保险公司年终总结简短范文(3篇).docx

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1、 保险公司年终总结简短范文(3篇)_保险公司年终总结 今年以来，在外部经济形势和市场环境更加简单多变的状况下，公司上下同心协力，在地方党政部门的大力支持协作下，在本公司经理室的正确领导下，全体员工团结一心，群策群力，面对竞争剧烈的保险市场和各种挑战，紧紧围绕地方党政部门及上级公司的各种会议精神及20xx年工作思路和奋斗目标，以党的十八及十八届四中全会的精神指针，全面贯彻落实各项会议精神，坚固树立并全面落实科学进展观，坚持以“不断创新思维、创新进展、创新治理、创新效劳”为进展思想，不断强化管控、防范风险，全力打造和提升公司核心竞争力，进一步适应形势，更新观念，狠抓治理，加快进展，以“突出车险业务

2、求进展、加大非车险业务增效益”为目标的工作思路，坚持内强素养，外塑形象，细化考核，强化治理，求实创新，兴司富员为详细措施，较好地完成了本年度各项工作任务，现将一年来的工作状况汇报如下： 一、20xx年经营状况 截止20xx年11月30日共实现保费收入4775万元，估计20xx年12底能够实现保费收入5100万元，能够完成市分公司下达全年规划7000万元的72、86%，同比削减824万元；其中车险业务收入3374万元，同比削减725万元，同比下降17、68；货运险保费收入10、03万元，同比增加2、51万元，增幅33、38%；家财险保费收入1、45万元，同比增加0、13万元，增幅9、84%；责任

3、险保费收入8、6万元，同比下降17、66万元，降幅67、26%；意外险保费收入263万元，同比削减159万元，降幅37、68%；农业保险共计保费收入837万元，同比增加85万元，增幅11、3%；全年共计发案6357起，案件处理率到达99%，结案6255起，结案率98、39%，支付各类赔款2941万元，赔付率为61、59%，实现净利润93、83万元。 二、20xx年我们着重抓了以下工作 20xx年是我司贯彻执行党风廉政建立争当效劳先锋主抓办事效率和提高工作绩效；严格根据党委政府提出的“三看三治三确定”和“推动科学进展促进社会和谐效劳人民群众加强基层组织”的总体要求扎实整顿公司作风，主要从以下几方

4、面开展工作： 一仔细贯彻执行党风廉政建立责任制。 一年来，根据县委、县政府以及曲靖分公司关于仔细贯彻执行党风廉政建立的要求，公司一是结合行业实际准时成立党支部，由经理任支部书记，公司以“科学进展观”为重要思想为指导，紧紧围绕经济建立这个中心，不断强化党风廉政建立、组织建立、作风建立，充分表达了党支部在我司业务工作中的政治核心作用、有力地保证了公司各项工作的顺当开展。二是公司于7月1日开展了先进性教育活动周，并坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进展，制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建立责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。

5、班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公，使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。三是公司通过开展警世教育，先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的状况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。四是在本司内开展精神文明建立活动四次，并制定出台了综合治理考核方法及安全生产工作治理条例，定期不定期的催促、检查落实，通过一年来的工作运行看，我司无重大案件事故发生，无信访投诉案件，内部信息报道准时精确，各项工作有条不紊顺当开展。 （二）争当效劳先锋。 随着保险市场的不断进展，保险业内竞争日益剧烈，单纯的价格之争虽有一时之功，

6、但绝非长期之计。依据党委政府以及上级公司开展关于开展各种转变工作作风，增加效劳意识，创新效劳方式的通知。我司通过不断完善各项客户效劳制度，取得了广阔客户对保险公司的信任和支持。我司始终把“以效劳求进展效劳求生存”作为公司进展的宗旨，从多方面加强效劳质量的建立。主要从以下几个方面表达： 1、建章立制，狠抓落实。建立健全了严格、标准的治理制度，同时根据行业协会公布的保险效劳标准，仔细进展落实，并针对保险行业的业务特点，制定了六项承保效劳制度和八项客户效劳措施。公开效劳承诺，公布效劳监视电话，自觉承受客户的监视。我司工作人员深知，由于人保公司是保险行业的龙头老大，还是唯一一家国企财险公司，自身的一言

