2021年11月系统集成项目管理工程师考试模拟卷（含答案）-计算机软考必备.pdf

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1、1.关于信息资源描述，正 确 的 是()A.信息资源具有流动性，通过信息网可以快速传输B.信息资源具有局限性，人们对其检索和利用，受时间、空间、语言、地域和行业的制约C.信息资源的利用具有同质性，相同信息在不同用户中体现相同的价值D.信息资源具有不可复制性，给了一方，就不能再把它给予另一方正确答案:A答案解析:信息资源与自然资源、物质资源相比，具有以下7个特点：能够重复使用，其价值在使用中得到体现；(2)信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同的价值；(3)具有广泛性。人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制约；(4)是社会公共财富，也是商品，可以被交

2、易或者交换；具有流动性，通过信息网可以快速传输；(6)多态性;信息资源可以以数字、文字、图像、声音、视频等多种形态存在；融合性，整合不同的信息资源并分析、挖掘，可以得到新的知识，取得比分散信息资源更高的价值。2.在信息传输模型中，()属于编码器A.调制器 B.解码器 C.解调器 D.TCP/IP网络正确答案:A答案解析:信息传输模型:信源-编码-信道-解码-信宿，噪声干扰信道。(1)信源:产生信息的实体，信息产生，由这个实体向外传播。(2)信宿:信息的归宿或接受者。信道:传送信息的通道，如TCP/IP网络。信道可以从逻辑上理解为抽象信道，也可以是具有物理意义的实际传送通道。TCP/IP网络是一

3、逻辑上的概念，这个网络的物理道道可以是光纤、铜轴电缆、双绞线，也可以是4 g网络，甚至是卫星或微波。(4)编码器:在信息论中是泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分，包括调制器，编码器等。译码器:是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。(6)噪声:噪声可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。3.实施企业信息化的描述不正确的是()。A.利于形成现代企业制度和W TO形势下提高企业竞争力B.促进企业的规模化生产C.企业竞争中的“

4、快”吃“慢”正在转向“大”吃“小”有利于加速工业进程正确答案:c答案解析:企业竞争中的 大“吃“小”正在转向 快“吃 慢”。4.关于商业智能及其技术的描述，正 确 的 是()A.商业智能是数据仓库技术的简单运用B.ETL仅支持单一平台的多数据格式处理C.OLAP支持复杂的分析操作，侧重决策分析支持D.MOLAP不是产生多维数据报表的主要技术正确答案:C答案解析:商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。数据ETL:数据:ETL支持多平台、多数据存储格式(多数据源、多格式数据文件、多维数据库等)的数据组织，要求能自动地根据描述或者规则进行数据查找和理解。减少海量

5、、复杂数据与全局决策数据之间的差距。帮助形成支撑决策要求的参考内容如果说在线事务处理(OLTP)侧重于对数据库进行增加、修改和删除等日常事务操作，在线分析处理则侧重于针对宏观问题全面分析数据，获得有价值的信息。5.以下选项中属于电子政务的是()A.B2B B.020 C.G2E D.C2C正确答案:C答案解析:电子政务包括:G2B,G2E,G2C,G2G6.()属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。1.自动化销售2.自动化项目管理3.自动化市场营销4.自动化客户服务A.123 B.234 C.134 D.231正确答案:C答案解析:客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系

6、管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理7.()属于企业信息化应用系统A.SAN B.企业资源规划(ERP)C.Pass D.面向服务的架构(SOA)正确答案:B答案解析:企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等8.电子政务类型中，属于政府对企业的是()A.G2C B.G2E C.G2G D.G2B正确答案:D答案解析:电子政务主要包括如下4 个方面。(1)政府间的电子政务(G2G)。(2)政府对企业的电子政务(G2B)。(3)政府对公众的电子政务(G2C)。(4)政府对公务员(G2E)。9.信息系统审计关注的方面不包括()A.可用性 B

