办公室后勤工作总结范文[001].docx
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1、 办公室后勤工作总结范文办公室后勤工作总结范文1 作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结,由于没有直接制造经济价值,所以在许多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微缺乏道。但我只是想说:我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简洁的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所固然的事情,其实是最难的。 常会有人这么问我:“阿辉,我看你们总是很忙,你究竟在忙些什么呢?”我总是为难的不知道如何答复是好。我也经常问自己毕竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的时机,也想直面自己,给自己一个的确
2、的答案,我们办公室始终在做的事有: 一、工作内容 1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件;根据有关规定,到劳动治理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。 2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。 3、公司人事治理工作。落实公司员工的考勤及着装监视工作,依据公司治理制度与聘用员工签订了劳动合同。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 4、公司治理的日常工作。根据公司治理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的选购、调配和实
3、物治理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。治理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。 5、做好公司各种会议的后勤效劳工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。 在这里也特殊盼望公司员工能体谅一下我们,究竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能马上处理的我们肯定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,略微急躁些,我们会想尽方法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。 二、问心无愧 记得
4、办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严峻。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,仔细对待自己的工作,问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比拟,没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势,我们后勤人员制造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好,为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结范文有的也只是一些实在话。20xx年,我应当还是会连续着每天理所固然的事情吧我想。 还是哪句话:仔细工作,享受生活。最终,祝福大家工作顺当,
5、万事如意,家庭安康。 办公室后勤工作总结范文2 办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作安全的作用。结合以前的工作经受,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅熟悉。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种冲突” 一是处理好大局和小局的冲突 办公室作为一个综合部门,其性质主要表达在效劳性上,内勤人员主要是为领导和基层效劳。首先是为领导效劳。因此,“一切听从大局,一切效劳大局”就是内勤工作的动身点和落脚点,当小局工作与大局工作发生冲突的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作,由于小局工作是做好大局的根底和前提。 二是处理好主动和被动
6、的冲突 办公室工作的效劳性职能打算了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必需发挥内勤人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备。对领导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作,要敏捷机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前效劳。 三是处理好政务和事务的冲突 政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政
7、后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的冲突。为领导出办法,当参谋,肯定要把握“度”,把握分寸。办公室在领导决策中处于帮助和附属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策供应尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色” 首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“
8、计囊团”。要不断学习理论,分析形势,讨论问题,擅长站在全局的角度和领导的高度熟悉问题、分析问题,提出新观点、新思想、新熟悉;要深入基层、深入社会、深入市场进展调查讨论,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策效劳;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出详细的实施方法,依据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动
9、去干好,做到积极而不越权,听从但不消极,让领导满足。要热心为群众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志,主动帮忙办理各种相关手续,让办事人员满足;主动关怀员工的工作和生活,员工的合理诉求准时向领导汇报,准时赐予答复和办理,让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让过失在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是,要当好机关的“内当家”。要仔细抓好公司的日常事务治理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要仔细抓好公司考勤治理,对各部门员工的出勤状况做好监视治理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级
10、之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严峻查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋效劳更加有效,领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备” 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足进展变化的新状况,多动脑筋、想方法、出办法,发挥参谋助手作用,不断提高参加决策力量;要有较强的政治意识、责任意识,增加工作的主动性、预见性、制造性,以较高的政策理论素养和业务工作力量为领导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度,把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在状况简单、冲突突出的热点、难点问题上,既要了
11、解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际状况和干部职工的意见和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规章,既要全面了解领导们各方面工作状况,为领导们工作的顺当开展制造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞担当起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推动。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事
12、抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处,仔细再仔细,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。 四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必需讲原则,严厉办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。 五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不
