质量月培训心得体会.docx

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1、 质量月培训心得体会（30篇）质量月培训心得体会 篇1 为仔细贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展效劳质量提升月活动精神，公司充分熟悉到开展效劳质量提升月活动的重要性，以实际行动积极绽开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较剧烈的效劳态度差、不按规定使用计价器、乱收费、有意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿实施。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次数，强化二驾参与培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，实行明察暗访，建立驾驶员黑名单制度，提高出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违章、违

2、规经营嘉奖制度，充分调动全部从业人员积极性，让他们糊涂熟悉到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步标准、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明效劳意识明显增加，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显削减，详细做了以下几方面工作： 一、强化组织领导，落实治理职责。 为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司安康、有序地开展，经讨论打算成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东

3、明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，了解路上车辆经营效劳状况，对暗访中发觉有违章行为的车辆后，转交稽查办惩罚。两办公室成员亲密协作，确保专项整顿工作到达预期效果。 二、深入宣传，营造活动气氛。 开展“效劳质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广阔乘客的合法权益，提升出租汽车效劳水平和效劳质量，树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了和相关考核细则，与11月26日、11月27日全天，12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参与的发动大会，贯彻了活开工作目标，学习了市运管处活动文件精神，同时向驾驶员传达了公

4、司将在这一次活动期间成立明察暗访小组，要求全部从业人员必需积极协作检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份，并编印活动简报1期，发放活动简报420余份，横幅一条，利用GPS公布活动信息60余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进展跟踪报道此次活动状况，进一步营造活动气氛。 三、建立从业人员资质审查考核制度。 针对出租车经营特点分散性、流淌性，尤其是受利益的驱使，车辆承包人更换二驾的频率特殊高，从业人员队伍素养参差不齐，在日常经营中发生一些文明效劳意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的，多为“二驾”。公司制订了二驾治理考

5、核方法，但凡承包人聘用二驾，必需到公司办理，首先对证件进展审核，然后要通过公司组织的行业行规学问的考试，必需缴纳3000元的效劳质量履约金后，方可办理效劳证，通过这些措施到达净化从业人员队伍整体素养。 四、强化教育治理，引导从业人员文明效劳。 从严二驾教育治理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端，把好教育关，做到逐车过堂，确保主驾，二驾必需参与培训教育，对请假不能到会人员，实行集中补课与惩罚相结合，在这次效劳质量提升月活动期间，主驾到会率为98%，二驾到会率70%，对后期集中补课主驾及二驾计73人，分别对每人罚款20元，共计罚款1460元。通过这种措施，让从业人员熟悉到出租车行

6、业的特别性，标准经营的重要性，在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。 五、建立信息网络投诉举报反应处理制度。 公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会赐予准时调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到急躁的解释，并将处理意见准时的反应，做处处理率、反应率均为100%。 目前由于出租车行业消失个别不标准经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严峻影响出租车行业的进展。当公司得知此事后，特殊重视，安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的状况，做到信息准时了解、反应，将影响行业进展的隐患处置在萌芽状态。 六、对违章违规驾驶员举办培训班。 为

7、进一步标准出租车经营行为，削减乘客投诉，公司对今年来违章、违规的62名驾驶员，举办两期培训班，但凡参与培训的人员，首先要学习行业、行规学问；公司还组织违规驾驶员考试，考试不达90分，连续培训，直至考试合格为止；培训人员还向公司签了承诺书，保证今后不再发生以往违规经营现象，否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报11月29日A2版登出，社会反响很好。 七、建立违规经营举报嘉奖制度。 为了使效劳质量提升月活动取得实效，到达全员参加，公司推出违规经营举报嘉奖制度。全部从业人员在日常营运中，发觉本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，能够准时举报给公司，一经公

8、司查实，确定有违规现象，公司将准时对违规者进展惩罚，举报人将会得处处罚额25%的嘉奖。 举报嘉奖制度出台后，在11月27日上午，公司苏HZ0647驾驶员在南站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能准时带乘客走，还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发觉后，这位驾驶员准时与公司联系，公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解状况。通过公司核实，苏HZ0647有违规经营现象，公司对驾驶员惩罚200元，对苏HZ0815驾驶员赐予50元嘉奖。 通过这种方式方法，充分调动从业人员积极性，又起到相互监视的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了400多名路面监视人员

