公司年度培训计划范文九篇.docx
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1、 公司年度培训计划范文合集九篇公司年度培训规划 篇1 辞旧岁,迎新春,过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下,人事培训部根本完成酒店布置的各项任务。 回忆20xx年的主要工作 20xx年,人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下,在人事工作日益繁重,酒店治理标准提高的形式下,通过部门全体员工的共同努力,取得了肯定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展: 一、员工聘请、入职、离职 20xx年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象,特殊是效劳性行业及酒店业尤其突出。为满意酒店的经营需要,保证各部门的用工人数及运作,人事培训部加强聘请力度,通过以现场聘请会为主,兼顾网络、报刊、职介推
2、举及学校学院聘请等,甄选酒店需求的人才,全年度共办理入职员工598人次,办理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20xx年度每月入/离职明细汇总表)。 二、员工变动、违例状况、好人好事 一年来,人事部为员工办理的变动,包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次,20xx年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面,人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”,并且为得奖人员赐予50元至200元的嘉奖。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、嘉奖人员状况表”。 三、员工培训 20xx年开展的培训内容包括:新员工入职培训、
3、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生抢救培训、效劳意识培训、中西餐效劳程序培训、宴会效劳程序培训等。采纳培训的形式:人事部培训部安排的内部培训,包括各部门治理层对员工进展内部治理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训,以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。 四、人事培训部各分部工作总结 1、人事部办公室 人事部办公室现在人员(包括培训部)7名,为更好完善办公室人员各司其职,提高工作效率,我部对各个人员进展工作重新安排,并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极协作酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。 人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为¥4865元。每月详见附件“20xx年度
4、员工杂费收益表”。 2、员工食堂 员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所,员工食堂在职人员20名(编制23名),每天供应一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外,还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。 20xx年度员工食堂费用支出总计为¥1107934元,20xx年度收费合计为¥173108元,20xx年食堂实际总费用为¥897806元,每月平均为¥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及一般餐厅)。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料选购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。 20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故
5、,但在黄副总的领导下,在餐饮部大力支持下,员工食堂保持正常运作,确保员工的膳食安排。于20xx年1月xx日员工食堂经修理已经正常使用。 3、员工医务室 医务室是酒店配套效劳场所,24小时营运,现在医务人员5名(编制6名),除对酒店客人效劳外,医务室还效劳于酒店员工。 20xx年度医务室医疗费用:药品自购数额为¥32924元;客人医疗收入数为¥15804元(其中药品本钱数额为¥3210元);员工医疗自用数额为¥31193元(其中员工超额医疗费收入为¥3364元);xx月底医务室药品期未盘存数为¥14xx6元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。 4、员工附属楼/更衣室 员工附属楼是员
6、工住宿场所,位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所,位于酒店B2楼层,附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层,共有宿舍房150间,其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层,其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。 宿舍居住人员包括:酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主DJ)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外降临时住宿人员,员工附属楼常住人员约390人,其中经理级以上人员18人,实习生110人,编外人员78人,如遇宴会帮工或双休日帮工,在住人员约480人。 20xx年度宿舍房租收益合计为¥36
