2022中心机房管理制度7篇.pdf
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1、2022中心机房管理制度7篇I 中心机房管理制度1一、机房日常管理1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。2、机房日常管理指定专人负责。3、机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,若因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。6、消防物品要放在制定位置,任何人不得随意挪动、机房工作人员要掌
2、握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备卡相符、设备使用状态记录完整。8、建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。9、网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予相应的处理。1 0、网管人员要对数据流实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的
3、系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实施修改。二、设备管理1、网管人员对各种网络设备的使用须按操作程序或使用说明书进行。2、经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。3、所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。4、中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。5、硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告单并按有关规定处理。6、中心机房及其附属设备的管理(登记)与维修由网管人员负责。设备管理人员每半年要核准一次设备登记情况。7、中心机房主机(系统服务器)、网络
4、服务器及其外围设备由网管人员每周进行一次例行检查和维护,尤其是设备供电、运行状态是否正常等要时常检查和维护。三、系统软件、应用软件管理1、软件要定期进行系统维护与备份,备份至少保持一式两套,并存放在温度湿度适宜的磁介质库存中。2、应用软件、应用数据应根据运行频率进行定期或不定期的备份工作,备份软件和数据应存放在磁介质库存中。3、应用软件的源程序除了在磁介质上备份以外,网管员应自己进行备份,以防应用程序发生意外,难以恢复。4、为了便于对系统软件进行应用和管理,机房中须备有与系统软件有关的使用手册和各种指南等资料,以便维护人员查阅。其资料未经许可,任何人不得拿出机房。四、计算机病毒防范管理1、网管
5、人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是服务器),发现病毒应立即处理。2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。3、未经领导许可,网管人员不得在服务器上安装新软件,若确实需要安装,安装前应进行病毒例行检测。4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。五、数据保密及数据备份1、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员和存取权限、存取方式和审批手续。2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。3、未经批准不得随意更改业务数据。4、网管人员制作数据的备份要异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得随意更改。5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转
6、储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2 年。6、备份的数据由网管人员负责保管,备份的数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设备。六、安全检查管理1、中心机房安全是关系到行业安全的一件大事,是保证各个业务系统正常工作的前提条件,因此必须坚持定期安全检查。2、中心机房自检每年进行一次,且须认真做好检查记录。3、对检查中发现的问题将进行限期整改。,县司法局网络中心机房管理制度|中 心 机 房 管 理 制 度2信息技术中心机房存放有学校重要的计算机信息网络设备、各类应用系统及信息资源,并为校属各单位提供教育、科研应用
7、服务器托管服务。为安全有效管理机房,保障学校的信息网络系统安全运行,特制定本制度。一、机房管理人员日常行为准则及保安制度1、机房管理实行安全岗位责任制,中心主任为安全第一责任人,技术科科长具体负责机房工作。2、除机房管理人员外,其它任何人未经许可严禁进入机房,外来人员必须按要求提供有效证件并进行登记后方可进入机房开展工作。机房管理人员指:持有机房门禁卡或钥匙并赋予相应管理权限的人员。外来人员主要指:校属各单位托管服务器系统管理员;各软硬件厂商、集成商相关技术人员;机房施工人员;外来参观人员等。3、出入机房注意锁门,应主动拒绝陌生人进出机房。最后离开机房或最后下班的管理人员必须仔细检查和关闭所有
8、机房门窗、锁定防盗装置。4、未经中心领导批准,禁止将机房相关的门禁卡、钥匙、保安密码等物品和信息外接或透露给其他人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。5、外来人员进入机房开展工作期间,机房管理人员应按照各自的分工密切跟随,从旁协助,相互配合完成工作,并全面负责其行为安全。因故无法在现场随工的,机房负责人应安排其他管理人员代替随工。6、任何机房管理人员都有义务保持机房环境整洁,严禁在机房范围内吸烟、饮食、随地吐痰等,对于意外或工作过程中弄污地板和其他物品的,必须及时采取措施清理干净,工作过程中留下的工作垃圾必须及时清理。7、机
9、房管理人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态,如检查并锁定工作电脑、将桌面重要资料和数据妥善保存等等。8、接到机房管理系统报警后,机房负责人以及管理人员须立即查实报警原因,如果不能远程处理的,应尽快到现场处理。9、因违反制度或工作不负责造成相应事故的,按中心有关规定处理。二、机房外来人员行为准则1、外来人员在机房操作期间,要服从机房管理人员的安排,如果发现电源、网线等故障,应及时通知管理人员,不得自行处理,否则发生事故应承担相应责任。2、外来人员应遵守机房规章制度,严禁挪用他人设备,不得随意开启其他机柜门与触摸他人主机线缆等,不得损坏机房内的物件,
10、否则后果自负。3、外来人员向信息技术中心借用的工具、仪器等应按时归还,如有损坏,照价赔偿。4、外来人员在机房操作过程中应注意人身安全,如需高空作业必须使用梯子等工具,严禁攀爬机架,且不得碰撞机房设备和各种线缆,否则后果自负。5、外来人员在机房中请自行保管好随身携带的财物,任何个人财物的损失,信息技术中心概不负责。6、外来人员在机房操作期间,不得随意允许不相干或不认识的人进入机房,否则发生安全事故应承担相应责任。7、外来人员有义务保持机房环境整洁,严禁在机房范围内吸烟、饮食、随地吐痰等,对于意外或工作过程中弄污地板和其他物品的,必须及时采取措施清理干净,工作过程中留下的工作垃圾必须及时清理。三、
11、机房用电安全制度1、机房管理人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房管理人员应掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。3、机房应有专业人员定期检查供电、用电设施设备。4、不得在机房乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电用电器材。5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接,设备是否已经就绪,人员是否已经具备安全保护。6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。7、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向中心领导汇报。8、机房管理人员对个人用电安全负责,外来人员需要用电的,必须得到机房
12、管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。10、最后离开机房或最后下班的管理人员,应检查所有用电设备,关闭照明用电,关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炙热、产生火花的用电设备。12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到中心领导批准,并在保证线路保险的基础上使用。1 3、在外部供电系统停电时,机房管理人员应全力配合完成停电应急工作。四、机房消防安全制度1、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规程,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施
13、和要领。2、任何人都有义务保护消防设备不被破坏,不得随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得中心领导批准。3、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向中心领导汇报。4、最后离开机房或最后下班的管理人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。五、机房硬件设备安全使用制度1、未经允许禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件或随意更改设备连线,禁止随意进行硬件复位。2、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置的,必须在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能
14、对服务器进行准确的配置。3、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。4、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,方可进行更改和调整,并应做好详细的.更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备后备配件和应急措施。5、不允许任何人在机房设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经中心领导允许,也不允许带领、指示外来人员操作机房内部的设备。6、机房内的任何设施设备在质保期内出现故障的,机房管理人员不得私自维修,须联系设备生产商
15、。不属于信息技术中心所有的设施设备,机房管理人员不得参与维修工作,必要时可提供维修意见。六、软件安全使用制度1、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器上随意安装软件,需要对服务器上进行软件调试的,必须在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对该软件进行准确的配置。2、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。3、对重大软件配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,方可进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备
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- 2022 中心 机房 管理制度
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