农村信访工作调研报告(十八篇).docx

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1、 农村信访工作调研报告(十八篇)农村信访工作调研报告篇一 为突出信访工作的重要地位，我局严格根据有关法规和文件精神，以“xx大”精神和科学进展观等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局重要工作议程。 (一)成立领导小组。 为了高效、准时、仔细地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。根据“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，分层治理，不得随便上交冲突。发生群众集体上访时，领导干部敢于面对群众，妥当化解冲突。 (二)加强人员培训。 我局非常重

2、视信访人员的学习培训，购置了有关学习资料，催促信访工作人员加强信访根底学问、理论学问和法律法规学问的学习，重点学习了信访条例,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理学问等。通过学习，提高了工作人员的综合素养和工作水平。 二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平 信访工作是一项非常艰难简单的工作，我们坚固树立“群众利益无小事”的观念，热忱接待第一，仔细办理，准时反应，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。 (一)做好接待、受理工作。 依据信访工作的特点，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚意，了解状况要细心，说明解释要急躁，排忧解难要真心，处理问题不偏

3、心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守信访条例，切实保障了信访者的权利。 (二)仔细办理信访、投诉案件。 一是印制了特地信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导准时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体讨论处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化冲突。 (三)严格执法，切实维护群众利益。 一年来，我局共收到了县领导批转信访9件，上级信访部门批转6件，一般直接来信来访23件次，现已办理22建，正在办理的1件，办结率为96%;受理人大代表建议7件，政协提案11件，协办3件，全部建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。 四

4、、严格依法行政，努力提高执法水平 随着人民群众法制意识的提高，城市建立信访、投诉案件将会越来越多，建立纠纷、建立冲突越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍力量建立，严格依法行政，努力提高执法水平。 (一)加强党风廉政建立。 加强行政执法人员特殊是领导干部的廉政建立，建立了党风廉政建立责任制，平常加强监视检查，对违规执法、人情执法，一经发觉，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发觉一例执法人员严峻违法行政、滥用职权等案件。 (二)加强政风行风建立。 一是加强学习，提高熟悉。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制

5、度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报信箱及投拆电话，自觉承受社会监视，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的确定。 总之，一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了肯定的成绩，但离上级领导和广阔人民群众的要求还有肯定的差距。在今后的工作中，我们将仔细学习贯彻“科学进展观”等重要思想，开拓进取，努力工作，为维护社会稳定作出更大的奉献。 农村信访工作调研报告篇二 一、加强领导 提高熟悉 组建机构 党委、政府领导，充分熟悉到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导

6、。 1、制定工作目标：年初，党委、政府以7号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20xx年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，准时召开信访工作办公会议，讨论、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的原则。 2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组48号文件，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善

7、工作制度：进一步稳固和完善了集中接访、寻常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常把握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市(县)长热线回复等一系列制度。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。 二、实行有力措施 加强防控 依法处置 永兴镇党委、政府积极实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，依据县上安排，我镇对多年来的冲突纠纷进展集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自

8、化，准时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了冲突的上交上访。通过自查不稳定信访因素37件。 2、建立排查化解消号台帐，对全镇排查出的不稳定因素，依据村(社区)类别，事发时间，事发缘由，事态猜测及限时化解时间进展归档建卡，建立排查消号台帐。对能化解的准时进展化解，对一时不能解决的，依据政策进展说明，并对化解了的准时进展消号。 3、仔细开展信访大接待活动：依据开委办46号文件，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一大批冲突纠纷和不稳定因素，化解了一局部冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作

9、人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进展。在大接待活动中共接待7人次，有接待记录，诉求缘由，诉求要求及答复意见。 4、集中化解与寻常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进展集中化解和处置，寻常发觉的问题准时召开专题会议，对个案进展特地讨论，分析案情，落实专人进展解决。 5、对市(县)长热线，上级转来的信访案件，我镇20xx年度市(县)长热线及上级转来的信访件共14件，根据信访条例及有关政策，准时进展调查取证，依法处置，合法回复，并按规定的工作日件件都回复到位，没有一件受到催时和通报。