7、.技术先进性 C.保密性 D.完整性正确答案:B答案解析:信息系统审计关注的方面包括 可用性。保密性。完整性。不包括技术先进性10.信息技术服务标准(ITSS)的 IT服务生命周期模型中，()根据服务部署情况，依据ITSS,采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与1T服务运营融合A.服务战略 B.部署实施 C.服务运营 D.监督管理正确答案:C答案解析:规划设计:从客户业务战略出发，以需求为重心，参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计，为IT服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的n 服务；部署实施:在规划设计基础上，依 据ITSS建立管理

8、体系、部署专用工具及服务解决方案；服务运营:根据服务部署情况，依据ITSS,采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合；持续改进:根据服务运营的实际情况，定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对IT服务进行重新规划设计和部署实施，以提高IT服务质量；监督管理:本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价，并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。11.“四库”即建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库。在国家信息化体系中属于哪个要素（）A.信息资源 B.信息网络 C

9、.信息技术应用 D.信息技术和产业正确答案:A答案解析:“四库”是基础数据库属于信息资源。12.ERP是一个（）的系统.A.面向客户 B.面向业务流程 C.面向财务管理 D.面向服务正确答案:B答案解析:ERP是面向业务流程的系统13.关于无线通信网络的描述，不正确的是（）A.无线网络适用于很难布线的地方（比如受保护的建筑物、机场等）B.无线网络适用于经常需要变动布线结构的地方（如展览馆）C.无线网络适用于学校D.无线网络不适应于地铁等移动的环境正确答案:D答案解析:无线网络可以用于地铁14.小王周末想吃烧烤，他去超市购买了烤架，炭，肉,调料等回来，进行烧烤，请问这类似于以下（）服务A.Saa

10、S B.PaaS C.laaS D.DaaS正确答案:c答案解析:云计算服务按照提供的资源层次，可以分为laaS、Paas、SaaS等三种服务类型。laas（基础设施即服务），向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。PaaS（平台即服务），向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。SaaS（软件即服务），向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。15.关于Web2.0与Webl.O,错误的是（）A.Web2.0页面简洁，风格流畅 B.W eblQ垂直化、大众化C.Web2.0追求物质性价值 D.Web2.0体验追求情感性利

11、益正确答案:C答案解析：Webl.O和 Web2.0的区别，如下表所示：项目Vebl.OIeb2.0页面风格结构复杂，页面繁冗页面简洁、风格流畅个性化程度垂直化、大众化个性化突出自我品牌用户体验程度任参与度、被动接受高参与度、互动接受通讯程度信息闭塞知识程度低信息灵通知识程度高感性程度追求物质性价值追求精神性价值功能性实用追求功能性利益体嗡追求情感性利益16.云计算可以象煤气，自来水一样，按用量多少计费它属于云计算的（）特点A.按需服务 B.高可扩展性 C.通用性 D.虚拟化正确答案:A答案解析:通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力，其通常具有下列特点：超大规模：“云”具有相当的规模，Goog

12、le云计算E 经拥有100多万台服务器，Amazon、IBM、微软、Yahoo、阿里等的“云”均拥有几十万台服务器。企业私有云般拥有数百上千台服务器。虚拟化：云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自 云 ，而不是固定的有形的实体。应用在 云”中某处运行，但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一部手机，就可以通过网络服务实现我们需要的一切，甚至包括超级计算这样的任务。高可靠性：云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。（4）通用性：云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可

13、以构造出千变万化的应用，同一 个“云”可以同时支撑不同的应用运行。高可扩展性：“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。按需服务：云”是一个庞大的资源池，用户按需购买;云可以像自来水、电、煤气那样计费。极其廉价17.存储磁盘阵列按其连接方式的不同，可分为三类，即 SAN、NAS和（）A.DAS B.WAN C.LAN D.RAID正确答案:A答案解析:网络存储结构大致分为三种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SANo直连式存储DAS,存储设备是通过电缆（通常是SCSI接口电缆）直接挂到服务器总线上。网络存储设备NAS,存储设备通过标准的网络拓扑结构（例如以太网）连接

