办公室人员年终工作总结(集合15篇).docx

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1、 办公室人员年终工作总结(集合15篇)办公室人员年终工作总结1 今年xx月份，我通过集团公司内部聘请走上秘书岗位，主要从事文秘方面的工作。面对办公室秘书这样一个对个人综合素养及工作力量要求较高的岗位，我一时感到力不从心，难以胜任。好在有办公室领导的关怀和秘书科同事的悉心指导和热忱帮忙，使我很快融入进办公室这个团结紧急、严厉活泼的大家庭，熟识了业务，进入了工作角色，圆满完成领导交办的各项工作任务，现将一年来我的工作状况作简要汇报。 一、加强学习，不断提高政治素养和业务水平 面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素养和业务水平才是做好本职工作的前提。一年来，我一方面通过报纸、杂志

2、、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项标准和制度，学习了党的政策、方针，进一步增加了对党在新时期作用的熟悉。在实际工作中和生活中，以一个共产党员的高标准来严格要求自己，坚持正直、虚心、朴实的工作作风，努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间仔细学习了有关于秘书工作类资料，同时虚心向四周的领导、同事学习工作阅历、工作方法和相关业务学问，从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的熟悉，还通过深入的学习沟通，使自身不断开阔了视野，丰富了学问，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚决了做好本职工作的信念和决心。 二、勤于动笔，不断增加文字功底和思维力量 秘书工作要

3、求有较强的文字表达力量，较强的规律思维力量。为了保证起草和经办的文字材料的质量，我详细做了以下几个方面：一是抓住时机，仔细对待安排的每一项任务，二是树立信念，积极主动，遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨，通过多写，多练，多思索来提高自己的写作力量。三是在观看中学习，在日常工作中积存。 三、加强修养，时刻留意自我约束和自身形象 办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好效劳职能作用。在自我约束方面，我努力做到不迟到、不早

4、退，没什么特殊重要的事情，不轻易请假。周末到岗，尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我时刻注意自己的言谈举止，外表形象和效劳态度。再就是常常清扫卫生，保持桌面清洁、整齐有序。个人认为，一个良好的环境，是一种工作效率的表达。三是专心向领导学习。身处领导四周，有着得天独厚的优势，这是一本很受用的无形的教科书，领导的处事力量、协调力量我们耳濡目染，潜移默化，时日一久便会有所提高。有句话说的好，鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。 办公室人员年终工作总结2 进入办公室工作已经两年了，这两年的时间里，我渐渐找到了这份工作的重心，在这份工作上做的也越来越好了。我很荣幸能够成为办公室的一员，也很庆幸能够遇

5、到这一个集体，让我不断的前行，也给了我很大的空间，让我突破自我，不断提升。这一年已经差不多要完毕了，站在这个时间的分岔路口，我想我或许应当为自己进展一次严格的总结了。 一、思想上 进入工作几年了，其实我对自己的工作始终都是保持一个特别严厉仔细的态度的，平常自己也会一心一意去做好每一个任务，每一件小事。慢慢的，我就培育了一个好的工作习惯，为我平常的工作也削减了不少的麻烦。在这一年当中，我的思想也跟着许多挑战在不断的进步着，平常一些难以解决的问题，现在我都可以一步步去解决了，并且我对这份工作的态度也提升了不少，更加的喜爱，更加的冷静，我整个人也变得上进了不少。 二、成绩上 这一年下来，工作成绩虽然

6、没有得到很大的突破，但是一些小突破还是有的。比方说每一天的工作我都能够妥当的安排好，积极协作其他部门进展工作，以及在自己这个集体里保持一个特别向上的态度，影响他人，也让我们这个集体变得更加团结，更加积极。这一年，我不仅做好了自身的工作，并且也帮忙了许多其他的同事，庆幸的是这些帮忙都没有帮倒忙，都起到了不错的作用。我在同事们的印象当中也越来越好，我也收获了属于自己的掌声和鲜花。部门与部门之间的合作也更加顺当了，一切都在往更好的方向进展。 三、改进上 有了肯定的提升，其中也存在着一些缺乏，在这次总结中，我不断反思过去，找到了一些自己比拟缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其实还是不够成熟的，作为一