7、一行不仅代表了人保财险公司的形象，更代表了整个保险行业的形象，而且效劳态度的好坏以及效劳质量凹凸直接关系到客户对人保财险公司以及整个保险行业的满足度，因此更加注意对自己进展严格要求，自觉根据职业道德标准和内部规章制度要求标准自己的行为，呈现人保财险员工良好的职业形象。无论是承保或是理赔，重点突出“便利快捷”，用急躁、周到、热忱的效劳赢得了客户的普遍好评。 2、成立特地机构效劳曲交集团。在分公司领导和曲交集团的大力支持下，为了更好地为曲交集团供应准时周到的保险效劳，表达人保财险公司的实力，营业部抽调8名工作阅历丰富的业务和客服人员，组成曲交业务部和客户效劳部，为集团客户供应从签发保单、收取保费到

8、出险报案、查勘定损、受理案件、理赔计算、赔款支付等一站式保险效劳，统一了人保财险公司对曲交集团保险业务的治理，树立了人保财险公司在保险运输行业中良好的保险品牌形象。对在承保或理赔工作中遇到有争议的问题协商解决，原则性的问题坚决不让步，同时急躁细致地做好沟通解释，双方本着“公平友好、实现共赢”的原则，通过长期的沟通与协作，建立了融洽的合作关系。 三主抓办事效率。 办事效率，也就是公司力量的一种表达。根据现在比拟流行的说法，就是“执行力”，所谓执行力，“就是按时按质按量地完成工作任务”的力量。公司执行力量的强弱取决于两个要素员工工作力量和工作态度，力量是根底，态度是关键。所以，我们不断提升员工个人

9、执行力，一方面是加强员工学习和实践熬炼来增加自身素养，另外一方面是要求员工端正工作态度，作为公司的行动标杆。 在工作中，我公司严格执行“严、实、快新”四字要求。一是着眼于“严”，要求职工积极进取，增加员工责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。二是着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。因此，公司加强了提高执行力方面的学习，要求员工必需发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克制夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。三是着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。因此公司领导每次开会都不遗余力

10、强调员工应当具备良好时间观念和效率意识，弘扬“马上行动、立刻就办”的工作理念。坚决克制工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进展时间治理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、洁净利落的良好习惯。四是着眼于“新”，开拓创新，改良工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有进展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今日，创新和应变力量已成为推动进展的核心要素。 因此，要提高执行力，就必需具备较强的改革精神和创新力量，坚决克制无所专心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，制造性地开展工作、执行指令。

11、在日常工作中，我们不断鼓舞员工敢于突破思维定势和传统阅历的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、擅长思索的良好习惯。公司从“慢”变“快”解决了以前出单出险慢；理赔周期长等问题中总结了阅历，而后科学合理简化了工作程序，提升理赔速度；使客户在最短的时间内解决问题。 四提高工作绩效。 绩效是一个公司生存与进展的命脉，为很好的让公司较好较快的进展，提高工作绩效，我司针对公司工作状况建立了较为完善的绩效考核系统，为绩效考核建立了一个标准体系，但只有这个还缺乏够，在实践中，我们发觉还需要构筑一套独立的业绩改良系统，通过循环的改良与优化让战略业绩考核真正成为促进企

12、业价值增长的有力工具。这一年，我司从以下两个方面入手：第一，将业绩考核的指标与企业价值严密相连，其次，将业绩考核与业绩治理相结合，形成不断递进的循环。通过系统性的循环递进，对业绩起到持续促进的作用。并要求公司至上而下进展月度季度年度的规划设定述职和行动改良。为绩效考核能很好落到实处，我司领导干部经常带头深入基层、深入群众、帮忙群众解决反响剧烈的突出问题，时刻检查客户投诉渠道的顺畅性，以及问题的解决状况，以便利客户反响问题，让公司承受珍贵意见积极改良提高。 三存在的问题 一由于公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所松。 二面对强大的市场竞争压力，有的员工消失了畏难心情，少局部员工消

13、失了肯定程度的思想惰性。 三对私家车保险业务公关不积极，消失市场占有率偏低。 四20xx年工作目标 20xx年是我们人保财险富源支公司稳重求胜的一年，我公司自定保费规划6500万元，为确保业务目标的全面达成，明年的工作规划主要有以下几个方面： （一）抓重点，带全盘，实现规模和利益同步进展。 根据“三个转变”的要求，注意业务全面进展的同时，以安康险为突破，不断扩大非车险市场占有率。 （二）促使业务持续稳步进展 我们要避开20xx年进展误区，要积极适应经营进展的需要，准时调整经营策略。保证进展速度与业务质量同进、拓展业务与经营标准并行、续保业务与创新业务并举，使业务持续稳步进展。 （三）加强各销售

