办公室文员个人工作总结[001].docx
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1、 办公室文员个人工作总结办公室文员个人工作总结1 时间荏苒,如白驹过隙。转瞬间,我们已经站在了20xx年的尾巴上,回首过去的整个20xx年,我的心中感慨万千。 x月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,主要负责公司xx工程文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮忙,以及日常工作的不断磨练,我进步飞速,在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助,我才能在工作中更加得心应手,也由于有你们的帮忙,公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。 下面,我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结: 一、努
2、力加强了我的学习与进步,提高了文书起草编制的力量 作为一个办公室文员,不断提高文字表达力量,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待,不娴熟的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完善无缺,同时经过领导的教导,对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写,以下是我主
3、要拟写的文件类型: 1、申请报告类文件:如xx相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结规划类文件:xx工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。 3、合同类文件:如xx工程户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。 4、制度类文件:如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机使用与治理制度、xx饲养治理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件:筹建xx通用航空公司的可行性报告、建立xx化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探究,仔细归类,把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结
4、,探寻出其详细的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、积极实现了我的塑造与完善,提升了公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素养要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素养,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,精确传达公司的态度和打算,努力弘扬公司良好的企业文化,如帮助办公室人员负责接待xx小区、xx商贸城工程及xx工程的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮助解答业户疑问,帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手
5、续等工作。 同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化气氛,努力维护好与每位员工的友好关系,为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 三、端正工作态度,仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细节打算成败。 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其
6、实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我始终在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高了工作效率,准时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了“确定工作方向,不走冤枉路”、“事前预备周到,不花冤枉时间”、“不断学习新学问,不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的认真询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行
7、动之前做好周密的规划,然后在行动的过程中准时反应,准时修整,运用xxx的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 xx工程目前处在起步建立阶段,所以许多事情对于工程来说都是第一次,而且都需要在短时间内预备好,如xx的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下,我充分利用网络及四周的人脉资源,积极预备和询问,然后通过积极走访、多方比照胜利完成了xx物资的配备,并根据要求合理安排到位,在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 固然,在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的缺乏,再加上有时对自己的要求不严格,因此所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞许多,规律不严谨
8、,表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此时机,我做以深刻的检讨,同时保证在以后的工作当中努力克制、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风不断成熟、规律越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20xx年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我已经完成了从校园人到社会人的胜利转变,渐渐抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开头考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,不甘落后的,我不断告诫自己:肯定要做好每一件事情,肯定要全力以赴。 通过这一年的摸打滚爬,我深刻熟悉到:细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工
9、作素养,而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 因此,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx工程进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我心里在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中不断进取,在挑战中站稳脚跟,踏踏实实,目光不只局限于四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展,同时我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步,争取更好的工作成绩,为“建立百年xx”的雄伟蓝图做出自己应有的努力! 办公室文员个人工作总结2 经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关怀和帮忙,我已完全融入到
10、了xx这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就打算了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方准时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极协作做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只盼望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习,注意自身素养修养和提高 我们必需具有先进的观念,
11、要用科学进展的眼光对待一切,才能适应xx将来的进展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局动身,从单位整体利益动身,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作气氛。我还注意从工作及现实生活中吸取养分,仔细学习文秘写作、xx建立与进展、宣传推介、档案治理等相关业务学问。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加效劳意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思索,对任何工作都能做到规划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特殊
12、留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。由于许多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不消失纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮助、热忱效劳。 制度建立方面,以“科学治理为主,人性关心为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的治理,在新任局长上任不久,依据会议精神集中精力对
13、各项治理制度和岗位职责等制度进展了全面修改和完善,突出制度治理,严格照章办事,为治理工作的制度化、标准化作出了肯定奉献。并且,这些治理制度的完善,充分表达了对事不对人的治理思想,使局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进展总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新同志,在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的特长,反思自己缺乏,不断提高政治业务素养。我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,积极想方法,无论大事小事,我都要尽最大力量去做。在平常时刻要求自己,必需遵守劳动
14、纪律、团结同志、从清扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。 五、存在的缺乏 在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面,我还有许多缺乏,比方在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。 对工作程序把握不充分,对自身业务熟识不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会消失一些不该消失的错误。缺少细心,办事不够慎重。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我必需细心有良好的专业素养,思路缜密。在这
15、方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况。 六、今后努力的方向 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进展协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进展思索、总结,真正使本职工作有规划、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏,擅长自我反省。爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃急躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。 平常需多留意熬炼自己的听知力量。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有
16、集中的留意力、灵敏的反响力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务力量,以便为xx的明天奉献自己的力气,为本职事业做出更大的奉献。 办公室文员个人工作总结3 通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说20xx年付出了不少,也收获了比拟多,本人自我感到成长了,也渐渐成熟了。 办公室文员工作是我
17、从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总结如下、 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人常常利用休息时间来进展补课,把一些文字
18、工作带回家去写。 办公室人手少,工作量大,特殊是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在xxxx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,本人仔细做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作、 1、文员工作
19、严要求 1、公文传阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无过失。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量,xxxx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。 3、编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状
20、况进展核对,催收各部门月度小结、规划,并拟写当月工作回忆,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议完毕后,准时整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。 2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的xxxx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反应。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的xxxx年在内部宣传方面,本
21、人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及帮助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载,另外每月根本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中认真、急躁。20xx年以来,对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都准时递交,对领导室交办的各类工作都准时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。由于这个工作的特别性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天本人根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务
22、,需要加班加点,本人都毫无怨言,仔细完成工作。 5、企业文化活动积极参加 x20xx年以来积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作,为企业企业文化建立,分散力工程出了一份力。20xx年以来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,但差距与缺乏还是存在的、例如工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开头动手,造成了工作上的被动。 20xx年有新
23、的气象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。 办公室文员个人工作总结4 一年来,在各级领导的支持和培育下,使我不管在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况,现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、仔细学习,努力提高 时代是在不断进展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚决的信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。 二、脚踏实地,努力
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