14、，NAS是在网络中放置一个单独的存储服务器，此存储服务器开启网络共享。NAS设备直接连接到TCP/IP网络上，网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。存储网络SAN,SAN实际是一种专为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。SAN连接又分ISCSI（网口）SAS（SAS 口）以及FC（光纤口）连接，这种连接需要单独的存储产品，可以通过交换机连接。18.系统方案设计包括总体设计与各部分的详细设计，（）属于详细设计A,数据存储的总体设计 B.代码设计B.网络系统的方案设计 D.软件系统的总体架构设计正确答案:B答案解析:系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面。

15、系统总体设计:包括系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。系统详细设计:包括代码设计、数据库设计、人/机界面设计、处理过程设计等。19.只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改。这属于信息安全的（）属性A.可控性 B.可用性 C.完整性 D.保密性正确答案:C答案解析：信息安全的基本要素有：机密性:确保信息不暴露给未授权的实体或进程。完整性:只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改。可用性:得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。可控性:可以控制授权范围内的

16、信息流向及行为方式。可审查性:对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。20.某业务系统在运行中因应用程序有潜在错误，为了防止导致业务受影响，由维护工程师对该应用程序潜在缺陷进行修复。该维护活动属于（）A.更正性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护正确答案:D答案解析:软件维护有如下类型：更正性维护：更正交付后发现的错误；适应性维护：使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用；完善性维护：改进交付后产品的性能和可维护性；预防性维护：在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们。21.二维码扫描技术多应用于物联网的（）A.感知层 B.网络层 C.应用层 D.传输层正确

17、答案:A答案解析:物联网从架构上面可以分为感知层、网络层和应用层。感知层：负责信息采集和物物之间的信息传输，信息采集的技术包括传感器、条码和二维码、RFID射频技术、音视频等多媒体信息，信息传输包括远近距离数据传输技术、自组织网络技术、协同信息处理技术、信息采集中间件技术等传感器网络。网络层：是利用无线和有线网络对采集的数据进行编码、认证和传输，广泛覆盖的移动通信网络是实现物联网的基础设施，是物联网三层中标准化程度最高、产业化能力最强、最成熟的部分，关键在于为物联网应用特征进行优化和改进，形成协同感知的网络。2G、3G、4G网络属于物联网网络层技术。应用层:提供丰富的基于物联网的应用，是物联网

18、发展的根本目标，将物联网技术与行业信息化需求相结合，实现广泛智能化应用的解决方案集，关键在于行业融合、信息资源的开发利用、低成本高质量的解决方案、信息安全的保障以及有效的商业模式的开发。22.关于移动互联网关键技术，以下描述错误的是()A.Android是一种基于Linux的自由及开放源代码的操作系统B.iOS是一个开源的操作系统C.Web 2.0严格来说不是一种技术，而是提倡众人参与的互联网思维模式，是相对于Web 1.0的新的时代D.Windows Phone,是微软发布的一款手机操作系统，它将微软旗下的Xbox Live游戏、XboxMusic音乐与独特的视频体验集成至手机中正确答案:B

19、答案解析:iOS是一个非开源的操作系统23.中间件有多种类型,Java的 RMI/FJB属于()中间件。A.面向消息 B.分布式对象 C.数据库访问 D.事务中间件正确答案:B答案解析:通常将中间件分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、务中间件、分布式对象中间件等。数据库访问中间件：通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源。典型技术如Windows平 台的ODBC和 Java平台的JDBC等。远程过程调用中间件：(Remote Procedure Call,RPC)是一种分布式应用程序 的处理方法。一个应用程序可以使用RPC来 远程 执行一