14、渠道队伍建立 20xx年我们将把业务规划细分到各销售渠道当中去，强化渠道经营意识。做好各销售渠道队伍建立，将是促使各渠道业务正常运转的根底工作。我们要加强各渠道根本法的学习力度，将根本法娴熟运用到各渠道队伍的治理当中去，特殊是中介和互动这两个始终比拟滞后的渠道。另外在省公司的指导下，充分利用好销售编制的鼓励作用，不断吸引外来销售精英参加和提高内部销售人员的展业热忱，进一步夯实队伍力气。 （四）强化学习、开创学习型组织 日益变化的市场形势、公司业务的快速进展和客户千差万别的需求，这些都对我们发觉问题、解决问题的力量提出了新的要求。只有坚持不懈地学习，即加强对行业监管政策、公司战略进展规划、专业技

15、术学问、效劳标准等等的学习才能提高公司业务技能和驾驭市场的力量，才能增加公司整体竞争的实力。 （五）提升效劳意识，提高专业化效劳技能 我们要增加效劳意识。面对剧烈的市场竞争，效劳将成为各家主体竞争的王牌，效劳也是客户选择承保公司的主要参考因素。我们将围绕客户效劳，做好以下几个方面的工作：连续完善柜面效劳质量考核标准、优化承保理赔效劳流程、加快标准化效劳网点建立。真正做到在效劳上创新模式、做客户的真正贴心人。 （六）积极组织开展工会活动 充分发挥工会组织的作用，关爱的生活，注意公司与员工共同成长，营造人保财险大家庭温馨融洽的企业气氛。积极组织员工开展丰富多彩的文体活动、做好公司对员工的节日慰问活

16、动等。同时要积极与上级工会、市总工会沟通，提倡全员积极参加社会公益活动，一方面活泼员工的精神生活，提高员工的社会责任感，借此宣传公司的企业文化，不断提高公司在社会上的知名度和美誉度。 保险公司年终总结简短范文(篇二) 随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了，在这样的时机我们也要预备开头下半年的工作安排了。随着时间的消逝，我对于岗位上的事情也更加的得心应手，工作阅历的增加是我能够腾出更多的时间来学习不同的学问，对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中，我还是有些自己的想法，想要将其总结出来，便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。 在日常工作中积极地参加每周的例会，将领导下达的指示

17、努力的完成好，和同事一起探讨在工作中消失的问题，从哪里可以改良，以及将自己的任务例出表格，依据完成任务的重要性规划好时间，在整个任务的过程中不让自己消失错误。 保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑，但是由于现在各类新闻比拟多，人们对于保险的信任感不高，许多事情就需要花费一番功夫做事情，才能够取得顾客的信任，将业务完成。 在上半年里，我觉得自己的工作方向似乎是有一点问题，在我们推销业务的过程中还是以前的词汇，对于办保险有什么详细的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后，我加紧了这方面的学习，尤其是对于保险内容的了解，以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防，对于将来的

18、事情的一个预防，尤其是世界上的事情变化多端，万一出了什么事情，心里能够有一个劝慰，我是这样想的，但是更深层次还需要我去挖掘。 工作上和学习上的繁忙让我晕头转向，这么多的内容又是也会让我觉得很累，对于工作上面就有一些懈怠，然后就简单消失问题，发生错误。我有许多次的小失误就是在这样走神的状况下发生的，因此在下半年的规划中我想要转变这一点，尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面，还需要有更高的追求。 总而言之，保险公司的工作已经成为了我生活中的一局部，我习惯这样的工作，也始终保持着对于工作的激情，也认为自己在工作上面有缺陷，始终在进步着，为公司的进展制造条件。在下半年的工作中，我也会始终保持这样的状态

19、，同时懂得如何调整自己的心态，努力向这优秀的同时靠拢，弥补和他们之间的差距，努力提升自己的工作力量。 保险公司年终总结简短范文(篇三) 转瞬又是一年，在*这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的许多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了*的暖和、励练与鼓励-感慨万千。回首*所走过的脚印，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢乐、有胜利、有困难，也有泪水，我信任，只有经过付出才是的喜悦。现将我的2023年工作状况向上级汇报。 这一年的