10、6、加大力度，准时调解民事纠纷，寻常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进展调查处理。今年有书面存档的民事纠纷调解共计11件。双方当事人都承受公正合理的调解，并签字兑现。 7、对一时难以解决的重大、简单、疑难的挂牌信访问题，镇上成立专案组进展调查解决。如胡江北田土纠纷案，由于大事发生时间较长，案情简单，涉及的部门和相关人员较多，一时无法解决。原党委书记张勇曾亲自二次组织相关部门和人员进展调查，都因双方当事人的无理要求而宣告失败。现任党委书记蒋伟也屡次连接有关部门进展调解;县信访局也曾数次召集相关部门人员及当事人进展调

11、解。到目前为止，我镇信访工作中，没有得到解决的上访案件只有这一件。 三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建立 1、健全信息网络建立：稳固现有的县、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。 2进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、坚持专题讨论和专题业务培训，加强信访干部业务学习培训和法律法规的学习，提高信访干部的业务水平。 4、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位准时妥当处置群体性上访，标准程序，在

12、“事要解决”上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 5、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效治理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，准时主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议 改革开放以来，我镇的冲突纠纷问题逐步显露出来，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰难，特

13、殊是涉及到根底设施的建立，都与资金有关，望上级主管部门赐予大力支持，帮忙解决。 五、今后工作准备 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺当开展，实现政治、经济、社会稳定。 农村信访工作调研报告篇三 半年来，许河乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下，在县信访局的业务指导下，务实苦干，扎实工作，确保了全乡社会大局的稳定，为全乡经济和社会事业的全面安康进展，制造了和谐稳定的环境，现将半年的工作状况简洁汇报： (一)领导重视，舍得投入 我乡新一届领导班子对信

14、访稳定工作特别重视，成立了以党委书记为组长的信访工作领导组，有分管领导，有专职工作人员，有基层信访工作网络，有制度、抓落实，在财力投入上，我乡在财政非常困难的状况下，对信访工作投入，从不吝啬，舍得投入，为开展工作，奠定了坚实的根底。 (二)坚持了信访日日接待，便利群众到乡里办事、询问、反映问题 以前有群众反映说，到乡里办事儿，总是门难进，脸难看，事难办，针对这一状况，我乡特别重视，坚持日日接待制度，凡到乡里的人员我们总是先问他有啥事儿，找谁呢?假如是找人，我们帮忙他找，领到所找人的办人公室，假如是询问问题，我们知道的，马上答复，不知道的领到分管领导、部门负责人的办公室，由他们负责解释;假如是反

15、映问题，我们就叫到信访接待室，坐下来，仔细听、记，然后依据所反映问题的性质和种类，分别予以解释和处理，该立案的，报请领导审批，责成有关人员限期处理。通过半年来的努力工作，使群众对政府的看法有了很大的改观，真正转变了政府职能，亲密了党群、干群关系。 (三)定期排查全乡存在的冲突和担心定因素，使很多问题毁灭在萌芽状态。 每月的25日定为信访例会日，对所存在的问题，进展分类梳理，分析问题的症结，有针对性的开展工作，实践证明，我们的工作是正确的、有效的，成绩是显著的。 对于其他冲突和问题，我们也是科学分析、正确处理，把很多问题毁灭在萌芽状态，大点的问题也处于掌控之中，做到了人动我知。 (四)依法标准了

16、信访秩序，坚决打击无理上访、缠访、闹访、非正常上访。 今年，我们在畅通信访渠道的根底上，依法标准了信访秩序，严格根据国务院信访条例、治安惩罚法和市公检法法司联合文件(汴公20xx16号)关于对进京非正常上访和进京缠访闹访的处理意见，标准信访行为，把好是否违法这个关键标准，该批判教育的批判教育，该打击的坚决打击到位，决不姑息迁就，从目前状况来看，效果特别明显。 总之，半年来，我乡信访工作，在任务繁重的状况下，乡领导高度重视，加大投入，常常讨论、分析信访形势和动态，把握好信访信息，排查问题到位，处理方法科学，坚持依法按政策办事儿，标准了信访行为，做到了把冲突毁灭在萌芽状态，把影响降到最小限度，为全

