化妆品市场调查报告(13篇).docx

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1、 化妆品市场调查报告(13篇)化装品市场调查报告1 调查成员： 王丽洋 调查时间： -6-2 调查方式： 网上收集二手资料，二手资料调研，深度访问 调查背景： 随着人们的生活水平不断提高，化装品市场也得以迅猛进展。1987年我国化装品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都到达50%.，化装品市场越来越壮大，外国进口产品也不断涌入国内，也消失了很多问题。 调查目的： 为了了解中国化装品市场现状，消费者状况和消费者心态，市场的将来进展等问题，我对化装品中国消费市场进展了这次调查，从中我对化装品市场的概况进展了分析。 调查内容： 随着人

2、们生活水平渐渐的提高，人们对化装品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知，可是外国化装品需要上税价位会高。 化装品德业整体趋势 全球化装品德业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家猜测，虽然化装品德业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满意消费者日益提高的消费品位的危机。 虽然近5年来化装品德业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的根底上参加护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化装品市场日益成熟的今日，生产商和销售商也面临着越来越大

3、的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化装品德业革新的 调研报告调研报告格式调研报告写作技巧市场调研报告大学生调研报告 一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化装品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比拟闻名的品牌有露华浓的skinlights和shin-brightening系列，lvmh旗下的纪梵希也预备推出两到三款星级产品以稳固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化装品中占有率最大的一局部，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃进展的重要因素。为了提升销售业绩，很多生产商还选定了中老年消费群，推出抗年轻口红，取得了相当不错的反响。使用及

4、携带便利是另一个重要的市场因素，很多二合一及三合一的化装品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一彩妆品。一些形状小巧的化装品迎合了年轻消费者的口味，成为化装品市场的又一类畅销品。如和，化装品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客。 是化装品市场的丰收年，一些参加了植物萃取精华及清爽配方的化装品无论在群众还是高档品牌市场都大受欢送。同一产品在不同的地方购置，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化装品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更情愿去百货公司购置化装品。 分析家们同时还指出另外一个影响化装品市场的因素：广告宣传中的产品

5、意识不够强。随便翻开一本化装品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化装品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。 谈到产品原料，全球香精香料的供给已从原来的50%缩减到20%，由于不含香精成分的化装品已越来越受到消费者的宠爱，而一些生产力量薄弱的小化装品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。 排名前5位化装品牌美国 品牌市场占有率% 1、倩碧(雅诗兰黛)10.3 2、美宝莲(欧莱雅)9.9 3、covergirl(宝洁)9.4 4、露华浓8.9 5、兰蔻(欧莱雅)7.1 排名前5位化装品牌西欧 品牌市场占有率% 1、gemey/

6、美宝莲(欧莱雅)12.8 2、lorealperfection10.4 3、maxfactor(宝洁)5.2 4、lancome(欧莱雅)5.2 5、margaretastor(coty)4.7 谈到产品原料，全球香精香料的供给已从原来的50%缩减到20%，由于不含香精成分的化装品已越来越受到消费者的宠爱，而一些生产力量薄弱的小化装品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。 化装品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方稳固其原有地位并吸引更多的顾客。 化装品市场调查报告2 一、化装品市场调查报告根本状况： 带着这样的问题，我们在*学院内进展了一次有针对性的市场调查

7、，即关于校园化装品市场的讨论，我们共发放问卷300份，其中有效问卷290份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购置决策相互影响的女生寝室进展，这类消费者很简单形成对品牌的忠诚，调查的目的外表上是了解女生化装品的使用情形以及对化装品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。建材市场调查报告在抽样的方法上，我们实行随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了150间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则选择了一个国内化装品品牌-Beauty。调查的经费由Beauty化装品公司赞助。这个品牌价位适中，品种多，颜色艳丽，很适合学生使用。 二、问卷调查

8、结果分析： （1）市场容量 在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反应的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，外语与经贸学院、艺术系、护理学院、旅游与家政系、食品药品系等专业与计算机应用系、华汽工程学院、机电系专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51、5%。但在数字的背后，装饰材料市场调查报告我们可以看到，艺术系、旅游与家政系、外语与经贸学院等专业的学生使用彩妆比例可高达80%以上，而机电系、等专业学生使用彩妆的比例仅仅为18%左右。 通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为

