内部市场心得体会及感悟内部市场心得体会及感悟范文(八篇).docx
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1、 内部市场心得体会及感悟内部市场心得体会及感悟范文(八篇)2023内部市场心得体会及感悟一 一、菜市场摊位费租赁收费状况 (一)县第一、二农贸市场。建筑面积2600平方米,投资总金额240万元,固定摊位102个,出租率100%,摊位租赁费每摊位每月120-160元,市场垃圾清扫运费40元/摊.月,水电费30元/摊.月,自产自销市场卫生费1元/天.担,年收取治理费38万元。20xx年停收“工商两费”后县财政每年补助85万元。 (二)镇农贸市场。建筑面积1900平方米,投资总额520万元。有固定摊位113个,出租率为70%,摊位租赁费80-120元/摊.月,市场垃圾清扫费10元/月,水电费10元/
2、月,年收取治理费3.8万元,20xx年停收“工商两费”后县财政每年补助26万元。 二、存在的问题 1、布局不合理,市场根底设施薄弱,建立水平不高。根底设施是农贸市场治理和建立的硬件,但市场最突出的问题是硬件设施问题,顶棚式市场构造、通道式摊位格局、狭小节省型摊位设计、活禽宰杀没有特地设计、熟食摊位设计没有防绳设施、水产摊位设计排水不科学等等,导致场内“脏、乱、差”现象严峻。 2、公路市场猖獗,影响市容市貌。目前对农贸市场的治理是多方面多层次的,一些经营者打“时间差”,“留鸟型”公路市场到特定时间把摊点搬到沿街人行道上经营,形成移动式或公路市场,农贸市场治理者和城管局部门也以向公路市场经营者收取
3、肯定费用了事,从而在肯定程度上默认了公路市场的“合法化”。 3、摊位费租赁收费标准与市场现状不适应。随着城市建立日新月异,城市框架不断扩大,城区居民日益增多,居民对农贸市场的需求与日俱增。但目前我县与城市建立相配套的市场网点建立相对滞后,现有的农贸市场存在先天的布局缺陷,已不能适应城市化的进展要求和居民的消费需求。尤其是城区几大农贸市场由于建立年月较早,市场老化、破损严峻,市场根底设施简陋,效劳功能落后,经营环境不优,营销方式粗放,商品质量、食品安全问题时有发生,这样不仅造成市场经营被动,高耗低效,减弱了其应有功能,而且严峻制约了城市品尝的提高。由于市场建立水平不高,效劳还不到位,摊位费租赁收
4、费标准稍高,导致承租人意见较大,致使有的市场摊位没有全部出租出去,影响了市场的进展。 4、市场法制环境差,治理不到位。我县农贸市场治理工作,虽然由城管、工商、环卫等单位依据各管辖职能各司其责,但由于缺乏详细、全面专业的市场治理方法,职责不明确,治理工作受局限。市场治理部门政出多门、职能穿插,市场进展环境不优。目前,全县市场均存在各职能部门多头收费和收费标准混乱的问题,一些职能部门重收费、轻治理、不效劳,还有一些部门只收费、不治理,这些问题的存在,不仅加重了市场业主和经营户的负担,扰乱了市场的正常经营秩序,而且在很大程度上制约了市场的稳定与富强。 三、加强摊位费收费治理的建议 尽管近年来蓬勃进展
5、的连锁超市普遍经营了生鲜食品,给城市居民消费供应了更多的选择,但社区菜市场适应我县经济社会进展的现状,适应居民消费习惯,适应当前局部菜农自产自销的销售方式,其经营敏捷、治理本钱较低、购置便利、效劳周到的经营模式在肯定时期内还有很强的生命力,对满意城市居民消费有难以替代的作用,为下岗职工、农村进城务工人员、“4050”人员、残疾人员等就业困难人群供应了一条重要的就业渠道。为加强对我县农贸市场进展的宏观指导,进一步促进农贸市场持续安康进展,结合我们调查了解的状况,针对加强摊位费收费治理,特提出如下几点应对措施,供领导决策参考。 (一)提高熟悉,高度重视,着力加大农贸市场治理的力度。要坚持把农贸市场
6、治理作为民生工程和具有公益性质的工程来抓,充分熟悉到加强农贸市场治理的重要意义:一是关系市民生活,农贸市场是公共消费效劳平台、市民的“菜篮子”,与老百姓的生活亲密相关,直接关系到人民群众的日常生活和消费安全;二是关系城市形象,农贸市场是城市的具有公益性质的根底设施,表达了城市宜居、城市品位和城市形象,加强农贸市场治理是加强城市治理、建立宜居环境、创立文明城市的需要;三是关系三农问题,加强农贸市场治理是解决三农问题的有效途径,对增加农夫收入、扩大农村消费具有重要意义。当前,农贸市场作为一个微利行业,投资大,收益低,回收期长,市场机制在这里面的作用不会很大,迫切需要政府这双“有形的手”大力扶持。