20、工作主要围绕以下三点来做的： 一、中介团队日常工作的经营 从2023年下旬开头，由于区部改为支公司，实现一体化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，常常会被调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队日常治理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势消失，经营模式也正在渐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难根据正规的早会流程、制度治理实施，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟识的词语会常常消失在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简洁的晨会经营、产说会运作、数

21、字信息等，它包含一个个温馨的电话追踪，一次次急躁的私下沟通，一场场细心细致的预备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细节打算成败。一开头，大家还不是很承受我，必竟生疏吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解状况，到办公室与他们谈天，消退介心。大家认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来许多。并且我也把一些根底性工作像日志治理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐

22、步得到提升。 2023年是市公司银保整合转型的关键之年，开头着重于期趸两手抓的工作，渐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰难的任务，由于目前全部的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交，而对于中介部门来说又从没召开过，也没经受过，所以前期的预备、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积存的说明会阅历细心归纳总结，通过早会屡次进展宣导讲解，使大家清晰的了讲解明会的意义与功用，并全面把握运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满胜利，为开红门工作打下了很好的根底。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导，截止到年

23、底共召开近10场的说明会，大家越来越积极勇跃，胜利签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开头的时候，我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案，这样才能更好的鼓励伙伴，合理有效适当的鼓励对团队的胜利是至关重要的因素。我是幸运的，有时机在中介部工作，学习了更多全新的学问，接触了更多没有做过的内容。感谢经理赐予我的时机，让我一次又一次的挑战自我；感谢组训与我并肩做战，传授给我许多阅历；感谢伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高自己。 银保市场是经济环境影响的，在四季度中，全球遭受了百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时

24、刻站在市场的前线，搜集信息传递给大家，并且要对产品有更新的讨论，使我们的产品在同业当中占有优势，其实这个时候不仅只是专业学问的传达，更重要的是通过理念的传达，转变大家没有信念，不认可产品的想法。由于每个人所经营的银行网点不同，所以大家彼此之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大家对于集体、责任感没有更深刻的熟悉，这样，我就定期与大家共享一些团队降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终信任，思想变则万变。通过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分表达。销售行业中数字代表着一切，从*

25、年完成的7700万，到*年完成的1.3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我感动不已。在刚刚过去的*年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长感动，由于我时刻感受到了团队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任，完成就是忠诚！ 二、银行网点各种培训工作的安排及授课 由于中介的销售主要是依托于银行，可以说没有银行，客户经理就失去了更多销售的时机，所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行

26、人员全面把握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能到达四家，所以准时到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，由于给银行人员培训不同于对自己公司的人，所以不仅要有清楚的思路，讲解产品根本责任，还要透彻分析产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面把握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。 三、参加筹建、治理理财经理团队 在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财经理团队，主要负责银行到期客户的后期效劳及开发，这对于整个北分来讲也是一个新的开头，我们也在摸索中前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明

27、的一句话：人生没有失败，失败就是放弃！我是组训，我就肯定要做好！当时市公司对理财没有精确定位，我也不知道怎么去带，只能结合一些现有资料进展工作，我大量运用营销新人招募的流程，从人员筛选安排面试，二次复试，录用，后期培训，小到安排办公室里的每一张桌子，可以说每一个环节都亲身参加，目睹了理财团队的进展与成长。当时只有两人的团队现在已成长为13人，他们的平均年龄在25岁左右，由于与营销不同的薪酬体制，所以就要采纳不同的治理模式，由于没有老人带，只有通过每周一、三、五的早会，使每一个新人把握产品、沟通技巧，增加信念，这样他们才不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的安排，为了表达合理公正性，

28、制定了相应的治理规定及安排效劳要求，做到有章可循，这样大家才能更好的听从于公司。内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就要利用许多时间单独对一些绩优、意见人员进展沟通了解，不断的带动、转变他们。最令人可喜的事，这只队伍在这次*年业务达成中制造了近700万期、趸交业绩，不仅翻开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了汗马功绩。 四、目前我存在的问题： 在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习！而每一个人又都存在惰性，所以我必需要克制。还有就是授课、产品解析力量，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力，所以还要多补充一些团队治理学问。

29、 对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被评为*年的优秀个人，我感到无比荣耀，同时也感到身上的责任更重了，这不仅是对我一年来工作的确定，而且是对我的鼓舞与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前！ 我原来看到过一篇文章组训如水，摘抄上面的一段话做为我2023年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃进展的的今日将发挥他们不行磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中，虽然布满艰辛，但我们信任，通过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲切的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永久。