20、个位于不同地址空间内的过程，从效果上看和执行本地调用相同。一个RPC应用分为服务器和客户两个部分 服务器提供-个或多个远程操作过程;客户向服务器发出远程调用。服务器和客户可以位于同一台计算机，也可以位于不同的计算机，甚至可以运行在不同的操作系统之上。客户和服务器之间的网络通讯和数据转换通过代理程序(Stub与 Skeleton)完成，从而屏蔽了不同的操作系统和网络协议。面向消息中间件(Message-OrientedMiddleware,MOM):利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据传递，并可基于数据通信进行分布系统的集成。通过提供消息传递和消息队列模型，可在分布环境下扩展进程间的通信

21、，并支持多种通讯协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。典型产品如IBM的 MQSeries。分布式对象中间件:是建立对象之间客户/服务器关系的中间件，结合了对象技术与分布式计算技术。该技术提供了一个通信框:架，可以在异构分布计算环境中透明一传递对象请求。典型产品如。MG 的 CORBA、Java 的 RMI/FJB、Microsoft 的 DCOM 等。事务中间件也称事务处理监控器(Transaction Processing Monitor,TPM),提供特大规模事务处理的可靠运行环境。TPM位于客户和服务器之间，完成事务管理与调、负载平衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。典型产品如I

22、BM/BEA的 Tuxedo结合对象技术的对象事务监控器(object Transaction Monitor,OTM)如支持EJB的JavaEE应用服务器等。24.与组织日常的、例行的运营工作不同，项目具有些非常明显的特点。“没有完全一样的项目”体现了项目的()A.临时性 B.独 特 性 C.差异性 D.系统性正确答案:B答案解析：独特性：项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”,项目可能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等等。项目的独特性在IT 行业表现得非常突出，系统集成商或者说开发方不仅向客户提供产品，更重

23、要是根据其要求提供不同的解决方案。由于每个项目都有其特殊的方面，因此有必要在项目开始前通过合同（或等同文件）明确地描述或定义最终的产品是什么，以避免相关方因不同的理解导致的冲突，这些冲突严重时可能导致项目的失败。2 5-2 6.在 V 模型中，（25）是对详细设计进行验证，（26）与需求分析相对应。（25）A.集成测试 B.系统测试 C.验收测试和确认测试 D.验证测试（26）A.代码测试 B.集 成 测 试 C.验收测试 D.单元测试正确答案:A C27.以下关于项目管理过程组的描述不正确的是（）A、所有项目都必须经历5 个过程组B、每个单独的过程都明确了如何使用输入来产生项目过程组的输出C

24、、制定项目管理计划所需要的过程都属于计划过程组D、控制变更，推荐纠正措施属于执行过程组正确答案：D控制变更，推荐纠正措施属于监控过程组。28.关于项目建议书的描述，不正确的是（）A.项目建议书可作为可行性研究的依据B.系统集成类项目建议书的内容可进行扩充和裁剪C.项目建议书是建设单位向.上级主管部门门提交的文件D.系统集成项目必须提供项目建议书正确答案:D答案解析:项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，而将其与项目可行性分析阶段进行合并。29.系统集成供应商在进行项目内部立项时的活动包括（）1.项目资源估算2.任命项目经理3.确定供应商4.准备项目任务书A.123

25、B.124 C.234 D.134正确答案:B答案解析:系统集成供应商在进行项目内部立项时一般包括的内容有项目资源估算、项目资源分配、准备项目任务书和任命项目经理等。30.关于项目初步可行性研究的描述中，不正确的是（）A.否定，补充材料后继续进行B.肯定，对于比较小的项目甚至可以直接“上马”C.肯定，转入详细可行性研究，进行更深入更详细的分析研究D.否定，项目应该下马正确答案:A答案解析:经过初步可行性研究，对于不同规模和类别的项目，初步可行性研究可能出现4种结果:肯定，对于比较小的项目甚至可以直接“上马”；肯定，转入详细可行性研究,进行更深入更详细的分析研究;展开专题研究，如建立原型系统，演

