保险公司个人上半年工作总结12篇.docx
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1、 保险公司个人上半年工作总结集锦12篇保险公司个人上半年工作总结1 20xx年初参加x保险公司,从事x不熟识的保险工作。半年来,在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热心帮忙下,我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工共同努力,更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我上半年工作总结。 第一,努力提高政治素养和思想道德水平 积极参与上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。 二、努力
2、提高专业素养和效劳水平 积极参与上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养培训,不断提高业务操作技能和效劳客户的根本技能,把握应有的专业业务技能和效劳技能,能够娴熟处理各种业务,了解公司经营的各种业务产品,进展有针对性的宣传和推广。 第三,严格执行各项规章制度 在过去的半年里,我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部掌握制度和效劳规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律,不参与赌博,xx等不良行为。 四、完成分公司和部门交办的各项任务 上半年,我能够兢兢业业,勤勤恳恳,上班早出晚归,坚守岗
3、位,悄悄奉献,积极完成分公司和部门交办的各项任务。能够积极照看部门的营销工作和任务,积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。 这半年来,带着对保险的喜爱,努力履行自己的工作和岗位职责,根据上级领导的要求,努力做好各方面的工作。我取得了肯定的成绩,赢得了领导和同志的赞誉。回忆上半年,我对自己的成绩很满足,但也发觉自己与秀的员工相比还有一些差距和缺乏。但是,我有信念和决心努力工作,在将来的工作中查找差距,英勇地克制缺点和缺乏,进一步提高自己的整体素养,做好工作。 保险公司个人上半年工作总结2 20xx年初,我参加到了x保险公司,从事我不曾熟习的x保险工作。半年来,在公司领导的亲切关心和其他教师
4、傅的热忱帮忙下,自己从1个保险门外汉到能够独立从事和绽开保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无背规行动,和全司员工1起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人上半年来的工作状况总结。 1、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动和各项组织活动和文娱活动,没有没有故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高本身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 2、努力提高业务素养和效劳水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强本身业务
5、素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功,把握了应有的专业业务技能和效劳技能,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地绽开宣扬和促销。 3、严格履行各项规章制度 半年来,不管在办理业务还是其它的工作中,都能严格履行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有消失被客户投诉的行动和其它背规背章行动。业余生活检点,不参加赌博、x等不良行动。 4、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 上半年来,能1直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班 早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作
6、任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 半年来,本人靠着对保险事业的热爱,全力以赴来实行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,获得了1定的成绩,也获得领导和同志们的好评。回首上半年过来,在对获得成绩欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在1定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克制缺点和缺乏,进1步提高本身综合素养,把该做的工作做实、做好。 保险公司个人上半年工作总结3 随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了,在这样的时机我们也要预备开头下半年的工作安排了。随着时间的消逝,
7、我对于岗位上的事情也更加的得心应手,工作阅历的增加是我能够腾出更多的时间来学习不同的学问,对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中,我还是有些自己的想法,想要将其总结出来,便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。 在日常工作中积极地参加每周的例会,将领导下达的指示努力的完成好,和同事一起探讨在工作中消失的问题,从哪里可以改良,以及将自己的任务例出表格,依据完成任务的重要性规划好时间,在整个任务的过程中不让自己消失错误。 保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑,但是由于现在各类新闻比拟多,人们对于保险的信任感不高,许多事情就需要花费一番功夫做事情,才能够取得顾客的信任,将业务完成。 在上半年
8、里,我觉得自己的工作方向似乎是有一点问题,在我们推销业务的过程中还是以前的词汇,对于办保险有什么详细的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后,我加紧了这方面的学习,尤其是对于保险内容的了解,以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防,对于将来的事情的一个预防,尤其是世界上的事情变化多端,万一出了什么事情,心里能够有一个劝慰,我是这样想的,但是更深层次还需要我去挖掘。 工作上和学习上的繁忙让我晕头转向,这么多的内容又是也会让我觉得很累,对于工作上面就有一些懈怠,然后就简单消失问题,发生错误。我有许多次的小失误就是在这样走神的状况下发生的,因此在下半年的规划中我想要转变这
9、一点,尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面,还需要有更高的追求。 总而言之,保险公司的工作已经成为了我生活中的一局部,我习惯这样的工作,也始终保持着对于工作的激情,也认为自己在工作上面有缺陷,始终在进步着,为公司的进展制造条件。在下半年的工作中,我也会始终保持这样的状态,同时懂得如何调整自己的心态,努力向这优秀的同时靠拢,弥补和他们之间的差距,努力提升自己的工作力量。 保险公司个人上半年工作总结4 我参加x财险这个大家庭已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感今年上半年是x公司进展迅猛的半年,x公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力协作下,在全体员工的共同努力下,全面完成了各项任务,作
10、为x公司的一员,我引以为豪,公司的进展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将上半年的工作状况做一个简要的总结: 在思想上坚决政治信念,坚持政治理论的学习,不断学习科学理论学问,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己抱负的。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担当组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的时机,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素养,比方阅读大量营销治理、保险学问类书籍、倾听专家讲座、收集资料、讨论PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达精确,除了内容上做足充分的预
11、备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、细心预备。 同时,做好代理人效劳工作,帮忙他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去x营销部工作奠定了根底。x营销效劳部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,营销效劳部作为公司的试点,没有从前的阅历可借鉴,在人员配备上也没有到位,我便单独一人跑市场、发传单、访问客户、内勤外勤兼职干。 依据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热忱周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲乏的
