计算机技术开发合同软件开发技术服务合同(13篇).docx

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1、 计算机技术开发合同软件开发技术服务合同(13篇)计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇一 乙方：_电子科技有限公司 签定时间： 甲、乙双方本着公平自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术效劳外包达成以下协议： 1、甲方托付乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、效劳器、办公软件等技术效劳，详细参见附件技术效劳外包详细内容;效劳方式为现场技术效劳。 2、乙方为确保供应优质效劳，在甲方效劳点安排专职技术人员负责技术效劳工作，并保持必要的补充技术力气。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论学问和实践力量。 3、甲方应为乙方人

2、员供应必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参加。 4、乙方人员有义务按甲方要求开展商定的技术效劳，并严格遵守甲方有关制度。乙方在供应效劳期间，应遵守所在地法律，严格敬重甲方的隐私权，严禁对外泄密。 5、甲方依据乙方供应的技术效劳，于每月月底向乙方支付效劳费用。 效劳费用计算：按_元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场效劳，计算效劳时间为_-_小时的，算一次;缺乏_小时的单独累计，超过_小时的局部也单独累计，单独累计达_小时算一次。计算效劳时间正常段为周一至周五_：_：_;其它时段的计算

3、效劳时间按实际效劳时间加倍计算。 假如甲方需要乙方供应除协议所附内容外的额外效劳，按每计算效劳时间每小时_元计算。 6、甲方优先考虑从乙方购置、修理计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺供应优质效劳和合理价格;发生费用可以单独支付。 7、甲、乙双方协议效劳期限：自_年_月_日至_年_月_日止;效劳期满后双方可进一步续约。 8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必需提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停顿效劳日止。 9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。 10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。 附件：技术效劳外包详细内容。 甲方： 乙方：_电子科技有

4、限公司 地址： 地址： 开户行： 开户行： 帐号： 帐号： 单位盖章： 单位盖章： 代表签字： 代表签字： 年 月 日 年 月 日 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇二 托付方(以下称甲方)：_ 负责人：_ 效劳方(以下称乙方)：_ 负责人：_ 身份证号： 经双方协商全都，订立本合同。 第一条 工程名称：公司电脑的技术支持，系统装机效劳和日常维护 其次条 甲方的主要义务 1.在合同生效后_日内向乙方供应所需要安装的电脑，包括甲方自行购置及甲方员工为开展日常工作所需使用的电脑(含台式计算机、效劳器、个人笔记本及平板电脑)数量及型号。 2.在系统故障或需要维护和升级时，提前三个工作日通知乙

5、方 3.按约向乙方支付酬劳。 4.帮助乙方完成以下协作事项：_。 第三条 乙方的主要义务 1.在公司供应电脑的配置信息后十日内完成技术效劳和支持工作; 2.乙方在接到甲方通知后应在五个工作日内完成故障排修和系统维护工作，在紧急状况下，乙方应对甲方要求进展马上响应。 3.应对甲方交给的物品和资料等妥当保管;对甲方的商业隐秘应严格保密。 4.应对甲方使用软件和由乙方供应的硬件的安全性、合法性和稳定性负责，不得在进展技术效劳中使用和安装非法的软件和硬件系统。 第四条效劳价格和支付甲方按每台电脑200元/台，效劳器1000元/台向甲方支付安装费，此安装费包含为期一年的维护费用。首期费用于乙方供应完效劳

6、阅历收合格后10日内支付。从其次年开头，系统维护每台电脑50元/年，效劳器300元/年，按乙方实际供应技术效劳的数量，于效劳完成后阅历收合格3日内支 付。 第五条 违约责任 双方应严格履行合同规定，如有违约，应按合同法规定担当相应责任。 第六条 本合同于双方签字之日生效。合同期暂定三年，如甲方对乙方效劳不满足，可随时通知解除合同。 第七条 合同争议的解决方法：提交昆明市仲裁委员会裁决。 本合同自双方当事人签字盖章后生效。 托付方负责人(或授权代表) 效劳方负责人(或授权代表) 签名：_(盖章) 签名：_(盖章) 签字时间：_ 签字时间：_ 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇三 合同编号

