质量工作年终工作总结5篇.doc

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1、 质量工作年终工作总结5篇 一、加强领导，提高对医疗质量治理重要性的熟悉。 我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的效劳理念，不断深化改革，加强治理，改善效劳态度，优化效劳环境，简化效劳流程，提高效劳质量，满意群众根本医疗需求，切实保障了人民群众的身体安康和生命安全。但是，随着经济社会进展，人民群众的医疗效劳需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业进展相对滞后、医疗卫生资源总量缺乏和构造不合理的双重冲突逐步凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷大事时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严峻干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点

2、、难点问题，进一步提高人民群众对医疗效劳工作的满足度，我县从20x年起，把医疗质量治理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量治理活动。 为加强对活动的领导，我院特地成立了医疗质量治理活动领导小组，详细负责全乡医疗质量治理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展状况，准时发觉和订正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量治理组织，明确主要领导负总责，分管领导详细抓;各职能科室分工明确，细心组织，仔细履行职责，加强对活动开展状况的督导检查，确保了活动顺当实施。 二、明确主题，确保医疗质量治理活动内容丰富。 今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指针，保证医疗安

3、全、强化内涵建立、杜绝医疗过失事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，明确主题开展医疗质量治理活动，引导、带着各科室抓质量，使医疗质量治理逐步推向深入，努力塑造医护人员良好的社会形象，满意人民群众不断提高的医疗效劳和质量安全要求。 三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术力量和水平医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术学问和水平才能得到更新和提高，医疗机构的效劳力量才能不断增加。为此，在今年组织的医疗质量治理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努

4、力提升医务人员的业务技术力量和水平。 详细做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规标准的学习。医疗质量治理相关法律文件汇编、医院治理制度和人员岗位职责，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使医务人员了解把握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规标准，强化其法律意识，增加依法执业的自觉性。二是开展多种形式的培训活动。医务人员、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是在职人员连续教育、着力抓好人才培育，提高卫生技术队伍的整体水平。 四是标准医疗文书，加强病历质量掌握。根据卫生部

5、、国家中医药治理局病历书写根本标准、自治区医疗护理文书书写标准、诊疗护理常规与操作规程，标准医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量。医疗质量治理工作总结四、依法监管，全面提高医疗质量治理和效劳水平 为了确保各项医疗质量治理规章制度得到落实，我们把医疗质量的综合监视检查与专项重点工作监视检查严密结合，通过日常工作中督导检查，严格对医务人员的监视治理;其次，注意各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的治理，仔细执行医疗质量和医疗安全的核心制度，准时发觉和解决医疗安全隐患;第三，健全组织，明确责任。制定医疗质量治理和持续改良方案并组织实施。院长为

6、医疗质量治理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进展指导检查、监视考核;我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上级的要求还有肯定差距。今后，在县卫生局及院领导的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高熟悉，多措并举，加强医疗医疗质量治理，确保医疗安全，为经济进展和社会稳定，做出新的更大奉献! 质量工作年终工作总结最新2 20x年我院坚持以病人为中心的效劳理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者供应优质的医疗效劳。现将20x年的医疗质量治理工作总结如下： 一、加强医疗质量治理，保证和提高医疗效劳质量。 1、坚持对医院各医疗科室进展定期医疗质量和医疗

7、安全检查，并进展汇总、分析。把削减医疗缺陷，准时排查、消退医疗安全隐患，削减医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。 2、仔细做好依法执业治理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。 3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，标准诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增加责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。 4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习执业医师法、医疗事故处理条例等相关法律法规，提高法律意识。 5、加强全院医务人员的素养教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务

8、人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善效劳态度，提高效劳质量，削减医疗过失的发 生。做好连续教育工作，有规划的安排人员到上级医院进修及参与市医学会组织的短期培训班，积极参加市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的标准书写工作不放松。 二、加强医院感染治理工作。成立医院感染治理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗安全。定期进展医院感染检查，并进展汇总、分析，组织全院医务人员仔细学习医院感染治理方法和相关技术标准培训工作，加强医疗废物治理工作，加强医院重点部门(注射室)的医院感染掌握工作，有效预防和掌握医院感染，保证患者医疗安全。医疗质