17、县的稳定大局做出了巨大的奉献。 二、存在的问题 1、信访办事情多、人员少，常常感到一个人忙不过来; 2、信访局组织阅历沟通少。 三、实行措施 1、向分管领导建议要12名综合素养较高的同志，充实到信访办，负责日常接待，记录、完善各种资料; 2、多向信访局领导请示学习，向兄弟乡镇学习，学习他们好的阅历做法，以促使我乡的信访工作再上一个新的台阶! 农村信访工作调研报告篇四 今年综治信访工作，我们坚持“打防结合，预防为主”的方针，以创立“平安村”为重点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建立和冲突纠纷排查工作为切入点，主动做好综治工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、文化协调进展。20xx

18、年以来主要做好以下工作： 一、加强领导，夯实根底 村两委班子准时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理纳入重要议事日程，并主动探究综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案治理实现了标准化、统一化，日常工作实现了制度化，效劳实现了多样化。 依据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的意见和建立，开展了平安创立活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理责任状，消防安全责任状，在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚实根底。 二、深入扎实地开展综合治理工作 为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创立“平安村”，

19、抽调工作力量强，威信高的同志进村，以便更好更准时的协调村和派出所的工作。以发案少、秩序好、群众满足、严防刑事犯罪，热度效劳为总体目标，村成立了治安联防巡逻队，主动组织群众共同参加治安防范工作，从而提高村民的自我防范力量和防范熟悉，形成以村民组为依托，加强人口治理，落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增加了百姓的安全感，使村治安环境有条不紊的向前进展。 围绕创立“平安村”工作深入，我们仔细开展了冲突纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头，从根本上预防和化解冲突。为使各项工作有序开展，保一方安全、确保政治稳定，为了防止“”死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手

20、帮教规划，落实保才责任制，开展送暖和活动，今年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝谈心，送去帮扶政策，鼓舞他们重新扬起生活的风帆。取得了优良的社会效果。 为了做好安全防火工作，消退火灾隐患，确保人民群众的生命财产安全，年初我们调整建立健全了安全防火工作领导组，加强消防学问宣传，把火灾隐患毁灭在萌芽状态。 三、为创立“平安村”，做好三个“强化” 1、强化宣传，营造气氛。 2、强化责任，标准要求。 3、强化措施，注意结合。 四、强化队伍，抓落实 为不断提高村的防范力量，村建立了一支专职治安联防队伍，组成了一支义务巡逻队，这两支队伍活动在村头巷尾，预防案件的发生，在充分发挥治安员队伍的自愿者

21、队伍作用的同时，我们还组织民兵参加到综合治理当中，加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度，预防治安案件的发生。 治安防范工作要常抓不懈，既要抓到实处，又要抓出成绩，抓出成果。只有这样，才能为我村的经济建立效劳，安康有序进展。 农村信访工作调研报告篇五 一、加强领导，夯实信访工作根底 一是 成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组，每月定期召开专题会，特地讨论全乡信访稳定工作形势，分析信访工作中的缺乏和问题，制定解决和改良方法，调度信访案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金，完善了信访根底工作，实现了“四有”，即有阵地，有办公地点，有工作人员，有档案。各村也设立了信访接待室，并明确一

22、名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度，乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众，接待领导要仔细听取和答复群众反映的问题，信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众，对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。 二、开展农村冲突纠纷排查调处工作，促进农村和谐稳定 为了确保农夫安定、农村稳定，我乡严格落实冲突纠纷排调责任制，仔细做好群众工作，妥当处理各类冲突。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益，可能诱发的冲突，超前讨论了“苗头”，仔细做好冲突纠纷的预警工作，的确做到了及早发觉、准时化解。二是快

