质量安全知识竞赛题库(质量).doc

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1、质量安全学问竞赛题库质量一、填空题1、全面质量治理的英文缩写是T：QM2、公司的质量治理方针是：质量治理创效益、科技效劳拓市场3、质量所追求的目的称之质量目标，公司“机系统”质量目顾标客：满足4、重装集团公司质量治理体系分为两类工：程系统和机加工系统5、“机系统”质量治理体系主要是对以下四个过程进展管治理理：活动、资源提 供、产品实现、测量6、在公司质量体系中对选购物资进展了区分定义，具体分重为要：物资、一般物 资、关心物资、外委产品7、现场质量治理的任务是：质量把握、质量改进、过程检验8、“5S”是整理、整顿、清扫、清洁、自律9、“5M1E”指的是人、机器、材料、方法、测量、环境10、公司质

2、量治理体系中规定常规合同市由场营销部组织评审。不完全常规合同由 市场营销部报请主管副总经理组织评审，特别合同和投标文件由市场营销部报总请经理并组织评审。11、外制件、外委件必需执行紧急放行措施时，应记有录和授权人员的批准签字。12、质量检验部负责不合格品的识别和治理。13、对不合格产品处臵要经授权人签字，授权人包设括计员、工艺人员、主管质量 总工程师。14、质量体系中顾客是承受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾。客15、检验员按产品检验治理制度规定实施工序、完工检验工作，合格产品予以 放行，不合格品应有授权人员的批准签字；16、外购进厂物资，第一步应物由资分公司准时通知质量检验部，并协作质

3、量验查部进展检查、验收。17、对产品要求的评审应在投标、合同签订之前进展。1018、质量改进是致力于增加满足质量要求的力气。19、1978 年 9 月，北京内燃机总厂在学习日本全面质量治理阅历时诞，生了我国第一个QC小组。20、第一张质量把握图诞生于1924年 5 月 16 日，休哈特创立了过程把握理论。21、最版质量治理体系名称为ISO9001：2023，规定于2023年 3 月 1 日起实施。22、“第三方认证”中的第三方是认指证机构。23、关于推动企业质量治理小组活动的意见中指出：QC 小组如持续停顿活动6 个月的将予以注销。24、统计质量把握阶段主要是通“过事后把关”进展质量把握。25

4、、生产打算部负责外委件及工序外委；26、治理就是要到达整体大于局部之和的效果，因此必需重视相互关联的过程。27、质量检验部负责监视和测量装臵治理，各使用单位负责使用和维护。28、党群人事部在每年第四季度总结当年培训工作状况，到各部门进培行训需求调 查；制定下年度的年度教育培训打算。29、设备治理部负责设备配臵全过程，包括从设备立项到交货、安装调试、验收及档案 收集移交办公室。30、生产治理中的“三按”是指按图样、按操作规程、按工艺31、质量检验的依据为：国家标准、图纸、工艺、检验规程32、质量治理体系里的“订正”是指：为消退已觉察的不合格项所实行的措施，可 包括降级、报废等几种措施。33、质量

5、治理体系中资源包括人员、资金、设施、设备、技术、方法和信息34、生产打算部负责向相关生产单位和质量检验部下生发产打算、图纸资料、工艺 文件和生产预备文件、内部合同35、国家产品质量法规定生产者在所供给产品或包装上的标识，必需产具品有质量 检验合格证明、中文的产品名称36、公司现行不合格品处臵方式包返括工、让步接收、返修、报废37、对产品要求的评审应在投标、合同签订之前进展38、生产预备阶段图纸、工艺的编制工作技由术争辩所负责完成，生产打算部依据内部合同和技术争辩所供给的预备文件，编制生产计。划39、物资供给部依据物资打算实施选购40、生产打算部按外委产品治理制度规定，对外制件和产品工序外委加工

6、实施 把握，其中行车电气外委由电修厂负责。质量检验部负责外委件的检验，电气检验由技术争辩所电气组负责41、设备维护检修中要求各工种岗位要娴熟掌岗握位安全规程和设备维护检修规 程，做到“知、会、干”，严格遵守，无违章。42、主要设备定机、定人，分工明确，并做到“四，会即”：会使用、会保养、会 检查、会排解故障。43、认真实施定臵治理，现场上及库房的各种物品分类合理，定臵科学，定臵率95%，做到定臵牌标准，帐、牌、物全都。44、特种作业人员必需经过有关部门培的训取证，并定期进展复证，做到持证上岗。45、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监视检查制度。46、质量治理体系中强调以顾客为关注焦点。47