9、量治理工作总结三、加强医院临床用药治理。对医务人员进展处方治理方法、抗菌药物临床应用指导原则的学习，严格执行特别药品治理制度和药品不良反响监测报告制度，准时报告和处置药品不良反响。做到因病施治、合理检查、合理用药、标准收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。 四、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员仔细学习传染病防治法，准时上报国家规定的传染病。 20x年，我们将准时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者供应安全、有效、便利、价廉的医疗效劳。 质量工作年终工作总结最新3 为标准公司的内部建立和业务开展、监视落实各项工作的有效顺当完成，10月份品质治理部按规划完成了以下工作： 一、

10、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实 1、编制并实施品质治理监管方法，依据公司质量治理体系对各部门进展品质检查。 2、依据各部门提交的文件更改申请表，修改、发放电梯日常运作作业指导书、电梯设备操作作业指导书、擦窗机操作作业指导书、擦窗机日常运行作业指导书、综合修理作业指导书等体系文件。 3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了2022年度大厦公共区域花木摆放工程供给商。 4、跟踪验证2022年9月25日大厦现场安全检查所发觉问题。 5、2022年10月30日，组织各部门负责人及相关专业人员进展安全礼貌小区建立工作自检自查，并通报检查结果，要求各职责

11、部门就存在问题限期整改。 二、加强绩效考核，完善内部治理 1、修改、完善绩效考核治理方法，跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量治理部月工作总结质量治理部月工作总结。 2、征集各部门绩效考核修改意见，并依据其意见进展了相应修改，整理完善后已提交电信实业。 三、完善培训治理、提高培训质量 品质治理部于2022年10月接收公司培训工作，本月完成工作如下： 1、对所接收培训设备设施进展了统计、整理 2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作 3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作，并帮助综合办人事对相关晋升人员的考核。 4、编制并实施培训完善方案，对各部门各级人员在不同阶

12、段所需进展的专业类培训科目进展了调查。 5、依据领导指示提出标准培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。 四、完善5S实质，提升自身素养和效劳素养 1、编制5S手册及礼仪手册，将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。 2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性争论会，并依据各部门会后意见对手册资料进展了相应的修改 3、经公司领导审批后，于10月底正式印发5S手册及礼仪手册。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进展相应的培训质量治理部月工作总结工作总结。 五、部门其它日常工作： 1、收集、整理公司各部门2022年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录，

13、并复印、归档。 2、协作建立安全礼貌小区工作的开展，帮助客户效劳中心完成各项资料的整理。 3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。 质量工作年终工作总结最新4 一、对本职工作目标及要求的熟悉 1.对各个部门上交的文件规划单进展编号、打印封面并传递给各审核人审核后准时收回,并作相关记录,以便追溯。 2.体系文件的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。 3.SOP文件版、台帐、数据库及电子版本的保存及对应性。 4.质量文件执行前培训的实施和监视,电子文档拷贝的治理。 5.制订文件审核规划，监视各部门文件制修订复审工作。 6.负责质量体系文件系统的建立、治理和完善。 二、20#年度已完

14、成主要工作总结 1.生产全都性掌握规划、程序文件以及质量手册的编写完成已分发至各个部门。 2.公司3C工厂审查，3C认证已经完成。 3.归档失效体系文件及文件制修订底稿。 4.积极参与公司组织的各项培训。 5.协作其他部门、其他同事完成相关工作。 三、改良措施与对策 通过对实践过程进展仔细的分析，找出阅历教训，发觉规律性的东西，使感性熟悉上升到理性熟悉。 1.在准时完成工作的同时，抽一些时间监视各车间执行前培训工作，能参加他们的培训，了解状况。 2.查找自身缘由，做到高效率高质量的完本钱质工作。 3.做好文件治理体系输入工作，标准体系流程。 4.查漏补缺，确保整个文件治理系统的资料相互对应、完