23、介入。我乡对冲突纠纷高度重视，并做好了随时应对的预备。群众事无小事，一发觉，就快速深入到现场，马上着手办、快速办，抓紧解决，避开冲突激化，真正把各类冲突纠纷化解在萌芽状态，防止了群体性的大事的发生。三是好态度。我们进展换位思索，自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意为群众解决实际问题。待之以情，晓之以理，把道理讲透讲明，让群众心服口服，真心实意为他们排忧解难，对反映的问题能解决的准时予以解决，一时解决不了的，也做好记录，给群众一个满足的答复。今年以来，全乡共排查调处冲突纠纷10起，调解率100%，调解胜利率达100%，有力的促进全乡的和谐稳定。 三、积极开展以法治访活动 一是畅通信访渠道，引导群

24、众依法上访，推动依法治访工作。我乡利用书写大字标语、办板报、喇叭播送、印明白纸等形式向广阔群众宣传信访学问。全乡共书写大字标语25条，办专栏12块，发信访明白纸5200张(一户一张)，播送喇叭每周早、晚播送信访宣传提纲两次，二是配备人员，实行特地机构接访。为信访办配备了6名特地工作人员，设立了接待室，实行领导接待日，每天由领导班子成员负责接待，准时与上访人勾通状况，仔细听取他们反映的问题，归纳整理，准时答复解决。三是建立和实行乡、村干部与上访人对话制度，对因同类问题上访人数较多，或因上访的案情比拟简单、重大大事，信访接待领导了解状况后，准时组织乡、村有关人员与上访人员进展对话，核实有关状况，找

25、准争议和分岐，依照法规权衡，求得共识，对无理上访的做好解释和说服疏导工作，向上访人宣传法规和政策。对有理访应当解决的问题，依据状况确定解决期限，交有关人员和村级共同处理。四是领导带头，积极解决信访问题。对排查出各类信访问题准时解决，对于历史遗留的问题，组成工作组，实行包案责任制，限期解决，对于新发生的信访案件，实行包村干部和村主要干部包案责任制，依法依理处理，对于涉法案件引导上访人通过司法程序解决。解决信访问题过程中，书记、乡长亲自参加，准时催促，通过依法治访，掌握了群体性的大事的发生。 四、严格落实稳控责任制和信访责任追究制 为切实抓好全乡信访稳定工作，乡党委政府实行了严格的稳控责任制和信访

26、责任追究制，并实行实行信访双向责任书制度，明确工作重点，一是对初访问题本着“宜快不宜慢”的原则，快速赐予解决。二是对重访问题，本着“宜粗不宜细”、“宜宽不宜严”的原则，从宽处理。对无理访、缠访的，要依据有关政策、法律、法规赐予急躁细致的解释，在案件未解决前，办案人员保持与上访人的常常性联系，准时了解他们的心情状况，进展趋势，心理变化，杜绝群体性的大事的发生。三是对每一个乡、村干部都落实“一岗双责”，增加事业心和责任感，对群众反映的问题不推不搡，依据政策和法律赐予解决和解释，对签定了信访双向责任书的信访案件要求限期解决，绝不允许不负责任上推下搡，态度生硬粗暴，激化冲突的现象发生。并明确规定凡因包

27、案的乡、村干部工作不负责任，监控不力，致使消失越级到石市以上上访的，对包案的乡干部赐予下岗处理，村干部赐予开除处理。发生严峻问题的要进展组织处理并依据党纪国法追究责任。四是对疑难问题在千方百计查找解决方法的同时，做好上访人思想工作，明确专人搞好监控，必要时，实行人盯人、死看死守、派专人蹲坑把口的方法，确保不发生一起赴省、进京越级上访。尤其是在重大节日和国家重大政治活动期间，乡、村、各单位安排好值班、巡逻人员。乡值班、巡逻人员由乡领导干部带班，村由两委班子成员带班，乡直单位由班子成员带班，值班巡逻人员要做好安全保卫工作和信息反应。 农村信访工作调研报告篇六 一、加强领导，夯实信访工作根底 一是