9、艺术系，假如我们能够让艺术系的学生带动清职院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参加其中，之所以把艺术系定为先导消费群，是由于他们的专业特质导致了他们特别的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。 市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48、5%，通过问卷的数据反应，我们了解到他们不使用彩妆的缘由主要为：认为平淡 也是一种美，不必要刻意修饰。（有55、6%的潜在消费者选择此项）；平常太忙，没时间化装和不会化装也分别占到29、4%和27、6%

10、。尽管她们不使用彩妆，但绝大局部的人都没有认为在这方面花钱不值得，家具市场调查报告选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是憧憬，究竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，假如我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立即转化为现实消费者。 从她们的选项来看，认为不必刻意修饰是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应当牢牢抓住这个诉求点，告知她们，彩妆会让她们更漂亮，会给她们带来更多的自信。而没时间化装和不会化装这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化装其实也是由于不会化装，所以归根结底还是学生中普遍缺少化装方面的常识，假如我们

11、能供应一些讲座性质的效劳，人才市场调查报告对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮忙。 （2）品牌认知 在选择什么价位的化装品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比方说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注意身份的表达，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购置。而红地球、美宝莲则根本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。颜色地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。 美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大局部的市场份额，颜色地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有时机，例如

12、在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对清职院做任何的宣传或促销活动，而Beauty化装品公司假如抓住这样的时机，即可以一点一滴的瓜分市场份额。 （3）购置心理 在学生盼望得到怎样的优待效劳上，选择不定期的价格打折或促销活动占57、3%；房地产市场调查报告价格适中的学生套餐占54%；赠品、优待卡占48%；定期的化装技巧讲座占31、4%。 这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪廉价的心理存在，这一点不容无视。是否我们不能根据常规推理去推断学生这一类特别消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比方我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的规划，但在调查中我们却发觉

13、，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作好像并不敏感，服装市场调查报告例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应当放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、供应免费的美容询问、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。 学生会选择怎样的化装品这一问题上，选择唇彩的占69、3%；粉底占46、3%；睫毛膏占45、7%；指甲油占44、7%；眼影占41、4%，腮红占16、7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，缘由何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其

14、他化装品需要有肯定化装阅历才能正确的使用，所以还是回到刚刚需要供应讲座的效劳上去，在学校定期做一些化装技巧的辅导，成为当务之急。 但从这里看来，好像和刚刚提到的学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感汽车市场调查报告形成冲突，事实上，这里并非冲突，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化装技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进展指导其实还是需要进行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座？，被访问者还是报有肯定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择无所谓的人也到达了20%左右。而当被问及通过什么渠道来猎取化装方面的信息时，80

15、、8%的人选择从杂志书籍上，30、9%选择通过亲友介绍，只有16、5%的人是通过电视或现实中的讲座来猎取信息。这说明白学生现实生活中的化装信息猎取量远远不够，我们都知道化装技巧通过书本，市场调查报告怎么写是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应当去尽力满意。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。 对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大局部的人都选择了简洁自然。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了时尚新潮，另类共性这两项，但主流的声音仍旧以适合学生使用的简洁妆。在制定相应的学生套餐中，我们应当以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。 三、购置行为 对于抱负的购置场所，选

16、择在专卖店购置化装品的消费者到达65%；在商场或超市购置的占10%，托朋友或同学购置的为8%；选择其它方式的占17%。这提示了颜色地带应当抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应当让欲望 购置者清晰颜色地带专卖店所在地点，使她们上街购置化装品的时候有针对性。 即使没有准备购置，在逛街中假如易于让她们发觉专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，林木种苗建立状况的调查报告这样就会更简单引起他们的购置欲望并产生购置行为。 这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生状况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有打算性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是

17、化装品市场的一个候补力气，不容无视。 几乎全部的被访问者都认为质量的最重要的，化装品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今日，质量在各品牌之间已经没有太大的差异，消费者购置时候只能靠品牌来区分，虽然有许多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成”，但是这只是外表的意思，并非由决策购置的潜意识得出的结论，我们不应当被它迷惑，其实一个没听过的品牌，大学生眼中的电子商务调查报告就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的时机吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购置一个一般品牌，况且化装品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激损