7、、重装集团公司2023年质量治理考核方法中对略微质量事损故失定义为：直接经 济损失35万元。48、重装集团2023年质量治理考核方法中直接损失10 万元以上的重大质量事故， 报公司办公会审议打算。49、生产过程中，不按图纸、工艺、行业标准操作，导致质量事故，按事故大小考核 分厂负责人。50、质量检验部对测量和监视装臵进配行臵，监视和测量装臵的测量力气或是测量 精度。51、选购信息来源及依据：生产打算、外购件明细表、材料消耗明细表、材 料重量分类汇兑表、购销合同、技术协议、供方档案表。52、质量体系中将合同分为常规合同、不完全常规合同、特别合同。53、物资分公司负责组织对选购供方进展评审每，年对

8、合格供方进展一次跟踪复评，记录评价结果及限制措施。没有通过评审的供方应取消其合格供方资格二，次连评续审不合格的应取消其供货资格；分管领导对合格进展批准。重要物资选购合同需进展 审核，确保所规定的选购要求符合要求。54、市场营销部代表公司与顾客签订合同，合同签订后，市场营销部负责将相关的 文件，传递到生产打算部，再由生产治理部发到相关部门和分厂，市场营销部负责合同执行的监视，依据需要准时将信息与顾客沟通。55、当产品要求由于某种缘由需要变更时，相应的文件如合同、定单确认表等 修改同时应得到责任人确实认。56、技术争辩所完成生产预备阶段文件图纸、工艺的编制工作生，产打算部根据内部合同或订货申请单含

9、技术协议和技术争辩所供给的预备文件，编制生 产打算。57、检验员按产品检验治理制度规定实施工序、完工检验，合格产品予以放行，不合格品应有记录和授权人员的批准签字。58、顾客承受产品和效劳的实际感受与期望值比较的结果称顾为客满足度。59、物资分公司负责对选购产品中不合格品的把握和处臵。60、生产单位负责对不合格品实行订正措施及执行预防措施。61、对不合格产品进展标识的目的防是止产品混淆或误用。62、对价值较高的台套不合格品，作出处臵打算后，报总告经理审核、批准。63、阅历证不合格的外购外委物资、产品和零部件，由外执购行外委职责 权限的单位负责与供货商联系，办理退货手续。64、铸件缺陷不合格品按“

10、返修”原则处理。65、产品质量法规定：质量损害的诉讼有效期2为年，恳求权期限为5 年。66、现场治理中，要求现场治理人员做好“三自”和“一，控其”中“一控”指控 制设备状态。67、当QC 小组成员发生严峻分歧时，寻应求小组外部力气解决。68、党群人事部负责对生产经营所需治理人员、技术干部、操作工种人员的技能培安全环保部负责提出特别工种员工的培训打算并组织培训。69、设备治理部组织排解修理时无力气排解的设备故障每，年年末制定下一年度的设备检修打算，监视相关部门执行。70、市场营销部负责收集和整理顾客满足和不满足的信息。71、产品质量检验的作用是预防、监视、保证。72、现代质量治理经受了质量检验阶

11、段、统计质量把握阶段、全面质量治理阶段73、全面质量治理的根本要求是全过程的质量治理、全员的质量治理、全企业的质 量治理74、公司质量治理体系中将合同分常为规合同、不完全常规合同、特别合三同类，提出不同的评审要求。75、“大质量”与“小质量”的区分在“于大质量”将质量看成是经营问题“，小质量”将其看成是技术问题、大质量”将质量目标包括在经营战略中“，小质量”将 其包括在生产目标中。76、设备检修完毕，必需确认设备运转正常后，方能离开现场。77、认真做好交接班工作并有交接班记录，做到“六不”下记班录，不填写清楚不下班；设备不擦洗干净不下班；工具不清点归位不下班；物料不堆放整齐不下班； 工作场地不