28、成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组，每月定期召开专题会，特地讨论全乡信访稳定工作形势，分析信访工作中的缺乏和问题，制定解决和改良方法，调度信访案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金，完善了信访根底工作，实现了“四有”，即有阵地，有办公地点，有工作人员，有档案。各村也设立了信访接待室，并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度，乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众，接待领导要仔细听取和答复群众反映的问题，信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众，对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在

29、90%以上。 二、开展农村冲突纠纷排查调处工作，促进农村和谐稳定 为了确保农夫安定、农村稳定，我乡严格落实冲突纠纷排调责任制，仔细做好群众工作，妥当处理各类冲突。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益，可能诱发的冲突，超前讨论了 “苗头”，仔细做好冲突纠纷的预警工作，的确做到了及早发觉、准时化解。二是快介入。我乡对冲突纠纷高度重视，并做好了随时应对的预备。群众事无小事，一发觉，就快速深入到现场，马上着手办、快速办，抓紧解决，避开冲突激化，真正把各类冲突纠纷化解在萌芽状态。三是好态度。我们进展换位思索，自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意为群众解决实际问题。待之以情，晓之以理，把道理讲

30、透讲明，让群众心服口服，真心实意为他们排忧解难，对反映的问题能解决的准时予以解决，一时解决不了的，也做好记录，给群众一个满足的答复。今年以来，全乡共排查调处冲突纠纷10起，调解率100%，调解胜利率达100%，有力的促进全乡的和谐稳定。 三、积极开展以法治访活动 一是畅通信访渠道，引导群众依法上访，推动依法治访工作。我乡利用书写大字标语、办板报、喇叭播送、印明白纸等形式向广阔群众宣传信访学问。全乡共书写大字标语25条，办专栏12块，发信访明白纸5200张(一户一张)，播送喇叭每周早、晚播送信访宣传提纲两次，二是配备人员，实行特地机构接访。为信访办配备了6名特地工作人员，设立了接待室，实行领导接

31、待日，每天由领导班子成员负责接待，准时与上访人勾通状况，仔细听取他们反映的问题，归纳整理，准时答复解决。三是建立和实行乡、村干部与上访人对话制度，对因同类问题上访人数较多，或因上访的案情比拟简单、重大大事，信访接待领导了解状况后，准时组织乡、村有关人员与上访人员进展对话，核实有关状况，找准争议和分岐，依照法规权衡，求得共识，对无理上访的做好解释和说服疏导工作，向上访人宣传法规和政策。对有理访应当解决的问题，依据状况确定解决期限，交有关人员和村级共同处理。四是领导带头，积极解决信访问题。对排查出各类信访问题准时解决，对于历史遗留的问题，组成工作组，实行包案责任制，限期解决，对于新发生的信访案件，

32、实行包村干部和村主要干部包案责任制，依法依理处理，对于涉法案件引导上访人通过司法程序解决。解决信访问题过程中，书记、乡长亲自参加，准时催促，通过依法治访。 四、严格落实稳控责任制和信访责任追究制 为切实抓好全乡信访稳定工作，乡党委政府实行了严格的稳控责任制和信访责任追究制，并实行实行信访双向责任书制度，明确工作重点; 一是对初访问题本着 “宜快不宜慢”的原则，快速赐予解决。 二是对重访问题，本着“宜粗不宜细”、“宜宽不宜严”的原则，从宽处理。对无理访、缠访的，要依据有关政策、法律、法规赐予急躁细致的解释，在案件未解决前，办案人员保持与上访人的常常性联系，准时了解他们的心情状况，进展趋势，心理变