9、。 质量月培训心得体会 篇2 一、加强领导，成立“质量月”活动领导小组 组长： 副组长： 成员：， 领导小组下设办公室，办公室设在经营部，由详细负责“质量月”活动的日常工作。联系电话： 二、制定具体工作规划，组织员工学习20xx年度全国“质量月”活动口号动。 我部按规划、步骤、详细的实施方案做好此项工作，开展全员发动、全员学习等活动，增加员工的质量意识，周密安排，立足自身实际开展形式多样的“质量月”活动。 利用会议、班组学习等形式连续宣传中国石化“质量永久领先一步”、“质优量足，顾客满足”的质量方针和质量目标；培训员工了解质量进展纲要(20xx20xx年)；组织员工学习20xx年度全国“质量月

10、”活动口号。 三、组织生动活泼、丰富多彩的活动，组织人员撰写文章宣传我部诚信、和谐治理理念下的质量和安全治理活动中的人和事。 我部要求加油站每月至少要上报一篇“质量月”开展状况到经营部，经营部筛选好的作品上报分公司，在加油站醒目位置悬挂质量月活动宣传口号横幅；向司机、群众散发宣传单、手册；在单位内部的宣传栏上出专题板报6篇，大力宣传质量的重要性和意义，营造深厚的“质量月”活动气氛，让每位员工都感到质量与我们的日常工作、生存、进展有着严密地联系，增加质量月活动的影响力，确保每项活动落实到位。 四、确保油品质量，为广阔消费者优质油品 我部结合“为民效劳，创先争优”活动深入开展客户满足度调查，查找缺

11、乏、举一反三，做好自查自纠工作。在质量月活动期间，依据调查问卷结果，逐一列出整改条目，实行销项，开展风险评估，选择重点客户开展用户走访、回访和效劳工作。条件具备的单位应有针对性地开展：邀请客户和相关行业协会等部门召开提高顾客满足度研讨会，开展质量专题培训等活动，宣传当前质量形势，介绍中石化质量保证措施。通过开展技术效劳、用户走访等活动，不断提高效劳质量，营造人人重视质量、人人享受质量的良好气氛。围绕保障市场供给，维护市场稳定，严格油品经营过程中的质量治理，强化效劳意识，提升效劳质量，把好油品质量关，突出重点对进销存环节的各基层岗位开展质量治理状况检查，查找缺乏。对到站的运输车辆严格按操作规程，

12、严把油品的质量关和数量关，绝不允许有损害顾客利益和企业形象的问题发生。 质量月培训心得体会 篇3 每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的提倡和部署下，联合国家相关部门并发动广阔企业和全社会积极参加，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。 xx年全国质量月主题是“全员全过程全方位参加，全面提高质量安全水平”。质量是企业之命脉进展之阶石，xxxxx公司的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开展形式多样的质量月活动，公司领导并作了重要指示，要求各部门要积极参与质量月活动。我们

13、xxxxxx分厂在积极参与公司举办的质量月相关活动的同时，并围绕xx年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以表达出，员工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、上进的方向进展。 现将xxx分厂xx年质量月活动状况总结如下： (一)通过召开发动大会，发动全体员工积极参加质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作规划，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量治理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关怀质量、人人重视质量的工作气氛加了温，xxx生产基地xxxxx分厂的xxxxxxx总班长在大会上做了表率，立下了质量“责任状”。随着xxxxxx基地挤压机台与各生产线的相继投

14、产，xxxxxx班组面临着货期与产量的双重压力，特殊是xxxxxxx等高精度产品安排在xxxxxx基地生产。发动大会上xxxxxxx厂长要求各班组发扬艰难奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成xxxx年各项任务指标。 (二)组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在,加以分析、总结、汲取，再结合生产实际状况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改良，从源头上把问题管控。随着公司日益进展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的进展势头，必需加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通缺乏，老

15、员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货效劳质量等等。研讨会上，日班总班长xxxxxxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观看、多辅导、多操练，用先进个人为典范进展实操培训方法，并到大家的认可。 (三)开展多样性的质量安全学问宣传教育活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜寻下载了质量月宣传画，制作flash的动漫质量学问教材，举办了以“全员全过程全方位参加，全面提高质量安全水平”为主题的质量学问讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量学问，增加了员工的质量观念，推动了质量工作。 (四)员工勇跃报名参与公司举