12、清洁干净不下班，觉察隐患不汇报不下班。78、产品质量法规定产品生产者、销售者应担当产品质量责任。79、质量方针是由组织的最高治理者正式公布的组织总的质量宗旨和质量方向。80、质量手册的支持性文件是程序文件81、质量治理体系文件对于所涉及的员工都强是制性的。82、PDCA循环中D 是指：实施过程83、PDCA循环中A 代表：实行措施，不断持续改进过程及绩效。84、产品实现，包含了对从营销、设计、选购到制造全过程的要求。85、质量手册的审核由治理者体表负责，批准由总经理负责。86、治理评审定期进展，至少每年必需做一次。87、需外检的计量器具，由质量检验部计量室负责联系法定计量部门进展检定。88、交

13、付或开头使用后觉察的不合格品，市由场营销部填写不合格品报告通知质量检验部及相关生产单位。89、5S 治理起源于日本。二、简答题：1、市场营销部负责与顾客沟通，并组织有关部门对特别产品需求进展评审，评审 内容有：a、顾客对产品明示与潜在的要求技术要求、质量要求、支持效劳、价格等； b、本公司为满足顾客要求作出的承诺c；、评审物料物资供给力气；d、评审设计开发力气；5、评审生产力气及交货期；e、评审检测力气，是否按国家法律、法规、标准、标准要求；f、评审订单、标书或合同的合法、完整性、明确性。2、QC 小组活动的作用：有利于开发智力资源，开掘人的潜能，提高人的素养；有利于预防质量 问题和改进质量；

14、有利于实现全员参与治理；有利于改善人与人之间的关 系，增加人的团结协作精神；有利于改善和加强治理工作，提高治理水平；有助于提高职工的科学思维力气、组织协调力气、分析与解决问题的力气， 从而使职工在岗位成才。有利于提高顾客的满足程度。3、设备大修及年度检修工作流程：主线厂提出工程维检中心保障作业区对工程进展分解明确责任人、工时、 检修步骤就工程与主线厂协作人员再次作沟通备件预备检修机安具全、用具预备齐全进入现场安全措施到位现场安全员就位、停电挂牌确认、办理动火手续等开展检修测量记录关键设备原始及修后数据检修完毕，每日对现场 实行“三清”与主线厂协作人员共同试车解决遗留问题再次试车，交付使用现场保

15、驾护航质量回访进展维护整改设备正常4、产品制造流程：营销部签订合同生产打算部下达生产打算物资供给部实施选购各生 产单位对材料进展预备和产品制造质量检验部对过程和产品进展监视和测量 市场营销部负责产品交付、售后效劳，及对顾客满足程度进展调安查装工程处负责产品安装，行车电气安装由电修厂负责、质量治理八项根本原则是：领导作用、全员参与、治理的系统方法、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系。以顾客为中心，顾客要求是质量治理过程的输入、顾客满足是质量管 理体系的输出，质量治理体系自始自终关注顾客“顾客第、“一顾”客是上帝。” 、生产过程中不合格品的处理：生产过程中产品不合格时检，验员在产品送检单上注

16、明，并在不合格品上标 识，由生产单位对不合格品进展隔离放，臵于不合格品区域不。合格品经判定返工后 可以到达合格条件的由，检验员通知生产单位对不合格品进展返检工验，员应对返工后的产品实施再检验，同时填写产品送检。单 、各保障作业区要针对所负责的包机设备特点，应：建立设备包机点巡检制度，做到人人头上有设备，台台设备有人管，对包机设 备定点、定时、定路线进展全面检查维护，准时觉察和处理设备隐患，削减设备故 障停机率；同时做好点巡检记录，信息反响准时、通畅。 、对不合格产品处臵形式方式不合格产品要经授权人签字。授权人包括设计员、工艺人员、主管质量总工程 师；当消灭对处臵方式有较大意见分歧、总工程师不能

17、马上作出打算或对产品质量 有较大影响的关键件、单件价值较高零件或是台套产品消灭不合格品时。主管质量 总工程师负责召集相关责任人员对不合格处臵方式进展争辩，并最终作出打算；对 价值较高的台套产品不合格品，作出处臵打算后，报告总经理审核、批准。、质量治理体系中最根底的方法是PDCA，它适用于全部过程，具体含义为： P筹划：依据顾客的要求，为产品或工程建立必要的目标和过程 D实施：实施过程 C检查：依据公司目标及产品要求，对制造全过程和最终的产品进展监控和测量，并有书面材料A处臵：实行措施，不断持续改进过程及绩效10、市场营销部负责与顾客沟通，并组织有关部门对常规产品需求进展评审，评审 内容有：1、

