计划书学生模板六篇.docx
《计划书学生模板六篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《计划书学生模板六篇.docx(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 计划书学生模板集锦六篇规划书学生 篇1 一、工程说明 1、 概述 大学生家政,顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者供应家庭所需的各种家政效劳。这是最终目标,当前历史条件下确定还是以从一般效劳人员中选出的优秀员工来效劳。区分于传统家政公司,效劳对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。 2、工程背景 (1)自20世纪90年月后期特殊是1999年高校大扩招以来,我国的高等教育事业取得了长足的进展,高校招生规模不断扩大,大学生也由精英教育逐步向群众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张,大学毕业生的就业难度日益增加,压力之下就业观念也在发生变化。 (2)改革开放3
2、0年来中国经济高速进展,催生了一大批富有人群,生活质量的提高使传统的低素养家政效劳人员难以满意消费者的需求。 (3)随着中国经济的进展,越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等,据统计,20xx年有5000万人次的外国人出入中国,长住中国的外国人已到达百万。目前,在北京常住半年以上的外国人多达十几万人,其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生,此外,还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参与国际会议和会展、参与各类体育竞赛和文艺演出活动的人员和来访记者,以及每天川
3、流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外沟通的进一步进展,来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平,效劳要求也比一般家政效劳要求高。 3、工程内容 大学生家政涵盖内容全面,既包括一般的保洁、保姆、钟点工等,也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家参谋等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等效劳行为。全部效劳人员的选拔以大学生优先,然后逐级选择,不断补充、壮大大学生员工队伍,扩大大学生员工的比例。 二、市场 (一) 市场分析 据对北京家政市场的调查,大约40%的家庭需要家政效劳,而对由大学生供应效劳的调查中,现在、将来都需要(25%)和现在
4、暂不需要、将来需要(38.4%)之和为63.4%,可见市场容量之大,前景很宽阔。 (二) 效劳内容 1、私家管家 不仅具有根底的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,还要帮助雇主进展家务的治理。比方预定机票、家庭理财与选购治理、家庭宴会、外出伴随、客户接待、养分膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。 2、涉外家政效劳 全面把握各国的礼仪,了解中外生活习惯差异,进展良好的语言沟通,完成酒店化的日常清洁和整理工作,擅长中西餐烹饪,系统娴熟的各项护理、教育等效劳技能。 3、高级家政效劳 针对不同家庭需求,完成标准化的日常清洁和衣物熨烫,具备良好的配餐学问和烹饪技术;供应婴幼儿喂养,儿童早教,老人病人
5、陪护等专业品质的多元化效劳。 4、母婴护理 包括月嫂效劳、育儿嫂/育婴师效劳。 5、 私人家教 文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教效劳。 6、 私家秘书 或者叫私人助理,学问渊博,社会阅历丰富,擅长交际,主要负责雇主的生活助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等内容。 7、 私家参谋 主要是心理询问、法律询问、医疗保健、投资询问、技能询问、教育询问等等。 8、 外联效劳 主要是帮忙外籍家庭办理签证等效劳 9、 保姆、保洁、老人或病人护理 10、 其他效劳 (三)客户分部 1、 主要客户:高端收入人群,包括明星、企业家、胜利人士、高管以及外籍家庭等 2、 次要客户:白领阶层、
6、职业经理人、演员经纪等 3、 其他:情愿承受公司供应的效劳的客户 三、推广 1、 地点 前期主要以公司运作为主,把目前的办公地点搬到新兴社区集中并且周边还在不断扩大的地方,目的就是先立足于当地,积存了足够的资源后在向外扩张,到达快速进展的目的。随着规模扩张,会在需求相对集中的社区、公寓等地方设立直接窗口,接待各种效劳,同时租一个各方面都较好的写字楼作为行政治理机构统一安排效劳人员。同时,不断制定和完善各种效劳的标准,在其他省市设立分公司或特许加盟,塑造品牌,打造高端家政效劳形象。 2、 方法 A、 建立企业网站,宣传企业形象,并在相应的平台投放广告,包括网络、平面煤体、播送、电视合作等。 B、