16、办的吊机技能竞赛活动，积极投稿参加质量月征文活动竞赛。有(我为xxxxxx品牌颂质量歌)等多篇文章投稿参加这次质量月征文活动竞赛，文章内容丰富，积极上进，思路明确，重点突出，表达出员工对质量深刻的熟悉，表达了对公司进展的感慨，与美妙的祝愿。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛选择出的两名员工，以娴熟的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热忱。 本次质量月活动在全体员工参加、共同努力下，到达了预期的目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，xxxxxx分厂的整体的水平有了很大的提高，我们要保持

17、目前人人关怀质量、人人重视质量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不败之地。 质量月培训心得体会 篇4 为树立质量意识，提高产品质量，山西焦煤集团公司打算在9月1日至9月30日开展以“提质量，创品牌，增效益，共筑全球炼焦煤供应强企之基”为主题的“质量月”活动，并对活动内容及要求进展了具体安排部署。 “活动”内容包括：一是开展质量宣传活动，要求山西焦煤所属各子分公司严密围绕“质量月”活动主题，充分利用宣传标语、电子屏、宣传展板等传统媒体，以及互联网、群、微信等新兴媒体，将质量治理专业学问、先进单位的质量理念和治理方法进

18、展传播和推广，营造崇尚质量的良好气氛。二是开展全员质量活动，要广泛发动职工围绕提高质量开展合理化建议、质量改良、技术革新、技术比武、岗位练兵、QC小组等活动，增加全员质量意识。三是开展质量整治活动，要求山西焦煤所属各子分公司有效利用监视抽查、集中整治、质量攻关等活动，杜绝质量隐患，预防质量事故，切实解决重大质量问题。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所属各子分公司紧扣“质量月”活动主题，开展质量素养提升活动，引导各单位持续改良、追求卓越、打造精品，提高企业质量素养。 山西焦煤集团公司要求，山西焦煤所属各子分公司要加强组织领导，结合实际状况，制定切实可行的活动方案，确保“质量月”活动有序开

19、展。要创新形式，坚持问题导向，围绕质量工作中的热点和难点问题，集中力气开展攻关，在重点质量问题上实现突破，增加全体员工质量“获得感”，提高活动实效。要提高参加程度，充分挖掘矿厂质量治理工作的先进典型，发挥好示范引领作用，引导各单位积极参加和开展“质量月”活动，强化“质量第一”的观念，提升产品、效劳质量和诚信水平。 质量月培训心得体会 篇5 为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层治理人员，下至一般员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回忆一月以来的活动开

20、展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求细心组织、合理安排、积极参加、全面实施、逐步推动并不断完善，圆满完成了此次活动的各项详细内容与要求，取得了可喜的成效，到达了抱负的目的，证明了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，实行了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，到达零缺陷的目标奋进。 总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果： 1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培育了我们听从力量和组织力量，既熬炼了身体，也磨练了意志。 2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展

21、你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的典范，是我们的楷模，是我们的追求目标。盼望他们连续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。 3、通过推动和加强6s治理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒服，同时也给生产制造了一个舒适的环境和良好的条件。 4、通过以潘经理牵头，各部门主管参加评比和订正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工标准操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改良、不

22、断提高。 5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”悄悄无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。 6、通过此次活动的开展，闲置很久的三检卡已快速落实到位，一系列的作业指导书、工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪规划，以及后进工段的整改方案等相继出台，通过品管的统计分析，采纳检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时根据公司两项惩罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就把握在我的手中”。 7、通过此次活动的开展，各工段的细小环

23、节得到了有效的掌握。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握；中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改良提高；后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制；来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料缘由而降低生产效力的比率，实现了生产与规划同步的喜人局面。 8、通过此次活动开展，大大消弱外协供给商傲睨质量的意气，每日由品质部对客户进展产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监视掌握，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步

24、骤进展工作，根据制定检查标准，将问题发觉在前面，解决了在流入客户手中之先，削减了投诉，增加公司的信誉。 以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极协作、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要根据任总的指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业治理来制定，把产生不良品的隐患掌握在可能消失的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。 总之，此次活动的胜利，公司全员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了全员的品质意识