7、名办公室的人员，细心慎重是必需，除了这些之外，更重要的是保持一个比拟长久的状态。留意到这些很简单，但是坚持则是一件比拟困难的事情，所以这一年，我可能还是没有很好的坚持，坚持一下，停一下。这是我来年需要改善的，对待工作不能马虎，更是应当放在心上，努力坚持的。这一年已经过去了，新的岁月将降临，我会做好预备，更好的动身，迈向更好的前程！ 办公室人员年终工作总结3 20xx年，在各部门同事的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，自身业务水平在各方面都有所提升。来三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对心存感谢，由于我在工作中学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处

8、世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。又是年底了，我对一年来的工作进展一下总结与归纳： 一、办公室事务 办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门，担当着大量事务性、日常工作，如接听电话、收发文件、车辆治理、接待来宾等。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，因此我尽量做到：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的文件在我手中积压，不让办公室的形象在我这里受到损害。仔细做好有关文件的收发、登记、发放工作；抓好办公物品的日常治理工作；在20xx年重新建立了人员档案，保证以最快的时间核算出车间工人的工资；

9、月底汇总考勤上报工作，做到有条不紊。 二、在工作中，坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作 做任何事情都站在的利益角度上去考虑。听从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在里，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的关系。 三、通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏 比方：对办公室的业务不全面，对常常涉及的一些法律、法规熟悉缺乏等，这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚

10、信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以消失了不少的问题，给和领导添了不少麻烦，虽然最终在领导的帮忙下都解决了问题，但是都是由于自己的社会阅历缺乏，处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！ 办公室人员年终工作总结4 紧急而繁忙的20xx年马上过去了，整理自己的思绪，感慨万千，回过头来对办公室一年来的工作作一剖析，作为后勤部门的每位员工，既有成绩的喜悦，也有艰辛的惆怅。20xx年本是国家经济上下波动，反腐倡廉进一步深入，两件大事冲击最大的就是“酒店”市场，而

11、我们国税培训中心全体员工能够一年来并肩作战，团结奋进，以“安全、经营、效劳”三大主题为宗旨，取得了抱负的成绩，实属不易。现将办公室一年的工作小结如下。 一、标准文秘工作，做好公文处理 把省局、旅游局、管委会等主管部门的来函来件，准时归档，准时请示总经理，对中心员工的工资、福利、住房状况等仔细加以落实。对区域环境、卫生检查、整理的洁净利落。对工商、税务、公安、防疫、卫生、质监、环保等职能部门的指标，我们加以综合衡量，具体地分发到财务、客房、餐饮等部门，细化完成，一年来从无过失，工作受到上级部门与相关部门的全都好评。 二、加强安全防范，实施内外管控 一年来，办公室常挂门卫安全、游泳、抢救安全、食物

12、质检安全的“长鸣钟”，积极参与安监局、管委会等组织的“安监”会议，制定值班制度，敦促协作部门经理检查。而且我们在内部员工两次流感防疫中，通报严查，注射疫苗，一年来上下无隐患，无事故。 三、制订多项措施，不断提升职工灶饭菜质量 职工食堂的好坏是每位员工最关怀的问题，也是后勤保障最为关键的地方，自开业十余年来，始终在探究，改良。今年，中心狠下决心，重组了包厨大师傅，在宿舍区域挂出了意见箱，征求意见x余条，同时召集员工代表座谈，征集合理化建议，职工食堂可以说是历年来取得的最好成绩。 四、以勤工作，以俭持家 几年来，中心锅炉房虽经改造，但热放效果不是很好，针对这一状况，机电修理工x师傅，细心琢磨，把地

