出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库与答案.pdf

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1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库一、判断题（共15题，每 题1分）1.发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。单选题*正确V面 天2.合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。单选题*正确V错误3.出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后3 0日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。单选题*正确静吴V4.视觉性是影响行车安全的主要因素行车中90%以上的信息由驾驶员的视觉获得。单选题*正确错误V5.遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带

2、乘车。单选题*正确V错误6.出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。单选题*正确V7.饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根 据 道路交通安全法规 定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。单选题*正确错误V8.发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停熄发动机，进行诊断维修。单选题*正确V9.雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。单选题*正确错误V10.出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。单选题*正确V错误11.出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语

3、的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。单选题*正确V错误12.出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。单选题*正确V错误13.中华人民共和国刑法第一百三十三条规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处3年以下有期徒刑或者拘役。单选题*正确V错误14.汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。单选题*正确V错误15.出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。单选题*正确错误V二、单 选 题(共55题，每 题1分)16.出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租

4、车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。单选题A、10 HB、15 日C、20 HVD、35 日17.硫磺、火柴属于危险化学品种的()单选题*A、爆炸品B、易燃固体VC、自燃物品D、放射性物质18.在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()单选题*A、扣20分B、扣10分VC、扣5分D、扣3分19.为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持()小时的睡眠时间。单选题*A、3-4B、4-5C、7-8VD、1020.轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆()单选题*A、车轮抱死B、起步困难C、制动失灵D、行驶跑偏

5、V21.出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动 的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()单选题*A、扣20分VB、扣10分C、扣5分D、扣3分22.出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()单选题*A、AAAVB、AAC、AD、B23.下列危险化学品中属于易燃固体的是()单选题*A、火柴VB、烟花C、电石D、燃油24.出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()单选题*A、6个月B、1年C、3 年VD、5年25.未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租汽车从事经营活动的()单选题*A、200元 上2000元以下VB、

6、200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、500元以上2000元以下26.车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池()单选题*A、极板硫化B、自放电VC、爆炸D、活性物质脱落27.行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先()单选题*A、迅速踩踏制动踏板VB、向左侧急转方向C、向右侧急转方向D、拉紧驻车制动器28.出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满()日内向所在 地，市、县级道路运输管理机构申请延续注册。单选题*A、15B、30VC、60D、1029.不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价

7、、途中甩客或者故意绕道行驶的()单选题*A、处50元以上200元以下罚款VB、处50元以上100元以下罚款C、处100元以上1000元以下罚款D、处200元以上2000元以下罚款30.预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是(”单选题*A、收听音乐B、保证充足睡眠，C、深呼吸D、喝浓茶31.雾天行驶时，当能见度在30M以内时，车速不得超过()KM/h 单选题*A、5B、10C、20VD、3032.出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()单选题*A、扣20分，B、扣 10分C、扣 5 分D、扣 3 分3 3.被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆

8、损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）单选题*A、20%B、15%VC、30%D、5%3 4.出租汽车驾驶员继续教育周期为（）*单选题*A、3 年VB、5 年C、6 年D、8 年3 5.出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）单选题*A、扣 10分B、扣 5 分VC、扣 3 分D、扣 1 分3 6.拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明（）单选题A、变速器跳挡B、离合器打滑VC、离合器分离不彻底D、变速器乱挡3 7.出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和

9、空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()单选题*A、扣 10分B、扣 5 分C、扣 3 分D、扣 1 分V38.行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定,(),控制车辆保持直线行驶，减速停车。单选题*A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘VC、迅速向爆胎另一侧转动转向盘D、迅速踏下制动踏板39.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在()内向原注册机构报告，并申请注销注册。单选题*A、5 日B、10 SC、20 HVD、30 日40.出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核

10、分值()单选题*A、力 口 1分B、加3分C、力 口 5分VD、加10分41.乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过()分配最近的出租汽车前去载客。单选题*A、驾驶员抢答后自动决策VB、电话与驾驶员联系C、电台与驾驶员联系D、历史积累数据判断42.出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值()单选题*A、力 口 1分B、加3分C、力 口 5分VD、加10分43.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据()使用空调。单选题*季节气候天气情况乘客需求VD、自己需求44.出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在()单选题*A、乘客上车前B、乘客上车时C、

11、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后V45.市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为()的依据。单选题*A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核VC、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准46.个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其()申请注册。单选题*A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、道路运输证VC、机动车驾驶员证、从业资格证D、机动车驾驶证、道路运输证47.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。单选题*A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安V48.网约车通过隧道、涵