33、化。 三是对每一个乡、村干部都落实“一岗双责”，增加事业心和责任感，对群众反映的问题不推不搡，依据政策和法律赐予解决和解释，对签定了信访双向责任书的信访案件要求限期解决，绝不允许不负责任上推下搡，态度生硬粗暴，激化冲突的现象发生。并明确规定凡因包案的乡、村干部工作不负责任，监控不力，致使消失越级到石市以上上访的，对包案的乡干部赐予下岗处理，村干部赐予开除处理。发生严峻问题的要进展组织处理并依据党纪国法追究责任。 四是对疑难问题在千方百计查找解决方法的同时，做好上访人思想工作，明确专人搞好监控，必要时，实行人盯人、死看死守、派专人蹲坑把口的方法，确保不发生一起赴省、进京越级上访。尤其是在重大节日

34、和国家重大政治活动期间，乡、村、各单位安排好值班、巡逻人员。乡值班、巡逻人员由乡领导干部带班，村由两委班子成员带班，乡直单位由班子成员带班，值班巡逻人员要做好安全保卫工作和信息反应。 农村信访工作调研报告篇七 今年综治信访维稳工作，我们坚持“打防结合，预防为主”的方针，以创立“平安村”为重点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建立和冲突纠纷排查工作为切入点，主动做好综治维稳工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、文化协调进展。20xx年以来主要做好以下工作： 一、加强领导，夯实根底 村两委班子准时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理纳入重要议事日程，并主

35、动探究综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案治理实现了标准化、统一化，日常工作实现了制度化，效劳实现了多样化。 依据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的意见和建立，开展了平安创立活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理责任状，消防安全责任状，在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚实根底。 二、深入扎实地开展综合治理工作 为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创立“平安村”，抽调工作力量强，威信高的同志进村，以便更好更准时的协调村和派出所的工作。以发案少、秩序好、群众满足、严防刑事犯罪，热度效劳为总体目标，村成立了治安联防巡

36、逻队，主动组织群众共同参加治安防范工作，从而提高村民的自我防范力量和防范熟悉，形成以村民组为依托，加强人口治理，落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增加了百姓的安全感，使村治安环境有条不紊的向前进展。 围绕创立“平安村”工作深入，我们仔细开展了冲突纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头，从根本上预防和化解冲突。为使各项工作有序开展，保一方安全、确保政治稳定，为了防止“*”死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手帮教规划，落实保才责任制，开展送暖和活动，今年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝谈心，送去帮扶政策，鼓舞他们重新扬起生活的风帆。取得了优良的

37、社会效果。 为了做好安全防火工作，消退火灾隐患，确保人民群众的生命财产安全，年初我们调整建立健全了安全防火工作领导组，加强消防学问宣传，把火灾隐患毁灭在萌芽状态。 三、为创立“平安村”，做好三个“强化” 1、强化宣传，营造气氛。 2、强化责任，标准要求。 3、强化措施，注意结合。 四、强化队伍，抓落实 为不断提高村的防范力量，村建立了一支专职治安联防队伍，组成了一支义务巡逻队，这两支队伍活动在村头巷尾，预防案件的发生，在充分发挥治安员队伍的自愿者队伍作用的同时，我们还组织民兵参加到综合治理当中，加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度，预防治安案件的发生。 治安防范工作要常抓不懈，既要抓到实处，又

38、要抓出成绩，抓出成果。只有这样，才能为我村的经济建立效劳，安康有序进展。 农村信访工作调研报告篇八 党委、政府领导，充分熟悉到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标：年初，党委、政府以7号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20xx年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。仔细听取信访工作汇报，准时召开信访工作办公会议，讨论、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的原则。 2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组48号文件，组建了领导机构和工作

39、班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度：进一步稳固和完善了集中接访、寻常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平常把握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访，市(县)长热线回复等一系列制度。大胆地探究做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。 永兴镇党委、政府积极实行有力措施，全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，

40、做到事事有记录，件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，依据县上安排，我镇对多年来的冲突纠纷进展集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，准时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了冲突的上交上访。通过自查不稳定信访因素37件。 2、建立排查化解消号台帐，对全镇排查出的不稳定因素，依据村(社区)类别，事发时间，事发缘由，事态猜测及限时化解时间进展归档建卡，建立排查消号台帐。对能化解的准时进展化解，对一时不能解决的，依据政策进展说明，并对化解了的准时进展消号。 3、仔细开展信访大接待活动：依据开委办46号文件，结合我镇实际状况，仔细开展信访大排查