13、沟内的多弯头管道更换，安装自动放气阀，把除尘器重新安装，今年的暖气特别看好，而且彻底上解决了烟囱冒黑水的多年积弊。两位临时锅炉工，在干好本职工作的根底上，把大院花池的杂草铲除一新，用木杆绑好树木防止大风扯刮，一心想着中心。工友们能以这种无私的精神勤勤恳恳工作，并为中心节约不必要的支出，实是难能珍贵，同时也给广阔员工起了示范的作用。 一年来，虽然我们零零碎碎地做了很多详细的工作，但缺乏之处还许多。同志们根本没有坐在一起争论过新的工作方向，没有学习新时期的理论纲要，对各自的业务学问全凭一腔热忱不断摸索，这些还需今后领导们有组织的安排学习、沟通，从而使新一年的工作更加踏实，为前台及中心整体工作做好充

14、实的预备。 办公室人员年终工作总结5 时间就像是抓不住的风，一瞬间就消逝不见了。它就像风，没有方法停留，我们也没有方法抓住它。所以我们能做的就是珍惜那一瞬间，珍惜每一秒。这一年又在劳碌中悄然逝去，在办公室的工作中，我学会了许多，也转变了自己许多，我开头敢去尝试之前不敢想象的事情了，我也触摸到了之前无法抵达的目标。这些转变了我，让我变得更加成熟稳重了，也让我确定了自己，更是让那些对我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己这一年的办公室工作做一次总结，盼望可以为接下来的工作做一个好的铺垫。 一、严谨细致，专一专注 在这份文员工作中，最重要的就是要急躁、细心。我们平常处理的都是一些比拟琐碎的事情，什

15、么事情都要按部就班的来，不然那可能就会消失一些漏洞。虽然文员这份工作看上去简洁、轻松，但是整整站在这个岗位上时，有时候也是让人特别头疼的。我们办公室占据着公司特别重要的一个位置，而我们每个岗位也应当是特别重要的，所以我也告知自己，无论是怎么小的事情，都要好好的处理好，不要给部门、给同事们带来困扰。尽自己所能做好每一件事情，保持一个严谨细致的态度，对待每件事情要专注专一，这是我的原则和标准，也是我的要求和前进方向。 二、严抓细节，注意效率 在这个岗位上，许多事情都比拟的细碎，所以许多时候我们特别要注意的一个问题就是要抓细节，也要注意效率。细节有时候就是成败的关键，而效率则是我们工作力量的直接表达

16、。这一年的工作比拟的劳碌，所以许多时候都会消失加班的状况，而许多时候我也发觉加班的效率不是很高，不知道是心态上的问题还是当时环境的问题。总之接下来一年我会改正这个问题，盼望可以在效率上做出一个转变，让自己变得更加优秀一些，努力提高自己的力量！ 三、改正缺乏，提升自我 一年以来，也有一些小小的问题发生，平常自己很缺乏沟通，和同事们、领导都很少有沟通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想着怎么把工作完成，从而忽视了许多的方面。作为一名员工，更作为一个人，不能这么机械的完成每一天。这是工作也是生活，我们更应当敏捷一些，这样工作和生活也会更好玩一些。我会改正一些小缺点，再往后的工作和相处中表现

17、得更好一些，不负大家期望的目光，也不负自己这颗热血之心。 办公室人员年终工作总结6 一年来，在部门领导的带动下，在全体员工的帮忙下，我从营销岗位转到文秘岗位后，紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。 一、强化形象，提高自身素养。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。 一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作地规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。 二是锤炼业务讲

18、提高。经过一年的学习和熬炼，自己在文字工夫上取得肯定的进步。撰写汇报、总结x份，报送xx简报信息x条。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 二、强化职能，做好效劳工作。工作中，我注意把握根本，努力提高效劳水平。 一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年x月，我开头负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮助，屡次校对，确保无误，先后发文x份，收文x份。 二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的

19、落实了领导的安排部署，保证了工作的顺当进展。一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，材料上还在根本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 办公室人员年终工作总结7 回忆参加xx有限公司的这几个月我先后担当了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和工作规划以为全部员工供应良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以”效劳”为宗旨强化自身的工作素养提高力事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤工作规划避开内勤