26、示主要功能模块或者验证关键技术;否定，项 目 应 该“下马”。31.项目可行性研究的内容中()主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案、并进行比较、选择和评价。A.投资必要性 B.技术可行性 C.经济可行性 D.组织可行性正确答案:B答案解析:项目建议书通过批复后或者项目建议与项目可行性阶段进行合并后，项目建设单位应该开展项目可行性研究方面的工作。项目可行性研究内容一般应包括如下内容：1、投资必要性:主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。2、技术可行性:主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。3、财务可行性:主要从项目及

27、投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。4、组织可行性:制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。5、经济可行性:主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。6、社会可行性:主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。

28、7、风险因素及对策:主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。3 2.依 据 中华人民共和国招投标法，不正确的是()A.投标人少于5个的，不得开标B.招标人和中标人应当在中标通知发出之日起3 0日内订立书面合同C.招标人可以自行选择招标代理机构D.中标通知书对招标人和中标人具有法律效力正确答案:A答案解析：中国人民招标投标法 投标人少于3个，不得开标，需要重新招标。3 3.()不属于项目章程的内容A.项目的里程碑计划 B.确定项目经理 C.项目总体预算 D.CCB成员名单正确答案:D答案解析：

29、项目章程的主要内容包括：概括性的项目描述和项目产品描述。项 目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。(4)可测量的项目目标和相关的成功标准。项目的主要风险，如项目的主要风险类别。(6)总体里程碑进度计划。总体预算。项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。（9）委派的项目经理及其职责和职权。（10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。34.指导与管理项目工作的输出不包括（）A.工作绩效数据 B.经核实的成果C.项目管理计划更新 D.项目文件更新正确答案:B答案解析：指导与管理项目工作的输出包括

30、:1、可交付成果2、工作绩效数据。3、变更请求。4、项目管 理 计 划 更 新 5、项目文件更新。35.整合者是项目经理承担的重要角色之一，作为整合者，不正确的是（）A.整合者从财务可行性角度审核项目B.通过与项目干系人主动、全面沟通，了解他们对项目的需求C.在相互竞争的干系人之间寻找平衡点D.通过协调工作，达到项目需求间平衡，实现整合正确答案:A答案解析:整合者是项目经理承担的重要角色之一，他要通过沟通来协调，通过协调来整合。作为整合者，项目经理必须：1、通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。2、在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。3、通过认真、细致的协调工作，来达到各

31、种需求间的平衡，实现整合。36.整体变更控制的流程不包括（）A.变更申请 B.电话通知 C.影响评估 D.CCB审批正确答案:B答案解析:根据变更流程，应该是提交变更申请，变更影响分析，CCB审查批准，实施变更,监控变更，结束变更。没有电话通知内容37.项目执行过程中,任何一方要对项目范围进行修改，他首先应该（）A.通知建设单位 B.电话通知项目经理C.提交正式的变更请求 D.通知监理正确答案:C答案解析:根据变更控制流程，首先提交变更申请。38.下图是变更控制管理流程图，该流程图缺少（）。A.评估影响记录正确答案:DB.配置审计 C.变更定义D.记录变更39.（）范围管理中不属于规划过程组的

32、活动是A.收集需求 B.确认范围 C.建立WBS D.范围定义正确答案:B答案解析:确认范围属于监控过程组40.在W BS字典中，可不包括的是（）A.工作概述 B.账户编码 C.管理储备D.资源需求正确答案:C答案解析:W BS字典应包括工作概述、账户编码、资源需求。41.项目经理唐工在进行收集需求的时候，要协调干系人对需求的差异，更快的发现和解决问题并达成一致意见，他最好采用（）方式进行A.焦点小组 B.引导式研讨会 C.群体决策技术 D.德尔菲技术正确答案:B答案解析:引导式研讨会：通过邀请主要的跨职能干系人一起参加会议，对产品需求进行集中讨论与定义。研讨会是快速定义跨职能需求和协调干系人