7、(二)合理确定摊位租赁收费水平。摊位租赁费标准可由市场开办者依据市场建立或承包费用、设备折旧、人员工资及保险、物业治理费、公摊水电费等有关费用及上缴税金和合理利润等确定。要严格实行市场收费明码标价。农贸市场开办者应按规定,将向场内经营户收取费用的工程和标准在经营场所或缴费地点显著位置进展公示,承受社会监视。公示内容包括:效劳内容、收费工程、收费标准、行业监视电话、价格举报电话等。未经公示的工程、标准,农贸市场的经营户有权拒绝缴纳。要合理掌握市场收费的调整频率及幅度。市场开办者应本着诚恳信用原则,合理掌握农贸市场摊位费的调整频率及幅度,保持收费水平相对稳定。原则上,收费调整幅度应不超过本钱费用变
8、动幅度,并且在合同期内市场开办者不得单方调整收费标准。市场开办者调整收费标准,应提前2个月向场内经营户告知调价理由及调价标准,一般状况下收费标准一年内调整不得超过一次。 (三)进一步完善扶持政策,切实减轻市场税费负担,为市场进展制造良好环境。对全县农贸市场收费状况进展一次全面的清理,坚决制止乱收费、乱摊派、乱罚款。除国家有关部门按规定批准的收费工程外,任何单位和个人不得擅自设立收费工程,提高收费标准。建议在城区市场实行“一站式收费”治理方法,即市场治理部门可作为各项规费的代收机构,实行“一个窗口”、定额收缴的方法进展结算。 (四)进一步加强摊位费收费治理。一是出台治理方法,明确监管职能。县政府
9、要制订有关政策,出台一系列治理措施和方法,如全县城区农贸市场收费治理方法及相应的惩治措施等。明确各单位帮助市场效劳中心加强对农贸市场的收费治理,推动农贸市场治理的制度化、标准化。二是强化摊位租赁合同治理。农贸市场固定摊位实行租赁合同治理。农贸市场开办者应与场内经营户签订书面摊位租赁合同,通过签订合同的方式确定双方的权利义务关系。合同中应明确摊位费标准、摊位面积、租赁期限、相关费用缴纳方式等内容。三是标准和降低收费水平。农贸市场开办者应正确熟悉和履行企业的社会责任和义务,主动标准农贸市场摊位费,进展收费时,必需开具财税部门认定的合法票据。同时,准时把握摊位租赁动态,防止转租摊位或炒作摊位造成摊位
10、费上涨等问题,维护公正公正的交易环节。四是加大市场执法检查力度。要加强对农贸市场收费行为的监视和治理,全面清理标准农贸市场违规收费工程和收费行为。要切实加强对本区域主要农贸市场摊位费状况的调查和监测,准时把握状况,发觉问题。要加强部门间的协调协作,加大执法力度,坚决取缔违规收费工程,查处违规收费行为,维护市场经营秩序,降低市场环节流通本钱,稳定农副产品价格。 (五)“疏堵”结合,加大执法力度,坚持长效治理。针对特地占道的临时市场,在不影响环境、交通的前提下,增加设置临时疏导点,引导经营者买卖有序。对顽固占道经营者,要遏止这一无序现象的发生,只有坚持长效治理,加强整治力度,才能有效建立好市场。
11、(六)加大财政投入和治理,注意菜市场的公共效劳功能。菜市场是社会公益性事业,政府应考虑实际,加大财政投入,建立和培育一批具有肯定规模的公益性菜市场。要提高对标准化菜市场硬件建立和菜市场经营者的治理,转变过去以收费为主的治理方式,转变为以效劳为主体的市场治理模式。市场效劳中心要依据各市场的特点,负责指导、催促、检查对市场内归行化市、设施维护、经营秩序、划线定位等进展内部的规划治理,确保市场经营环境安全卫生、井然有序。 (七)深入开展创立文明市场活动。要重点解决市场“脏乱差”和“假冒伪劣”问题,整治市场环境,维护市场秩序,提高商品质量和效劳水平。要健全市场治理制度,提高市场治理和效劳水平;要加强对
12、市场治理人员的培育教育,不断提高自身素养和治理力量;要加强对广阔市场经营户的教育治理,建立健全经营户自律组织,大力提倡守法经营、文明经商、公正竞争、照章纳税的行业风气,使其自觉遵守市场规章,为市场的富强进展作出自己的奉献。 2023内部市场心得体会及感悟二 1、营销观念。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到 社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境进展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个 时代 的印记。如今新经济的迅猛进展正转变着整个营销环境。但是,现行的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面,应当看到当前一个时期以至将来,营销观念的进展着重表达在“四个更加重视”:
13、 重视战略。传统规划经济下诞生的国有 企业 ,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,不注意维护、制造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进展大的投资,急躁和急功近利的特征明显。将来企业营销将更强调可持续进展,要求企业营销必需重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。 重视合作。“商场如战场”,竞争的胜利建立在对手失败的根底上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。这种传统的营销竞争观念明显落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。 重视“知本”。以前企业营销活动中更
14、多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而学问经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但假如有“知本”,企业营销同样可以开展。 “知本”,是将来营销致胜的核心资本。 重视顾客。从营销观念的进展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步进展的结果。将来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的共性化需求、差异化需求亦或更加细化、深化的需求。 2、营销策略。提到营销策略大家 自然 会想到营销4p,那么首先我们还是分别来看看4p的进展趋势吧。一是在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,效劳正成为企
15、业竞争的焦点。有这样一个算式:产品+效劳=1+3=4,也就是说,1元的产品加上效劳后可以卖到4元,这充分表达了效劳的价值。二是在价格方面,价格构成因素发生变化,学问因素、创新本钱等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的以生产本钱为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过 网络 技术运用价格策略的方式消失。三是渠道方面。渠道构造由金字塔式向扁平化转变。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面对经销商、零售商供应效劳。这种扁平化构造的销售渠道通过通路层次的削减来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握
16、消费者需求。渠道方式实施化分销。互联网技术和 电子 商务的飞速进展为企业渠道化供应了宽阔的空间。化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新经济时代消费者快速、便捷并富有共性的需求。四是在促销方面,网络广告、网络公共关系兴起。网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进展双向互式沟通,站点宣传、网上新闻公布、栏目赞助、参加或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系消失。与此同时,电子邮件广告、电子公告牌广告、广告和广告等新型网络广告形式将成为将来广告的重要组成局部。其实从营销策略的进展趋势,营销策略并不肯定就是4p,营销组合的变革趋势明显。“
17、4p”是产品(production)、价格(price)、地点(place)、促销手段(promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个20世纪80代与90年月,企业的营销更多的运用“4p”策略,后来在“4p”营销观的根底上,加上了“权力(power)与关系(publicrelation)”形成6p营销策略组合。近年来,营销学者从顾客的角度又提出了新的营销观念与 理论 ,即“4c”组合理论,包括customer(顾客的需求和期望)、cost(顾客的费用)、convenience(顾客购置的便利性)以及communication(顾客与企业的沟通)。最近随着高 科技 产业的
18、快速崛起,高科技企业、高技术产品与效劳不断涌现,营销新组合消失,即“4v”营销组合。所谓“4v”是指“差异化(variation)”、“功能化(versatility)”、“附加价值(value)”、“共鸣(vibration)”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业供应商品的功能的多样化,以使顾客和企业到达共鸣。如今美国营销学教授舒尔茨提出了4r营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反响速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward)。4r营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它依据市场