18、害皮肤的可能的，现在有些慎重的学生消费者都避开使用除护肤品外的其他类的化装品，我们在宣传上必需保证首先要强调质量，让人放心。 四、由调查结果分析给出的营销建议： Beauty在学生中的印象不深，因此，进入清职院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。其次为形象维护阶段。第三为诱导购置阶段。详细的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最终才是使他们产生购置行为。 前期谈到了把艺术系做为突破的重点，然后带动其他的专业，最终才是整个的学生市场。所以依据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比方说pop宣传海报设计大赛，Beauty标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二

19、，其一是促使学生消费者以积极的姿势参加到活动中来，到达宣传的目的。其次是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再进行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，中国农村妇女土地权利调研报告可以张贴这样些作品，这样可以节约宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更简单被他们承受。 在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对Beauty这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进展一次化装品学问讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化装品使用学问的缺乏，导致很多学生消费者不会使用而不敢使用。

20、在搞讲座的同时，在校园内应当常常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进展现场讲解，现场化装，并在宣传点上摆出印有“Beauty”品牌介绍的宣传板。 最终的阶段则是诱导购置阶段，这一阶段是直接表达效益的阶段，我们要提出足够的购置理由让消费者产生购置行为。依据调查问卷分析我们了解到学生中贪小廉价的心理广泛存在，所以在促销活动中可以实行入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化装品本身，我们考虑到彩妆产品的本钱很高，在派发中可以赠送一些化装用具（），如简易睫毛夹，小镜子，化装盒，化装袋等等，延安市农村社会进展考察报告这些赠品上印有“Beauty”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校常常进展促销

21、活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购置到产品。 在“在购物影响者”的身上，我们也要花肯定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购置决策中起到的重要作用，同时提示我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓舞他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应当鼓舞学生消费者积极的参加。 另外，对与大三学生这一板块，我们更要努力争取时机，大三求职对彩妆的需求的最大的，但大三学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比

22、方说，在大三学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职阅历沟通会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化装品对求职的重要性，并现场请化装师用专业的角度讲讲求职化装方面应留意的事项，并现场鼓舞消费者以行动来尝试，产生购置的欲望。 五、结语 总的来看，清职院彩妆市场的前景是乐观的，Beauty化装品公司应当抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，中国农村环境污染调查报告我们应当坚决他们的购置决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去转变。 院内一万师生

23、，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。 另外，由于这次调查活动涉及范围之广（涉及到75%以上的女生寝室），在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的根底！ 化装品市场调查报告3 一、根本状况： 带着这样的问题，我们在xx学院内进展了一次有针对性的市场调查，即关于校园化装品市场的讨论，我们共发放问卷300份，其中有效问卷290份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购置决策相互影响的女生寝室进展，这类消费者很简单形成对品牌的忠诚，

24、调查的目的外表上是了解女生化装品的使用情形以及对化装品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们实行随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了150间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则选择了一个国内化装品品牌Beauty。调查的经费由Beauty化装品公司赞助。这个品牌价位适中，品种多，颜色艳丽，很适合学生使用。 二、问卷调查结果分析： （1）市场容量 在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反应的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，

25、外语与经贸学院、艺术系、护理学院、旅游与家政系、食品药品系等专业与计算机应用系、华汽工程学院、机电系专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，艺术系、旅游与家政系、外语与经贸学院等专业的学生使用彩妆比例可高达80%以上，而机电系、等专业学生使用彩妆的比例仅仅为18%左右。 通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为艺术系，假如我们能够让艺术系的学生带动清职院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参加其中，之所以把艺术系定为先导消费群，是由于他们的专业特质导致了他们特别的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比

26、其他任何专业的学生都认为值得。 市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反应，我们了解到他们不使用彩妆的缘由主要为：认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。（有55.6%的潜在消费者选择此项）；平常太忙，没时间化装和不会化装也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大局部的人都没有认为在这方面花钱不值得，告选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是憧憬，究竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，假如我们能找到这

