证券公司实习报告(5篇).doc
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1、 证券公司实习报告(5篇)一、 中国证券市场的进展现状 我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的进展,取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明,国民经济的快速进展促进了证券市场的良好进展,而反之证券市场的建立和良好进展,促使更多的投资者参加到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略构造调整,支持了一些国家重点建立工程和企业的进展,从而更加快了国民经济的进展。不过我国证券市场还很年轻,许多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比拟单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源照旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化
2、竞争现象比拟突出。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重。经受了20xx年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,消失下跌的趋势,尤其是11、12年,我国投资者对证券市场信念缺乏,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,消失亏损的现象。 二、 营业部柜台岗位 在刚刚进入招商证券第一周期间,安排我到营业部柜台岗位熟识柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种托付方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的急躁帮忙下,我已经可
3、以娴熟的进展开户全部流程业务的根本操作,对于转户、销户、客户一般信息修改、客户特别信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮忙,只有熟识这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户到公司后开户的详细流程,提高效劳质量。 在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情马虎,马虎大意。在填写客户资料的时候,会消失错填或是漏填的状况。在柜台工作“马虎”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不行挽回的损失。所以这是我务必要仔细对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认仔细真去做每一件事情,避开失误,提
4、高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位! 三、银行驻点客户开发的体会 到招商证券上班的其次周,团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建立银行驻点实习,通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我熟悉到。 (一) 银行驻点的重要性: 证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户询问柜台供应了利益驱动,现在各大银行网点的分布特别广泛,银行在一般老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的大事媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争剧烈程度可见一斑,其银行驻点的重要
5、性也不言而喻。 (二)银行驻点的客户来源: 1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系简单,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿剧烈,通过适时引导,开立证券帐户参加股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多谈天。 2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务学问和肯定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系亲
6、密,有肯定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延长到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员,我上班时候很仔细的对待。 3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我只要做到急躁守侯,不轻易离岗,这些客户都是有时机开发过来的。 (三) 银行驻点的留意事项: 1.克制大方心理,主动开口。刚走出校门的我来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开
7、口,主动与客户沟通,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销。 2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时,要做到对客户进展细分,不能“一刀切”,要依据客户供应的不同信息,针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段,例如面对20-35岁的年青人士,鉴于其具有较积极的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,进展潜力大,可以为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财宝快速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面对35-50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积存了相当的财宝,因此需重点挖掘这局部客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推举价值型的股票,鼓舞其长期投资,从
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