25、，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的胜利，促进了品质的改善，产品不良率由上月的2、66%下降到了1、33%，比上月下降了一半，公司的内部治理已上升到一个更高的台阶，消失了一个新的局面，我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份“质量月”的珍贵阅历，更将是我们公司今后持续稳定进展的最珍贵的财宝！ 工友们：为的明天更加辉煌绚烂，努力吧！ 质量月培训心得体会 篇6 首先感谢领导和同志们对我们的关怀与支持，在此深表谢意。下面我就三分厂九月份质量月活开工作简要向各位作以汇报，在

26、九月份质量月活动中，我们严格根据公司文件精神，将指标层层分解，详细抓了以下几个方面的工作： 一、围绕中心，明确目标努力奋斗 一个集体的工作必需有明确的目标，就像文章的中心思想一样。假如没有明确的目标，就会眉毛胡子一把抓，抓不到点子上。在九月份质量月中我们围绕质量指标和攻关工程，将指标层层分解明确到人，脚踏实地，不搞花架子。抓质量，开展了针对性的质量指标攻关，对清棉棉卷不匀率，梳棉棉结等指标开展了针对性攻关，有效了掌握最差值的增长；在运转治理方面，要求值班长在巡回时，抓住细节问题，认真排查，有效掌握；设备方面做好一专多能的培训，做好质量治理的传帮带；在安全方面，要求班组严格检查制度，仔细排查隐患

27、，有效的削减了安全事故的发生。在精细化治理和5s治理方面严密围绕质量指标，做好了原棉混棉，从源头上掌握了质量。得助于目标明确，落实到位，九月份的各项工作取得了肯定的成绩。 二、抓典型，开展五个一评比活动树立员工荣辱意识 有人群的地方就有左中右，有先进和落后。时代虽然在进展，但是先进和落后的思想仍旧会以不同的形式消失。特殊是在新形势下，员工的荣辱观念，是非观念不清。为此我们围绕员工中消失的好人好事和不良倾向，进展了批判和表扬，特殊是对一些是非不分，不知荣辱的大事进展了处理，树立了员工的正义感，弘扬了正气。在九月份质量月我们以此为重点，开展了围绕产品质量的明星员工五个一评比活动，活动要求在全员之间

28、开展以质量第一、纪律第一、安全第一、操作第一、产量第一的五个一评比，对评出的每月一星，嘉奖100元，并且做专栏大力宣传，使员工学有典范，赶有动力，有效鼓励了员工的工作热忱。 三、强化一专多能培训，提升员工操作水平 我们企业是劳动密集型企业，技术水平的凹凸关系企业的质量水平。我们三分厂单工种多，备用工少，“多一个无处用，缺一个无处找”，人员调配困难，员工技术进步较慢。针对这种状况我们取消了调休制度，利用停台关车时间，进展一专多能培训。即一个工种必需会两个以上工种的工作。如车头工不仅要学会车头，又要会元盘；梳棉车工不仅会梳棉，又要会并条和络筒；并条车工不仅会梳棉，又要会气流纺和络筒。详细优点是：一

29、是，在工资安排上向一专多能者倾斜，员工学习技术的热忱高涨，工资得到了提高；二是，便于员工的生产调配，削减了富有人员；三是稳定员工的操作和思想，使员工的技能得到了提高，满意了青年员工爱学习的需求；四是，有效的解决了关车人员岗位问题，发挥了用成效益最大化。如梳棉车工郭倩倩在短短的几个月不仅会梳棉，并且会络筒和并条；保全工王保东学会了从清棉、梳棉、并条、气流纺、络筒、除尘、空气捻接等七项技术；梳棉保全队长张永强，既会清棉又会气流纺。这些员工由于视野宽敞，团队意识强，在质量月中提出了很多合理化建议，为三分厂工作的进展起到了积极的作用。 以上是我对质量月工作实践的一些体会，谈不上阅历。九月份质量月我们虽

30、然取得了一些点点成绩，但是，这些最终归功于公司领导的关心，各职能科室的支持；归功于兄弟单位的照看和谦让。我们做了一些工作，但这已成了过去，我们的绩效真正评判标准是市场，是客户。今后我们将不断努力，向兄弟单位学习，向先进企业学习，与时俱进，奋力开拓，为项纺的腾飞再立新功，再做奉献！ 质量月培训心得体会 篇7 为提升我公司质量治理水平和全体员工的质量责任意识，确保全面完本钱年度各项质量指标，20xx年7月至8月在制药厂举办了，强调员工的岗位质量责任和质量行为提升，以我是一个合格的质量卫士为主题的质量月活动，现对质量月活动总结如下： 一、活动开展状况 第一阶段 宣传发动、学习阶段（07月01日至07

