办公室文员社会实践报告(13篇).docx
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1、 办公室文员社会实践报告(通用13篇)办公室文员社会实践报告 篇1 在治理制度、模式和组织构造要适应组织的良好进展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的进展规模相对较小时,它可以采纳直线型的组织构造形式。所谓企业组织构造是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增加,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织构造形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织构造形式。企业总经理通过各职能业务部门
2、对各下属单位进展领导,各职能业务部门帮助总经理对各属单位的工作进展领导和专业性指导。在新港集团的现有组织构造形式采纳的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责治理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常治理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织构造的另外两种根本形式,它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按工程划分的小组(工程组)结合成矩阵型的一种组织构造形式。这种组织构造形式多用于工程治理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织
3、构造形式适用于大型的跨国集团。 企业文化作为企业的软实力需培育和深化 一个企业或组织的安康而良好的进展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培育自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导标准与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业共性化的根本表达,它是企业生存、竞争、进展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有分散功能,具有鼓励功能以及调适功能。新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持以人为本,进展创新指导思想的前提下
4、,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的暖和,找到组织归属感,并把新港作为自己的其次个家,从而为新港更加积极工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育竞赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和谐,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣传栏准时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的进展和变化。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚清楚,是非清楚,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,准时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习典范,自觉订正不良行为,端
5、正工作态度。对个别员工的批判,本着充分敬重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召开一次的治理者会议,也对企业运行过程中消失的问题进展争论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进展的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内消失的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解,使员工感受到自己的仆人翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织布满信念,更加安心投入地为组织工作。最终,公司在厂地内的一些醒目位置都设有宣传标语,例如领跑行业,永不停步,
6、职工餐厅内的标语之一我靠新港生存,新港靠我进展。这些公司标语使员工看后心中都有一种骄傲感和成就感,激发员工的制造性和积极性,自觉为公司制造更大的利益。 日常工作和生活中消失的问题及其处理解决方法 一个企业或组织的生产和治理不行能完善无缺,毫无问题消失。企业或组织它们都是在不断地改良和探究中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中消失的问题和突发大事,作出有效地处理和解决。而对突发大事的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进展。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特别情形消失。因此,公司的治理人员就有必要实行积极有利的措施,将消失的问题解决和处理好
7、。同时,要对胜利解决问题的阅历和方法进展归类总结,以避开日后再次发生相类似的问题,或者为再次消失的类似问题供应处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所消失或可能消失的问题及其解决和处理方法,也可以说是个人的建议,有以下几点分析: 第一,公司中个别治理人员为了一己私利,中饱私囊,而损害大多数成员的利益和公司利益。对此,公司所形成的每周召开一次治理者例会的惯例,可以对各位治理者强化清正廉洁的治理理念,并将对违规违纪的人员的处理打算予以公开,起到警钟长鸣,防微杜渐的作用。同时,公司的审计部门要做好监视审查工作,加大办事力度,提高自身素养,对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息,绝不纵容,公司董事
8、会要对其严峻惩治,情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的,要将其移送司法机关处置。 其次,对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员损害的问题。公司要依据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥当处理,并定期开展对员工的安全生产培训工作,力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点,切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身安康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题,公司一方面要加强对住宿职工的安全教育,使职工清晰的熟悉到不当用电源盒火种的危害性,增加自我安全意识;另一方面,公司要健全和完善相关惩罚制度,对于造成安全事故的直接当事人要赐予严厉处理,给其他职工以安全警示作用。
9、 第三,对于公司财产铺张问题。公司首先要仔细开展公司全体员工的节省资源,有我做起的工作。最终一位离开办公室的员工要顺手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后,在离开。日常中,看到没有拧紧正在流水的水龙头,要过去顺手拧紧。在宿舍中,各宿舍舍长要强调宿舍成员不应铺张水电,晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲自作出表率,给下属树立节省资源的典范真正形成节省资源的良好个人习惯和企业环境。 公司的治理人员上班时间没有穿着统一的职业服装,就这一点公司领导可以标准服装的统一事情。工作服装统一,可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。假如工作过程中,本公司的其他员工看到整齐的穿着,而外来人员同样也会对公司的精
10、神面貌有很好的赞扬。同时,对企业文化业有更加深刻的印象 办公室文员社会实践报告 篇2 一、实践目的 一方面,了解企业治理的先进方式和现代化治理方法,提高调查讨论、搜集资料、整理资料的力量,提高理论与实践相结合的力量;另一方面,深切体会人力资源治理的重要性和治理的程序,提高协同合作及工作治理的力量,培育独立分析问题和解决实际问题的力量。 二、实践内容 今年暑假八月始,从1号至15号,我来到了*市*市政工程有限公司进展了为期两周的实习工作。在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话、搜集资料;接待来访人员;负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 在做以上工作的时候,我实
11、行了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教、学习,依据公司的规定,结合自己的事前工作,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是人际交往方面,还是实际工作力量方面,都有了很大的提升,为以后的正式参与工作奠定了坚实的根底。 三、实践结果 在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。或许是实习日子短和我非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的熟悉仅仅停留在外表,学问在看人做,听人如何做,未能够切身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精华。但是通过学习,加深了我对文秘根本学问的理解,丰富了我的实际治理学问,使我对日常文
