信访工作计划模板.docx
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1、 信访工作计划模板_信访工作检讨书 年是加快建立现代文新的重要一年,随着“城中村”改造工程的启动,一些历史积存的深层次冲突也将日益显露。XX年街道的信访工作任务艰难,形势不容乐观。今年信访工作的指导思想是:深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神,紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作,以实践“群众利益无小事”为立场,以维护社会稳定为目的,深化“一把手工程”,降低“三访”率,为打造富有文明、洁美平安的现代文新制造良好的社会政治环境。 年主要做好以下几方面的工作: 一、强化责任,落实信访“一把手工程” 做好信访工作,关键在于加强领导,进一步强化责任意识。一是签订责任书。从今年开头,街道党工委、办事处
2、党政主要领导要与各科室、社区主要领导签订责任书,深化“一把手工程”,把领导履行信访工作职责和削减“三访”作为责任书的重要内容。二是建立街道信访电工作领导小组,健全信访电工作制度,完善街道、社区二级信访网络建立,形成一种责任到人,责任共担的良好局面。三是实行街道党政领导信访接待日,进一步拓宽群众信访渠道,切实表达立党为公,执政为民。四是严格责任追究。根据街道党工委、办事处制定的责任书和考评方法,仔细落实信访责任考核。各单位在详细承办信访电件时,要根据各自责任制的要求,勇挑责任,准时解决。对因工作失误或办事不力,诱发的“三访”,造成严峻不良影响的,要严格追究有关单位责任人的责任。街道信访领导小组将
3、不定期对各单位的工作进展抽查。 二、从源头抓起,削减“三访”问题的消失 基层是信访问题的产生源头,也是解决信访问题的关键。在年的信访工作中,我们要力争做到“三个提高”、“三个降低”和“二个不出”。各科室和社区肯定要在提高初信初访的办结率、息访率和当事人息访息诉上下功夫,明确目标,做深、做细、做到位;降低来信来访率、越级上访率和集体上访率。力争将发生在本辖区范围内的问题,解决在本辖区范围内。做到“小事不出社区,大事不出街道”。二各科室、社区单位要加强预警机制,树立防早防小,准时解决问题的思想。经排查,今年的信访重点主要有:“城中村”改造工程的启动,可能引起的冲突纠纷和集体访;湖畔花园第三届业委会
4、的换届工作中,个别老访户可能会煽动,或通过多种渠道进展投诉;竞舟社区雅仕苑小区局部业主与开发商之间的冲突纠纷;社区内因环境、业主委员会、邻里纠纷等引起的上访状况。针对这些重点信访、重点人员,涉及到的科室和社区要严加关注,常常摸排,精确把握状况,并制定有效措施予以解决,即使一时解决不了的,也要积极做好稳定说服工作。在重大政治活动和节日期间等重点时段,各社区单位要提高警觉,做到摸排在先,工作在前,尽量削减重要时段的群众上访。 三、加大宣传,引导群众依法文明上访 当前,群众无序上访的现象增多,这既干扰了机关的正常工作秩序,又给问题的解决带来了不便,甚至影响了社会正常秩序。针对这种现象,首先我们要加大
5、宣传力度,通过宣传教育,使居民群众从思想上提高对合法上访的熟悉。浙江省信访工作条例已经出台,西湖区信访工作手册也马上印发,今年街道将组织各科室人员、社区书记、主任和社区信访干部,集中进展一次学习。各社区、科室人员也要通过各种形式的学习,切实提高信访工作水平。各社区单位要充分挖屈各种渠道,以形式多样的载体和群众喜闻乐见的形式,开展宣传活动,使条例真正走进社区,家喻户晓。二是要积极引导。对一些涉法的信访问题,要尽量引导群众通过法律途径解决,预防产生过激违法行为。三是要依法标准群众的信访行为。实行有效措施,切实转变当前信访活动中存在的无序现象。将坚决打击违法信访行为和实事求是解决信访问题结合起来,对
6、有理有序的信访,要尽一切努力帮忙解决;对有理无序地信访,要先变无序为有序后,再仔细对待,准时解决;对无理无序的信访,特殊是对组织煽动的人,肯定要严峻打击,依法处理,切实标准群众上访秩序。 社区信访工作规划模板 为了信访稳定工作,我社区坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点,以营造和谐稳定的社会环境为目标,仔细贯彻落实上级会议精神,结合我社区的实际,特制定本年度工作规划。 一、 指导思想 仔细贯彻落实国务院新的信访条例,忠实实践“三个代表”重要思想、信访工作更好地为人民群众效劳,为社会稳定效劳,为社区领导科学决策效劳,为构建和谐社区营造气氛。 二、 工作规划 1、加强党对信访工作的领导。为
