计算机技术服务合同计算机技术服务合同范本(十五篇).docx
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1、 计算机技术服务合同计算机技术服务合同范本(十五篇)计算机技术效劳合同 计算机技术效劳合同范本篇一 第一条工程名称:计算机维护及计算机技术支持。 其次条甲方的义务: 1、甲方应在本合同签订_日内为乙方供应以下资料:本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一局部。甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。在乙方人员供应现场效劳时,应派员帮助乙方工作。 2、供应正版系统软件和正版应用软件。 第三条乙方的主要义务: 1、严格根据合同商定的上门效劳方式进展效劳,确保计算机正常运行。 2、在接到甲方关于要求改良或更换不符合相关合同商定的.配件、技术资料及更改修
2、理、维护方案的通知后_日内做出答复。 3、对甲方计算机机内数据担当保密义务。 4、依照甲方规定的技术指标完成效劳工作。 第四条乙方的效劳方式: 1、依据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)修理、维护,更换配件等供应上门效劳。 2、为 其次条 其次款甲方所列之联系人供应远程技术支持,时间为_:_-_:_,除春节假期外,全年供应效劳。 3、本钱如遇甲方有重大活动、展会或紧急状况时,乙方可应甲方要求,准时安排工程师到达设备现场,帮助工作,并供应技术支持、询问维护等方面的效劳。特别展会局网组建效劳费另计。 4、依据甲方要求,为甲方提出系统改良及软硬件的升级方案。 第五条乙方的效劳内容: 1、软件方面:对
3、甲方现有软件进展维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2、硬件方面:对全部硬件局部定期检查和维护,对全部计算机进展常规检测以尽可能发觉潜在故障并排解。 3、零部件的更换:供应更换效劳。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责供应全部新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。 4、软件的升级,供应升级效劳。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责供应全部新增之正版软件,但价格不得高于市场价。 5、局域网的维护,网络的病毒防护和安全治理。 第六条效劳费计算标准及支付方式 1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进展维护修理工作,效劳期限自_年_月_日至_年_月_日,计算机
4、(终端)数量:_台。甲方应支付给乙方每月效劳费_元,年共计_元人民币。 2、乙方每月为甲方供应固定时间两次上门日常维护三次随叫随到应急效劳。如超出每次上门收上门费_元。 第七条免责条款:如发生不行抗力或甲方未根据乙方要求造成的数据丧失、硬件损坏,乙方不担当责任。 第八条合同争议的解决方法:双方对本合同的解释如有不同意见,发生分歧和争吵,或由本合同产生或与本合同有关的其它事项,应本着互谅的原则协商解决,协商不成可依据现行法律,提交双方均能承受的人民法院解决。本合同共两份,双方各执一份。两份文本具有同等效力,并对双方均有约束力。甲方:代表签字:乙方:代表签字:签订日期 计算机技术效劳合同 计算机技
5、术效劳合同范本篇二 甲方: 乙方: 一、效劳期限: 年 月 日 年 月 日。 二、双方的责任和义务: a、甲方的责任和义务 1、必需配备系统治理人员1-2名,负责和乙方进展沟通。 2、建立健全网络运行和操作的各项治理制度,严禁非工作人员上岗操作,防止网络设备的损坏及网络数据的丧失和破坏;严禁操作人员使用工作站软驱进展任何拷贝,防止病毒感染。 3、要求各部门操作人员严格根据规定的操作程序进展操作,消失误操作和其他非法操作,影响网络运行和数据错误时,应准时向系统治理人员汇报,有系统治理人员与乙方联系,通知乙方进展技术处理。 4、根据本合同规定,准时支付各项费用。 b、乙方的责任和义务 1、乙方担当
6、以下范围的技术效劳: 数据库系统软件维护 a.数据库的整理、去除数据垃圾; b.数据库系统的优化; c.数据库数据的备份和转储; d.数据库系统的重新安装。 his系统应用软件的维护 1.软件现有功能的维护,保证数据的正确性和牢靠性; 2.对软件现有功能消失的故障进展诊断、检测、分析和处理; 3.当消失数据错误或不能工作时,负责检测和分析,并尽快排解故障; 4.软件的适用性修改(不包括新增功能); 5.在消失系统整体速度减慢影响业务之前,负责检测和分析,并尽快做出预防性处理,保证his系统的正常运行; 6.帮助甲方处理可能消失的作弊大事,负责排查作弊人的作弊手段、作弊过程、作弊方法、作弊时间和
7、作弊金额; 7.必需确保甲方现用医院信息系统的正常运行。 c.效劳方式: 1.电话技术支持与远程技术支持。 2.技术人员现场效劳。 3.在合同期限内,每年2次现场检查效劳器工作日志是否正常工作,并记录;如有问题,根据故障大小,进展时间不等的各项效劳。 4.每年2现场检查数据库备份状况,供应数据库安全备份建议。 5.依据效劳器内存状况,对医院数据定期转移; 6.每年两次回访:检查数据报表是否精确全都;效劳器分区状况是否合理,内存是否满意医院需求,正常备份状况,是否存在安全隐患,并供应合理化建议; 7.准时排查医院信息系统存在的各种问题,并提出合理化建议; 8.对现用信息系统使用过程中医院提出的为