7、：_ 合同签订地：_ 甲方：_(计算机系统客户) 住宅地_，联系电话：_。 乙方： ww系统有限公司 (计算机系统效劳单位) 住宅地：_，联系电话：_。 为确保甲方正确和安全使用计算机系统(简称系统)，依据中华人民共和国合同法等相关规定以及ww系统有限公司计算机系统效劳细则的有关规定，甲、乙双方经过公平协商，合同双方就乙方向甲方供应系统技术维护效劳事宜达成如下协议： 一、效劳内容: 乙方受甲方托付对甲方使用的系统进展技术维护。 系统是指系统专用设备和相应的软件，系统专用设备包括_、_、_。甲方应聘用持有_系统操作员资格证书的人员操作上述系统。 二、效劳方式： 1.安装效劳：乙方应帮助甲方供应能

8、正常运行企业系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控系统的升级工作。 2.培训效劳：乙方负责为甲方系统操作人员供应技术培训，培训合格者将系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗 位后，甲方须另行指派人员参与乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视状况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。 3.电话效劳：乙方设专线客服电话向甲方供应全天候电话技术支持效劳，解答甲方有关问题，指导甲方排解故障，以满意甲方效劳需求。乙方专线客服电话号码为：-。 4.上门维护：对于电话询问不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排

9、解故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特别疑难故障可视状况适当延长。 5.回访效劳：系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访效劳;一年内乙方承诺供应不少于一次的上门回访效劳。 6.专用设备修理：甲方使用的系统专用设备发生损坏时，乙方承诺供应自甲方购置之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购置期限届满一年后，乙方负责供应修理养护效劳，但甲方应即时结清乙方修理养护效劳所发生的本钱费。 三、效劳收费标准: 1.在甲方系统运行期间，甲方须于每年_月_ 日之前向乙方缴纳当年系统技术效劳年费_元。 2.缴费标准为_元/套/年，共计_套_年，合计技术效劳年费为_元。 四、

10、违约责任： 1.乙方不得无故解除对甲方的效劳，否则乙方须向甲方支付肯定款额的赔偿金; 2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方效劳质量或技术效劳工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应准时将处理结果通知甲方。 3.由于以下状况导致甲方系统无法正常使用时，乙方只负责恢复系统的正常运行，不担当由此造成的损失： (1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时; (2)操作人员误操作时; (3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时; (4)应乙方的要求防伪税控系统移机时，所造成的数据丧失和软件损坏; (5)计算机感染病毒; (6)其他不行确定为乙方供应的产品或效劳存在瑕疵而导致的

11、; (7)不行抗力(如突然停电)等缘由。 甲方如需更换系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。 4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所商定的效劳年费时，每逾期一日，应按应缴年效劳费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同商定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。 五、甲方自备设备故障及排解： 甲方自备计算机和打印机消失故障，需乙方供应效劳时，双方另外议定应当收取的效劳费用。 六、合同纠纷的解决： 因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_仲裁委员会仲裁。 七、合同期限： 本合同期限自_年_月_日起至_年_月_止

12、。 八、补充协议： 本合同未尽事宜，双方可协商全都订立补充协议。 九、其他： 1、本合同之标题仅系为便利阅读，本合同之全部含义均以合同条款之商定为准。 2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方(章)： 乙方(章)： 法定代表人或托付代理人： 法定代表人或托付代理人： 签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇四 甲 方： (以下简称“甲方”) 乙 方： (以下简称“乙方”) 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护效劳事宜，经充分协商，打算订立本协议。详细效劳工程及范围见甲方

13、所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方供应日常效劳。 第一条 定义： 1.1 “维护”是指乙方为甲方供应基于许可软件的技术指导和解决产品故障等效劳工作的总称。 1.3 “现场”是指乙方依据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。 “现场维护”是指乙方依据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境缘由导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。 1.4 “远程维护”是指乙方依据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方供应问题解答和技术指导的过程。 1.6 “软件更版”是指由于许可软件消失故障

14、而对许可软件进展优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在效劳时间内通过话或互联网向甲方供应的救济或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点; (2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和订正错误。 1.7 “热线支持”是指乙方客户效劳中心效劳人员通过电话向甲方供应技术问题解答的过程。 1.8 “响应时间”是指从乙方接到甲方效劳恳求之后，到与甲方进展沟通并对甲方做出效劳承诺的时间。 其次条 供应维护与技术支持 “效劳时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。 2.1 在甲方向乙方支付了相应的效劳费以后，乙方将

