保洁主管年终工作总结[001].docx
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1、 保洁主管年终工作总结保洁主管年终工作总结1 回忆一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了很多,我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进展了部署并将其严格执行下来,随着时间的消逝让我较好地完成了保洁工作并得到了领导的认可,但我也能够感受到自身的工作力量还是存在着些许缺乏之处,而且我也盼望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作,现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进展相应的总结。 仔细执行工作规划并依据状况的不同来收集信息,得益于年初阶段制定的规划让我在工作中取得了不错的进展,但随着时间的消逝也会在工作中存在着意料之外的状况,所以我会依据保洁工作中的表现来收集相应的信息,主要是为了边完成工作边改
2、良规划以便于在今后做得更好,而且从中积存的阅历也能够让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些缺乏,对我来说能够在力量方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作,而且无论是进展保洁人员的治理还是参加到实际的保洁工作中去都能够有着不错的表现。 重视对保洁人员的治理从而对日常工作进展部署,作为主管人员让我明白治理好底下的员工是完成工作的关键,所以我能够加强对保洁人员的治理以便于完成相应的任务,定期对负责的区域进展清洁工作从而保持洁净干净的环境,对我来说这项工作中的努力也能够让领导感到满足,但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决,主要是高层的垃圾清理工作往往需要消耗大量的精力,尤其是局部没
3、有电梯的区域很简单中途消失垃圾袋破损的状况。 仔细汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进展监视,由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要仔细进展监视才行,一方面我会安排人员对负责的区域进展屡次清扫,这样的话也能够维持区域的洁净干净从而便利后续工作的绽开,另一方面我也会通过巡察来监管底下员工的工作状况,对没有清扫洁净的状况会进展严峻批判并要求员工进展整改,这份对工作仔细负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了领导的认可,而且我也需要对工作的安排进展具体的规划以便于更加高效地完成任务。 往后我会连续做好保洁主管的本职工作从而让领导感到放心,而且我也会通过严格的监管来保证保洁工作的质量,既然选择从事保洁工作
4、自然会通过严谨的态度来将其做好。 保洁主管年终工作总结2 承蒙领导的信任让我能够在工作中担当保洁主管职务,我在过去一年牢记领导的教导并仔细做好保洁主管工作,即便是为了回报领导的支持也要在工作中证明自己,所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到绝望,无论是治理阅历的积存还是保洁任务的完成都表达出我的进步,现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。 强化对自身职责的理解并做好平常的保洁工作,想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深刻的熟悉,因此我在本年度能够牢记领导教导并以此来严格要求自己,究竟保洁主管也是属于治理人员自然要重视工作的完成,而我则需要对保洁人员进展治理并对当天的工作进展部署,将不
5、同区域的任务量都分发下去并通过巡察来检验工作成果,由于我在工作中能够严格要求自己从而得到了保洁人员的积极协作,而我也会常常参加到保洁工作中去从而对实际状况有所了解,随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的理解。 工作中遵从领导的指示并保障负责区域的洁净干净,由于保洁工作的完成非常重要导致我在这一年非常重视,除了自己参加到保洁工作中以外还会合理安排底下员工的工作,通过询问了解各个区域的状况并监管好底下员工的工作,而且在领导对工作有安排的时候自己也会积极参加其中,主要是通过这种方式来熬炼自己以便于更好地完成今后的工作,而且随着时间的积存也能够让我规划好保洁工作的进展方向,通过整体的部署来检验
6、自身力量从而在保洁工作中取得不错成果。 注意对清洁工具的维护与更新以便于帮助保洁工作的完成,鉴于工作中可能消失清洁工具损坏或者遗失的状况,准时进展修缮并购置新的清洁工具则是自己需要思索的问题,由于清洁工具是保洁工作中不行缺少的局部从而让我非常重视,因此每当有员工对此进展汇报的时候自己都会进展购置,而且在使用部门经费以后也会向领导进展请示,这样的话在进展财务报销的时候就能够顺当一些,但我也会向员工强调爱惜清洁工具的重要性并在完毕当天工作后进展回收。 保洁工作的完成对自身的职业进展而言非常重要,我也会积极履行好保洁主管的职责并在工作中为领导分忧,盼望接下来也能够再接再厉从而在保洁工作中做得更好。
7、保洁主管年终工作总结3 20xx年是公司进展跨越历史性阶段的一年,在xx的带着下,经过公司全体员工齐心协力,团结全都,克制困难,积极开拓,并一切根据公司制度的要求,实行了细心革新,细致调整,等一系列得力的举措,最终赢得了xx的荣誉称号。在现对一年来的保洁工作总结如下。 一、工作回忆 抓好制度建立。通过理论和技能考核,全部人员符合公司要求具备上岗资格。保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程准时间,严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度。做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态
8、度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些规划性保洁的工作。 工作创新:在市场竞争越演越烈的今日,为了能够帮助公司在商场战斗中处于不败之势,只有从效劳上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后,上报公司领导打算实施上门效劳收取生活垃圾,这项创新效劳在广阔租户中引起了全都的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召,对全部新入住的租户增加免费上门保洁效劳次数,赢得了口碑。为了符合xx的全部标准,保洁部全体员工会努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的效劳意识”,力求最大限度地满意租户需求;推出的创新效劳
9、,大大提高了租户对保洁效劳的满足率。 二、工作存在问题 我们虽然已经过了xx的评比工作,但还要等公司进展完成质量体系认证和环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的治理效劳质量连续保持上升趋势。保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的xx等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着中心地段的将来规划,我们大厦四周马上屹立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的效劳内容和效劳质量?这场将来的市场决足,我们是否能赢? 三、工作重点 完善各项治理制度,形成配套的监视机制。我们将在原来的根底上,修改、完善治理制度,转变
10、以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的治理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监视,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作人员的治理,优化人员构造,更有利于以后工作的开展。 树立效劳品牌。效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的分散力,目前,我们本着“清扫一户,干净一户,满足一户”的原则,为租户供应效劳,得到租户的好评,在租户