18、顾客对产品明示与潜在的要求技术要求、质量要求、支持效劳、价格等；2、评审生产力气及交货期；3、评审订单、标书或合同的合法、完整性、明确性。11、整个质量治理体系主要由五大局部组成：一文件要求，是对质量手册、文件、记录的控制二；治理职责；三资源治理；四产品实现，包含了从营销设、计、选购、制造全过程的要求；五测量、分析和改进，主要是确保整个体系的受控和持续改进。12、设计和开发的流程：设计和或开发的输入产品功能和性能的需求和期望及国家有关法律 设计和或开发的输出设计和开发的评审设计和开发的验证设计和开发 确认 设计和开发变更13、QC 小组活动的宗旨：1、提高职工素养，激发职工的乐观性和制造性2、

19、改进质量，降低消耗， 提高经济效益。3、建立文明的、心情舒适的生产、效劳、工作现场。14、认真做好交接班工作并有交接班记录，做到“六不”下班：记录不填写清楚不下班；设备不擦洗干净不下班；工具不清点归位不下班；物 料不堆放整齐不下班；工作场地不清洁干净不下班，觉察隐患不汇报不下班。15、培训种类：与特种设备相关工种员工培训；质量治理体系内审员培训；专业技术业务人员培训；治理人员培训；通用工种技能等级培训16、选购信息来源及依据：生产预备文件生产打算、外购件明细表、材料消耗明细表、材料重量分类汇兑表；选购文件购销合同、技术协议。合格供方档案表； 17、班组长在现场质量治理中的根本任务是：A 带着职

20、工理解并实现本班组的质量目标；B 生疏本组织各岗位的操作规程； C 组织自检、互检和巡检，做好过程检验工作。18、选购验证：外购物资进厂后，第一步应准时通知质量检验部，并协作质量检验部对外采物 资进展检查、验收，质量检验部对检验记录进展整理，出具相应的验证报告，填写供方评定记录表中相应栏目，把检验状况反响到物资供给部。19、选购产品的放行：检验员对选购产品进展检验认可合格，不合格的物资与物资选购部门进展沟通； 需要执行紧急放行措施时必，须有授权人的签字认可供；方产品消灭质量问题时物，资选购部门准时向供方发出订正和预防措施处理，单要求供方准时实行措施，并 改进。20、常规合同由市场营销部组织评审

21、，不完全常规合同由市场营销部报请主管经营的副总经理组织评特审殊。合同和 投标文件由市场营销部报请总经理组织评审。21、物资分公司组织对供方进展评审，原则为：每年对合格供方进展一次跟踪复评，记录评价结果及限制措施。没有通过评审 的供方应取消其合格供方资格，连续二次评审不合格的应取消其供货资格；分管领 导对合格供方进展批准。22、生产治理部按外委产品治理制度规定，对外制件和产品工序外委加工实施 把握，其中行车电气外委由电修厂负责。质量检验部负责对外委件的检验，电气检 验由技术争辩所电气组负责。外制件、外委件必需执行紧急放行措施时，应有记录 和授权人员的批准签字。23、党群人事部负责培训，主要职责为

22、：在每年第四季度总结当年培训工作状况，到各部门进展培训需求调查；制定下 年度的年度教育培训打算。组织内部培训工作及外培工作组织。24、质量体系要求简洁说就是：设立质量目标、质量方针，将过程把握形成文件，实施、保持其有效性并不断 持续改进。25、国家依据国际通用的质量治理标准推，行企业质量体系认证制度企。业依据自愿 原则可以向相应的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。26、各部门之间的信息沟通方式以：信息联络处理单的形式传递内部信息，特别的业务信息用相关治理程序规 定的质量记录表单传递。27、公司生产工艺流程中确定的特别过程为：焊接、热处理，其把握文件须经过评 审和批准。28、交付或开头使用后觉察的不合格品后程序为：市场营销部填写不合格品报告通知质量检查部及相关生产单位，同时组织 质量检查部和生产单位检查、认定不合格状况。29、维护检修中对所负责的设备要做“到三勤”勤清理、勤检查、勤维护、“四无” 无积尘、无锈蚀、无污垢、无跑、冒、滴、漏。