30、我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要*在，我就有前途，只要有我在，*肯定强！ 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在

31、今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 f132.COM更多工作总结延长阅读 保险公司年终总结 篇一：保险公司年终总结范文 XX年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。 XX年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实规划，紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实 XX年初

32、，我司经理室就针对*地区保险市场变化及XX年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室

33、催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应

34、准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 *地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已

35、发觉1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，

36、是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需

37、随叫随到，供应各方面效劳。五是根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 依据*当前阶段的保源状况，年初，经理室经过认真的分析讨论，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛，促进两险业务安康成长 今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，积极协作开展了首季度岁岁

38、如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢快等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。特殊是在年末开展的幸福家庭突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、快速、准时、精确、合理的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚

39、持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高效劳质量；二是坚持24小时值班制度，积极参加三个中心建立，以进一步提高效劳水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实，轻者批判教育，重者严厉处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实，对可能消失的问题准时实行措施，以削减损失，增加防范风险的力量。我们先后到有安全隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位帮忙整改隐患，

40、制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，仔细梳理垃圾业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局动身，坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事，往往造成较高的赔付率，我公司从效益动身，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益进展的同时，我们转变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，

41、续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司坚决提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的进展。*纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。 正是由于我司员工勇于担当重任，擅长开动脑筋，充分调动积极性和制造性，做到人人有担子

42、，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丧失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。 三、以新的考核方法指导工作，标准经营，提升治理水平，突出业务重点 保险竞争越来越剧烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必定要求我们在公司治理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中进展，在竞争中前进。我司除了连续稳固和采纳过去行之有效的方法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司治理水平。上半年我们根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的治理体系，出台了一系列治理规章制度、考核方法。在

43、日常治理中能够仔细严格的根据上级公司财务治理规定、单证治理规定和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，仔细审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证治理验收、单证装订、应收保费治理等多项检查中得到了市公司的好评。 今年，公司经理室在下达全年任务规划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利力量评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型进展向效益型进展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低本钱进展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破只重保费、不重质量的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮开工资，做到有奖有罚，从而很

44、好的树立了全员注意经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。 四、深入开展创立活动，全面塑造企业外部形象 1、加强思想政治教育活动。在精神文明建立过程中，我司始终以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有规划、有记录、有沟通。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进展了两个条例、党的xx届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和熟悉，增加了政治敏锐性。 2、党风廉政建立结硕果。我司始终以来注意良好党风政风的建立工作，定期召开民主生活会，提倡建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆

45、主动向财务上缴费用，公务款待实行先审批、后登记、再执行的治理制度，保证有具体的廉政台帐。 3、稳定职工队伍。XX年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了肯定的人心动乱，我司经理室成员从大局动身，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、进展平稳制造了条件。 4、积极开展文明单位创立活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、*市文明单位的荣耀称号，为了保持荣誉，我司连续深入开展软环境行风建立，在电视台、电台进展了公开承诺讲话，*资讯登载了承诺内容，并适时召开了软环境行风监视员座谈会，广泛征求意见。并注意宣传工作，我们在播送电视报*专刊上开拓了走进*人保财险系列专栏，并在车站候车大

46、厅不连续的投放流淌字幕广告，以诚信拓宽企业进展路等通讯被*日报采纳，*支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率等新闻在省公司内部网上沟通。 五、存在的问题 1、公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所放松。 2、面对强大的市场竞争压力，有的同志消失畏难心情，少局部员工有思想惰性，缺乏市场进展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少局部业务的流失。 六、XX年的根本工作思路 随着市场变化和竞争的剧烈，就*而言，要牢牢地把握市场的主动权，必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。 一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的治理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用

47、数据治理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和主动性。 二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以最快速度和最优的质量选择并占据市场。 三是连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 四是强化理赔效劳工作。努力提高现场查勘率，实行人性化效劳，区分对待，加快理赔速度，提高效劳质量，改善外部展业环境。 五、针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行积极有效的方法，参加竞争，稳固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 篇二： 20xx年是阳泉人保在面临市场环境更简单、承受的内外压力更巨大的状况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带着下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕促进展、增效益、防风险的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各工程标任务，兴奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化治理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克制了无比简单的困难，制造了一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五的进展奇迹。 成绩的取得，倾注了太多