33、差异的重要技术。由于群体互动的特点，被有效引导的研讨会有助于建立信任、促进关系、改善沟通，从而有利于参加者达成一致意见。该技术的另一个好处是，能够比单项会议更快地发现和解决问题。42.关于项目收尾的描述，不正确的是：（）。A.项目收尾分为管理收尾和合同收尾B.对于整个项目而言，管理收尾发生在合同收尾之前C.管理收尾和合同收尾都要进行产品核实，都要总结经验教训D.每个项目阶段结束时都要进行相应的管理收尾正确答案:B答案解析：管理收尾又叫行政收尾，从整个项目说，合同收尾发生在行政收尾之前；如果是以合同形式进行的项目，在收尾阶段，先要进行采购审计和合同收尾，然后进行行政收尾。项目总结属于项目收尾的管

34、理收尾。而管理收尾有时又被称为行政收尾，就是检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有职责43.A工作最迟结束为第9天，最早结束为第7天，它有3项紧后工作，最早开始分别是第12,14,9,请问A 的自由时差是多少？（）A.4 B.3 C.2 D.1正确答案:C答案解析咱由时差=紧后活动的最早开始时间的最小值-本活动的最早结束时间=9-7=24 4.某公司组织专家对项目成本进行评估，得到如下结论:最可能成本为18万元，最乐观成本为 12万元、最悲观成本24万元。采 用“三点估算法”该项目成本为（）A.12 B.18 C.24 D.16正确答案:B答案解析:三点估算法，（最乐观+4x最可能+

35、最悲观）/6=（12+4x18+24）/6=1845-46.公司正在进行A 项目的成本核算，其中销售费用是100万，项目成员的工资是20万，办公室电费是2 万，项目成员的差旅费是10万，项目所需材料费是10万，公司为员工缴纳的商业保险费是10万，该 A 项目的直接费用是（45）。间接费用A、B 两个均分，该 A 项目的间接费用是L 工_1。(45JA.20 万B.10 万C.40 万D.2万(46)A.78 万B.56 万C.46 万D.25 万正确答案:C B答案解析:A 项目的直接成本是项目成员的工资是20万，项目成员的差旅费是10W,项目所需材料费是10万，因此直接成本是20+10+10

36、=40万。A、B 项目的间接成本是销售费用是100万，办公室电费是2 万，商业保险费是10万的，A、B 均分因此A 项目的间接成本是（100+10+2）/2=56W4 7.关于CV、SV 的描述，不正确的是（）A.CV、SV差均为负值说明项目成本超支，进度落后B.当 SV大于。时说明进度超前C.当 CV大于0 时说明成本节省D.项目延期完工时，CV、SV均为0正确答案:D答案解析:项目延期完工，SV小于零，进度落后。4 8.关于成本类型的描述。不正确的是（）A.做决策的时候，需要考虑沉没成本B.随着生产量、工作量或时间而变的成本称为变动成本C.利用一定时间或资源生产一种商品时，便失去了使用这些

37、资源生产其它最佳替代品的机会,称为机会成本D.沉没成本是一种历史成本对现有决策而言是不可控成本正确答案:A答案解析:沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。4 9.关于制定进度计划的工具和技术的描述，不正确的是（）。A.总浮动的时间等于本活动的最迟完成时间减去本活动的最早完成时间B.自由浮动时间等于紧后活动的最早开始时间的最小值减去本活动的最早完成时间C.资源平滑技术通过缩短项目的关键路径来缩短完工时间D.关键路径上活动的总浮动时间与自由浮动时间都为0正确答案:C答案解析：资源平滑，对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种

38、技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。也就是说，活动只在其自由浮动时间和总浮动时间内延迟。因此，资源平滑技术可能无法实现所有资源的优化50.不是规划项目进度管理的输入。A.项目范围说明书 B.WBS和 WBS字典 C.活动清单 D.项目章程正确答案:C答案解析：规划进度管理的输入有（1）项目管理计划（2）项目章程（3）组织过程资产（4）事业环境因素。51.属于人力资源管理中的X 理论（）A.一般人天性并不好逸恶劳B.在适当的条件下，人们愿意主动承担责任C.大多数人具有一定的想象力和创造力D.人们通常容易受骗，易受人煽动正确答案:D答案解析:X 理论主要体现