11、心中树立了良好的形象。 保洁主管年终工作总结4 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务,也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结 一、保洁标准化 针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进展培训。我手把手教,调动娴熟工的积极性。这样做受培训者也简单承受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。 责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。xx大厦现在是装修期间,在人员
12、少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。 在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,消失反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、严要求 按标准严格去做。为了xx,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,到达了xx的
13、时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二话不说,欣然承受安排。同时标准不降低,广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。这种敬业境地和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从熟悉上讲,xx事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需承受任务,义不容辞,随时承受检查,全力以赴做好xx工作。 三、团结讲正气 值班期间和交接班过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理
14、。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。 虽然今年的工作微缺乏道,但是,它表达了一种精神和境地,更加重要的是,它促进了团结并增加了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉,争取再创辉煌。 保洁主管年终工作总结5 本人自入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给治理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况总结如下。 一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒
15、工作带来了很大的困难,根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部xx经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展,保证了开荒工作的顺当完成。 二、日常保洁工作治理 公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程,工作环境只有xx和车库,条件比拟
16、恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容
17、。我将每日员工工作表现,发觉问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监视通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并准时做好相应的处理措施,举一反三,避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消毒工作 在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行选购xx,安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士,多方比拟和摸索,整理
18、出一套适合本工程现状的操作流程及xx清单,节省了本钱,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止消失误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。 在步入新的一年中我将加强业务学问和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种治理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁效劳质
19、量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核治理制度,提高xx公司工作效率水平。 保洁主管年终工作总结6 一,人员治理 保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,根本满意了保洁的运行要求。现有人员xx人,本年度共有x人离职和调职其中x人调职到库区,x人离职。 二,培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达写字楼保
20、洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。 三,保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成2
21、个班次,主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置xF-xF一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期xFxF常常存在1小时内保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,恢复原有本色,取得了较好的效果,但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的完毕将进展彻底清洁,以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求
22、,每20分钟吸尘一次。 四,保洁工作完成方面 A)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。 B)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 C)完成对新入驻楼层的开荒工作。 D)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 E)完成大厦垃圾的清运工作。 F)完成大厦外墙的x次清洗。 G)完成外围地面冲刷工作。 H)对xx车场每月x次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) I)完成特约清洁效劳。库区石材地面x次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。 J)完成每季度木质上蜡保养工作。 五,绿化工作方面 x月份大厦选购绿植内共有绿植约xx颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够
23、,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大局部植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克制不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,准时杀虫,肯定时期集中养护。xx胜利生殖了x颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。 保洁主管年终工作总结7 20xx年是公司进展跨越历史性阶段的一年,在xx的带着下,经过公司全体员工齐心协力,团结全都,克制困难,积极开拓,并一切根据公司制度的要求,实行了细心革新,细致调整,等一系列得力的举措。现将一年的工作总结如下: 一、20xx年工作回忆 回忆一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的进展战略,重点抓好以下几个方面: 1.抓好制度建立。通过
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