13、图虚名。内勤人员肯定要实事求是干工作,实事求是反映状况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映状况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作外表文章。 办公室后勤工作总结范文3 后勤部门也是的一个重要部门之一,是无可替代的,本文为大家带来后勤工作总结,欢送大家阅读借鉴。 XX年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个治理,突出二个重点,搞好三个效劳,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个治理,即后勤治理、办公室内部治理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个效劳,即为领导、所属企业和各部门效劳。根据年初制定的这
14、个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好效劳员;搞好文书工作,连续保持标准化运行。一切听从于公司工作中心,一切效劳于公司生产经营,仔细履行了部门各项职责。 一、年工作状况 (一)根本完成了部门责任目标 根据年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面根本上都根据目标要求得以圆满完成。全年无失泄密大事发生;公司总经理办公会打算重大事项督办无失误、过失和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行准时精确、标准;完善了车辆及驾驭人员治理方法,有标准的制度和执行记
15、录;各类档案全部按要求规档;后勤效劳满足率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用治理根本实现掌握目标。 (二)文秘工作连续按标准运行 1.文字效劳工作水平有肯定提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有肯定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份。为了沟通状况,催促工作,还新设立了工作通报,目前已经编发了10期。 2.公文运行治理更加标准。在公文治理工作中,办公室着力强化运行的标准,连续保持了较高的水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除
16、因领导出差等缘由外,多数文件的处理到达了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进展供应了保证。二是在发文的治理上,通过对各部门的屡次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都根本到达了国家公文治理方法要求的水平,行文标准,程序清晰,格式精确,标注根本标准,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是根据公司有关规定和要求,严格发文治理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,根本没有进展发文,或实行其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,
17、必需发文的尽快发文。有效地削减了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克制了文山现象。 3.会议效劳水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室效劳水平的一个总体检验。一年来,公司组织和帮助各部门顺当完成了一些大小会议的组织和效劳,特殊是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积存了阅历,因此,在会议效劳过程中,没有消失失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参加会务工作,协作供应会议效劳,保证了会议的顺当召开。 4.加大了督查督办力度。从下半年开头,办公室通过公司纪律、效率、作风整顿,深刻解剖自己,总结工作中的缺乏后,花大力气抓好公司打算重大事项的督查督办工作
18、,全年共发出督查通知书21号,电话督查屡次,有效地促进了相关部门开展工作,收到了很好的效果。 5.扎实开展档案治理和保密工作。由于档案室配置的缘由,对公司档案的标准化治理工作造成肯定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍旧没有放松,根据既定规划,完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的标准文件汇编。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件大事,保密工作人员还参与了市委保密局举办的培训班,提高了公司保密工作水平。 6.修志工作按规划进展。办公室根据国家局和市局的要求,准时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等供应了大量
19、的原始资料,并为中国烟草博物馆供应了大量的商标等资料及照片。同时还依据公司安排为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写供应了公司年的改革进展状况文字材料,对宣传公司工作、树立公司形象起到了肯定的促进作用。 (三)后勤治理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤效劳、保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到标准化,保证了工作的准时性、精确性和全面性。在全面搞好效劳工作的同时,办公室重点抓了以下工作: 1.强化了安全治理。特殊是交通安全治理工作,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全治理,确保了公司车辆运行安全,一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注
20、意提高驾驶人员素养,按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用治理上,也根本实现了标准化和程序化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素养,确保了交通安全。 2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调,努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作,加强协作协作,全面完成了新办公楼的装修、装饰工作,新食堂招标按规划顺当进展,各种设施设备按规划到位,保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司打算暂不搬迁办公室的状况下,又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮,对部份有损公司形象的破旧家具进展了准时更换,使办公环境焕然一新,制造了良好的工作环境,维护了公司形象和正
21、常的工作秩序。 3.样品物资治理实现标准化。为了实现样品物资治理的科学化和标准化,办公室对治理的样品物资进展了仔细的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕,理清了长期以来由于治理欠科学造成较为混乱的样品物资治理状况,摸清了库存和使用状况,并据此提出了科学合理的使用建议,全年共消化马上过期库存*21个品种、437箱,按调拨价计算金额也达300多万元,削减了损失。目前在样品*的治理上,做到了账物相符,账目清晰,存放科学安全,发放按章办事。二是通过做大量的工作,对原红球俱乐部的物资进展了清理,通过对各种物品一件一件的清理登记造册,摸清了物品状况,并依据公司要求对各类物品进展了合理的处置,避开了铺张。 4.加
22、强了对职工食堂的治理。通过提要求、上档次,目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工制造了一个舒适的用餐环境。 5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍,解决了单身员工的住宿问题,并建立完善了职工宿舍治理方法,加强了对宿舍的治理。通过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的积极性。 二、年工作中的缺乏 办公室工作是时间性和效劳性极强的工作,任务繁杂,头绪众多,尽管部门全体员工都作了较大的努力,但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在肯定的差距,对部门充分履责造成了肯定的影响。主要表现及缘由如下: 1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远,造成学习抓得不紧,特殊是对
23、政治、经济等形势熟悉不高、关怀不够,缺少对经济治理等方面学问学习的积极性,满意于忙事务、抓事务,放松了对自己学问的充实,对政治的敏锐性不够。 2.内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运行的标准化、程序化治理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。 3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早,但在使用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源铺张。主要缘由是受国家局统一规划的影响和制约,公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确,规划不详细。 三、年工作的初步准备 办公室是公司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,公司内部的正常运转,首先依靠于办公室的正常
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