12、洞、桥梁时，下列错误的做法是()单选题*A、严禁超车、超速B、及时开启灯光C、及时变更车道，争取时间VD、不得随意停车49.有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持()姿势。单选题*A、下蹲B、平卧C、侧卧D、半坐V50.在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在()驶离。(单选题*A、原地掉头B、下一出口 VC、应急出口掉头D、原地倒车51.有些口气清新剂含有(),出租汽车驾驶员服务后可能导致 被酒驾。单选题*A、维生素B、蛋白质C、纤维素D、酒精V52.炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过()为正常。单选题*A、65B、70C、80D、90V53.出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出

13、租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处()罚款。单选题*A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下VD、3000元以上10000元以下54.小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过()公里/小时 单选题*A、80B、100C、120VD、14055.为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应()单选题*A、及时清理好现场B、指挥其他车辆通行C、坚持保持原状D、做好原始位置标记V56.出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()罚款。单

14、选题*A、1000元以上3000元以下VB、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下57.驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该()单选题*A、轻踩制动提醒后车VB、立即加速增大安全间距C、迅速变更车道D、打开车窗挥手示意58.出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满()日期，向所在地市、县级道路运输管理机构真情延续注册。单选题*A、15B、30VC、60D、9059.出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。单选题*A、1000元以上3000元以下

15、B、200元以上2000元以下VC、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下6 0.出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()单选题*A、扣 20分B、扣 10分VC、扣 5 分D、扣 3 分6 1.出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值()单选题*A、扣 20分VB、扣 10分C、扣 5 分D、扣 3 分62.驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6 分月的，其服务质量信誉考核等级最高为()级 单选题*A、AAAB、AAVC、AD、

16、B63.出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车运营证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()单选题*A、扣 20分VB、扣 10分C、扣 5 分D、扣 3 分64.雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的()倍和()倍。单选题*A、1,2B、1.2,2.4C、1.5,3VD、2,465.出租汽车计费常用术语()是指车辆处于租用状态。单选题*A、重车VB、空车C、预约D、电召6 6.出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 单选题*A、扣 10分B、扣 5 分VC、扣 3 分D、扣 1 分6 7.出租汽车驾驶员在载客运营过

17、程中不得()单选题*A、与乘客交谈B、接打手机VC、合理地控制行驶速度D、从前车的左侧超车68.车辆基本险包括()单选题*A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险VD、交强险、第三者责任险、附加险69.氧化性质主要危险是氧化性、()、爆炸性、毒害性和腐蚀性。单选题*A、易燃性B、助燃性VC、放射性D、挥发性70.出租汽车驾驶员应当在()，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。单选题*A、每 年2月1日前B、每 年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内VD、服务质量信誉考核周期届满后60日内三、

18、多选题(共15题，每题2分)71.驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有()多选题*A、立交桥桥涵易积水VB、引桥坡陡转弯空间小、操作难度大VC、跨江跨海大桥上的横风VD、立交桥路线错综复杂为 找路 注意力易分散V72.出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该()多选题*A、拨打应急救援电话VB、保护现场设置警示标志VC、将受伤者从车内安全转移避免二次受伤VD、立即拖出被轧在车轮下的受伤者73.任何单位或者个人不得有下列哪些行为？多选题*A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征VB、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号VC、伪造、变

19、造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志VD、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志V74.汽车排放是指从汽车尾气中排出的()等有害气体 多选题*A、一氧化碳(CO)VB、碳氢化合物(HQVC、氮氧化物(NOx)VD、微粒物(PM)V75.影响出租汽车安全运营的主观因素有()多选题*A、安全意识VB、驾驶技能VC、交通环境D、职业道德V76.出租汽车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款 多选题*A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的VB、使用失效、

20、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的VC、转借、出租、涂改从业资格证的VD、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的77.信访过程中不得有下列哪些行为？多选题*A、在信访接待场所滞留VB、煽动、串联他人信访VC、扰乱公共秩序VD、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员V78.出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）多选题*A、遵纪守法VB、安全生产VC、经营行为VD、运营服务V79.出租车驾驶员有下列（）行 为，服务质量信誉考核分值扣 多选题*A、无正当理由拒载VB、营运途中无正当理由擅自中断服务VC、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的VD、不按计价器显示金额收费的80.出租汽车驾驶员应当（）