39、了独裁型管理者对人性的基本判断，这种假设认为:（1）一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作。人生来就以自我为中心，漠视组织的要求。人 缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。人们通常容易受骗，易受人煽动。人们天生反对改革。崇尚X 理论的领导者认为，在领导工作中必须对员I 采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。在领导行为上应当实行高度控制和集中管理，在领导风格上采用独裁式的领导方式5 2.关于责任分配矩阵（RAM）的描述，不正确的是（）A.大型项目中,RAM可分为多个层 B.针对具体的一项活动只能配备1 个成员C.RAM中用不同的字母

40、表示不同的职责 D.RAM中每项活动中可以有一个以上成员正确答案:B答案解析:每项活动可以有超过一个人参与，但负责人只能有一个。5 3.项目团队中原来有8 名成员，后来又有3 人退出项目。与之前相比项目成员之间沟通渠道减少（）条（A）28 B）3 C 18 D 10正确答案:C答案解析:原有沟通渠道（8X7）/2=28条退出成员后沟通渠道变为（5X4）/2=10沟通渠道减少28-10=18。54.干系人登记册需要有以下信息，其中不正确的是（）A.干系人姓名 B.干系人所有家庭成员的工作情况C.干系人联系方式 D.干系人分类正确答案:B答案解析：（1）识别全部潜在项目干系人及其相关信息并不需要包

41、括他全部家庭成员情况55.权利、利益方格根据干系人权利的大小，以及利益大小（或项目关注度）对干系人进行分类是干系人分析的方法之一，对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是（）oA.另其满意 B.重点管理 C.随时告知 D.监督正确答案:B答案解析:权力/利益矩阵（如下图所示）是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。高权力低令其满意 重点管理A B监督（花最少的精力）D随时告知C低 利益 高首先关注处于B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该 重点管理，及时报

42、告，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。尽管C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要 随时告知 项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。如果低估了 C区干系人的利益，可能产生危险的后果，可能会引起C区干系人的反对。大多数情况下，要全面考虑到C区干系人对项目可能的、长期的以及特定事件的反应。处于C区的干系人，项目经理应该 随时告知他们项目的状态，保持及时的沟通。方格区域A的关键干系人具有 权力大、对项目结果关注度低的特点，因此争取A区干系人的支持,对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是 令其满意。最后，还需要正确地

43、对待D区中的干系人的需要，D区干系人的特点是 权力低、对项目结果的关注度低，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。但有些D区的干系人可以影响更有权力的干系人，他们对项目发挥的是间接作用，因此对他们的态度也应该“要好一些”，以争取他们的支持、降低他们的敌意。56.合同变更一般包括以下活动变更实施变更请求审查变更批准变更提出上述活动正确的排列顺序是（）A.B.C.（D）正确答案:B答案解析:按照合同签约各方的约定，合同变更控制系统的一般处理程序如下：变更的提出。合同签约各方都可以向监理单位（或变更控制委员会）提出书面的合同变更请求。变更请求的审查。合同签约各方提出的合同变更要求和建

44、议，必须首先交由监理单位（或变更控制委员会）审查后，提出合同变更请求的审查意见，并报业主。变更的批准。监理单位（或变更控制委员会）批准或拒绝变更。（4）变更的实施。在组织业主与承包人就合同变更及其他有关问题协商达成一致意见后，由监理单位（或变更控制委员会）正式下达合同变更指令，承包人组织实施。5 7.某项目因甲方不能提供实施环境，严重影响了项目的进度，为此项目组按下列流程提出索赔。图中各方指的是A.招标单位承建单位建设单位 B.政府部门建设单位承建单位C.建设单位承建单位监理单位 D.承建单位建设单位监理单位正确答案:D答案解析:项目发生索赔事件后，一般先由监理I 程师调解，达成索赔认可共识，