15、整统一。 四、20#年度主要工作任务、目标 1.对质量体系文件进展审核传递。 2.对质量体系文件进展排版/打印/下发/装订/归档。 3.对失效的质量体系文件进展回收、销毁。 4.下发文件同时做好执行前培训规划,并监视实施。 5.质量体系文件20#年度复审规划的制订、下发。 6.修订质量体系文件起草/修订/审核/批准SOP，完善质量体系文件传阅审核表,简化文件治理。 7.监视并实施20#年度复审规划。 8.监视标准各部门文件治理,定期组织文件现场检查。 9.定期更新各部门文件名目。 五、本年度工作自我评价 今年几乎都是在劳碌中度过的，除了正常的编写修订外，还完成了公司车辆的3C认证。但是美中缺乏

16、的是还有许多工作没有做到位。20#年连续加油，提高工作效率工作质量。 同时感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的帮忙!感谢! 质量工作年终工作总结最新5 20x我公司夯实根底，平稳进展、连续稳步攀升的重要的一年。本人作为_的质量检查员，始终遵循“诚信为本，创新为魂”的公司精神，紧紧围绕自身工作职责和本着为公司担当车辆配件检查任务，仔细分析公司整体进展形势，注意细致的调查讨论与检查工作，结合公司实际，在协作好公司领导各项重要工作事项的根底上，不断学习，不断提高观看、分析和处理问题的力量，加大_公司内部配件检查力度，较好地完成了本年度的各项工作任务。现将主要工作总结如下： 一、在日常配件检查工作中

17、，狠抓质量工作 以往的阅历告知我们，不管在产量攀升时还是在正常生产中，的问题是与质量问题相互冲突、冲突的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能准时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我掌握，致使产品转到其它分厂后暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年年初车间坚决地实行主动的检查质量隐患、分析质量缘由、解决质量问题的方式，用精确的数据猜测用户使用产品的状况。对应这种想法，本人主动实行一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进展有效跟踪和掌握，强化、细化质量治理，积极进展整改，以增加检查的实效性，提高警示效果，准时堵塞质量

18、掌握上的漏洞，通过强化过程质量掌握，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改良的方面;通过催促车间治理人员对工艺纪律仔细检查，解决当前实质问题，使生产过程能够准时受到掌握;并且将过去常常存在的问题警示化，以书面形式分发给各班组，强调质量掌握的重要性。做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。坚固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴，人人有责”的质量观念，树立用户满足是质量最终标准的意识。 二、仔细加强专业学问学习，不断充实自己的业务学问 对于我来说，配件生产车间是一个根底单位。为了能很好地完成配件检查任务，更好地开展检查工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的

19、工作态度和思路：一方面，虚心向老工人请教，通过他们对工作的热忱和积极性来标准自己的工作态度;另一方面，仔细学习作业指导书中的内容和公司“质量检查治理制度”，从中吸取“养分”，努力把握有关质量方面的专业学问，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。 三、标准专用样板、量具的使用和治理一一一公司车辆配件样板的治理工作始终比拟麻烦 为了加强样板量具的治理，今年上半年，我部严格根据公司量器具治理方法有关规定，标准各重点工序检查样板的使用程序。对车辆配件检查样板磨耗，损坏等状况制定了新措施，对各检查工序的样板定行包干，即谁检查谁保管，这样，我们每个检查员都能准时把握了解量具状况，发觉过期或损坏

20、问题，准时检定或重新制做，保证了配件检查的精确性，也是为各部门供应了较好的效劳。 四、其他工作 本人还兼职检查组长职务，在日常的工作中，以“强化治理、狠抓质量”为切入点，确保月检查报表的精确性和统计分析的时效性。为提高年度检查工作和统计分析质量，不断加强和提高自身素养的同时自学治理学等书籍。在质量检查分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的根底上，对突出的重点问题，仔细做好分析、记录，对主要检查结果的变化状况，准时向本部领导汇报，使其准时了解、把握生产动态。 五、缺乏之处 一年来，本人作出了肯定的努力，在领导和同志们的关怀支持下，也取得了肯定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距： 1、在工作中与领导沟通沟通不够。 2、详细工作当中存在检查力度不够的缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，学问面不广。 以上这些都有待于在今后的工作中，克制缺点，进一步完善和提高。 总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了肯定成绩。但是，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作治理力量，为适应公司快速进展做出自已的奉献。 质量工作年终工作总结最新