21、多选题*A、依法经营VB、诚实守信VC、文明服务VD、安全行车V81.检查服务设备是指()多选题*A、检查计价器VB、检查顶灯VC、检查服务监督卡VD、检查行驶证82.日常维护作业内容中补给是指补充()等 多选题*A、蓄电池电量B、燃料VC、润滑油VD、冷却液V83.出租汽车驾驶员有()等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。A、变更服务单位B、不具有完全民事行为能力VC、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕VD、持无效的劳动合同、聘用协议V84.驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该()多选题*A、加速超越右侧车辆 多选题*B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全距离VC、开启前照灯、示廓灯和后

22、位灯VD、低速行驶V8 5.出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员（）等提供便利 多选题*A、从业资格考试B、从业资格注册VC、违章处罚D、继续教育V（二）一、判断题（共20题，每 题1分）1.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并 处200元以上2000元以下的罚款。单选题*正确V错误2.出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。单选题*正确V错误3.出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。单选题*正确V错误4.驾驶车辆在泥泞

23、路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。单选题*正确V错误5.出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：单选题*正确V眉1 天6.空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。单选题*正确错误V7.乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理昧。单选题*正确错误V8.出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。单选题*正确错误V9.出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。单选题*正确V错误10.当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因 此，车速过高不利于节省燃油。单选题*正确V错误1

24、1.在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。单选题*正确V眉1 天12.驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。单选题*正确V错误13.为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。单选题*正确错误V14.出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。单选题*正确V错误15.汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。单选题*正确V错误16.离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降

25、，起步困难。单选题正确V错误17.车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。单选题*正确V眉1 天18.驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。单选题*正确V错误19.跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。单选题*正确V错误20.出租车驾驶员无正当理由拒载的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。单选题*正确错误V二、单选题（共50题，每 题1分）21.下列设施中_ _ _ 不属于出租汽车应当安装的设施。单选题*A、计价器B、倒车雷达VC、顶灯D、车载卫星定位系统22.出租汽车驾驶员在城市道

26、路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当。单选题*A、协助乘客换乘，免收或减收车费VB、按起步价收取车费C、按计价器显示金额收费D、请乘客在车内等候，等待救援维修23.驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是.单选题*A、注意周围车辆动态B、保持安全车距C、防备行人和自行车突然横穿D、高速平稳通过V24.市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为的依据。单选题*A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核VC、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准25.情绪剧烈波动时，驾 驶 员 应 急 反 应 能 力 会 单选题*

27、A、下降VB、提高C、保持不变D、没有规律26.机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向一以外。单选题*A、30 米B、50 米C、100米D、150 米 V27.出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处的罚款。单选题*A、200元以上2000元以下VB、1000元以上3000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下28.出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当一。单选题*A、参与乘客的谈话VB、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车，不插话29.出租汽车驾驶员在运营过程中驾

28、驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。单选题*A、扣10分B、扣5分C、扣3分VD、扣1分30.出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于一状态。单选题*A、乘车B、空车VC、预约D、电召31.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分 的，应当在计至0分之日起内接受服务质量信誉考核专项教育培训。单选题*A、7日B、10 SC、15 HVD、30 日32.出 租 汽 车 驾 驶 员 在 运 营 过 程 中 应 该 做 到 单选题*A、不吸烟、不接打电话VB、无人

29、监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟33.将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停 车，此故障发生在。单选题*A、制动器VB、前桥和转向系L、冏 口 奇D、传动系3 4.出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 单选题*A、扣 10分B、扣 5 分C、扣 3 分D、扣 1 分V35.出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。单选题*A、自学B、出租车企业VC、驾驶员培训学校D、继续教育机构36.驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是o 单选题*A、前轮爆胎B、后轮爆

30、胎VC、前轮轮胎漏气D、后轮轮胎漏气37.对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，目 不得重新取得机动车驾驶证。单选题*A、1 年内B、2 年内C、3 年内D、终生V38.与白天相比，夜间驾驶员的视距。单选题*A、变长B、变短VC、不变D、不确定39.出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的_。单选题*A、特殊性B、稳定性VC、强制性D、自律性40.出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要 单选题*A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西VC、打开空调D、打开音响41.在道路上发生道路交通事故，未造成人身

31、伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当。单选题*A、将车停在原地，保护好现场,等待交通警察前来处理B、即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜VC、不得撤离现场D、保护现场,请保险公司定损42.转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（I 单选题*A、处50元以上200元以下罚款B、处200元以上2000元以下罚款VC、处500元以上1000元以下罚款43.出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在运营。单选题*A、夜间VB、节假日C、白天D、早晨44.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处的罚

