保安部个人工作总结.docx
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1、保安部个人工作总结 总结,是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。下面是我整理的保安部个人工作总结,仅供参考希望能够帮助到大家。 保安部个人工作总结1 在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。 _年是_大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,
2、以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,主动协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。 总的来看,我们半年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。 1.各项考核指标全面完成。 _年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了_._%。为酒店各部门进行消防平安培训达_多课时。真正起到了保驾护航的作用。 2.建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作主动性和创建性。 实
3、行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。 我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。 _酒店_停业期间,为了保证酒店财务平安和能顺当交接,我部员工_、_、_三名员工主动提出住在_,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参与正常的工作,一边轮番在_值班,为_的顺当开张立下了丰功伟绩。 今年夏天_市遇到了连续的高温天气,一度达到_._度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我
4、在_月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部全部员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了_个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。 员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。 3.强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。 通过对员工的培训和再培训,加强
5、了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安17咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉 由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月
6、份以来,局开展多项文体消遣活动,如在广场实行的艺术节电力专场演出,消防平安运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间_多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评。 我部门还主动为各部门及外包单位进行消防平安培训,听取各部门的培训看法,改进不足,提高培训质量。 4.努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门
7、,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路=次,发觉担心全因素_次左右,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特别环境,半年中多次与客人发生冲突,我们都能合理圆满的解决。 在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事务_起,为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼把我们酒店当成了违法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。 半年来,我们加强了对酒店消防
8、设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持亲密联系,协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确运用好蓝天消防设备,并爱惜、保养好蓝天设备,削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。 我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,主动参与江南片组的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。 5.主动参与局里实行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。 年度,局工会以增加企业活力和凝合力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩
9、的各类文体活动,主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参与了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在竞赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了_米第一和第四名,由我部派代表参与的蓝球竞赛获得了第五名的优异成果。为酒店争得了荣誉。 6.主动协作酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。 在今年年初,经过外审组的最终评定,我酒店已正式通过双体系认证。半年来,我部门严格根据认证工作中的服务监控限制程序要求,仔细进行三级质检制度,为内部的管理工作供应了真实、有效的参考信息,提高了广阔员工对环保意识和节能意识,削减了水电资源的奢侈,降低了化学危急物品的污染,杜绝各
10、类担心全事故,削减了物品的耗用等,出现了良好的局面。 虽然过去的半年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,须要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了_年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献! 保安部个人
11、工作总结2 一年的时间转瞬的过去,安保工作取得了不错的成果,作为一枚物业保安,我时刻清晰上级的交待的职责就是坚守岗位,防患一切突发事务,其实这不能代表什么,但是这些都是特别有必要做好的事情。 回想一年的工作也是一种对工作的看法,一年来我同事们主动的协作,我们物业安保工作还是做的很不错的,领导也是关怀备至,这让一名基层的安保工作人员,受宠若惊,当然在以后工作当中这些都是对于我的一种激励,我也总结这一年的工作: 1.坚守岗位、做好平安工作 回顾这一年来这些也都是基本的,始终以来都是坚守在自己岗位上面,抓好作风行为,我时刻都在警惕着,知道自己哪些是签那个应当做好,哪些事情要完善好,本职工作肯定要清晰
12、,现在就是做好这些相关工作,一年来我尽职尽责的坚守在岗位上面,在生活当中主动乐观,对待工作就更加是如此。 这次我在工作上面也花了足够的时间在努力,我觉得一切都是可以做好的,在平安工作上面,我恪守本职,完善好对小区的每一个监控视角,坚决履行物业的相关制度,对一切外来车辆进行排查,保证小区的日常平安,另一个就是消防平安工作,根据上级的指示,定期的检查好这些消防工具。 2.提升自身工作素养 在这方面我也是一丝不苟,坚决遵从物业的全部规定,在自身能上面我都是在始终的完善,对待工作就像是对待自己一样,都须要亲切而又专心,作为一名安保工作者自身的素养是万万不能丢失的,这些丢失了那都是的过错,努力建设好自我
13、形象,在工作实力面我也是在不断的学习。 一年来,我不遗余力,在一些小事方面是肯定不模糊,我深刻的知道自己哪些事情能够哪些不能做,做好这些工作的前提就是做好相关的工作支配,对于接下来的工作我也有一些支配,还是要提高实力,对自身的一些工作修养都是特别有必要提高的,不能说做又不做,这些应当都要清晰。 3.不足之处 一年的工作其实我也有做的不好的地方,在个人的工作上面比较执着,对于两件事情的衡量不是很能够清楚,工作太过于一根筋了,对一件事情总是死脑筋,这真的是让人惭愧,我现在的一些不好的习惯,对今后的影响还是有的,我也肯定会订正好,调整心态接着努力工作。 保安部个人工作总结3 20_年保安部在景区各级
14、领导的大力支持与关怀下,在其他部门的主动协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项平安保卫工作,以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有肯定的提高,保安部经理的述职报告。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。 1.平安保卫工作 保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时平安保卫工作责任又重于泰山。_年景区接连实行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导
15、的正确指导和支配下,主动协作其他部门,圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作,做到了无一例平安事故,无一起伤亡事务,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一样确定。 今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产平安高度负责的看法,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事务。同时,针对景区地质条件困难多变等状况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危急解除在萌芽状态。 2.消防工作 消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保
16、驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排,对各种消防设施进行检查、维护、保养,_年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了刚好的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,_年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防学问培训。在_年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺当通过,并受到相关主管部门的赞扬。 3.员工素养方面。 为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部门做好对客服务,一年来保安部主动参加景区组织的集体学
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