15、依据本合同的商定向甲方供应许可软件的维护与技术支持效劳。乙方供应的该等维护效劳为标准维护效劳(详细内容见本合同附件一)，除本合同另有明确商定以外，本合同所称维护效劳效劳仅指标准维护效劳。 2.2 本合同附件一反映了本合同生效时乙方供应维护与技术支持的效劳政策。乙方将 在其允许甲方访问的技术支持网站上公布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何效劳政策的转变。全部转变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。 第三条 合同期限 3.1 3.2 本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期

16、限届满，假如甲方需要乙方连续供应有关许可软件的维护与技术支持效劳，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持效劳合同。 第四条 效劳费及支付方式 4.1本效劳工程效劳费为：人民币(大写) 壹万捌仟陆佰壹拾元整 元(小写： 元整)。 2、支付方式 全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款; 第五条 效劳范围 5.1 乙方向甲方供应维护与技术支持效劳的范围包括： 5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严峻故障或在关键处理时期内主应用程序消失故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。 5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严峻干扰并且无法轻易解决(临时性地)的问题。 5

17、.1.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能连续运行系统和/或进展操作。 5.1.4 全部有关许可软件的使用和实施的问题和要求。 5.2 本合同不包括许可软件的升级效劳，升级效劳按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。 5.3 甲方假如要求乙方超出本合同及其附件商定的范围供应维护与技术支持效劳，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的效劳费用。 5.4 用友产品清单： 第六条 响应时间 乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的效劳恳求后，应在24小时之内赐予响应并供应效劳。 第七条 甲方责任： 为便利乙方依据本合同的商定供应效劳，甲方应：

18、7.1 确保有专人负责许可软件的使用和治理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为许可软件正常运行供应保障。 7.2 7.3 定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。 在许可软件使用过程中发觉许可软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记当前故障现象，便于乙方做出诊断。 7.4 在乙方进展维护与技术支持时，依据乙方要求，指定协作工作的员工，供应必要的设备。 7.5在乙方效劳人员维护与技术支持完成时，协作检查许可软件系统运行是否正常。 第八条 保密条款 双方同意严格根据本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许

19、向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1 责任限制 9.1.1 除本合同的明确商定以外，乙方不对维护与技术支持效劳做其他任何明示的或者示意的保证或承诺。 9.1.2 乙方承诺依据本合同的商定准时向甲方供应效劳，但是对于因不行抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不担当任何责任。 9.1.3 甲方违反本合同第七条的商定，导致乙方无法供应或无法按合同商定的期限供应效劳，乙方不担当任何责任。 第十条 适用法律及争议解决 11.1 本合同适用法律为：中华人民共和国合同法、中华人民共和国著作权法、中华人民共和国计算机软件爱护条例等中国相关法律、法规。 11.2 凡由本合同引起

20、的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意实行以下第 2 种方式解决： 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规章进展;仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方担当，除非仲裁裁决另有裁定。 11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。 第十一条 12.1 本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册资本、投资者等发生任何变更，甲方或乙方应连续或要求其权利义务的继承人恪 其他守并履行其在本合同项下之相关义务。 12.2 因地震、台风、洪水、海啸、火灾、战斗、暴乱、罢工及其他不

21、行抗力因素导致 本合同不能履行或不能完全履行时，依据不行抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商解除本合同，或者局部免除本合同的履行义务，或者延期履行本合同。 12.3 本合同由以下附件组成，附件为本合同不行分割的局部，与本合同具有同等法律 效力。 附件一：标准运行维护效劳内容 本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式执 壹 份，具有同等法律效力。 (签章页) 甲方： 乙方： 代表人:_ 代表人:_ _年_月_日 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇五 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方本着公平互利的原则，就甲方作为乙方的销售试销点事宜进展友好协商，达成如下协议： 一、甲方责任 1.甲方