31、月06日） 1、制作了38份质量宣传标语，分别张贴于制药厂各个部门惹眼处，在制药厂群、各部门群发起质量月的宣传。 2、由质保部组织全厂治理人员召开厂级质量月宣传发动会，各部门分别组织了部门级和班组级宣传发动，QA参加。宣传质量月活动主题与内容，向全厂人员发起在我岗位的质量责任，如何当好质量卫士和我为质量谏言征文活动。 图例： 其次阶段 质量月主题活动（07月07日至07月31日） A、阅历沟通和沟通会：组织车间治理人员、班组长共36人召开如何确保记录质量，保持0退审的阅历沟通和沟通会，会上各部门班组长均介绍了自己班组如何确保记录0退审的措施。好的阅历有： 1、重点对不常生产、人员流淌大的岗位进

32、展重点关注、检查、复核； 2、对车间全体员工实行绩效考核制，对记录填写过失、过程违规违纪等状况等严格进展考核等。 3、重点落实班组长的记录审核责任，做到层层把关。在会上收集了在审核和填写记录过程中，各班组长提出的需完善的问题，形成会议纪要，要求各相关部门按期完成了整改。 B、开展质量专题培训活动 1、培训工作 全厂性专题培训：对全厂人员进展了共计约950人次质量心理学、标准填写记录、标准的现场治理及0缺陷治理意识的培训。 部门、班组级培训：各部门、班组对本岗位人员重点进展了清洁清场相关培训、重点岗位操作学问培训。 2、质量展 在工会会议室举办了7场质量展，质量展主要有三个展区，一展区主要有近年

33、质量、安全事故图片、20xx年制药厂偏差状况介绍和20xx年上半年各部门严峻违纪大事的列举以及制药厂历年药品质量投诉实物展和细菌、霉菌生长较多的培育皿实物等。 二展区主要有：历年药品质量大事故和安徽省药监局20xx年6月对辖区内GMP飞行检查状况的列举。第三个展区：历年药害大事和亮剑精神励志短片。主要通过此次质量展，让员工明白： 1、要把好质量关，做良心药，你家人、朋友可能也会用到你生产的药品。 2、只有在平常工作中按规定操作，我们才能不怕任何人以任何形式来检查我们。 3、没有企业这个大家庭的哪里会有我们小家庭的呢？ 4、不会游泳的你，莫非换个泳池就能自由的畅游了吗？你对工作付出几分，工作就对

34、你回报几分！ 3、我的质量责任、我为质量谏言征文 对制药厂全体人员发起我的质量责任和我为质量谏言的征文活动，共收集91份质量征文，240项谏言，其中具有可操作性，包含质量治理、设备维护保养、生产治理的谏言有80项，已落实整改。 4、现场检查 组织技术部、质保部、各车间全体治理人员分为5个小组对各车间的容器具、洁具清洗、保存、使用及消毒液配制等进展了专项检查，以及QA对周末中班大清场进展了突击检查，共查处文件制定不完善、员工未按SOP操作等23项缺陷，对8名违规违纪的直接责任人和负治理责任的人员处以40至100元不等的惩罚。并再次组织了专题会通报了本次检查状况，经争论，从8月25日起开展为期1个

35、季度的清洁清场从零开头活动，落实每位治理人员和班组长清洁清场文件的完善修订、培训、监视责任，养成员工良好的清洁清场行为。 二、质量月活动中的缺乏 质量月虽已完毕，但通过本次质量月活动也发觉了缺乏之处。 1、本次质量月活动各部门治理人员和班组长的重视程度还不够，在活动中对岗位人员的工作检查、催促力度还不够； 2、活动开展的检查力度要加强，在以后的活动开展过程中，落实质保部人员对相关部门的活动开展状况每周进展检查和催促落实。 三、今后质量月工作开展的目标和方向 1、要向员工灌输每个月都是质量月的思想，通过不断完善检查、催促、惩罚机制；完善SOP和治理制度，强化员工在工作过程树立0缺陷思维。 2、提