7、了加强党对信访工作的领导,社区党工委打算全年党工委、社管委要至少讨论两次以上信访工作,召开一次信访工作会议、做到年初有规划、年终有总结,落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导重视信访工作的新局面,坚持党工委、管委会一把手亲自抓,负总责的领导责任制,讨论解决群众反映的热点难点问题的有效途径,切实解决信访工作中遇到的困难和问题。 2、建立效劳网络,责任到人 我社区党工委经过反复讨论,打算在一把手亲自抓的根底上,确定一名领导详细分管此项工作。其次,针对我社区实际坚持主动出击,重心下移,搞好隐患排查落实预案,坚持早排查、早发觉、早解决,坚决把问题化解在基层解决在萌芽状态。 3、建立健全信访工
8、作制度、搞好宣传 首先建立健全值班制度,信访接待日制度,严格执行逐级上访和逐级受理制度,做到有来信来访登记簿、工作会议记录簿、信访机构花名登记簿、上级来文卷、上报材料卷、按时上报各种报表、材料。其次加大对信访法律学问的宣传,充分利用条幅、标语、宣传册等宣传途径与居民生产、生活亲密相关的法律、政策,切实提高居民的学法、用法意识,依法标准群众的信访行为,教育和疏导其依法逐级有序信访,积极引导通过司法途径和法律程序解决,仔细贯彻信访条例。 4、综合联动,加大矛排力度 制定调处预案,组织社区信访、司法、矛排、综治、派出所等部门综合联动、互通信息,在对辖区内的纠纷排查摸底的根底上,按“归口治理”和“居地
9、治理”的原则,有效缓解各种冲突,做好来信来访登记,实行一月一排查、一季一排查,实行早防范、早处理,从源头上遏制信访问题的发生,要深入调查讨论,准时把握和报送重要信息,为领导科学决策,供应参考意见和建议,切实起到参谋作用。 三、 两点建议: 1、建立队伍保证内强素养外塑形象 当前信访工作任务越来越重,处理难度越来越大,为不断提高信访干部的业务素养和工作力量,建议多加强业务培训。 2、为真正做到主动出击,重心下移,化解冲突,做到早发觉、早解决,健全信息化网络。 市信访工作规划模板 以下是小编为大家整理的关于市信访工作规划模板的文章,盼望大家能够喜爱! 一、信访工作的根本状况和数字分析XX年六安市国
10、土资源系统共受理各类信访件501件,其中:来信240件,来访170批次397人次,12336举报违法热线电话91次。已办结484件,办结率96.6%。反映的主要问题:非法批占地83件,已化解74件,有9件在办理之中;征地安置补偿中的纠纷167件,已化解164件,有3件在办理之中;土地权属争议61件,已化解56件,有5件在办理之中;探采矿纠纷44件,已化解44件;土地闲置12件,已化解12件;破坏耕地取土烧砖31件,已化解31件;要求复查复核20件,已给答复意见书;其他反映乡(镇)村干部及本部门工作人员36件,已化解36件,有47件是重信重访件,分别都赐予转办。市局今年直承受理各级转办、交办、网
11、络、媒介、12336热线电话等信访件261件。其中:部热线电话19次,省厅热线电话36次,省厅转办信67件,去省厅上访转办62次159人次,网络、电台转办3件,南京督察局转办4件,市交办23件,来市局上访22次84人次,来信25件(不包含询问148次,来电话213次,来访164批次23人次)。261件按行政区域分别是:霍邱县63件(来信24件,来访19批次51人次,热线电话20次)占市局直承受理件的24.1%;裕安区57件(来信21件,来访20批次82人次,热线电话16次)占市局直承受理件21.8%;寿县29件(来信14件,来访7批次16人次,热线电话8次)占市局直承受理件的11.1%;金寨县
12、26件(来信13件,来访9批次17人次,热线电话4次)占市局9.9%;舒城县23件(来信8件,来访6批次9人次,热线电话9次)占市局直承受理的8.8%;金安区21件(来信9件,来访9批次26人次,热线电话3次)占市局直承受理的8%;霍山县8件(来信3件,来访3批次6人次)占市局直承受理的3.1%;叶集8件(来信3件,来访5批次13人次)占市局直承受理的3.1%;六安经济技术开发区12件(来信9件,来访3批次8人次)占市局直承受理4.6%;利用科4件,地籍科4件,收储中心2件,征迁处2件,安置房2件,合计占市局直承受理5.3%。二、主要做法一是加强领导和加大宣传,推动信访工作有序开展。信访工作是
13、一项重要工作,更是了解民意,反映民情,分散民心的系统工程。为了把这项工作做好,我局成立了信访领导工作组,党组书记、局长程东风亲自抓,分管领导详细抓,根据“一岗双责”的要求,形成领导班子成员齐抓共管的良好局面,并将信访工作纳入对各县区局的岗责考评。为了完善机制,标准程序,提高效率,我局在市信访局专设信访办公室及信访接待室,将信访制度和修改完善后的信访工作职责、信访人员守则、群众来访接待制度、人民来信办理制度等装裱上墙,以六国土资文XX147号信访件签批处置方法促使信访工作人员仔细履行职责,仔细做好群众信访事项的登记、告知、受理、答复、转办等各环节工作。每月按时上报信访社情分析报告、信访统计表、冲
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