32、款。单选题*A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下VD、3000元以上1万元以下45.空 气 阻 力 与 车 速 单选题*A、等值B、成反比C、平方成正比VD、不成比例46.租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应 单选题*A、不要随意插话VB、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时，可以和乘客辩论47.现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨 折）的，应。单选题*A、及时帮助复位B、帮助伤员缓慢活动损伤关节C、尽量保持损伤骨节静止不动，D、双手拖住损伤关节48.驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，

33、选 择 一。单选题*A、高速行驶B、在限制速度以内行驶VC、匀速行驶D、不低于限制速度行驶49.夜间道路环境对安全行车的主要影响是o 单选题*A、驾驶员视野受限VB、交通状况复杂多变C、驾驶员体力下降D、气温低50.出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。单选题*A、力 口 1分VB、加3分*加5分D、加10分51.机动车遇行人正在通过人行横道时，应当.单选题*A、减速或停车避让VB、绕行通过C、持续鸣喇叭通过D、提前加速通过52.正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟_次。单选题*A、60-70B、80-90C、90-

34、100D、110-120V53.出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并 进 行 一 后,方可从事出租汽车客运服 务 单选题*A、培训B、实习VC、注册D、继续教育54.出租汽车服务质量信誉考核办法gt;是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员_ _ _ _ _ 提升出租汽车服务水平。单选题*A、诚信体系，B、退出机制C、准入机制D、长效管理55.轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大,大约会多消耗的燃油。单选题*A、20%VB、40%C、60%D、80%56.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是o 单选题*A、拒

35、载B、宰客C、倒客D、甩客V57.包扎伤员头部伤口，应 尽 量 采 用 压 迫 止 血，用尼龙网套固定敷料包扎。单选题*A、棉花B、伤员衣服C、纸巾D、无菌敷料或洁净布料V58.汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器o 单选题*A、分离不彻底VB、打滑C、异响D、发抖59.犯罪分子劫车选择在作案的频率高。单选题*A、夜间VB、凌晨C、中午D、早上60.出租车不得拒载，否则一经查实罚款（单选题*A、50200 元B、2002000 元C、1001000V61.出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（单选题

36、*A、扣10分B、扣5分VC、扣 3 分D、扣 1 分62.出租汽车驾驶员直接关系到城市的文明形象和社会风气。单选题*A、职业道德水准VB、服务单位C、教育程度D、从业经历63.出 租 汽 车 驾 驶 员 从 业 资 格 考 试 合 格 成 绩 有 效 期 为 单选题*A、6 个月B、1 年C、3 年 VD、5 年64.有些口气清新剂含有_ _ _ 出租汽车驾驶员服用后可能导致 被酒驾。（单选题*A、维生素B、蛋白质C、纤维素D、酒精V65.出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车.驾驶员服务质量信誉考核分值o 单选题*A、扣 20分VB、扣 10分C、扣 5 分D、扣 3 分6 6.出租车

37、驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（单选题*A、力 口 1 分VB、加 3 分C、加 5 分6 7.出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（X 单选题*A、扣 10分B、扣 1 分VC、扣 5 分D、扣 3 分68.出租汽车驾驶员应当按照向乘客收取费用。单选题*A、双方协商价格B、计价器显示金额VC、不高于计价器显示金额D、不低于计价器显示金额69.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对的乘客要提高警惕。单选题*A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安V三、多选题（共 15题，每 题 2 分）70.出租汽车驾驶员接受电召服务预约

38、后，应该.*A、按乘客要求准时到达约定地点VB、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后，向调度中心发送确认信息V71.发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该*A、标记车辆、伤员位置VB、标围封闭现场VC、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时，对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖VD、清理干净现场72.出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有。*A、抗过敏药VB、解热阵痛药VC、镇咳药VD、镇静催眠药V73.下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？*A、平稳起步，合理控制车速VB、交叉口停车时即熄火C、按经济车速行驶VD、合理使用空调V7

39、4.起动发动机后安全检查的内容包括等。A、发动机运转声响VB、仪表、警示信号动态VC、燃料有无渗漏VD、轮胎温度75.驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是.*A、保持沉着冷静VB、不主动对抗，以免激化矛盾VC、暗自观察犯罪分子特征VD、寻找时机向警方求救V76.在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括。A、脱去烧伤处饰物VB、用冷清水冲洗或浸泡伤处VC、伤员若口渴可口服少量淡盐水VD、使用油膏或油等敷抹烧伤处77.出租汽车驾驶员职业道 德 中 遵 章 守 纪 的 主 要 内 容 包 括*A、钻研技能B、遵纪守法VC、服从管理VD、履行义务V78.出租车驾驶