27、样的一个理由，则潜在消费者会立即转化为现实消费者。 从她们的选项来看，认为不必刻意修饰是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应当牢牢抓住这个诉求点，告知她们，彩妆会让她们更漂亮，会给她们带来更多的自信。而没时间化装和不会化装这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化装其实也是由于不会化装，所以归根结底还是学生中普遍缺少化装方面的常识，假如我们能供应一些讲座性质的效劳，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮忙。 （2）品牌认知 在选择什么价位的化装品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比方说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注意身份的表达，回归高雅的品位，产品多是一

28、些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购置。而红地球、美宝莲则根本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。颜色地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。 美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大局部的市场份额，颜色地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有时机，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对清职院做任何的宣传或促销活动，而Beauty化装品公司假如抓住这样的时机，即可以一点一滴的瓜分市场份额。 （3）购置心理 在学生盼望得到怎样的优待效劳上，选择不定期的价格打折或促销活动占57.3%；价格适中的

29、学生套餐占54%；赠品、优待卡占48%；定期的化装技巧讲座占31.4%。 这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪廉价的心理存在，这一点不容无视。是否我们不能根据常规推理去推断学生这一类特别消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比方我们在做调查以前曾有坚持不打折、维护品牌形象的规划，但在调查中我们却发觉，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作好像并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应当放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式

30、可以是打折、供应免费的美容询问、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。 学生会选择怎样的化装品这一问题上，选择唇彩的占69.3%；粉底占46.3%；睫毛膏占45.7%；指甲油占44.7%；眼影占41.4%，腮红占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，缘由何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化装品需要有肯定化装阅历才能正确的使用，所以还是回到刚刚需要供应讲座的效劳上去，在学校定期做一些化装技巧的辅导，成为当务之急。 但从这里看来，好像和刚刚提到的学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感形成冲突，事实上，这里并非冲突，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化装技

31、巧的指导，其实也是一种间接的需求，进展指导其实还是需要进行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座？，被访问者还是报有肯定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择无所谓的人也到达了20%左右。而当被问及通过什么渠道来猎取化装方面的信息时，80.8%的人选择从杂志书籍上，30.9%选择通过亲友介绍，只有16.5%的人是通过电视或现实中的讲座来猎取信息。这说明白学生现实生活中的化装信息猎取量远远不够，我们都知道化装技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应当去尽力满意。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。 对于学生心中，什么样的风格的

32、妆对她们最具有吸引力，绝大局部的人都选择了简洁自然。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了时尚新潮，另类共性这两项，但主流的声音仍旧以适合学生使用的简洁妆。在制定相应的学生套餐中，我们应当以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。 三、购置行为 对于抱负的购置场所，选择在专卖店购置化装品的消费者到达65%；在商场或超市购置的占10%，托朋友或同学购置的为8%；选择其它方式的占17%。这提示了颜色地带应当抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应当让欲望购置者清晰颜色地带专卖店所在地点，使她们上街购置化装品的时候有针对性。 即使没有准备购置，在逛街中假如易于让她们发觉专卖店的所在地，

33、并借助从前的宣传印象，这样就会更简单引起他们的购置欲望并产生购置行为。 这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生状况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有打算性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化装品市场的一个候补力气，不容无视。 几乎全部的被访问者都认为质量的最重要的，化装品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今日，质量在各品牌之间已经没有太大的差异，消费者购置时候只能靠品牌来区分，虽然有许多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成”，但是这只是外表的意思，并非由决策购置的潜意识得出的结论，我们不应当被它

34、迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的时机吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购置一个一般品牌，况且化装品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激损害皮肤的可能的，现在有些慎重的学生消费者都避开使用除护肤品外的其他类的化装品，我们在宣传上必需保证首先要强调质量，让人放心。 四、由调查结果分析给出的营销建议： Beauty在学生中的印象不深，因此，进入清职院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。其次为形象维护阶段。第三为诱导购置阶段。详细的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最终才是使他们产生购置行为。