36、高员工风险意识和风险识别力量，这些意识和识别力量主要还是通过各类有效培训、严格考核来促使员工把握设备原理和工艺学问。 质量月培训心得体会 篇8 依据国家质检总局关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知和中铁股份公司关于深入开展20xx年全国“质量月”活动的通知文件要求，积极响应以“迈向质量时代，建立质量强国”为主题的质量月活动，XXX工程工程部组织开展了一系列“抓质量，促和谐”活动，在工程部领导的高度重视、细心组织、严格要求下，质量治理水平取得了显著的提高，现将此次活动开展有关状况总结如下： 一、全员参加，层层落实 工程部领导非常重视本次质量月活动，9月15日，在工程部二楼会议室召集工程部治

37、理人员和施工队伍主要负责人召开了“质量月”活动发动大会，制定了本次“质量月”活动的目标、规划以及任务部署，并提出了四点要求：一是进一步提高员工的质量意识，时刻牢记施工人员和治理人员的质量责任；二是深化我们的质量安全文化，确立良好的工作方法，削减质量问题，尤其是低级错误、重复质量问题，防止重大质量事故的发生；三是通过“质量月”活动的有效开展，促进工程部“大干100天”生产目标的完成；四是借“质量月”活动开展的契机，有效地把活动主题贯穿于我们的施工生产之中，技术不断创新、治理不断完善、工程质量不断提高。 二、成立活动领导小组 组 长： 副组长： 组 员： 三、活动实施状况 （1）、大力宣传质量观念

38、，提高员工质量意识。 在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进展宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量学问，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采纳宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营造人人关怀质量，人人重视质量的良好气氛。开展了“夯实质量根底，共建质量强国”为主题的争论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。 （2）、完善质量治理资料 在此之前，工程部的质量资料始终无专人治理，导致了质量资料混乱且丧失现象严峻。工程部借这次“质量月”活动的契机全面整顿了各项质量治理资料，结合工程详细状况完善了具有针对性和可操作性的质量

39、规划、质量奖惩罚法和各项作业指导书等质量治理文件，做到在施工过程中治理人员和施工人员有章可循，为创立良好的工程质量打好了根底，形成了一套系统完善的质量治理体系。 （3）、严格施工过程质量掌握，加强施工质量安全检查 为了有效的实现过程质量掌握，工程部实行了目标治理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐藏工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，准时指导施工和监视工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进展自检，确保工序报验一次合格。组织质量大检查，对施工质量进展讲评，对整个工程的进

40、展、存在的问题进展调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够准时得到解决，防止质量事故的发生。 四、活动取得成效 本次“质量月”活动已经圆满完毕，通过本次“质量月”活动大大提高了全员的质量意识，深刻熟悉到质量就是市场，质量就是效益，质量是每个人的责任，只有质量才能保进度；只有“一次干对、一次干好”才能赶上工期，才能顺当完成今年的生产经营目标；只有靠全员的持续努力，才能精益求精，建立出社会、顾客满足的工程，才能确保公司的长远进展，也才能确保每一位员工的根本利益。 质量月培训心得体会 篇9 为全面提高教学质量，努力做好本科教学评建工作，经济学院仔细贯彻落实山东理工大学课堂教学质量月活动的实施意见，

41、将课堂教学质量活动月的各项工作落到了实处，取得了实效。现将我院课堂教学质量月活动的开展状况总结如下： 一、领导重视、加强宣传、仔细组织，确保课堂教学质量月活动按规划、分阶段的扎实、有序实施 （一）成立经济学院课堂教学质量月活动领导小组 组长：李平、杨晓春 成员：李建民、曲建忠、李明、王拂晓、周锐、李文森、娄春婷 （二）加强宣传、广泛发动全院师生积极参加，成效显著 1、以加强学风建立为导向，学生科适时将学校和学院关于课堂教学质量月活动的相关安排和本科教学评建工作动态传到达全院学生，增加了学生对教学评估重要性的熟悉，提高了学生学习的主动性和自觉性。 2、以强化效劳意识为中心，教学科对校、院两级各种

