公司工作总结简短精辟(三篇).docx
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1、 公司工作总结简短精辟(三篇)公司工作总结简短精辟篇一 为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推动办事公开制度,依据xx市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理xx、党委书记xx为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度掌握中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。 与市政府民心网保持亲密联系,主动受理民心网的客户投诉,积极解决存在的问题,20xx年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理准时率、客户满足率均到达100
2、%;在全市建立客户监视网,聘请了行风建立社会监视员,定期召开不同层面、多种形式的行风监视员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门效劳,加强与客户的沟通沟通,开展“十、百、千”走访活动,主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷状况及公司行风建立工作状况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监视机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的安康持续进展。 xx供电公司根据省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管方法”、“业扩报装流程”、“xx省电网销售电价表”、“新装住宅工程建立
3、收费标准”、“员工效劳十个不准”、“供电效劳十项”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598效劳指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电效劳热线95598,自觉承受用电客户的监视。 xx供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时把握停电动态,提前做好停电预备,避开因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作: 1、供电设施因规划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和播送电台滚动播放方式
4、进展公告。 2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和播送电台滚动播放方式进展公告。 公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡察工作,帮助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发状况的应急措施。 公司积极参加“xx热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广阔市民客户进展广泛沟通,仔细地解答、解决客户的询问和问题,得到了广阔客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我专心”的效劳理念和优质效劳的新政策
5、、新举措。 5月15日,xx供电公司举办了20xx年“515政务公开日”活动。本次政务公开活动公司以提高系统效劳质量,推动政务公开为重点,切实增加政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参加权、监视权,为构建和谐社会、推动xx市经济又好又快进展做出奉献。xx供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理xx带着营销部、市场及大客户效劳室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。 在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质效劳、安全用电、电价电费、等方面对全社会进展了公开。公司副总经理xx与市民进展了近距离沟通,听取广阔电力客户对
6、公司效劳工作方面的意见和建议。客户效劳人员仔细地解答、解决用户的询问和投诉,宣传公司优质效劳的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及询问业务。 此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户效劳热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电询问26件次,使广阔客户更深入地了解到供电企业的社会责任、效劳理念、效劳内容和效劳方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。 通过本次活动的开展,既展现出供电员工的效劳风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质效劳工作取得实效奠定了根底。 公司所属5个供电分公司也同时在响应本县
7、(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。 在xx市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也糊涂地熟悉到还存在着一些缺乏:效劳水平仍未能完全到达社会各界的期盼。虽然我们供应的效劳从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会进展,用电客户对供电企业的效劳水平和效劳手段要求越来越高,我们效劳内容深度和广度尚不能完全满意客户要求,共性化、差异化效劳还有待于加强。 连续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和准时性,推动“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力学问宣
8、传,引导客户正确熟悉电力企业,加大宣传力度,从公益、社会责任、效劳等多个方面加强宣传,进而提升优质效劳水平。 面对新的形势,我们有信念在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,效劳地方经济进展,为xx市经济进展保驾护航。 公司工作总结简短精辟篇二 在这辞旧迎新之际,我谨代表商贸公司对20xx年全年工作做一 个全面的总结,并对20xx年的工作思路做简要的阐述。回忆20xx年 我公司虽患病我市房地产领域以及其它领域经济进展低迷的影响下,使得各项工作开展困难,但在集团公司的顽强领导下,以及我公司各位同事齐心协力的努力工作下,顺当完成了集团公司安排下的各项任务。 一、20xx年度根本工作完成状
9、况 依据集团公司我们先后完成了:薛家湾和泽工程的开工和根底工作、沙榆大路的全段修理、榆魏大路的进一步完善、沙圪堵底商装修的材料购置、康雅安地下车库设施安装、康雅安底商装修等工程的物资选购任务,同时完成了集团公司各部门用品的选购和临时安排的工作任务。累计完成大型物资选购申请30单,签订合同30份。 二、20xx年度工作中存在的问题及对今后工作的建议: 20xx年工作中存在的问题: 1、各部门对物资申请采买的规划不完善 对各种材料及产品的购置根本没有明确填写总的数量规格型号和进场时间及产品的质量要求,造成我们在采买过程中很难去把握采买时间和进场时间,导致本钱增加,最终因实地运用而有质量因素消失互推
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