公司年终大会领导讲话稿3篇.docx
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1、 公司年终大会领导讲话稿3篇公司年终大会领导讲话稿1 各位同仁: 今日我们在这里盛大集会进行加运美20xx年度年终总结大会,我想在座的各分公司负责人大多数人对我肯定很生疏吧,我作为公司的董事成员,虽然每年公司进行类似的大会议我都会参与,但由于没有参加公司的直接收理,所以很少有时机与大家见面。这次承蒙公司董事会及王树先生的推举与厚爱,让我来担此重任,说实在的,这分担子相当之重,但是无论肩上的担子再重,我必需要担当起这份重任,各位也必需无怨无悔地把你们肩上的“担子”挑好。在以后的日子里,我将全心全意地把时间和精力投身到加运美的事业之中,带着大家把我们的品牌打响,把我们的事业做大、做强!大家有没有信
2、念! 在这里,我还要感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司进展所做的重要奉献! 一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的盼望得到了实现。去年我们有许多阅历值得总结,有许多果实值得我们珍藏。去年,虽然我没有参加公司的直接的治理,但许多的成绩、许多的转变我是看得见的,去年大家在王董事长的带着下虽然我们的业务增长没有到达年前制定的目标,但我们的增长同比全国快递行业22%的平均增长高出一个百分点,代收货款业务的金额同比增长了58%,特殊是去年我们通过战略品牌升级后,我们在行业中及社会上的影响力增加了,知名度也提高了。此外,也让
3、我惊喜地看到,去年通过加强内部治理,加大培训力度后,以往那种松散、懒漫的现象不见了、各分公司相互扯皮的现象少了等等。这些就是最大的收获。我们是不是要把掌声送给在去年对公司进展大刀阔斧改革的王树董事长。 新的一年,新的起点,新的盼望。大家都通过我们会场的背景墙看到了我们今年的奋斗目标:“投入,提升运营时效;优化,提升派件质量”。目前我们已经投入了巨额资金正在修建新厂房,估计上半年投入使用,今年我们还将在车线、内部治理、员工培训、一线操作员工福利待遇等方面加大资金投入力度。今年公司预备从以下几个方面去开展工作: 一、网络运营本钱的投入 今年公司搬迁新址后,业务量必将有肯定的增长,这就势必会增加我们
4、运营本钱的投入,总部预备在今年依据进展趋势一是加大车线费用的投入和监管力度,保障车线这一块的时效,各分公司也要做好扩大经营进展的心理预备,把你们的硬件设施、人员配置等增加投入和进一步进展优化,跟上公司的进展节奏和步伐;二是为提升操作分拨的时效,总部预备在3月份对一线操作分拨员的工资进展一次大调整,操作员的工资统一上调300元,月平均工资可到达1700元左右。信任通过对操作员工资的调整后,对稳定一线操作员工,削减搬运货物过程中破损率、出错率及提高分拨时效必将收到良好的效果。各分公司也要顺应公司的进展严格掌握好破损、丧失、大字写错等事情的出错率,切实降低我们的本钱,提高运营时效。 二、网络的开发与
5、治理 网络的稳定,离不开严格的治理、完善的规章制度和铁腕的执行手段,今年,我们在去年的根底上将进一步加强和标准这一块的治理和执行力度,一是网管部在今年开发新加盟网点时,肯定要严格执行审核标准,引进有实力、有根底、对我们网络有信念的人加盟我们网络;二是坚绝淘汰那些屡次不遵守公司相关规章制度,我行我素,极不负责任的网点;三是进一步加大和完善我们的货款监控力度;四是进一步优化我们的各种工作流程;五是全力抓好我们的效劳水平和派件质量,今年总部将把这一块列为重中之重来进展落实和抓好,盼望各分公司肯定要引起高度的重视,严格根据制度和要求全力以赴地去做好这一块的工作,效劳水平和派件质量直接关系到公司的生存进
6、展(新的客户由派件的沟通来打算,派件派的越好,收件就会越多);六是进一步加大我们规章制度的执行力度,在这一块上我们去年的确做得不错,但是大局部分公司负责人的思想观念仍旧没有转变过来,对待总部的规章制度、总部下达的各种重要通知没有仔细去落实好。各位肯定要重视起来,执行力是否到位既反映了企业、团队的整体素养,也反映出治理者的角色定位。可以说没有执行力就没有竞争力! 三、加大各种培训力度,提升员工整体素养 培训工作是每个企业年度的重要内容之一,这一块投入的人力和物力也不少,但是一个企业要进展的话就必需做好员工的培训工作,这样才能保障公司有更好、更大的进展空间。我想在今年主要抓好以下二个方面培训工作。
7、 (一)公司治理层、分公司负责人的培训工作 作为公司的治理层,特殊是分公司负责人其个人的素养、处事方法、办事力量直接影响到下面的员工。因此,做好公司治理层的培训工作至关重要。今年,我们在这一块的规划是,预备上半年进行一次以“ 领导力”为主题和下半年进行一次以“企业文化”为内容的高、中层治理人员户外拓展培训。此外,还预备由行政部和网管部主持举办二次片区负责人沟通沟通会。 (二)员工培训活动 我们作为效劳行业的快递公司,员工的业务技能和效劳水平也直接影响着公司的声誉和进展。今年我们预备依据工作实际举办至少二次全网络客服人员业务技能及效劳意识方面的培训活动,对一线操作分拨人员、跟车员每个月有针对性地
