责任护士岗位说明书.doc
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1、 责任护士岗位说明书1、住院期间 从病人入院的第一天起,责任护士必需尽快熟识并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等状况未能与新病人第一次接触的,必需在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般状况,如:姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、有无手术等,并做记录。 与病人进展第一次沟通,要做完整的自我介绍,争取为病人留下好的第一印象(据说第一印象是指见面之后的前7秒钟)。并为病人做好入院宣教,宣教内容大致如下: 1介绍医院环境:为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活环境发生转变之后消失心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的也许环境,如食堂、厕所、医护办公室、换药室,为病人介绍住院后常
2、规的时间安排,如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等,使病人渐渐熟识并适应环境。 2介绍医护人员:为病人介绍主管大夫,责任护士以及医生(护士)办公室的电话,告知病人有事情准时与医生(护士)联系。 3介绍医院规章制度:如在住院期间要保管好自己的珍贵物品,病房要留意保持宁静,医生查房时不行以留陪人(除生活不能自理及其他特别状况需要留陪人的),请假后放可离开医院等,确保病人在住院期间人身及财产的安全。 4介绍疾病学问:为病人介绍关于疾病的学问,减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惊感。 5准时做好宣教:例如入院宣教、手术前(后)宣教及安康学问宣教。 作为一名责任护士,需要做到的
3、就是多跑,多讲(多问多答),多看,多微笑。准时将患者的病情反应给医生,准时化解患者对医务工作中的误会,做好医生和患者之间的桥梁。 多跑:即在工作时间允许的状况下可以到病人床前进展屡次而简短的沟通,了解病人的心理(对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满足程度和现存的问题等),不仅有利于病人的身心恢复,也可以增进护士和病人之间的感情。 多讲:即不管在任何治疗或者护理中作前要多解释,过程中适当的劝慰、鼓舞病人协作治疗,完毕后告知病人留意事项,尽量多重复,加深印象。准时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。 多看:主要是指在治疗过程中勤观看病人的反响,输液时要多留意病人的输液状况及
4、有无发生输液反响,病人在输液过程中有无不适等,争取准时发觉问题,解决问题。但是要留意:护士进出病房时要稳、轻、静,工作再忙,也不行慌、急,走路脚下带风等,给病人留下不稳重感。 多微笑:平常和病人相处时要和气,真诚,有礼貌。与不同年龄阶段的病人沟通实行不同的说话方式和讲话语气,要有适宜的称呼。如病人年龄较大时,可以适当提高说话的声音,搀扶病人,可以更多的运用非语言沟通,手势,面部表情,让病人时刻可以感觉到你在关注着他(她)。缓解病人在入院后遇到的“不被重视的心理感觉及自尊的需要”。适当的.夸奖和幽默的表达方式有助于和病人更好的沟通沟通。 2、病人离院 当病人离院时,责任护士最好放下手里的工作花几
5、分钟时间来送送病人。仅仅几分钟的时间算不了什么,但是带给病人的或许是另一种心理感受。俗话说“送君千里终有一别”,我们只需要送病人到医院门口,所以在护士伴随病人离开病房到走出医院大门的这个过程就显得尤为重要。我们需要告知病人回家后要特殊留意的事情,需要再次重复医院的联系电话,并叮嘱病人在遇到不懂的问题时准时打电话询问,还要提示病人下次复查的时间等等。出于礼貌,目送病人离去前方可离开。这样一来,护士花费的只不过是短短的几分钟时间,而做为病人或许记住的恰恰就是这一“瞬间”。 3、回访工作 医院可以为病人建立安康档案,而责任护士的职责便是在病人出院后做好回访记录。一份好的回访记录可以反映病人就医过程及
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