8、便利工作而进展的适用性软件修改; d.效劳响应时间: 1.网络中断和严峻影响系统运行的各种故障,效劳响应时间为1小时,一个工作日内解决。 2.数个功能模块的网络故障或应用效劳器消失故障,效劳响应时间为2小时,两个工作日内解决。 3.网络和软件的一般故障,效劳响应时间为4小时,4个工作日内解决。 三、技术效劳的各项费用及付款方式 1. 技术效劳费 元。 2. 付款方式:分两次支付,每年 月 日以前付 元,次 年 月 日前付 元。 四、合同争议及其处理:甲乙双方在合同执行的过程中,如有争议,应通过协商解决,协商无效时,按法定程序处理。 五、其它未尽事宜,双方协商解决。 六、本协议一式两份,双方各执
9、一份。 七、本合同经双方签字盖章后生效。 八、合同到期后,双方如无异议,合同内容连续顺延。 甲 方: 乙 方: 年 月 日 计算机技术效劳合同 计算机技术效劳合同范本篇三 甲方:_ 乙方:_ 甲乙双方本着公平互利的原则,就甲方作为乙方的销售试销点事宜进展友好协商,达成如下协议: 一、甲方责任 1.甲方试销的商品为_系列电脑。 2.甲方试销的商品数量最低要求配货两套。 3.甲方有义务在当地进展_系列电脑产品的宣传。 4.甲方有义务维护乙方及_系列电脑产品的形象,不得以任何形式损害乙方的利益。 5.甲方需尽最大可能的帮助乙方进展售后工作 二、乙方责任 1.乙方负责产品的市场推广工作。 2.乙方对试
10、销产品实行全面保价。 3.乙方供应_系列电脑相关宣传资料:双面彩页、八开彩图、并可支持横幅。详细依甲方实际状况确定。 4.乙方负责甲方所在地的全部_系列电脑进展效劳。 三、留意事项 甲方胜利完成试销,并有意向成为乙方在甲方所在地的_电脑加盟商,详细事宜再作商谈。 四、法律效力 本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜及发生纠纷,双方应本着互谅、互利的原则协商解决,如协商不果应向乙方公司所在地法院提出诉讼。 甲方(盖章):_乙方(盖章):_ 代表(签):_代表(签):_ _年_月_日_年_月_日 计算机技术效劳合同 计算机技术效劳合同范本篇四 甲 方: (以下简称“甲方”) 乙 方: (以下简称“
11、乙方”) 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护效劳事宜,经充分协商,打算订立本协议。详细效劳工程及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方供应日常效劳。 第一条 定义: 1.1 “维护”是指乙方为甲方供应基于许可软件的技术指导和解决产品故障等效劳工作的总称。 1.3 “现场”是指乙方依据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 “现场维护”是指乙方依据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境缘由导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。 1.4 “远程
12、维护”是指乙方依据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方供应问题解答和技术指导的过程。 1.6 “软件更版”是指由于许可软件消失故障而对许可软件进展优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在效劳时间内通过话或互联网向甲方供应的救济或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点; (2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和订正错误。 1.7 “热线支持”是指乙方客户效劳中心效劳人员通过电话向甲方供应技术问题解答的过程。 1.8 “响应时间”是指从乙方接到甲方效劳恳求之后,到与甲方进展沟通并对甲方做出效劳承诺的时间。 其
13、次条 供应维护与技术支持 “效劳时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。 2.1 在甲方向乙方支付了相应的效劳费以后,乙方将依据本合同的商定向甲方供应许可软件的维护与技术支持效劳。乙方供应的该等维护效劳为标准维护效劳(详细内容见本合同附件一),除本合同另有明确商定以外,本合同所称维护效劳效劳仅指标准维护效劳。 2.2 本合同附件一反映了本合同生效时乙方供应维护与技术支持的效劳政策。乙方将 在其允许甲方访问的技术支持网站上公布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何效劳政策的转变。全部转变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务
14、审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。 第三条 合同期限 3.1 3.2 本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满,假如甲方需要乙方连续供应有关许可软件的维护与技术支持效劳,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持效劳合同。 第四条 效劳费及支付方式 4.1本效劳工程效劳费为:人民币(大写) 壹万捌仟陆佰壹拾元整 元(小写: 元整)。 2、支付方式 全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款; 第五条 效劳范围 5.1 乙方向甲方供应维护与技术支持效劳的范围包括: 5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严峻故障或在关键处理时期内主应用程序消失故障而使甲方的现场系
