办公室年度总结三篇.docx

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1、 办公室年度总结三篇办公室年度总结 篇1 办公室是公共事务的治理和效劳部门，肩负着人事行政治理和后勤保障的作用，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结阅历、查找差距现将一年以来的工作状况以及存在的问题总结如下： 一、综合事务工作 办公室的综合事务工作具有广泛性、效劳性、琐碎性，工作涵盖面较广，工程繁杂，涉及范围广，很多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。 1、文件起草、存档 1本着慎重、严格的态度起草各类文件，如：各种申报文件、通知、通告等，并做好存档工作。存档率在98%以上。 2做好每天的会议纪要的记录工作，做到上传下达，并进

2、展存档。 2、卫生检查 制定出卫生检查制度，并实行绩效考评制。 3、支援一线 协作一线部门，协调后勤部门人员的支援工作。 4、照片存档 协作各部门做好各项工作的记录、存档工作（如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等）。 5、制作各种聘请的宣传文件，完善聘请软、硬件设施。 1与虎头山续签一年合同； 2聘请会展架的制作工作； 3聘请简章的拟定及印刷工作。 6、员工福利 1员工生日：定期（每月26日左右）给当月员工进行生日聚餐； 2员工更衣室的建立； 3员工宿舍的重新整理、装修； 7、外联工作 1酒店各种证照，如餐饮、客房卫生许可证，组织机构代码证等的年审工作 2协作环保局、派出所及社区的各项

3、工作 8、其它工作 自9月份餐厅新装修重开业后，始终协作做餐饮部的各项工作，如新员工的聘请、各种文件的起草与发放，积极促进新老员工的磨合。在11月份协作餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作，得到员工和领导的全都好评。 以上是本年度综合事务部的完成业绩，这些工作的顺当完成离不开各部门的大力支持与协作，更离不开领导的正确指引，在汇总工作的同时，也看到了本部门存在的很多问题： 二、工作中的缺乏与差距： 1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都盼望能完成得最好，但由于各种主观和客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题

4、把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于酒店事物繁杂，因而存在肯定的重制度建立，忽视落实监视现象。 4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。 5、内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运行的标准化、程序化治理有所松懈，部门分工不明确，造成局部工作运行缓慢。 6、人力资源动态治理不到位，不能准时为酒店领导供应有效决策信息。一是对员工动态了解不准时、不充分；二是酒店信息沟通制度执行不到位，不能准时的将有用信息反应。 这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决，20xx年马上过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将连续围绕酒店领导工作，克制缺点，

5、改良方法；加强治理，改良效劳。促使工作再上一个新台阶，为酒店的健快速进展作出奉献。 办公室年度总结 篇2 今年以来，办公室工作在局领导班子的顽强领导下，在分管领导的正确指导下，在各处（室）、中心的大力支持下，我们严格根据“勤于学习、擅长落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了局领导安排的.各项工作任务。 办公室工作千头万绪，工作杂性、艰难、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务效劳作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务效劳水平。 (一)当好参谋助手。 办公室根据局全年工作目标任务，亲密关注和把握全

6、局工作重点和工作动态，前瞻思索，超前谋略，为全局供应富有实效的政务效劳。今年上半年，根据局领导的统一部署。我们组织筹备召开了100人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，接待考察团3批，一般性工作指导会议7场，帮助联席办召开会办会13场，整理上报调研报告3篇。大局部会议，我们除了仔细完成各类会议材料外，还要做好会议方案，会议通知、餐饮效劳等工作。 (二)办文打造精品。 公文代表着机关的形象，其质量凹凸，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“

7、文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导寻常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证标准性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证准时性。上半年，办公室印刷了各类文件56期、其中涉秘10期，寄送信件400余封。收文1000余份，其中需上传下达办理的327份，由办公室直接办理的302份，占办文率的92%。起草各类会议材料171份，其中重大活动稿件43篇，总计68万余字。 (三)信息力求快准。 办公室始终坚持准时、精确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做

8、到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，我们收集、处理各类信息376条，其中，处理县区信息227条，登载市局93条，上报省局网站、江苏信访57条。办公室撰写各类信息149条，登载市局网站27条，上报省局网站、江苏信访63条。从省局通报的状况来看，目前省局网站上稿量，我们位居13市之首，排名全省第一，江苏信访省局暂未统计。 办公室年度总结 篇3 马上过去的一年在兴盛进展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，详细开展了三个效劳。两个工作重心即技改工程的生产、二期工程的建立，三个效劳即为公司上级效劳、为同级效劳、为基层效劳

9、。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调效劳的作用。详细做了以下几方面的工作。 一、办文方面 1、标准了文件资料的治理。针对性地出台了文件标准化治理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到精确、快速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。 2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的进展奠定了原始档案根底。 3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。 4、完成了公

10、司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，依据资料室的工作内容，针对性地出台了关于进一步标准图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送治理的暂行规定和资料室工作制度。 5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司全部技术资料重新进展了分类、编号整理，做到总名目全面，分名目具体，底清数明，查找便利，较好地为公司生产和建立部门供应了效劳。 二、办事方面 1、标准了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了详细的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建立，安排工作任务，了解公司状况的一个重要渠道。 2、完成了总

11、经理主持的工作会议的安排，做了会务预备工作。 3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并准时编写了公司的大事记。 4、和人力资源部等部门严密协作，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。 5、依据领导安排，对一些工作抓了催促落实。 6、热忱接待外来办事人员，做到热忱礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，表达亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。 7、帮助领导筹划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参加了公司对外交往活动中的洽谈工作。 8、通过调查讨论，准时收集关系公司进展的各种信息，经过综合加工分析，为领导供应精确有效的决策依据。 9、积极主动地为

12、公司工作想方法、出办法、提建议。 10、帮助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。 11、帮助*副总开展了公司对职能部门的外协工作。 三、存在问题 1、主动学习少，跟不上时代的进展要求。 2、工作缺少程序，制度仍不健全。 3、对工作人员培育教育差，素养还有待提高。 4、工作主动出击少，被动应付多，工作催促、协调功能发挥差。 四、工作规划 20xx年，我预备依据以上总结，对自己存在的问题进展整改，主要从以下几方面着手来抓： 1、加强学习，提高自身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。 2、加强协调，提高效劳质量，更好地效劳于上级、同级、和基层。 3、加强制度建立，健全公司各项治理制度，使公司工作上台阶、上档次。 4、加强工作人员的培育教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。 5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要动身，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。