35、前期谈到了把艺术系做为突破的重点，然后带动其他的专业，最终才是整个的学生市场。所以依据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比方说pop宣传海报设计大赛，Beauty标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿势参加到活动中来，到达宣传的目的。其次是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再进行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节约宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更简单被他们承受。 在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对Beauty这个品牌产生初步

36、的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进展一次化装品学问讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化装品使用学问的缺乏，导致很多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应当常常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进展现场讲解，现场化装，并在宣传点上摆出印有“Beauty”品牌介绍的宣传板。 最终的阶段则是诱导购置阶段，这一阶段是直接表达效益的阶段，我们要提出足够的购置理由让消费者产生购置行为。依据调查问卷分析我们了解到学生中贪小廉价的心理广泛存在，所以在促销活动中可以实行入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化装品本身，我们考虑到彩妆产品的本钱

37、很高，在派发中可以赠送一些化装用具，如简易睫毛夹，小镜子，化装盒，化装袋等等，这些赠品上印有“Beauty”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校常常进展促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购置到产品。 在“在购物影响者”的身上，我们也要花肯定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购置决策中起到的重要作用，同时提示我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓舞他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应当鼓舞学生消费者积极的参加。 另外，对与大三学生这一板块，

38、我们更要努力争取时机，大三求职对彩妆的需求的最大的，但大三学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比方说，在大三学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职阅历沟通会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化装品对求职的重要性，并现场请化装师用专业的角度讲讲求职化装方面应留意的事项，并现场鼓舞消费者以行动来尝试，产生购置的欲望。 五、结语 总的来看，清职院彩妆市场的前景是乐观的，Beauty化装品公司应当抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎

39、么去诱导。在实际的宣传中，我们应当坚决他们的购置决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去转变。 院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。 另外，由于这次调查活动涉及范围之广（涉及到75%以上的女生寝室），在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的根底！ 化装品市场调查报告4 一、根本状况 本次问卷调查在漳州芗城区中闽百汇四周，沃尔玛，大润发，文昌门四周等地进展了走访和问卷调查，调查内容涉及对化装品的选

40、购倾向、使用效果、购置途径等几个方面。活动共放发20份消费调查问卷，回收有效问卷20份，回收率100%。 二、发觉的问题 （一）商品成效被夸张，广告宣传与实际效果不相符。在本次调查中，有48.68%的人认为目前化装品的广告宣传成效与实际使用效果不太相符；有7.36%的人甚至认为使用效果与宣传效果相去甚远。造成这种现象的缘由，是目前消费者了解化装品的主要途径是通过电视、杂志、网络等各种媒体广告，而商家在这些媒体 上做广告时，经常会使用各种新概念对商品进展夸张宣传，以致消费者一时很难明白其中的真象。 （二）价格虚高，商品物非所值。化装品种类繁多，包装精致，但价格差异却是很大，最廉价的几十元钱，稍好

41、的百元左右，进口化装品一套的价格更是高达几千元。有24.34%的人在调查中认为化装品虽然没有明确的指导价，但价格明显存在虚高现象，很多商品是物非所值。 （三）假冒伪劣商品充满市场。调查中，有28.15%的人认为假冒伪劣化装品严峻扰乱市场。消失这种状况的缘由是随着化装品品牌的日渐增多，一些不法厂家受利益驱动，以假冒伪劣商品仿冒国内外进口名牌和市场上销路好的化装品，且手法五花八门，仿冒水平越来越高超，消费者一不当心就会陷入假冒伪劣化装品的陷阱里。 （四）标注说明缺乏统一标准。有31.44%的人认为市场上的化装品标注说明不够清楚。如：有的进口化装品没有供应相关手续；有的化装品小包装及说明书上未注明生

42、产日期和有效使用期限；有的特别用途化装品未注明批准文号；化装品标签、小包装、说明书上未标注适应症；有的标注了医疗术语和疗效等等。 三、消费评价 （一）消费者根本能做到理性消费。本次调查显示，在选购化装品时，有34.73%的人对商品质量最为关注，有26.71%的人首先 想知道的是商品的效果，有21.97%的人关注使用安全，而看重品牌的只占被调查总人数的16.44%，注意商品包装的更是只占 11.31%。另外，调查中还发觉有68.4%的人平均每月用于购置化装品的费用在100元以下，有21.97%的人每月消费化装品在200元至300元之间，每月超过500元的，仅占被调查总人数的1.44%。纵观以上数