22、试销的商品为_系列电脑。 2.甲方试销的商品数量最低要求配货两套。 3.甲方有义务在当地进展_系列电脑产品的宣传。 4.甲方有义务维护乙方及_系列电脑产品的形象，不得以任何形式损害乙方的利益。 5.甲方需尽最大可能的帮助乙方进展售后工作 二、乙方责任 1.乙方负责产品的市场推广工作。 2.乙方对试销产品实行全面保价。 3.乙方供应_系列电脑相关宣传资料：双面彩页、八开彩图、并可支持横幅。详细依甲方实际状况确定。 4.乙方负责甲方所在地的全部_系列电脑进展效劳。 三、留意事项 甲方胜利完成试销，并有意向成为乙方在甲方所在地的_电脑加盟商，详细事宜再作商谈。 四、法律效力 本协议一式两份，双方各执

23、一份，未尽事宜及发生纠纷，双方应本着互谅、互利的原则协商解决，如协商不果应向乙方公司所在地法院提出诉讼。 甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_ 代表(签)：_代表(签)：_ _年_月_日_年_月_日 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇六 托付方(以下称甲方)：业务负责人：效劳方(以下称乙方)：业务负责人：甲乙双方就甲方的计算机修理、维护及技术支持等相关事宜，协商全都，订立本合同。以下为各项条款。 第一条工程名称：计算机维护及计算机技术支持。 其次条甲方的义务： 1、甲方应在本合同签订_日内为乙方供应以下资料：本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一局

24、部。甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。在乙方人员供应现场效劳时，应派员帮助乙方工作。 2、供应正版系统软件和正版应用软件。 第三条乙方的主要义务： 1、严格根据合同商定的上门效劳方式进展效劳，确保计算机正常运行。 2、在接到甲方关于要求改良或更换不符合相关合同商定的.配件、技术资料及更改修理、维护方案的通知后_日内做出答复。 3、对甲方计算机机内数据担当保密义务。 4、依照甲方规定的技术指标完成效劳工作。 第四条乙方的效劳方式： 1、依据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)修理、维护，更换配件等供应上门效劳。 2、为 其次条 其次款甲方所列之联系人供应远程技术支持，时间为_：_-_

25、：_，除春节假期外，全年供应效劳。 3、本钱如遇甲方有重大活动、展会或紧急状况时，乙方可应甲方要求，准时安排工程师到达设备现场，帮助工作，并供应技术支持、询问维护等方面的效劳。特别展会局网组建效劳费另计。 4、依据甲方要求，为甲方提出系统改良及软硬件的升级方案。 第五条乙方的效劳内容： 1、软件方面：对甲方现有软件进展维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2、硬件方面：对全部硬件局部定期检查和维护，对全部计算机进展常规检测以尽可能发觉潜在故障并排解。 3、零部件的更换：供应更换效劳。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责供应全部新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。 4、软

26、件的升级，供应升级效劳。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责供应全部新增之正版软件，但价格不得高于市场价。 5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全治理。 第六条效劳费计算标准及支付方式 1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进展维护修理工作，效劳期限自_年_月_日至_年_月_日，计算机(终端)数量：_台。甲方应支付给乙方每月效劳费_元，年共计_元人民币。 2、乙方每月为甲方供应固定时间两次上门日常维护三次随叫随到应急效劳。如超出每次上门收上门费_元。 第七条免责条款：如发生不行抗力或甲方未根据乙方要求造成的数据丧失、硬件损坏，乙方不担当责任。 第八条合同争议的解决方法：双方对

27、本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争吵，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可依据现行法律，提交双方均能承受的人民法院解决。本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。甲方：代表签字：乙方：代表签字：签订日期 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇七 甲方： 乙方： 一、效劳期限： 年 月 日 年 月 日。 二、双方的责任和义务： a、甲方的责任和义务 1、必需配备系统治理人员1-2名，负责和乙方进展沟通。 2、建立健全网络运行和操作的各项治理制度，严禁非工作人员上岗操作，防止网络设备的损坏及网络数据的丧失和破坏;严禁操作人

28、员使用工作站软驱进展任何拷贝，防止病毒感染。 3、要求各部门操作人员严格根据规定的操作程序进展操作，消失误操作和其他非法操作，影响网络运行和数据错误时，应准时向系统治理人员汇报，有系统治理人员与乙方联系，通知乙方进展技术处理。 4、根据本合同规定，准时支付各项费用。 b、乙方的责任和义务 1、乙方担当以下范围的技术效劳： 数据库系统软件维护 a.数据库的整理、去除数据垃圾; b.数据库系统的优化; c.数据库数据的备份和转储; d.数据库系统的重新安装。 his系统应用软件的维护 1.软件现有功能的维护，保证数据的正确性和牢靠性; 2.对软件现有功能消失的故障进展诊断、检测、分析和处理; 3.

