保险公司上班培训心得体会范文保险公司培训心得体会总结范文(2篇).docx

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1、 保险公司上班培训心得体会范文保险公司培训心得体会总结范文(2篇)关于保险公司上班培训心得体会范文一 上午好! 今日，是一个喜庆的日子：在您们的大力支持下，经过全体伙伴数月的紧急筹备，经中国保监会批准，国华人寿保险股份有限公司廊坊中心支公司正式开业了! 首先，请允许我代表国华人寿保险股份有限公司廊坊中心支公司总经理室，对各位领导、各位来宾、各位朋友光临廊坊中心支公司开业庆典表示最热闹的欢送!向廊坊市政府、廊坊市保险行业协会、廊坊市各大银行以及社会各界对国华人寿廊坊中心支公司的支持和厚爱表示真诚的感谢!同时我也向参加廊坊中心支公司筹备的全体伙伴说一声：你们辛苦了! 廊坊，这座位于京津走廊之上的新

2、兴城市，近年来，以经济、社会和谐进展的特色为世人瞩目。城镇居民人均可支配收入22818元、农夫人均纯收入8500元，分别增长12.6%和12%。在金融环境上，廊坊获得了中国最正确金融生态市、中国金融创新城市，首批中国最具魅力金融生态城市等殊荣。在经济快速进展的同时，我市锲而不舍地打造最相宜人居住的城乡环境，并成为国家园林城市、国家环保榜样城市，全国绿化榜样城市，获得中国人居环境奖，初步实现了经济与社会、资源与环境、人与自然相和谐的进展目标。进军廊坊保险市场、效劳廊坊经济进展、造福廊坊人民，为廊坊社会经济进展保驾护航是国华人寿保险股份有限公司廊坊中心支公司机构进展战略的重要组成局部。国华人寿保险

3、股份有限公司廊坊中心支公司从今日起将正式担负起这一荣耀而艰难的使命。 我诚心盼望，廊坊中心支公司全体同仁能把开业作为制造辉煌业绩的新起点，连续弘扬“关爱零距离，效劳无止境”的公司理念，以“让中国每个家庭拥有保障和幸福”为己任，在廊坊这个现代化宜居生态城市树立起国华品牌，为国华人寿保险股份有限公司进展壮大、为廊坊市保险市场的富强兴盛、为廊坊市的改革开放和现代化建立事业做出应有的奉献!同时我也恳请，廊坊市的各级领导和有关部门能一如既往地关怀和支持国华人寿保险股份有限公司在廊坊的起步和进展，我们有信念、有力量，与廊坊市社会各界和广阔人民一道，共同制造更加美妙的明天! 凝国华之专业精神，创廊坊之富强盛

4、世。最终，再次祝福廊坊中心支公司开业大吉! 祝廊坊中心支公司的全体员工们马到胜利! 祝各位领导、各位来宾和朋友们身体安康、工作顺当!感谢大家! 关于保险公司上班培训心得体会范文二 三个月的实习匆忙完毕了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的欢乐，承受了保险公司的新观念、新学问。 刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开头的那几天，由于没有分给我什么详细的工作，我只能看着那些同事忙劳碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特殊的不拘束。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应当融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那

5、样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的时机，这样的时机很不简单，我应当要好好地利用起来熬炼自己的口才以及人际交往力量。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟识起来，一些力所能及的事也开头叮嘱我做了。就这样渐渐的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会准时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知沟通对理陪工作的重要性，由于我们外勤是爱护出事故后，第一个和爱护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在苦痛中，心情都很感动。所以我们要选择正确的沟通方

6、式方法，坚决避开过激的词语，对于前来的爱护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言劝慰，让他们满足放心而归。 经理首先给我们介绍了案件的流程： 事故发生-是否需向交警报案案-向太平洋保险报案-调度-是否需要现场查勘-现场查勘-定损-审核赔案、理算赔款-事故车辆修复-办理索赔手续-结案-回访-归档 归档 在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能急躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，(粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。)为了让我们熟识案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开头合

7、同由于觉得新奇，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且简单走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中留意力，自我开导，渐渐地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺当走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个也许的轮廓。 接报案 接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告知我在这个窗口主要做接听爱护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特殊的琐碎，也特殊的多，只要稍一疏忽，就简单做错事情。 我到接报案窗口刘姐首先告知我，接报案时要留意用文明用语。如：电话接入后用语为“您(你)好，太平洋保险财产保险公司为您效劳”。业务询问、查询完毕时统一用语为“特别感谢，欢送您再次询问(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告知我接报案的相关学问。