12、秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘治理工作,既要注意治理理论学问的学习,更重要的是把实践与理论两者严密相结合。 四、实践总结或体会 刚进公司时,对整个公司工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上治理。后来在公司领导和同事的指导帮忙下,开头对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,需要留意几个方面: 1、工作流程的了解; 2、应用专业学问的熟识; 3、人际关系的协调; 4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。 这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰
13、,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,固然还有许多东西目前把握的还不够,需要以后多加了解和学习。 虽然一开头只是接听电话和传达旨意,但这里还很有学问,你要留意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实需要急躁和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色的了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源治理方面的学问,所以我常常性的努力争取到更多的时机去接触专业学问涉及到的领域,而不是仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成上级布
14、置的任务外,积极主动地争取更多的时机去接触其他的工作。一开头会觉得很尴尬,由于你是在是初出茅庐,尽管你很努力,但是同事们特殊是年龄大点一般不会给你时机,也不信任你。其实这些都是在实习的过程中我们要努力克制的。我们唯一的方法就是真诚和虚心,还有不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于一文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请规划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但我没有受到过多的责备,相反经理还给我仔细的上了一课,那还真是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。 但其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的就是
15、对挫折的处理,详细遇到挫折时,我发觉不妨从调整心态来纾解压力,面对挫折。遇到挫折时应进展冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的态度,要熟悉到正式挫折和教训才使得我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终早就了胜利。学会自我宽容,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等根本工作我都已娴熟,而文员治理要制发文件,处理文件和治理文件。在各种文件中,大局部还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重
16、要文件参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共活动场合时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确的办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的正确性,涉及的反满方面许多,简洁的说就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而做到这些,必需态度仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。 经过两周的短期实习,
17、我明显感觉到了自己的进步,无论是理论学问还是实际工作力量,无论是学习力量还是为人方面,都有了进步和提升。感受最深的要属以下几点: 1、任何工作任何岗位都应当仔细细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要常常与许多东西,物质方面,人事方面打交道,常常要处理大量数据,资料和文件,这些都要求准确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中,也可为是企业文化的一大表达。 2、讲究分工合作,分工合理,工作程序具体详细,讲究条理。各项工作相互关联,每一步都关系到整体结果,必需大家一起分工合作
18、,才能最终完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而是要结合每个同事的实际工作力量,合理的安排工作,尽量的发挥每个员工的最大潜力。真正的做到优劣互补,相互帮忙,相互学习。这其实也是人力资源治理人岗匹配原则的最正确表达。 3、与同事的相处和沟通,以及和公司其他兄弟部门的协调特别重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与沟通凸显关键。特殊是人事部工作,需要和生产部门、财务部门、选购部以及业务部门严密联系,由于这几个部门的工作关系相互牵制、相互影响,任何一个部门都不行以单独运作。但是在工作过程中难免会消失一些过失,给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观缘由,虽然不
19、应由某个人完全负责,但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系特别微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的阅历是少说话,多做事,态度真诚和虚心,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中渐渐的学习与积存。 4、在治理方面的感受是正确的对待自己的人生观和价值观,为员工树立标杆,为员工做出典范,对下属的生活和工作无微不至的关心,主动地解决员工遇到的困难,对员工的治理尽量人性化,俗话说:以人为本、以德服人。这一点我觉得公司的领导做的不错,我很观赏,感受也因此而生,更加深切的感受到了企业软件
20、企业文化的巨大作用。 短短的两周完毕了,我的实习经受也随即完毕。总牢固习的体会收获良多,理论确实很重要,但是我们肯定要在实际中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大成效。而我在实习中,有时候明显觉察自己理论把握不够,对现实把握不准,创新力量也很有限,这只能说明我各方面都迫切需要改良。因此,在以后的学习和工作中我会更加努力,同时我也信任我的人生在翻开新的一页 办公室文员社会实践报告 篇3 由于学校里要求我们进展一次暑期社会实践的原因,我就在阿姨的安排下进入了一家供销公司工作。而我的工作量也很小,就是答复一些人家所询问的问题肯做英语翻译。固然,这种问题还是相对外表的,不是太深入涉及专业领
21、域方面的一些问题。这项工作让我学习到了一些说话的技巧,由于将来踏入社会工作以后,一些敏捷的说话技巧也是必需的,固然这并不意味着投机取巧。5同时也增加了自己所学的英语口语力量。 1、实践内容 在这1个多月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底,从个人进展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 暑假实习是每
22、个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所工作的地方是一家私企,所以我刚开头的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边,接电话,在电脑上记每天的销售,制作一些简洁的报表很耗时间,第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了,在这短短一个月中,曾有几次想过干完一个月不干了
23、。 或许我是刚开头工作,有时受不了同事和厂长给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作,究竟又没有工作阅历,现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,心得体会早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的时机,多学
24、一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。 2、实践结果 我现在没别的什么奢求,现在固然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开头有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折,没有经受过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进展冷静分析,从客观、主观、目标、
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