43、据，说明目前我市消费者对化装品的消费到达了肯定的理性消费的状态。 （二）自然成份化装品备受青睐。针对市场上名目繁多的化装品成份，调查中发觉有40.13%的人偏爱自然植物成份，有15.78%的人喜爱中草药成份，有14.86%的人青睐深海矿物成份，仅有8%的人表示会选择含化学成份的。由此可以看出，人们在使用化装品的过程中，对滋润、祛斑、抗皱等方面的需求根本都是依靠由植物成份或自然原料制成的化装用品来满意了。 （三）“保湿滋润”成为护肤首要的关键词。不同的消费者对化装品的功能有不同的要求，这其中“保湿滋润”是大局部消费者留住靓丽容颜必选项。在调查中，有高达58.42%的人认为注意对肌肤的保湿滋润是化

44、装品的首要功能。另有42.7%的人注意化装品的美白成效，有16.18%的人喜爱具有抗年轻成效的化装品，余下的局部被调查者对具有防晒、治痘和去斑等一些特殊成效化装品感兴趣。 （四）猎取商品信息与购置途径越具有多样性。与猎取其他商品信息的渠道一样，消费者对化装品信息的猎取也是多样化的。在调查中，有超过半数的调查者会通过朋友介绍猎取商品信息，而通过电视广告和专柜促销活动猎取商品信息的占人总数的 17.7%和17.5%，从报纸、播送等传统媒体猎取商品信息的人则在渐渐下降，如通过报刊广告猎取商品信息的人仅占被调查总数的6%。另外，在被问到通过何种途径购置化装品时，有36.57%的人会选择到化装品专卖店，

45、有32.63%的”人选择到大型商场化装品专柜。虽然传统的销售渠道仍旧占据市场的大份额，但网购、邮购、美容院购置、境外购物等新兴的购置方式也已渐渐被人们认可。如在调查中发觉有11.18%的人选择网络购物，有6.3%的人选择在美容院购置等。 （五）国货精品与国际大牌各领风骚。调查中，有37.9%的人钟情于国产，有23.02%的人选择日本产，接下去是欧美和韩国出产的。在对国产化装品作评价时，大宝被48.55%的人认可，成为国货中的状元， 漳州本地名品“欧诗漫”以45%的好评率位居榜眼，而可伶可俐以24.73%的好感度摘得探花，其他按好感度依次排列是隆力奇21.18%、丁家宜19.86%、美加净16.

46、84%、佳雪15.52%、凡士林15.26%、白大夫11%、羽西7.23%、佰草集6.4%。而在对进品化装品进展评价时，有33.94%的人对日本资生堂表现了确定，31.91%的人喜爱国际大牌香奈儿，家喻户晓的安利排名第三，而进口化装品中的平民曼秀雷敦和妮维雅以21%并列第四，雅诗兰黛 以18.81%的好评率位居第五，接下去依次是欧莱雅13.97%、薇姿12.23%、阿迪达斯9%、碧欧泉8.9%、倩碧6.84%、露得清6.44%、高丝4.73%。 四、让消费者美得更安心的几点建议 （一）需进一步完善监管机制。政府有关部门应对化装品市场进展全面的整治，对各类化装品要进展常常性的检查，特殊是要将产品安全隐患存在可能性较大的小型批发市场、专卖店等列为重点检查对象，对其进货渠道以及标签标识说明书是否存在扩大宣传、使用医疗术语等进展检查，确保化装品市场安全。此外，还要对化装品德业的广告宣传进展监测与监视，从而进一步标准市场秩序，更好地维护消费者的合法权益。 （二）呼吁企业树立诚信自律意识。各化装品生产经营企业应树立为消费者效劳的意识，高度重视行业的信用建立，不能一味追求高额利润，而违反商业信用，应保证产品的质量，以良好的信誉度来赢得顾客，为消费者制造更多的利益。 （三）消费者要把好美容护肤第一关。选