20、保障缺位而影响工作的正常进展。对比办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身最大力量做好各项本职工作较好地履行了自己的职责。现将20xx年工作总结如下: 一、主要工作状况 1、在担当办公室接待一职时伴同公司领导去北京参加了与xx设计院的最终签约担当了文员和后勤效劳事宜得到了领导的相对确定同时也是对自身力量的一种熬炼和提高； 2、协作其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自己最大的力量做到解决问题快、无遗留问题； 3、加强办公用品、设备入库和领用工作的治理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避开消失工作失误错误改正准时到位； 4、内勤治理连续执行物品需求规划、物品领用的有关规定、使用、修理、报销等相关制

21、度有效地标准了办公室内勤治理工作； 5、加强了仓库的分类治理使内勤治理工作更加细致、标准； 6、承受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数星和领用状况进展了摸底清查全部状况全部登记、建帐治理日趋完善； 7、加强司机车辆使用、保养修理和油料考核工作做到有制度、有程序、有原则、实事求是标准有度； 8、准时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通消失问题准时修理效劳到位； 9、做好本部门每个月的出勤考核做到准时精确、实事求是对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有许多人存在肯定问题对自身的这种违纪行为不够重视这些都是在以后工作中要严加要求和改良的；

22、 10、为了加强办公室治理我们还制订了办公室人员工作岗位职责范围、综合办公室工作考核方法和其他各类规章制度、通知要求从而加强标准了员工的工作职责和工作方法； 11、加强治理开源节流资金是公司的命脉。根据总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、效劳性、科学性、全局性。做到物资申购有规划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的治理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。 二、存在缺乏 1、是公司规章制度和工作职责学习虽有肯定的进步但还是觉得深度和广度还不够许多员工学后不很在实际工作中遵照执行； 2、是本职工作需要有更好的条理性和标准性从而进一步提高自己的工作力量。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中

23、转变工作方法缺少在创新中去实践的积极性。 今后努力方向不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。 以”效劳”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作力量还是思想素养都有了进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。连续加强治理完善各项治理制度充分调开工作积极性加强对人、财、物的治理连续完善过去的各种治理制度突出制度治理严格照章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求规划、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养修理报销等各种规章制度治理充分表达对事不对人的治理思想

24、促使各项工作并然有序明确工作任务和工作流程责任清楚。做到从工作的大局动身从整体利益动身与其他各部门相互支持相互协调充分调动自己的工作主动性和积极性有效促进公司的长远进展。 办公室人员年终工作总结8 XX年对我具有特殊的意义，由于这是我的本命年(我1982年的），也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了中山市XX股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多，我

25、自己感到成长了，也渐渐成熟了。现在就XX年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进展“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较

26、多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各

27、类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2）下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。本文选自 3）编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办

28、公会议完毕后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦

29、贺新年广告的登载，同时每月根本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、急躁。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。 5、企业文化活动积极参加 一年来积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛

30、活动等多项活动的筹划和组织工作，为公司企业文化建立，分散力工程出了一份力。 一年来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 办公室人员年终工作总结9 回忆这一年来的工作

31、，我在领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作状况总结如下： 一、所做的工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己糊涂的熟悉到，办公室是一个综合治理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监视的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案治理、劳资治理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力

32、求周全、精确、适度，避开过失，是我时刻需要提示自己应当留意的，至今根本能做到事事有着落。 在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监视工作的开展状况。通过不断的学习和大家的帮忙，我已经能够较好的完成这些根本的工作了。 二、加强学习提高水平 由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、力量和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。

33、经过不断学习、不断积存，已把握了办公室工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来，通过不断的学习和积存，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，办公室对我而言是一个新的岗位，很多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能

34、游刃有余，工作效率有待进一步提高； 其次，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位； 第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手，为公司的进展添一份力。 办公室人员年终工作总结10 x年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极协作下，在办公室全体成员的热忱帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点动身，坚持以效劳为宗旨，不断加强自身的素养建立，切实转变工作作风，在克制诸多困难的状况下，仔细履行自己的工作职责，较好地完

35、成了各项工作任务。现总结如下： 一、加强学习，提高政治理论和文化水平 作为一名xx，又全面负责着局办公室的工作，日常也留意借助于电脑等先进设备学习把握现代网络应用学问，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论学问，增加了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的力量，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速进展社会的的方法。 二、解放思想，全面提升政务治理水平 办公室担当着文字处理、档案、印鉴治理、选购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了

