办公室主任年终工作总结13篇.docx
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1、 办公室主任年终工作总结13篇办公室主任年终工作总结 篇1 办公室主任是我踏入社会以来第一次接触,也是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作总结如下: 通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,本人已慢慢融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但总体说20xx年收获了许多,感到成长了,也渐渐成熟了。 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调、沟通,做到上请下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般
2、比拟紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,我想自己以后要学会统筹安排,合理的利用时间。 办公室人手少,工作量大,特殊是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20xx年是企业的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,本人仔细做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 一、尽心尽责,做好本职工作,本人主要完成了
3、以下工作: 1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。 2、伴随经理质检各部门效劳以及菜品状况 3、在公司的网站随时添加企业新动向,对外加大宣传企业文化。 4、企业文化活动积极参加 5、酒店婚庆的布置等。 二、治理的熟悉: 作为一个中层干部,我信任自己能起到一个带头的作用,治理是什么?不仅能管人,治理最重要的就是管心,而且还要管住每位员工的心,让大家都支持你,认为你有肯定的人格魅力。所以我信任自己能成为一匹好的“千里马”。 三、新的一年规划: 立刻新的一年马上到来,我会在新的一年里会付出更多,在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、学问,早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到
4、许多,对质检部这一块情有独钟,盼望在新的一年争取当上质检部经理,虽然自己可能阅历不够,但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的幻想,也是自己始终以来的目标,人必需有幻想,也必需有目标,有目标才会有盼望。盼望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。 四、以下是个人给公司的一些建议: 1、对于员工的流失,平常应当随时随地的下去了解员工的个人想法,把企业的文化,和后期的进展讲清晰,给员工一个动力,平常生活中也常常关怀一些家境困难的员工。 2、在质检这方面始终是个隐患,我盼望以后在质检过程中,首先以说服教育为前提,目的不是为了罚款,而是随时自己熟悉到自己的错误,我们可以以教
5、育为主,第一次批判教育,其次次可以进展罚款来订正这一错误;每个月可以总评一下,以优、良、差三个等级来排行,变现突出的赐予嘉奖或表扬。 3、在公司力所能及的状况下,适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题,员工个别表现好的,可以特地从一楼调到二楼雅间来为客人效劳,以及晋升等各种状况。 4、酒店可以适当的举办一些聚会,丰富大家的业余生活,同时也可以增进领导与员工之间的关系。 5、请一些讲师来这里为员工讲课,让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变;每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来鼓励员工,要学有所学、用有所用。 6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱,把员工的想法和个别员工问题
6、随时随地可以让领导知道,这样起到一个公正、公开、公正的作用。 最终盼望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌,业绩步步高升;我信任在范董和王总的带着下,xx肯定会成为中原餐饮业的第一品牌,也信任每位员工都能实现自己的人生价值。 办公室主任年终工作总结 篇2 年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在年马上过去之际,对一年的状况做如下总结: 一、过去一年工作的主要状况 在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与协作下,在各位领导的高度重视和悉心关心下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了肯定的成绩。 详细表现在:
7、1、上传下达工作做到准时、精确、无误; 2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。 3、有效协调各部门工作,使各项工作到达整体推动的目的; 4、积极做好各时期工作状况调研、督查、汇报,全面了解、把握社会动态、信息,为公司决策供应有力依据。 5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。 综观上述,主要抓了如下几方面工作: 1、强化学习,努力提升本人综合素养 学习犹如逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地熟悉到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素养为动身点,有规划、有目
8、的地做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。 读好两本书: 一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务学问等等,做到根本学问笃学,业务学问深学,修身学问勤学,急需学问先学。 二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素养不断提高,精神面貌焕然一新,分散力、号召力、战斗力不断增加。
9、 2、明确职责,全力做好本职能工作 我深刻地熟悉到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺当开展和有效推动,是做好工作的关键。特别地位和作用,说明办公室各项工作都要走在前头,也打算了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结全都,高效运作的气氛,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了岗位职责说明书,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,根本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责
10、任制。由于加强了治理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。 3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务 搞好效劳,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作效劳的一种形式,做好效劳,首先要找准位置,我时常糊涂自己是效劳员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。 以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作仔细,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在
11、悄悄无闻中做实事。由于有效地推动了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了许多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的亲密协作,借此时机,我真诚地向工作中支持过我、帮忙过我、教导过我的领导和同事们表示诚心的感谢。 二、存在的主要问题 在看到成绩的同时,我也清晰地看到自身存在的许多问题与缺乏,本人存在的问题在: 一是在处理重大问题时,不够大胆坚决,对其他的问题欠缺冷静思索。 二是深入基层,调查讨论做得不够; 三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改
12、正和努力。 三、今后努力方向 针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素养,外树形象,狠抓如下几方面问题: 1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素养。 一抓学习,通过学习,要不断提高自身素养,努力跟上时代的进展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观; 二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进展、开拓、积极的工作姿势; 三抓团结,常常性开展批判与自我批判活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。 四抓治理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。 2、以落实“五个工作要点”为中心,制造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