7、 在需求集中的地方进展直销式推广,包括直销式推广、宣传单、举办活动、相关机构合作等。 C、 与医院、物业、外国的商会、妇联、家政协会、写字楼等各种机构组织取得联系,由其帮助推广。 D、 由同学、同事、朋友以及他们相互熟悉的人推举 E、 每个上岗的员工也是公司的信息员,假如能介绍成一个四周的邻居可以获得介绍费,游击战术。 F、 其他 四、竞争对手 目前北京、上海、广州、武汉等大城市已有少数一些家政公司开头涉足此工程,其中又有“川妹子”品牌比拟知名,不过由于专业技能要求高、治理难度较大、生源有限等因素,至今都处于起步阶段,竞争相对较弱,还没有良好的品牌效应。 1、 我们的优势: (1)创始人长期从
8、事外贸效劳行业,做事专著细节,有良好的效劳意识和亲和力,多年创业和治理工程的运作阅历,运作公司的文化和理念。 (2)和地方工会、劳动机构等组织有很好的关系,员工来源便利牢靠 (3)具有相关机构组织的人脉资源,包括家政公司老板、特许经营老板、医院医生等 (4)了解培训和治理的重要性,只有高标准的培训、严格的治理才是高素养员工的必要条件,把培训作为和品牌同样重要的核心竞争力培育 2、 我们的劣势: (1)缺乏家政公司的运作阅历 (2)缺乏专业的治理人才 针对以上两点,我们预备聘请专业人士加盟,特别优秀者可以股权转让。 (3)与高校关系淡薄 针对这方面,我们会加强与高校就业部门以及学生会组织等机构的
9、联系 (4)缺乏知名度 针对这一项,我们会从细节做起,稳扎稳打,逐步建立起口碑,扩大知名度 五、治理 1、前期团队组建: 培训师1名(母婴护理):全面负责客户的接待、推广、培训等 要求:阅历丰富、热忱大方、能独立运作此项业务并制定各项规章制度、具备培训力量和领导力量。 家政效劳人员若干: 2、导入期团队补充: 培训师2名:包括涉外家政类、管家培训类(兼做一般业务培训) 前台1名:负责客户接待、接听电话、解答一般性问题,帮助办公室各项工作 要求:英语水平良好,声音甜蜜,热忱大方,形象得体 家政效劳人员若干: 3、 进展期团队补充: 经理1名:全面负责业务推广、外事联络、业务培训、员工治理等 要求
10、:喜爱家政行业,热忱大方,公关力量、领导力量强 完善并建立起相关的部门体系,主要包括培训部(包括护理、涉外家政、管家、家政等)、市场部、大学生俱乐部、商品部、财务部。 4、成长期团队补充 筹划部:依据公司进展趋势,讨论筹划公司将来的进展步骤,品牌的推广筹划。 人力资源部: 5、成熟期: 推广加盟,建立分公司和分支机构,最终上市 六、运作模式 采纳培训基地+人性化效劳治理+专家式参谋营销+大学生俱乐部 1、 培训基地 (1)功能:培训学员、老学员再教育和文化渗透以及为员工供应人性化效劳。 (2)培训模式:公司文化强化培训和情景式技能训练,在短时期内通过文化的渗透转变学员对家政的看法和理解,树立正
11、确的职业观,调整心态树立自尊、自爱和责任感,提升职业素养。情景式技能训练:模拟基地在效劳家庭的环境,通过大量的训练让学员把握相应的清洁、保健、教育、洗烫、烹调、护理等各项技能以及个人专长的挖掘等。 2、人性化效劳治理 培训基地也是员工成长的学校和心灵的港湾,从事家政效劳的员工精神压力比拟大,又远离家人,培训基地既是一个学习的地方,又是一个休憩、心灵归宿的港湾。为全部员工供应生活效劳及治理等,成为员工在外地的家,公司尽最大努力让他们过的更幸福。 3、专家式参谋营销 设这个职位,一站式效劳。专家式参谋主要由培训师担当,他(她)不光负责接待客户,为客户选配学员,并且负责维护客户关系,做好售前、售中、
12、售后效劳。参加学员的教学工作,将一线对学员的要求,客户的需求转换成教学内容,设计训练课程。 4、大学生俱乐部 这是个特地为在校大学生及毕业大学生供应各种兼职工作和局部专职工作以及公司与大学生沟通的平台。积极与各高校建立良好的关系,保障供应多样化多元化的完善效劳体系及高度的信誉。保障各个专业的大学生都能参加进来,满意市场需求。 七、财务需求与运用: 1、 启动资金: 租房:12023元。月租,3000元,押一付三。 装修:15000元。包括办公设备、室内装修、业务设备等 人员工资:2500 流淌资金:20230元 2、 经过6个月左右的运营,有肯定的现金流补充运营本钱, 3、 成长期:可以考虑引
13、入亲朋好友资金进入,给10%的利息,快速扩大规模,或者通过贷款完成。 4、 快速进展期:可考虑全国大城市推广,考虑引入VC 5、 成熟期:可考虑上市 八、战略 各项效劳标准化后就先在北京各区建立分部,然后快速推广加盟,等进展到肯定区域水平后收购即控股51%,以便直营治理。让加盟者成为投资方。然后在全国各地建立分公司,实行同样的策略完成加盟,以及收购。不断推广并维护品牌战略。扩大形象宣传,进展成中国第一品牌。 公司完成品牌化战略后,会逐步分别出一些全资子机构,担当专项的进展,以求做精、做强。同时利于躲避风险。 九、商业模式 全部职员实行员工制治理,客户实行会员制。某些效劳内容再聘请员工时实行有偿
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 计划书 学生 模板
限制150内