7、7878元;电费为¥92893元;柴油为¥xx9440元;水费为¥51607元;每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益状况表”。 五、实习生 截止20xx年xx月31日止,我店现有在店实习生105名,他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20xx年度共有实习生147店参加实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导教师2名。20xx年实习生在店期间无发生重大事故。 经过实习熬炼,各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作,状态相对稳定,自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来,在思想作风、业务技能、文化学问和独立力量等方面都取得了不同程度的进步,发挥着
8、越来越重要的作用,他们分布在酒店各个岗位,为酒店添砖加瓦。 六、企业文化 1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会 为了塑造酒店的企业文化,增加酒店员工的内聚力,酒店每月为员工进行当月生日员工的集体生日会,人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡,代表酒店的一份祝愿,感谢生日的员工始终以来的辛勤工作和对酒店的奉献。 为让员工过一个祥和、开心的20xx年春节佳节,于20xx年1月17日在酒店乐奇吧举办20xx年迎春联欢会,在大年初一至初七,酒店“乐奇吧”免费为酒店全部员工开放,让员工可以自娱自乐,并且同时开放员工附属楼(宿舍区)的员工活动室,供员工可以下棋、打球、看书、看电视。 20xx年7月
9、24日下午,在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工团聚一堂大联欢,喜庆酒店开业七周年,胜利举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢送与激情,同时联欢会的整个节目也录制为碟片,送给相关的学校及部门留念。 2、员工宣传栏 员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口,20xx年人事部定期登载了多个专题宣传栏,包括:消防安全、卫生保健学问、酒店动态、好人好事等。 3、酒店“十佳员工” 为鼓舞酒店员工对客效劳的积极性,鼓励员工的工作热忱,酒店每年都会评比出“年度十佳员工”并颁发证书。今年,酒店许多员工都被提名为“年度十佳员工”,本着优中择优的原则,通过客人投票及各部门的评估
10、,最终经酒店领导审核,我们评出了10名“20xx年度十佳员工”,并发文通告全酒店。 展望20xx年的工作规划 (一)要做好员工聘请、录用和稳定工作 20xx年人事培训部工作目标是,在进一步做好内部各分部治理的根底上,协作好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、削减员工流淌的问题。因此在聘请工作难度大的严峻形势下,应结合市场实际状况,在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境,切实提高员工福利、利益;同时在争取各部门治理层的支持及共同努力下,增加员工的归属感;从而到达提高酒店对外聘请竞争力的目的。为了完成这一目标,人事部在新的一年里,将
11、通过聘请、录用、培训、选拔、调配、调整、流淌、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项治理活动来完成20xx年度目标,并不断提高员工的整体素养,有效地组织员工、充分调发动工的工作积极性、制造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。 (二)制定培训规划,做好全员的培训工作 培训工作由人事部进展筹划、实施、督导的一项重要工作,各部门必需重视培训工作,从经理到领班即是承受培训者,又是培训的筹划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直接反映了治理者的重视程序与治理水平。 1、建立基层培训规划,即确定以提高基层治理的领导力量及综合素养为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业学问、实际技能为
12、培训内容,以岗位培训、自学等为培训形式,分季度进展培训。 2、完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进展培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以效劳、技巧、语言技巧、操作标准、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店效劳的各种学问,客人投诉的处理、案例分析、安全学问、法律学问、工作意识为主。 (三)作好员工考核工作 1、新入职员工进展考核前方安排上岗。 2、对优秀员工做好评审考评工作。 3、每季度对部门进展理论、业务实操考评,并拿出罚奖方法。 4、协作总经理室对中层治理人员进展考评,对治理人员拿出调整意见。考评目的:了解员工的工作状况
13、,发觉酒店治理上存在的优、劣,把握治理者的工作力量、治理力量,并通过鼓励措施充分调发动工的工作积极性,并以坚持公正、公正、公开的考评原则。 (四)做好员工事务的治理工作 1、制定具体的事务治理制度及工作程序:饭卡发放方法;每日菜谱标准;原材料验收制度及本钱预算方案;就餐治理方法;食堂卫生标准;宿舍治理方法;宿舍安排治理方法;更衣柜治理方法;劳保用品发放方法。 2、组织召开卫生宣传日活动,提高员工卫生防疫意识。 3、协调治理层与酒店员工关系,多与员工沟通,听取员工意见。 (五)有效开展对外沟通工作 在维持现有关系单位根底上,争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各
14、学校等建立良好关系。 (六)弘扬优秀的企业文化,用优秀的文化感染人 (七)做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护酒店的形象和根本利益。 (八)进一步完善酒店的编制及薪酬架构,确保与同行或区域的薪酬相近,保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。 公司年度培训规划 篇2 一、培训规划制定 1。1 培训规划分为公司级培训规划、部门内部培训规划、外派学习培训规划及各单项专业性规划培训。 1。2 公司级培训规划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训规划由部门自行制定学习培训规划,自行组织培训实施;外派学习规划由各部门依据工作需要,制定学习规划和培训申请,由