19、不断成熟和竞争日趋剧烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。 3、营销组织。营销组织的 进展 趋势主要朝三个方向进展: 学习 型营销组织。学习型组织?第五项修炼是彼得?圣吉博士提出的一种新的治理 科学 理论 。它是在 总结 以往理论的根底上,并通过对4000多家 企业 的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论,如今愈来愈引起理论界及企业的深厚兴趣,并被喻为“21世纪的治理圣经”。建立学习型组织前提是进展五项修炼:第一项修炼,自我超越。其次项修炼,改善心智模式。第三项修炼,建立共同愿景。第四项修炼,团队学习。第五项修炼,系统思索。 网络 型营销组织。随着竞争的激化和简单、顾客需求的多样化,许多企
20、业已渐渐熟悉到要保持竞争优势必需转变组织构造,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采纳关系营销战略,进而又不断地转移到治理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变,企业及其市场环境间的传统外部界限变得日益模糊不清,企业不断开发与供给商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系,以取代传统的竞争模式。西方国家已消失了营销沟通公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式,通过网络的开发,网络成员都供应了一种其他成员所缺乏的核心力量,网络成员通过高度简单的信息和决策支持系统相互连接在一起形成一个价值增值系统,为企业带来优势。
21、 虚拟营销组织。所谓虚拟组织,是指为实现对某种市场时机的快速反响,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结以准时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品或效劳而形成的一种网络化的战略联盟 经济 共同体。在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保存自身最关键的功能,而将其他功能通过各种形式借助外力进展整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,构造强有力的战略竞争联盟。 4、营销治理。营销治理的趋势主要表达为“三个转变”: 从硬式治理向柔性治理的转变。传统宝塔式等级组织相对应的是,传统营销治理的特点主要为集中治理和硬性治理,通过大量硬性指标和规章制度强化对营销人
22、员的治理,营销治理者与被治理者之间的双向沟通缺乏,营销治理效率不高,组织绩效低下。这种滞后的营销治理在新经济的冲击下不堪一击。在传统 工业 经济 时代 ,生产和经营是通过浩大的规模和集中的治理来来获得高效率的;但是在新经济时代,学问型营销人员增多,靠强制性的硬式治理不但不能见效相反只会起反作用。学问型员工更需要与治理者的沟通,过去你说我听的指令型治理模式需要转变为双向沟通。学问和信息在营销中的 应用 正成为 现代 营销治理的进展方向,如以数字化治理为代表的柔性营销治理。此外,学问经济时代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标,不再只注意以往的流水线、节拍等严密的分工
23、组织形式和工艺流程,而是重视人的主观能动性、独立性和制造性。 从无视企业内外部协调向运用客户关系治理系统联结内外部营销治理转变。传统营销治理观念存在着明显与新经济不相适应的方面,即营销治理缺乏内外部协调。传统营销治理要么是只重视内部的产品和人员的治理,要么只重视外部公共关系的开展,而没有将内外部营销治理有机地结合起来,新经济强调的是持续进展,重外轻内或重内轻外都将阻碍企业的长期进展。营销的目的是要满意顾客的需求,因而企业要在重视企业内部营销治理的同时,将重心转移至外部顾客效劳上来,特殊留意通过加强内部的治理来实现外部的顾客满足目标。客户关系治理(crm),是一种提倡企业以客户为中心的营销治理思
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