29、当消失数据错误或不能工作时，负责检测和分析，并尽快排解故障; 4.软件的适用性修改(不包括新增功能); 5.在消失系统整体速度减慢影响业务之前，负责检测和分析，并尽快做出预防性处理，保证his系统的正常运行; 6.帮助甲方处理可能消失的作弊大事，负责排查作弊人的作弊手段、作弊过程、作弊方法、作弊时间和作弊金额; 7.必需确保甲方现用医院信息系统的正常运行。 c.效劳方式： 1.电话技术支持与远程技术支持。 2.技术人员现场效劳。 3.在合同期限内，每年2次现场检查效劳器工作日志是否正常工作,并记录;如有问题，根据故障大小，进展时间不等的各项效劳。 4.每年2现场检查数据库备份状况,供应数据库安

30、全备份建议。 5.依据效劳器内存状况，对医院数据定期转移; 6.每年两次回访：检查数据报表是否精确全都;效劳器分区状况是否合理，内存是否满意医院需求，正常备份状况，是否存在安全隐患，并供应合理化建议; 7.准时排查医院信息系统存在的各种问题，并提出合理化建议; 8.对现用信息系统使用过程中医院提出的为便利工作而进展的适用性软件修改; d.效劳响应时间： 1.网络中断和严峻影响系统运行的各种故障，效劳响应时间为1小时，一个工作日内解决。 2.数个功能模块的网络故障或应用效劳器消失故障，效劳响应时间为2小时，两个工作日内解决。 3.网络和软件的一般故障，效劳响应时间为4小时，4个工作日内解决。 三

31、、技术效劳的各项费用及付款方式 1. 技术效劳费 元。 2. 付款方式：分两次支付，每年 月 日以前付 元，次 年 月 日前付 元。 四、合同争议及其处理：甲乙双方在合同执行的过程中，如有争议，应通过协商解决，协商无效时，按法定程序处理。 五、其它未尽事宜，双方协商解决。 六、本协议一式两份，双方各执一份。 七、本合同经双方签字盖章后生效。 八、合同到期后，双方如无异议，合同内容连续顺延。 甲 方： 乙 方： 年 月 日 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇八 托付方(以下称甲方)： 业务负责人： 效劳方(以下称乙方)： 业务负责人： 甲乙双方就甲方的计算机修理、维护及技术支持等相关事宜

32、，协商全都，订立本合同。以下为各项条款。 第一条工程名称：计算机维护及计算机技术支持。 其次条甲方的义务： 1、甲方应在本合同签订七日内为乙方供应以下资料： 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一局部。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员供应现场效劳时，应派员帮助乙方工作。 2、供应正版系统软件和正版应用软件。 第三条乙方的主要义务： 1、严格根据合同商定的上门效劳方式进展效劳，确保计算机正常运行。 2、在接到甲方关于要求改良或更换不符合相关合同商定的配件、技术资料及更改修理、维护方案的通知后2日内做出答复。 3、 对甲方计算

33、机机内数据担当保密义务。 4、 依照甲方规定的技术指标完成效劳工作。 第四条乙方的效劳方式： 1、 依据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)修理、维护，更换配件等供应上门效劳。 2、 为其次条其次款甲方所列之联系人供应远程技术支持，时间为_：_-_：_，除春节假期外，全年供应效劳。 3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急状况时，乙方可应甲方要求，准时安排工程师到达设备现场，帮助工作，并供应技术支持、询问维护等方面的效劳。特别展会局网组建效劳费另计。 4、 依据甲方要求，为甲方提出系统改良及软硬件的升级方案。 第五条乙方的效劳内容： 1、 软件方面：对甲方现有软件进展维护，包括操作系统及应用程序的安装