12、身体回到家中;同时还伴随代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因冲突产生心情时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,许多节假日、周末也是加班加点为营销员做好效劳。 加强新人培育和营销增员,对新进入营销效劳部的签单人员进展一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已把握了相关规定,并能娴熟签单;在日常业务上或私人生活圈中,我常常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、仔细负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。 在上半年的工作中,我取得了肯定的成绩,使自己的力量有了一些提高,但是还存在许多缺乏的地方:思想不够解放,做事不够大
13、胆。无论是组训工作还是营销部治理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于当心慎重,习惯依靠阅历推断。不擅长合理安排时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。 治理阅历还不是很丰富,治理的艺术性、技巧性还有待加强和改良。由于治理时间不长,治理力量还有些欠缺。盼望以后领导能多多指出,多多批判,使我能够渐渐的完善自己的治理力量,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也盼望能通过公司的各类活动,增加沟通的时机。 保险公司个人上半年工作总结5 毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与宠爱,带着我对保险的理论熟悉,走进了xx保险
14、公司xx支公司,通过上半年的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论学问付诸于实践,挑战了自己的工作力量和学习力量。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的准时帮忙,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会阅历和在校园课堂里无法学到的许多学问。总结起来,有以下几个方面: 一、工作方面 作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无过失,给客户供应了最好的效劳,维护了公司的形象。坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。换岗担当公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收
15、和付两方面款项的准时进出账。整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。积极协作领导工作,准时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调整表,并准时送交相关主管部门。 二、学习方面 坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策,注意学习与工作有关的各经济法律法规,注意保险行业经济环境的走向。节假日我仔细学习,不断提高自己的政治素养、业务素养和工作力量。兢兢业业做好本职业工作,用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责,自觉按章操作,平常
16、生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 通过日常工作积存,发觉自己的缺乏,利用业余时间学习公司条款,增加对保险意义和功能的领悟,特殊是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。向业务人员和出单人员学习请教,把握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。 三、今后工作方向 学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作。在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克制急躁心情,积极、热忱、细致地的对待
17、每一项工作。多做业务,提高自己的业务力量,为公司的经营进展多做一份奉献。积极参与公司组织的每项活动,提高自己的沟通力量,更盼望能参与公司组织的每次培训。 保险公司个人上半年工作总结6 时间消逝,又在xx快乐的过了半年,回忆上半年的工作历程,作为公司的员工,我们深深感到xx之蓬勃进展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收获,有教训,总结,对一个热忱工作的人来说是承上启下的,现将上半年的工作总结如下: 一、在工作上 我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作,预估是否精确,
18、要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户。预估是一份麻烦的工作,但我还是在预估偏差率上很好的表达出来,我想以后会做的更好。 接下来是客户的询问和投诉,面对客户的询问和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰,对不清晰的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,经常引得客户“满足而归”,固然这其中也有着难缠的
19、客户,但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的力量,还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升。 二、业务上 完成了公司完安排的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务进展的需要,治理部门人员安排了肯定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺当的完成了任务,期间遇到的客户多种多样,通过急躁答复客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满足买下我们的保险产品,中间虽然有许多小麻烦,但经受这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。 三、劳动纪律上 在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵
20、循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,仔细负责的工作。平常尽量不请假,遇到事情必需请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。 本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,准时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是特别注意实效的.,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和谐相处
21、,相互友爱,相互学习,相互帮忙。 本人虽然在工作中取得了肯定成绩,但也存在很多缺乏,以后要更加的努力克制,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业学问,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的效劳于我们的客户。 保险公司个人上半年工作总结7 今年上半年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化构造、掌控节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司总经理室的正确教导下,有效应对市场情势变化,全面加快业务进展,使公司本身力量稳步提升,各项核心指标在当地市场对标状况较好。现将上半年的工作状况总结以下: 1、确保业务合规、平稳进展 在省公司各部门的悉心教导下,每
22、个月我们严格遵照上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性进展的同时,经营本钱和盈利水平连续改进,范围效益整体显现调和进展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题,查找关键,进1步优化工作流程。如在加强损余物质的治理上,连续细化治理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效掌握。 实行管控措施的同时,公司还通过每周5的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。 2、内控合规工作进 1步完善,为业务进展保驾护航 通过合规经营的宣导,提高全员的
23、合规意识。提倡将合规工作寻常化:行将监管机关的各项检查内容做为寻常实务工作的准则、做为我们进展自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实应用到实际工作中,提高了员工的责任意识。依据公司进展的实际状况,定期、公正地对公司内部各条线的治理方法进展修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。 3、存在的主要问题? 由于业务进展思路的惯性思惟,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务进展没有前途。没有真正理解上级公司的精细化治理意图,表达出我公司在适应市场变化和调剂经营策略上的力量较弱,导致公司上半年业务进展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务进展较费力。对新版根本法的贯彻落实不
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