40、员从业资格管理包括（1*A、从业资格考试VB、注册VC、继续教育VD、从业资格证件管理，79.出 租 汽 车 轻 微 服 务 纠 纷 主 要 有*A、价格纠纷VB、乘客纠纷VC、语言纠纷VD、磕碰纠纷V80.出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到.*A、按乘客要求使用空调、音响等设施VB、响应电召后按乘客预约时间准点到达VC、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人VD、拒绝乘客中途改变目的地81.出租汽车驾驶员可根据乘客的一等判断其消费个性。*A、服饰VB、举止言行VC、仪容VD、心理活动82.下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？*A、轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动VB、检查燃油量

41、或燃气压力是否正常VC、检查仪表、指示灯是否正常VD、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象V83.驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾 驶 员 应 该*A、加速超越右侧车辆B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距VC、开启前照灯、示廓灯和后位灯VD、低速行驶V84.驾 驶 员 日 常 检 查 车 辆 轮 胎 包 括*A、胎面花纹的深度VB、是否有异常的磨损、裂纹和损坏VC、车轮螺母是否有松动VD、是否存在有钉子、石子等异物V(=)一、判 断 题(共 20题，每 题 1 分)1.经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。单选题*正确V错误2.违反法律，法 规，参与影响社会公共秩序

42、，损害公众利益等停运事件，拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣 20分。单选题*正确V错误3.出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6 个月的，其服务质量信誉考核等级最高为A A 级。单选题*正确V错误4.申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。单选题*正确错误V5.车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。单选题*正确错误V6.收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。单选题*正确V7.车辆一级维护作业的内容除日常

43、维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。单选题*正确V错误8.驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。单选题*正确V铝I天9.出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。单选题*正确V错误10.事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。单选题*正确V错误11.车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。单选题*正确错误V12.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。单选题*正确V错误13.

44、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。单选题*正确V错误14.出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。单选题*正确错误V15.取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。单选题*正确V眉1 天16.遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意 识，养成主动学法、懂法、守法的习惯。单选题*正确V错误17.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。单选题*正确V18.出租汽车驾驶员

45、只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。单选题*正确错误V19.出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。单选题*正确错误V20.驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。单选题*正确错误V二、单选题（共50题，每 题1分）21.市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作 为（）的依据。单选题*A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核VC、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准22.出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。单选题*A、18学时B、27学时C、54学时V23.遇到行走不便的乘客乘坐

46、出租汽车时，驾驶员应该.单选题*A、征得同意后主动协助乘客上车VB、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间24.如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有一。单选题*A、无障碍专用标志VB、特殊服务收费标准C、空车待租标志D、电召标志2 5.出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分 的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。单选题*A、1-10 分B、0 分VC、10-15分26.下列物质中遇水放出易燃气体的是o 单选题*A、火柴B、氯气C、黄磷D、电石V27.出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风

47、险共担的原则，与驾驶员签订_o 单选题*A、经营合同VB、承包合同C、集体合同D、劳动合同28.出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要一.单选题*A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西VC、打开空调D、打开音响29.对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应 单选题*A、使用 点刹 技术B、用力踩下制动踏板不放松VC、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板30.不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（1 单选题*A、处50元以上200元以下罚款VB、处50元以上100元以下罚款C、处100元以上1000元以下罚款31.市

48、县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作 为（）的依据。单选题*A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核VC、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准32.发动机_ _ _ 功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。单选题*A、转速越高VB、转速越低C、压力越高D、压力越低33.出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关其从业资格证。单选题*A、注销B、撤销VC、补（换）发D、强制追回34.犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于_。单选题*A、暴力劫持型B、威胁

49、恐吓型VC、诈骗型D、药物麻醉型35.出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值o 单选题*A、扣 10分B、扣 5 分C、扣 3 分D、扣 1 分V36.考核周期内综合得分为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A A A 级。单选题*A、O 分B、5 分以内的c、10分以内的D、20分及以上，37.车辆基本险包括一。单选题*A、交强险、车辆损失险、第三者责任险VB、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三者责任险、附加险38.出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以

50、在窄桥上。单选题*A、停车B、平稳行驶VC、频繁变换挡位D、会车39.下列哪种行为属于服务禁忌？一 单选题*A、行车时接打手机VB、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外40.为保证行车安全，驾驶员应禁止。单选题*A、会车减速B、弯道超车VC、礼让不抢行D、转弯前降速41.驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强控制能力。单选题*A、环境B、车流C、路面D、情绪M42.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的 一。单选题*A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除VC、扣分予以清除D、加分予以清除43.出租汽车驾