42、教学文件进展归档、整理、补充和完善，并在学院网站上公布，以制度化、标准化的方式鼓舞全院教职员积极投身到学校课堂教学质量月活动及本科教学评建工作中。 3、以提高课堂教学质量和完善教学根底材料为重点，在对学院前一阶段的教育、教学和评建工作进展总结的根底上，鼓舞教师结合专业特点，努力提高课堂教学水平，形成了教学系（专业）、课程组的教学特色和亮点。 二、加强制度建立、充分发挥教学科的主体作用，重视有针对性地开展活动，强化催促、检查工作，努力将各项措施落到实处 我院在课堂教学质量活动月期间，遵循“以评促建、重在建立”的评建工作思路，全体教师在院党、政领导的带着下，通过对学院整体教学工作开展状况的回忆和总

43、结，与校教务处和评估办共同举办评建工作状况沟通会、派出两位教师参与由清华大学教育讨论所主办的第七届“建立高等学校教学质量保障体系与教学评估”研讨会，启动教学科与教学系主任联席会议机制，完善教学文件的归档整理和网络办公系统，聘请具有多年教学治理工作的老教授担当院级教学治理工作督导员，举办北大博士面对面、考研发动报告会、青年教师课堂教学竞赛、课堂教学文件及作业展评，召开院级“学生教学信息员”工作会议、“教学评建”状况学生通报会、教师和学生代表座谈会，开展教学名师示范教学讲座、青年教师教学方法培训、院领导接待日和院系领导听课等活动，发动全院师生广泛参加，真正实现了学院教育教学质量和本科教学评建工作的

44、新突破。 （一）预备阶段（9月26日10月9日） 1、召开全院教职工大会，传达山东理工大学关于开展课堂教学质量月活动的实施意见。 2、向全院师生做好山东理工大学关于教师课堂教学各种规章制度的宣传解释工作，严格根据评估标准标准教师课堂教学活动。 3、建立院级教学治理工作督导员制度，完善课堂教学质量监控体系。 4、制定经济学院关于开展课堂教学质量月活动规划，并仔细组织实施。 （二）实施阶段（10月10日11月11日） 1、加强制度建立，院长办公会议就影响经济学院教学评建活动的若干重大问题进展充分争论，达成了共识，在思想上、组织上形成了全院支持教学工作的良好气氛。 2、以教学系（专业）为单位，开展教

45、师之间的听课、评课活动。 3、组织经济学院青年教师授课技能培训和课堂教学竞赛，做好学校第三届青年教师课堂教学竞赛参赛人员的推举工作。一名教师获得学校第三届青年教师课堂教学竞赛二等奖。 4、院、系领导、教学科长、两级督导员根据分工对全院教师进展了逐个听课，听课率到达100%。同时完成了对教师使用的多媒体课件的考察工作并提出详细改良意见。 5、根据评估要求，学院课堂教学质量月活动领导小组仔细做好青年教师导师制的检查工作。 6、制定经济学院教师辅导答疑要求和检查方法，对相关教师布置和批改作业状况进展了检查。 7、举办经济学院教师教案、授课规划、教学大纲、作业和优秀课件展现活动，为课堂教学文件质量的进

46、一步标准、提高奠定了根底。 8、建立健全院级学生教学信息员制度，准时了解学生对课堂教学、学生导师制的意见和要求，加强对学生的教育、治理和疏导，形成了和谐的师生关系与良好的教风、学风。 质量月培训心得体会 篇10 为仔细贯彻落实品质部“关于开展20xx年质量月活动的通知”的精神和要求，广元海螺结合公司实际状况，紧紧围绕全国质量活动月“贯彻质量进展纲要，推动建立质量强国”的主题，仔细落实质量月活动要求，制定以“坚持以质取胜，提高竞争实力”为公司质量月活动主题。 一、领导重视，细心组织。 公司领导对质量月高度重视，在8月份屡次会议上发动组织安排布署，成立质量月活动领导小组，由总经理王深成担当组长；各二级部门围绕公司质量活动主题成立部门领导小组，细心筹划，组织实施相关活动，将质量月活动规划细化到工段、班组。 二、发动全员参加，营造质量月活动气氛。 为营造“质量月”活动气氛，公司在办公楼、销售楼、矿山分厂区域、制造分厂区域、水泥发运区域悬挂“质量月”活动标语，并在公司食堂，办公楼前展出质量展板。通过质量征文积极宣传质量学问；同时开展“质量在我心”专题演讲竞赛活动，进一步活泼质量月气氛，通过演讲竞赛更好的树立了“质量在心中、质量靠大家、质量推动企业