45、索赔认可遵循的一般流程如下图所示1）提出索赔要求。在知道或应当知道索赔事项发生后28天内，索赔方应以书面的索赔通知书形式，向监理工程师正式提出索赔意向通知。2）报送索赔资料。在索赔通知书发出后的28天内，索赔方应向监理I 程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的详细索赔报告及有关资料“索赔报告的内容主要有总论部分、根据部分、计算部分和证据部分。索赔报告编写的一般要求如下:索赔事件应该真实。责任分析应清楚、准确、有根据。充分论证事件给索赔方造成的实际损失。索赔计算必须合理、正确。文字要精炼、条理要清楚、语气要中肯。3）监理工程师答复。监理工程师在收到索赔方送交的索赔报告及有关资料后，应于28天内给

46、予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。监理工程师逾期答复后果:监理工程师在收到承包人送交的索赔报告及有关资料后，28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经得到认可。4）索赔认可。如果索赔方或发包人均接受监理工程师对索赔的答复，即索赔获得认可。5）关于持续索赔。当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向监理I程师发出索赔意向，在索赔事件终了后2 8天内，向监理工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告（即此报告主要出现在持续索赔的场合），工程师应在2 8天内给予答复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期未答复，视为该项索赔成立。若调解不成，可由政府建设主管机构进行调解,若仍

47、调解不成，则可由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁，仲裁委员会的裁决具有法律效力，但如果对仲裁结果不服，仍可以通过诉讼解决。也就是说，在上述第（3）步之后，索赔方或发包人不能接受监理工程师对索赔的答复意见，即产生了索赔分歧，此时通常可考虑进入仲裁或诉讼程序。58.（）的项目不适合使用总价合同A,工程量不大且能精确计算 B.技术复杂，项目庞大C.项目内容确定，技术简单 D.风险较小正确答案:B答案解析:般来说，可把合同分成三种:总价合同、成本补偿合同和工料合同。总价合同，为既定产品或服务的采购设定一个总价。总价合同也可以为达到或超过项目目标而规定财务奖励条款。采用总价合同，买方必须准确定义要采购的

48、产品或服务。总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。这种合同类型能够使建设单位在评标时易于确定报价最低的承包商，易于进行支付计算。适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工程量。59.采购管理的过程不包括（）A.编制采购计划 B.实施采购 C.采购审计 D.控制采购正确答案:C答案解析：采购管理过程包括:1.编制采购管理计划2.实 施 采 购3.控 制 采 购4.结束采购60.关于“自制/外购”分析的描述，正确的是（）A.自制外购分析

49、是在实施采购阶段做的事情B.自制/外购分析是控制采购阶段做的事情C.自制/外购分析是编制采购计划的工作技术D.任何预算限制都有不会影响“自制/外购”分析正确答案:C答案解析咱制/外购分析是编制采购计划的工具技术。61.关于配置库的描述，不正确的是（）。A.开发库用于保存开发人员当前正在开发的配置项B.受控库包含当前的基线及对基线的变更C.产品库包含已发布使用的各种基线D.开发库是开发人员的个人工作区，由配置管理员控制正确答案:D答案解析：开发库是开发人员的个人工作区，由开发人员自行控制62.下图是质量控制管理工具（）。A.亲和图 B.过程决策程序图C.矩阵图D.优先矩阵图IZZI正确答案:D6

50、3.质量管理工具或技术中，（）用图形方式来分析质量问题的根本原因（A）因果图 B）直方图 C）散点图 D 趋势图正确答案:A答案解析：因果图，又称鱼骨图或石川馨图，以其创始人石川馨命名。问题陈述放在鱼骨头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。在问题陈述中，通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过看问题陈述和问 为什么”来发现原因，直到发现可行动的根本原因，或者列尽福根鱼骨上的合理可能性。64.质量管理过程不包括（）A.规划质量管理 B.实施质量保证 C,进行质量控制 D.进行质量审计正确答案:D答案解析:质量管理通过质量体系中的规划质量管理、实施质量保证、质量控