13、 一是做好参谋。做好常常性的调查讨论,把握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建立性的设想和意见,为领导决策供应效劳; 二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门协作的协调关,做到承上启下,沟通内外。 三是做好督查,积极仔细对公司作出的打算、指示及工作部署的贯彻、执行、落实状况进展督查。 四是做好效劳,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层效劳。 五是做好治理,严格按章办事,做好各项后勤工作的治理。 3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为根本要求,强化作风建立,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或
14、零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。 办公室主任年终工作总结 篇3 各位领导、各位同志: 我自今年4月份被聘为综合办主任以来,工作中我严于律己、严格治理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的经营工作,积极做好效劳、治理和支撑工作,现作述职如下: 1、负责办公室的全面工作和日常治理工作。 2、负责组织起草综合性的、总结、决议、规章等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。 3、负责各部门的沟通、协调工作,承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。 4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息治理和公司的工作。 5、负责公司的外事接待和后
15、勤工作。负责公司的车辆治理、安全保卫和安全生产工作。 6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。 7、完成公司领导交办的其他工作。 (1)制定,草拟各种规章制度,安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转,依据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了20xx年行政工作报告,筹备召开了20xx年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、爱学及信息治理等在内的各项工作制度,同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议20余次。 (2)全面整理各种档案、资料,保证文件传阅的准时、到位。今年整理、归档各种合同文本110份。将20xx年的档案进展了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺当进展,全年共
16、收到、处理各种文件、资料1123件,起草重要文稿及核校、下发各种文件98件。 (3)强化后勤效劳工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业治理制度和办公用品领取制度,物品选购实行了定点集中选购,对库房的物品按种类、用途进展了分类治理,按时向各部门发放办公用品,保证了公司各部门正常所需。定期巡察水、电、热等设施,对消失的问题都能做到准时、快速处理。物业大型修理都严格执行了招投标制。 (4)改善公司效劳工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进展了粉刷,并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生,办公楼卫生实行了分片包干,卫生员实行定期轮换制度,对门卫、卫生间、院内等重点部位
17、进展了死看死守,并定期进展监视检查。 (5)扎实做好公司的信息、工作。今年4月份综合办成立了记者站,并出台了记者站通讯员治理(考核)方法,实行按季度考核的方式,每季度通报通讯员的上稿数量和质量,对被采纳的信息进展嘉奖,发放稿酬,以调动通讯员撰稿的积极性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被接受144篇。公司工作做到了不失密、不泄密。 (6)加强安全防范措施,保持良好秩序,确保资金安全 一是加强安保队伍建立,依据实际需要成立了经警小队,上岗人员都经受了严格的安全培训,每季度还进展一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施,全市主营业厅均实现了与110报警联网,并安装了无线遥控恫吓报警设
18、备。三是加强值班、值宿工作,做到不脱岗、不漏岗,全年更换了4名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全治理,打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业,为用户营造一个安全舒适的效劳环境。五是加强资金的治理,严格遵守取送款经警押款制度,遇大量现金实行双人押送,确保了企业资金的安全。 (7)结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作 一是催促各单位、各部门每月开展自检自查,公司每季度组织一次联合防火大检查,全年共查出火险隐患30余处,全部准时进展了整改;二是更新、充填消防器材100余台,为新建基站全部配备了消防器材。三是积极根据省公司和市政府要求开展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作领导小
19、组。 实践证明,作为部门主任,我的一言一行对本咳嗽钡木衩婷病魉郊肮髯鞣缍计鹱胖霉刂匾淖饔茫怨髦形也欢霞忧垦埃欢咸岣咦约旱政治理论水平、文化专业学问和业务力量,不断改良自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。 我只摘其重点进展了汇报,不行避开有很多疏漏,上述工作假如说取得一些成绩,也是公司领导的关心、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。 一是协调平衡工作不太抱负。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是有些文件质量不高,主要表现在核稿、校稿不严,该修改的而未修改,时常消失错别字现象;三是安全保卫落实不到位,虽实行了一些措施,但仍不得力,应当
20、特殊加强安保工作;四是车辆的治理不够严格,特殊是对兼职司机的安全教育落实不到位,时而消失出私车现象。车辆保养还需进一步加强,五是治理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监视检查的力度。 1、稳固成果,吸取教训,进一步明确综合办工作的指导思想,细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作,坚固树立效劳思想,为公司各部门服好务。 2、把握特点,总结规律,提高综合办公室的整体工作水平,综合办工作的根本原则就是效劳、求实、高效。 3、增加改革意识,充分发挥参政作用。一是连续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好
21、催促检查公司各项决议、打算、指示的落实状况,并准时做好信息反应;五是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨准时处理好突发性大事。 因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有很多不当之处,请批判指正。感谢大家! 办公室主任年终工作总结 篇4 费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 综合事务工作。 _年_月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作。
22、至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到准时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,准时联系修理网点,进展电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。 其他工作 在完本钱职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并积极参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在_联通诚信演讲活动中获得第一名;_联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在积极筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 绩效考核方面 科学有效的鼓励机制能
23、够让员工发挥出的潜能,情愿留在酒店为酒店制造更大的价值。鼓励的方法许多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法。_年上半年度行政部从三个方面对员工实行绩效考核,一是由部门负责人评比出的优秀资深员工,共计13人,二是由部门员工评比出的季度优秀员工,共计14人,三是由自己报名参与技能竞赛产生出的优秀员工16人,并对优秀员工赐予了肯定的薪资补贴或者物资嘉奖。虽说薪酬补贴和物资嘉奖不是的途径,但是有一种让人感觉受重视、受公正待遇的魅力,也将成为员工今后职级晋升的优先考核条件之一,鼓励效果就由此而生。 员工治理方面 酒店是一个效劳性的行业,员工流淌性大。有些员工自己也认为自己在酒店不知道能不能做长
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