34、和调试。 2、 硬件方面：对全部硬件局部定期检查和维护，对全部计算机进展常规检测以尽可能发觉潜在故障并排解。 3、零部件的更换：免费供应更换效劳。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责供应全部新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。 4、软件的升级，免费供应升级效劳。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责供应全部新增之正版软件，但价格不得高于市场价。 5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全治理。 第六条效劳费计算标准及支付方式 1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进展维护修理工作，效劳期限自_年_月_日至_年_月 _日，计算机(终端)数量：_台。甲方应支付给乙方每

35、月效劳费_元，年共计_元人民币。 2、乙方每月为甲方供应固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急效劳。如超出每次上门收上门费_元。 第七条免责条款： 如发生不行抗力或甲方未根据乙方要求造成的数据丧失、硬件损坏，乙方不担当责任。 第八条合同争议的解决方法： 双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争吵，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可依据现行法律，提交双方均能承受的人民法院解决。 本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。 甲方： 代表签字： (公司盖章) 地址： 电话： 传真： 邮编： 乙方： 代表签字： (公司盖章)

36、 地址： 电话： 传真： 邮编： 网站： 计算机技术开发合同 软件开发技术效劳合同篇九 合同编号：_ 合同签订地：_ 甲方：_(_x计算机系统客户) 住宅地_，联系电话：_。 乙方： ww系统有限公司 (_x计算机系统效劳单位)住宅地：_，联系电话：_。 为确保甲方正确和安全使用_x计算机系统(简称_系统)，依据中华人民共和国合同法等相关规定以及ww系统有限公司_x计算机系统效劳细则的有关规定，甲、乙双方经过公平协商，合同双方就乙方向甲方供应_x系统技术维护效劳事宜达成如下协议： 一、效劳内容: 乙方受甲方托付对甲方使用的_系统进展技术维护。 系统是指_系统专用设备和相应的_软件，_系统专用设

37、备包括_、_、_。甲方应聘用持有_系统操作员资格证书的人员操作上述系统。 二、效劳方式： 1.安装效劳：乙方应帮助甲方供应能正常运行企业_系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方_系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控_系统的升级工作。 2.培训效劳：乙方负责为甲方_系统操作人员供应技术培训，培训合格者将_系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗 位后，甲方须另行指派人员参与乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视状况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。 3.电话效劳：乙方设专线客服电话向甲方供应全天候电话技术支持效劳，解答甲方有关问题，指导甲方排解故障，以满意

38、甲方效劳需求。乙方专线客服电话号码为：_x-_。 4.上门维护：对于电话询问不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排解故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特别疑难故障可视状况适当延长。 5.回访效劳：_系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访效劳;一年内乙方承诺供应不少于一次的上门回访效劳。 6.专用设备修理：甲方使用的_系统专用设备发生损坏时，乙方承诺供应自甲方购置之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购置期限届满一年后，乙方负责供应修理养护效劳，但甲方应即时结清乙方修理养护效劳所发生的本钱费。 三、效劳收费标准: 1.在甲方_系统

39、运行期间，甲方须于每年_月_ 日之前向乙方缴纳当年_系统技术效劳年费_元。 2.缴费标准为_元/套/年，共计_套_年，合计技术效劳年费为_元。 四、违约责任： 1.乙方不得无故解除对甲方的效劳，否则乙方须向甲方支付肯定款额的赔偿金; 2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方效劳质量或技术效劳工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应准时将处理结果通知甲方。 3.由于以下状况导致甲方_系统无法正常使用时，乙方只负责恢复_系统的正常运行，不担当由此造成的损失： (1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时; (2)操作人员误操作时; (3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时

40、; (4)应乙方的要求防伪税控_系统移机时，所造成的数据丧失和软件损坏; (5)计算机感染病毒; (6)其他不行确定为乙方供应的产品或效劳存在瑕疵而导致的; (7)不行抗力(如突然停电)等缘由。 甲方如需更换_系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。 4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所商定的效劳年费时，每逾期一日，应按应缴年效劳费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同商定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。 五、甲方自备设备故障及排解： 甲方自备计算机和打印机消失故障，需乙方供应效劳时，双方另外议定应当收取的效劳费用。 六、合同纠纷的解决： 因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_仲裁委员会仲裁。 七、合同期限： 本合同期限自_年_月_日起至_年_月_止。