36、苦、受得了委屈。 在工作中，我始终树立效劳于建立工作的大局意识，坚持根据“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增加工作的前瞻性和主动性。我们根据上级工作要求，全力完成局对内治理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺当进展。 1、综合文字工作得到加强。办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料x余篇。 2、标准了机关内部事务治理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务治理制度等等机关治理制度，使机关治理更加标准、科学，有章可循。 3、加强对办公室人

37、员的治理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是悄悄无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务力量和工作作风，搞好办公室自身建立，一是进展教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，领先垂范。 三、树立职工利益无小事的思想，全力提高效劳水平 作为xx部门，办公室效劳水平的凹凸直接打算着我们局对形状象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利

38、益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的选购、领用及文印工作时，要求部门人员留意自己的效劳态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明缘由，尽量供应优质的效劳。 2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员常常实行换位思索的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题 x年以来，我在搞好政务和做好效劳工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍旧存在许多缺乏的地方： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅

39、仅满意于目前会的、已把握的学问，要通过进一步学习把握更为全面的政治理论学问，涉猎更为广泛的文化学问领域，以使自己的工作更上一个台阶。 2、治理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度治理工作中要注意实现制度管人，行动感人，促使自己的治理水平有更大的提高。 3、工作中时有急躁心情，虚心慎重的作风有待于进一步加强。 五、x年工作思路 工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的熬炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路： 1、连续加强学习，拓宽自身学问面，加强政治理论修养提高个人综合素养，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部

40、门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素养。 2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素养、政策水平和工作水平，努力把握和熟识各项政策方针，为领导正确决策，科学决策供应参谋和效劳。 3、加强与其他部门的工作沟通，留意听取同事们的意见和建议，以利于政务治理水平和事务处理力量的进一步提高。 办公室人员年终工作总结11 在职场上，最不行少的就是回报工作状况和工作规划，有的单位或部门是每周一汇报，有的是几周一汇报，有的是一月一汇报，有的也可能不限时间的汇报。以下内容是关于办公室财务人员个人年终工作总结范文，欢送品读。 过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公

41、司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年工作规划汇报如下： 一、主要工作状况 （一）全心全意做好行政效劳工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和根底支持。 办公室的工作是以效劳为宗旨，为领导效劳、为部门效劳、为员工效劳。供应优质高效的效劳是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立效劳意识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做

42、好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、干净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”处处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名悄悄奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，掌握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做

43、到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的急躁坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进展供应了良好的后勤保障和根底支持。 （二）细心做好印章、证照治理工作，提高公章使用的严厉性和标准性。 办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严厉性和标准性。一是安排专人专岗做好公章治理。严格标准公章的申请使用，每次使用公章需根据规定流程进展申请登记，避开私用滥用公章的状况消失，确保公章使用的标准性和严厉性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放治理。分门别类将公司各种证照归类存放治理，日常需要

44、使用时，根据申请领用登记程序治理，把握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最终一道关。 （三）细心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监视治理”作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的同时，更注意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好效劳工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场效劳、用餐安排、车辆效劳等状况，圆满完成了集团内

45、外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，让员工把握自身安康状况，预防疾病发生，提升公司分散力，以更好地投入紧急工作，为公司制造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项效劳工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。 二、工作中尚待改良的地方 办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回忆办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改良之处： （一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团 队的做事方式和方法，还需要不断磨

46、合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。 （二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简单消失各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 （三）治理水平有待进一步提升。办公室治理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部治理尚不够明确细致，一些治理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因此办公室的科学化治理水平有待进一步提升。 三、20xx年的工作规划 20xx年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室治理工作引领、效劳和保障力量，助力公司进展。详细工作规划如下： （一）加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展状况，并将信息准时整理反应给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。 （二）强化主动意识，做好各项效劳。在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动效劳意识，持续提升办公室对其他部门的支持力量和效劳水平。效劳工作要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未