8、进展一次专业技能培训活动。此外,我们还预备在全网络中开展一次业务技能竞赛活动来提升员工的劳动技能和劳动积极性。 一个公司的进展不是一蹴而就的,公司的长期富强兴盛需要我们每个人细心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略打算方向,细节打算成败。我们公司要持续进展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我还要向大家强调四个字: 第一个字品 我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品行犹如树木,名利犹如树荫。我们经常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。确实,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“
9、人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要胜利,首要问题就是学会做人,假如连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔盖茨曾说过:“我把人品排在人全部素养的第一位,超过了才智、创新、情商、激情等,我认为假如一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”我们公司用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。假如方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我信任,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。 固然,我们网络中的绝大多数人都有好的品行。他们懂得敬重别人,懂得互谅互让,懂得爱惜集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公
10、。我们公司就是需要这样的人,欢送这样的人,我们要造就更多的这样的人!力量当然重要,人品同样不行或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达胜利的此岸。 我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质究竟是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?治理出来的?习惯出来的? 那么,你的答案呢?其实,不管是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要到达零缺点目标,靠的是大家齐心协力、仔细负责,也就是说品质是靠大家做出来的。我们所从事的是效劳行业,“客户就是上帝”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
11、没有好的效劳,品牌就是无源之水、无本之木。效劳得到了客户的认可,我们的品牌效益也就出来了。 其次个字责 我在这里说的责,即责任。古人云:责有攸归,义无旁贷。这句传唱千年的佳话,叙述的就是责任。而如何尽到责任,则是我们每个人时时面对的现实问题。 我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,由于天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要专心去做就不难,所以责任心是特别重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我们作为效劳行业的快递公司,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。由于不尽职,事肯定做不好。我们工作做不好,就直接影响到客户感知,简单引起客户剧烈的
12、不满。 责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的敬重,塑立高尚人格。其次,我们在生活和工作中也要培育勇于担当责任的态度,像我们的王树董事长,他曾在20xx年度的年终大会上向大家承诺20xx年业务量增长40%的目标,但后来由于受市场大环境的影响,我们没有到达这个目标,作为企业的最高领导者,他坚守了承诺,负起了这个责任引咎辞职,辞去了董事长和总经理的职务,这就是一种责任的态度,一种大智大勇的风度,更是一种潇洒的气度。在以后的工作中,大家是不是要学学王董事长这种大智大勇的风度?! 前几天曾
13、在一本书上看到这样一个故事:有一个人去一家大公司应聘,经过与老板的交谈,老板觉得这个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和这个人道别。这个人从椅子上站起来的时候,手指不当心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然转变了办法,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上他或许未必适合本公司,但他的责任心确实令我观赏。我信任把公司交给这样的人我会很放心。” 第三个字赢 赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大高兴,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思: 1、企业与客户双赢
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