15、行政部组织实施。 1。3公司统一制定学习规划,依据工作状况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关学问。行政部并定期制定规划,聘请相关专业教师组织专业学问培训或组织相关人员参与相关课程培训。 1。4 依据公司总学习培训规划,行政部每月排定培训规划,根据年度学习规划推动各项学习培训工作。 1。5 部门内部培训方面,部门内部依据各自工作状况,制定部门内部培训规划,并组织实施。行政部依据各部门培训规划进展各部门培训学习跟踪和监视,确保部门内部培训落实。 二、培训组织实施 2。1公司级内部培训实施 由行政部依据公司年度培训规划负责详细组织实施,每月排定培训规划,培训责任部门制定培
16、训教程及方案,详细实施。 2。2 部门内部培训实施 由各部门制定月度培训规划并组织实施。详细培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监视实施。 2。3 外派培训实施 外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请部门审核行政部审核分管副总审核总经理批准。 拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。培训完毕后,须将培训申请表交行政部存档。 参与外派培训前已确认必需取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正值理由,有关费用由受训者本人负担。 2。4 单项专业培训实施 由行政部及相关责任部门负责制定培训规划,并组织实施;相关责任部门详细负责组织实施。 (1)20xx新员工入职培训规划
17、,由行政部详细负责规划制定并组织实施。全部培训档案由行政部统一装订存档。 a、 新员工岗前培训主要针对公司新接收大中专毕业生、社会聘请人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全学问等进展培训并对培训内容进展笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进展二级培训,就岗前培训有关内容等。 b、对新聘请员工培训,采纳课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步熟悉公司,加深对公司企业文化理解,获得新感觉、新动力。 (2)20xx年度治理人员培训规划,由行政部详细负责规划制定并组织实施。 a、中高层治理培训重点在于治理者力量开发,通过培训,激发治理者个人潜能,增加团队活力、分散力和制造力,使
18、治理者加深对现代企业经营治理理解,了解企业内外部形势,树立长远进展观点,提高治理者规划、执行力量。 b、基层治理干部重点在于治理制度培训,有效团队建立及团队执行力,上下级关系处理,实践等治理技能培训。 c、治理人员培训规划以外训带动内训,坚持培训内容以通用治理理论为主,坚持培训目以提高治理技能为主,坚持培训方式以加强互动沟通为主,以不断提升中层治理人员治理力量与领导水平 (3)20xx年度岗位培训规划 a、培训由相关部门拟定培训规划,并组织实施。必需做到全部员工持证上岗,完成年度培训。全部培训档案及证书由行政部统一存档保管。详细岗位及需持证上岗要求,由行政部确定,详细培训由行政部门组织并完成培
19、训。 b、对公司岗位专业技能培训,由行政部负责组织实施,详细岗位培训形式,依据实际工作岗位需要进展安排。 (4)20xx年一般员工培训规划,由行政部详细负责规划制定并组织实施。 a、20xx年要提高员工职业意识与职业素养,提升其主动积极工作态度与团队合作与沟通力量,增加敬业精神与效劳观念,加强其专业水准。 (5)其它单项培训,依据公司实际状况,由行政部制定培训规划,并组织实施。 2。5 流程制度培训 要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度重要性及有效性,才能使团队执行力表达出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建立根底。 2。6 20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、询问机构
20、所供应具有针对性、有用性培训课程,要派相关人员积极参加学习,并要求参训人员在公司内部进展共享,扩大培训效果。 2。7 20xx年度,公司培训工作要力争全面掩盖,重点突出,要在实际培训工作中有针对性地进展,多开展同行业间阅历沟通学习,优化培训流程,明确培训目,提高培训效果。 三、培训考核 3。1 培训考核由行政部统一进展。 3。2 公司级内部培训考核按培训规划进展考核,原则上要求公司主管以上人员,年度参与公司组织培训课时不低于10课时;一般职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。 3。3 公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核根据公司统一安排,责行政部门制定学习培训进展。
21、原则上要求行政部门针对专项培训做到有规划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训,各部门进展月度分解规划,每月报行政部培训规划,行政部根据部门内部培训规划进展检查,低于规划培训课时或未组织,视状况赐予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度工资。 3。4 员工如低于公司级统一培训要求培训课时,取消全年先进评比资格和年度公资调整资格。 其次局部 公司20xx年度培训规划 一、公司级培训规划 第一项 : 20xx年度治理人员培训 1、中高层治理人员培训 1、责任部门:行政部 2、培训时间安排:每月安排12课时 3、培训形式:集中组织视频授课方式为主;邀
22、请专业培训机构进展主题培训、外出参与培训。 4、考核方式:课时不低于总培训课时70%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。 5、培训内容:由行政部拟定。 6、参与培训人员:经理助理以上人员 2、基层治理人员培训 1、责任部门:行政部 2、培训时间安排:每月安排12课时 3、培训形式:视频授课,组织阅历沟通 4、考核方式:班组长以上人员不低于总培训课时80%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。 5、培训内容:由行政部拟定。 6、参与培训人员:主管人员 其次项:20xx年度公司安全培训和安全培训考核 1、部门:行政部 2、培训时间安排:安排入夏及入冬前,详细培训时间由行政部依据公司安全治理需
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