41、，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一大批冲突纠纷和不稳定因素，化解了一局部冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进展。在大接待活动中共接待7人次，有接待记录，诉求缘由，诉求要求及答复意见。 4、集中化解与寻常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进展集中化解和处置，寻常发觉的问题准时召开专题会议，对个案进展特地讨论，分析案情，落实专人进展解决。 5、对市(县)长热线，上级转来的信访案件，我镇20xx年度市(县)长热

42、线及上级转来的信访件共14件，根据信访条例及有关政策，准时进展调查取证，依法处置，合法回复，并按规定的工作日件件都回复到位，没有一件受到催时和通报。 6、加大力度，准时调解民事纠纷，寻常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进展调查处理。今年有书面存档的民事纠纷调解共计11件。双方当事人都承受公正合理的调解，并签字兑现。 7、对一时难以解决的重大、简单、疑难的挂牌信访问题，镇上成立专案组进展调查解决。如胡江北田土纠纷案，由于大事发生时间较长，案情简单，涉及的部门和相关人员较多，一时无法解决。原党委书记张勇曾亲自二次组织

43、相关部门和人员进展调查，都因双方当事人的无理要求而宣告失败。现任党委书记蒋伟也屡次连接有关部门进展调解;县信访局也曾数次召集相关部门人员及当事人进展调解。到目前为止，我镇信访工作中，没有得到解决的上访案件只有这一件。 1、健全信息网络建立：稳固现有的县、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵究竟，横到边的调解新模式。 2进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”坚固树立群众利益无小事的大局观念。 3、坚持专题讨论和专题业务培训，加强信访干部业务学习培训和法律法规的学习，提高信访干部的业务水平。 4

44、、仔细做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位准时妥当处置群体性上访，标准程序，在“事要解决”上做更多努力，削减集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。 5、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，根据“人要回来、事要解决”的原则，建立“平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解”的长效治理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，准时主动出击，将冲突解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。 改革开放以来，我镇的冲突纠纷问题逐步显露出来，经几次大排查大化解后，还

45、有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰难，特殊是涉及到根底设施的建立，都与资金有关，望上级主管部门赐予大力支持，帮忙解决。 一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是实行强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺当开展，实现政治、经济、社会稳定。 农村信访工作调研报告篇九 20xx年我村的信访工作，在上级正确领导和街道信访办的细心指导下，我村坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学进展观。开展以精细化工作为要求，突出重点，畅通渠道，完善制度，健全机制

46、，扎实开展冲突化解工作和重信重访活动。从而我村在20xx年内未发生一起特重大大事和越级上访大事，特殊是在征地拆迁、查处违法建立和重点工程建立工作中以及重大活动和重要节点期间的安全维稳工作取得了良好成效，得到上级的确定。就今年我村信访工作开展状况详细如下： 一、今年的工作开展 1、加强领导，成立组织：为进一步加强对我村信访工作领导，准时调整塔影村信访工作领导组，以村主要负责人为组长，分管领导为副组长，其他两委主要成员为成员的顽强信访工作领导组。 2、制定规划，落实责任：年初经村党委讨论村两委通过，依据上级部门有关文件精神和工作要求，并结合我村的实际，制定了切实可行的塔影村信访工作规划。坚持“分级治理”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确包案制，做到包调查、包处理、包落实、包稳控的详细包案责任。 3、建立健全各项制度：依据信访工作的要求，并结合实际，进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等，同时做到制度上墙。通过对各种信访制度的健全和完善，有效地推动了我村的信访工作。 4、畅通信访渠道，健全信访信息网络机制：经村民代表会和党员会议，细心选择了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员，信访信息员具有能动性和普及性，畅通和拓宽了信访渠道。同时完善了民意所求表达平台，完善了快