做好其他事业单位绩效工资实施的相关工作。 3.完善考核奖惩机制，标准治理。改良和完善公务员考核方法，不断完善考核监视机制;加大嘉奖力度，拟定机关嘉奖综合治理意见和优秀公务员安

39、康疗养意见。连续做好事业单位全员聘用制工作，定期对聘用制工作进展督查，催促新进人员、合同到期人员，准时做好合同的签订工作，扫除聘用制工作的盲点;加强事业单位绩效考核。开展调研，协作各系统绩效工资的相继出台，讨论制订更加科学合理的考核方法，以更好地调动事业单位工作人员的工作积极性。 4.标准机关事业单位人员“进”口。连续做好全省公务员录用考试的报名审核、笔试面试、政审体检等工作。做好对教育、卫生系统公开聘请的指导监视工作和对市镇两级事业单位的聘请实施工作。在招考过程中不断探究考试的科学化、合理化，既能遵循“公正、公正”的原则，又能让用人单位找到对口适用的人才。 六、不断提升公共效劳水平。 1.加

40、强学习型机关建立，提升整体素养，加强队伍活力。各单位、各部门要切实把加强学习作为提高机关公务员队伍政治业务素养的重要途径，摆上议事日程。制定学习规划，建立和坚持学习日和学习登记制度，确保学习人员、时间、任务三落实，做到有布置、有检查。既要加强政治理论的学习，又要加强业务学问的学习，力求使工作人员具备较全面的科学学问，高质量的办事水平。各单位、各部门要结合各自实际工作，大兴调查讨论之风，明确调研目标，确定调研课题，并撰写有质量、有深度的调查报告，用以指导今后的工作。 2.加强务实型机关建立，转变工作职能，优化效劳环节。要从维护大局动身，把执行法律和法规作为部门工作的“生命线”，把机关工作纳入法制

41、的轨道。要坚持依法行政，从严治政。要把握好政策界限，严格根据法律、法规、行政规章来开展机关的各项工作。 要发扬艰难奋斗的优良传统和作风，深入长久地开展艰难奋斗教育，引导广阔干部群众正确熟悉国情，坚固树立勤俭建国、勤俭办事的思想，大力发扬艰难奋斗，励精图治，知难而进，自强不息的精神。 3.加强效能型机关建立，推行阳光行政，力求公开透亮。全部行政事项，都要公开办事依据、程序、标准、时限，自觉承受群众监视;要连续依托“一体化”信息系统，大力推动“电子政务”，实行_上办公，做到阳光行政;要强化根底数据治理。结合“一体化”信息系统二期工程的推动，组织力气集中对社保系统历史问题数据进展清理，确保相关权益纪

42、录精确无误。推行身份证读卡器使用，提高根底数据输入精确性。 4.加强效劳型机关建立，改良工作作风，解决基层难题。全体工作人员要坚固树立全心全意为人民效劳的思想，想群众所想，急群众所急，办群众所需，努力为基层、为群众多做好事，多办实事，仔细解决基层和群众的实际困难，当好“人民公仆”。克制“松、散、慢、粗”的不良作风，发扬“严、细、快、好”工作传统。 5.加强廉洁型机关建立，坚持秉公办事，树立良好形象。严格执行廉政建立的各项规定，坚持开展民主评议行风活动，切实加大反腐倡廉工作力度。要廉洁奉公，洁身自好，不得假借领导或机关名义为自己和亲朋好友办私事，更不允许利用手中的办事权力谋取不正值利益。要从小事

43、做起，从自身做起，严以律己，管住自己，以实际行动做清正廉洁的榜样。 保险业务员年终总结报告 保险业务员年终总结篇八 这一季度来，保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临

44、沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有

45、针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。

46、 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入x元，其中车险保费x元，非车险业务x元，满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差