公司个人上半年工作总结公司上半年工作总结范文(三篇).docx
《公司个人上半年工作总结公司上半年工作总结范文(三篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司个人上半年工作总结公司上半年工作总结范文(三篇).docx(12页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 公司个人上半年工作总结公司上半年工作总结范文(三篇)公司个人上半年工作总结 公司上半年工作总结范文篇一 公司百货去年开业,轰动全市,接着超市于20xx年x月x日开业以来,商场内消费人流呈上升趋势,企业也在不断走向正轨。固然除了有过硬的硬件设施外,固然在软件效劳上更得跟得上效劳水平,对全部的治理人员及工作人员的效劳提出了更高的要求,作为商场收银部的主管,更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期,全部收银员的面试、培训工作一一由我自行把关,严格要求每位员工娴熟把握收银技能,通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度,鼓励每位员工在自己的本职工作岗位上,尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也
2、在不断地提高自己的业务水平,作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平到达肯定的高度,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好手下的工作人员。 工作期间,定期和收银员进展沟通,定期对收银员的业务培训,包括扫描,点钞,理论,对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在收银员的调休安排上面,做到合理人性化,做到既不影响工作,又能照看到他们的特别状况。期间还得做好和财务部门的沟通工作,包括零钱的兑换等等。 商场消费卡的出售,主要是为了带动百货及超市的人气,刺激消费者在卖场的固定消费,售卡
3、部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额,在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系,监视和治理客服人员为客户效劳的过程,遇到客户投诉问题,以客户利益为重,准时协调售卡与客服部门之间的关系,第一时间给顾客以满足的答复,维护企业的形象。除了部门关系协调,还定期与财务对账,通过财务数据分析,总结售卡处工作的完成状况,未完成状况,分析缘由,为一步工作安排做依据。 作为百货、卖场,不行避开就会有很多车停放停车场,作为停车场的其层治理人员,确保全部停车合理有序,按收费标准进展收费,拒绝多收、乱收现象的发生,爱护停放全部车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进展抽查,并受理投诉业务
4、。对客户提出的停车问题准时赐予回复和解决,以防损坏卖场的品牌形象。 每日不定时对卖场进展巡检,由于卖场是人员聚拢的地方,往来人员频繁、简单,由其是在周末及其节假日,在消费顶峰期收银组的队伍排成长龙,这时更需收银员的工作除了追求效率外,还得细致,不得出错,消失多找、未找、少找钱的现象。仔细认真地操作每个消费者付款流程。 巡检工作除了观看收银员的精神面貌外,还考核其收银技能,效劳态度,着装要求及工作效率外,还对客户的满足度进展调查,从各个细节来完善卖场的效劳。并且对各种货物陈设、购物环境及卖场卫生等方面进展巡检,针对需要整改的地方和商场治理人员提出建议。 做为一名收银主管,能够在收银员一级解决的问
5、题,就在内部消化,解决领导的后顾之忧,面对商场、超市里发生的重大决策及事情,不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低,以大局为重,时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。 1、需加强和提高与各部门之间的合作、协作默契度,建立信息共享平台,完善客户数据库,准时更新,在节日活动促销前准时向客户传递促销及活动信息,建立科学良性进展的循环系统,促进百货、超市业绩的提升。 2、部门内收银员流淌性大,薪资水平低,鼓励体制不健全,给收银组的人力资源的储藏工作带来困难,面临的聘请培训工作压力大。身为收银部门的主管,应当第一时间第出合理化意见,向公司领导进展组织汇报,并提出解决方案。 3、商场的客户效劳
6、满足度检查结果一般,多项效劳内容落实不够细,效劳的不够好,不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度,需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心效劳,针对大客户群体,更要是上帝式的效劳流程,把客户放在首位,是我们必需做的重点工作之一。 4、收银部局部员工执行力不强,面对部门工作总有很多借口和推辞,不能在规定的时间内完本钱职工作,影响了团队完成任务的进度,拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的进展,好的执行力是团队进展的动力,没有执行力使团队走向衰落,针对执行力不强的问题,部门在下半年召开鼓励会议,针对执行力和协作力量强的个人除了物质嘉奖外,还供应部门的晋升时机;执行力不好的员工,给其他同事带来不好的影响,
7、实行淘汰制度。 下半年我将连续带着收银部全体同仁,围绕收银部门的经营工作,连续发挥全体员工的主观能动性和创新效劳,关键做好细节治理、根底工作的强化治理工作,把商场的根底收银工作做好,并在经营中协作其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点,力保百货、超市份额稳步提升,卖场知名度和美誉度得到极大的提高,为公司的快速进展尽一份自己的绵薄之力。 公司个人上半年工作总结 公司上半年工作总结范文篇二 回忆这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总
8、结: 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己糊涂地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。 理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,需要办
9、理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、工程立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 准时了解状况,为领导决策供应依据。作为企业,土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员沟通、沟通,准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室,公司领导在最短时间内把握了及拆迁工作的进展,并在此根底上进一步安排交付工作。 积极响应公司号召,深入开展市场
10、调研工作。依据公司(号办公会议精神要求,我针对目前房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建立、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、小区调查这些物业的租售状况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 个人 上半年 工作总结 范文
限制150内