15、统停滞并且不能用许可软件处理数据。 5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严峻干扰并且无法轻易解决(临时性地)的问题。 5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能连续运行系统和/或进展操作。 5.1.4 全部有关许可软件的使用和实施的问题和要求。 5.2 本合同不包括许可软件的升级效劳,升级效劳按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。 5.3 甲方假如要求乙方超出本合同及其附件商定的范围供应维护与技术支持效劳,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的效劳费用。 5.4 用友产品清单: 第六条 响应时间 乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式
16、提出关于许可软件的效劳恳求后,应在24小时之内赐予响应并供应效劳。 第七条 甲方责任: 为便利乙方依据本合同的商定供应效劳,甲方应: 7.1 确保有专人负责许可软件的使用和治理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行供应保障。 7.2 7.3 定期做好系统数据备份,并对备份数据进展妥当保管。 在许可软件使用过程中发觉许可软件消失特别,应准时与乙方取得联系,并记当前故障现象,便于乙方做出诊断。 7.4 在乙方进展维护与技术支持时,依据乙方要求,指定协作工作的员工,供应必要的设备。 7.5在乙方效劳人员维护与技术支持完成时,协作检查许可
17、软件系统运行是否正常。 第八条 保密条款 双方同意严格根据本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1 责任限制 9.1.1 除本合同的明确商定以外,乙方不对维护与技术支持效劳做其他任何明示的或者示意的保证或承诺。 9.1.2 乙方承诺依据本合同的商定准时向甲方供应效劳,但是对于因不行抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不担当任何责任。 9.1.3 甲方违反本合同第七条的商定,导致乙方无法供应或无法按合同商定的期限供应效劳,乙方不担当任何责任。 第十条 适用法律及争议解决 11.1 本合同适用
18、法律为:中华人民共和国合同法、中华人民共和国著作权法、中华人民共和国计算机软件爱护条例等中国相关法律、法规。 11.2 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意实行以下第 2 种方式解决: 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规章进展;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方担当,除非仲裁裁决另有裁定。 11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。 第十一条 12.1 本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更,甲方或乙方应连续
19、或要求其权利义务的继承人恪 其他守并履行其在本合同项下之相关义务。 12.2 因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战斗、暴乱、罢工及其他不行抗力因素导致 本合同不能履行或不能完全履行时,依据不行抗力事由对履行本合同影响的程度,由双方协商解除本合同,或者局部免除本合同的履行义务,或者延期履行本合同。 12.3 本合同由以下附件组成,附件为本合同不行分割的局部,与本合同具有同等法律 效力。 附件一:标准运行维护效劳内容 本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式执 壹 份,具有同等法律效力。 (签章页) 甲方: 乙方: 代表人:_ 代表人:_ _年_月_日 计算机技术效劳合同 计算机技术效劳合同范本
20、篇五 甲方: 乙方:南通东升计算机技术有限公司 上述甲、乙双方,经友好协商全都,就甲方托付乙方进展计算机技术效劳事宜达成以下条款。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的全部内容,同意担当各自应担当的权利和义务,忠实地履行本合同。 一、甲方的权利和义务 1、在协议执行期内,甲方应积极协作乙方做好修理与维护保养工作,包括供应设备的相关资料,如系统软件及设备驱动程序等。 2、为保证问题能快速、准时、精确的得到解决,在乙方工程师动身前往现场前,甲方有义务精确描述现场状况,并答复乙方工程师所提问题。 3、乙方实施效劳过程中,甲方应积极帮助乙方工作,避开效劳中断。 4、若乙方的效劳不能够到达甲方要求(合同
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- 计算机技术 服务 合同 合同范本 十五
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