超市理货员工作总结8篇.doc
《超市理货员工作总结8篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《超市理货员工作总结8篇.doc(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 超市理货员工作总结8篇超市理货员工作总结1 年终岁末,紧急繁忙的一年马上过去,新的挑战又在眼前。深思回忆,在xx这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关心和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘记。也由于这些,我始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,听从领导安排,积极协作同事,热心待客,微笑效劳,为我们这个大家庭做出了应有的奉献。为更好的做好下一步的工作,总结阅历吸取教训,现对一年来的工作总结汇报如下: 一、工作方面 作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持标准着装,礼貌待客,热忱效劳,尽自己最大的努力让每一位顾客快乐而来,满足而归。作为一名理货员,我一方面不
2、断加强专业学问的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志准时沟通问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域气氛有了明显改观。理货员的工作看似简洁,实际上琐碎而简单。要娴熟把握我们经营商品的食品学问;要常常性记录商品的缺货状况,准时补货;要对商品和货架准时进展清洁;还要熟识市场信息,把握消费者需求,准时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获 二、效劳方面 我个人觉得作为一名效劳工,首先要具备有效劳意识。我时刻牢记着xx“制造价值,奉献社会”的效劳宗旨,仔细做好各项效劳。作为超市中的理货员,是
3、与顾客接触最直接的人。我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体效劳质量和效劳水平,我们素养的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。 三、缺乏方面 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的缺乏,比方制造性的工作思路还不是许多,有时候简单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。 四、努力的方向 1、严格遵守公司的各项治理制度 不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴效劳证章,严格遵守公司的治理制度,积极努力工作。 2、进一步
4、端正工作态度,仔细完本钱职工作 工作中能够听从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导准时勾通。敬重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则,扎实工作。 3、努力提高业务力量 进一步积极参与公司组织的培训,仔细学习,细致了解每种商品的信息,更加熟识产品,提高效劳质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务力量更是一个台阶,更好的干好本职工作。 4、团结同事,互帮互助 我始终坚持,做什么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关怀,公司是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行
5、动来感染四周的人,带动四周的人,一同积极做好工作,为公司的进展做出应有的奉献! 总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多缺乏。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会连续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的时机,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完善。 超市理货员工作总结2 我是车站超市理货员,从开头到现在已有3年时间了,首先很感谢有时机能成为超市的一员,同时感谢超市领导与同事的关怀与帮忙,本人始终兢兢业业工作,没有
6、丝毫懈怠,热心待客,微笑效劳,把超市当作社会主义大家庭,尤其是今年以来,我们超市经过改造,不管是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观,不仅对我们在效劳质量上提出了更高的要求,而且对提高我们超市员工整体素养带来了新的挑战,有压力也有动力,但我信任,有各级领导的支持和信任,有各位同事的关怀帮忙,在新的一年里肯定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作,总结阅历吸取教训,纵观一年来的工作总结汇报如下: 工作方面: 工作中认仔细真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开头做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮忙下,不断的对工作熟识,加深。
7、每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签治理,商品陈设,顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮忙与急躁讲解。效劳方面: 作为超市中的理货员,看似工作简洁,一般。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不表达超市的整体效劳质量和效劳水平,他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有效劳意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果效劳宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作,所以我们必需树立效劳意识与效劳思想,才能更好地在工作中不断成长
8、。 学习方面: 刚刚提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体效劳质量和效劳水平,我们的素养好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素养和业务力量,才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的根底学问培训特别重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调整方面的学问,超市零售业的进展潮流势不行挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地进展行业中,肯定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素养与业务力量,才能更好去工作,去效劳。最终
9、再次感谢超市的各位领导与同事赐予很多的帮忙与关心。 总结四:超市理货员工作小结 岁月犹如沙漏,不知不觉间,我进入新玛特大型购物广场这个大家庭已经()年有余,回首过去,有太多的感慨和感动。领导的关心和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘记。也由于这些,我始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,听从领导安排,积极协作同事,热心待客,微笑效劳,自认为我们这个大家庭做出了应有的奉献。为更好的做好下一步的工作,总结阅历吸取教训,现对一年来的工作总结汇报如下: 一、工作方面: 作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持标准着装,礼貌待客,热忱效劳,尽自己最大的努力让每一位顾客
10、快乐而来,满足而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业学问的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和xx、xx、体育用品、接货、收银等各相关部门同志准时沟通问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈设、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域气氛有了明显改观。理货员的工作看似简洁,实际上琐碎而简单。要娴熟把握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法;要常常性记录所经营商品的缺货状况,制定补货规划;要对商品和货架每间隔5-7天必需进展一次清洁;还要搞好市场调查,把握消费者需求,准时上报主管,制定新产品购销规划等等。每天的工作有辛苦也有收获。 二、效劳
11、方面: 我个人觉得作为一名效劳工,首先要具备有效劳意识。我时刻牢记着新玛特“”的效劳宗旨,仔细做好各项效劳。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的.人。他们的一举一动,一言一行无不表达超市的整体效劳质量和效劳水平,他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与声誉。理货员也是与总台及收银员常常接触的人。顾客所购商品发生退换状况,我总是微笑解释,主动积极协作,并办理好退货或换货有效手续,以热忱的态度赢得顾客的体谅和理解。在每天下班时,我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品,有的话准时收回并办好有关手续。 三、缺乏方面及努力方向: 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的学问是如此的深
12、广。在获得不少收获的同时,自己也没有遗忘自己本身的缺乏和今后需要改良的地方。比方制造性的工作思路还不是许多,有时候简单墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就始终为自己的工作深深的困惑着。始终看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态。 总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了肯定的进步,但也存在诸多缺乏。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会连续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和
13、同事的合作当做是自己学习的时机,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加留意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完善。 超市理货员工作总结3 时间消逝,转瞬间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难,但要做一名优秀的理货员就不那么简洁了。我认为:一名好的理货员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我,作为一名年轻的理货员需要学习的东西还许多许多。 一、思想修养 作为一名理货员,要想完成好工作,首先必需具备公正、仔细的素养,树立正确的
14、世界观和人生观。在这三个月当中我仔细地跟各位老前辈学习,认真思索工作中的问题。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名新的理货员,我在工作当中,无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议降临时,现在的我不再不说,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心认真想想如何能做得更好一些。 二、业务力量 理货员的职责包括现场的理货,点数!集装箱拆箱装箱的监视治理,仓库货物发货的监装,理数。现场车辆的调度,开单。以及随公司业务人员到港口提货,装车等业务平常仓库的治理,报表等工作。 三、工作要求 1、听从领导、听从指挥,工作仔细积极主动,责任敢强,喜爱理货工作。
15、 2、要有过硬的业务素养。 3、注意素养修养,搞好公司于客户以及提货司机的关系,维护公司的良好形象。 4、对待工作仔细负责,不敷衍对待,仔细做好本职工作。 5、工作交接班时要将详细工作交代清晰,做好报表。 6、有良好的安全意思,穿戴好劳保设备不违章作业,做到安全第一。 四、个人收获 通过工作历练我已经成长为一名娴熟的理货人员,已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱,集装箱拆箱,倒箱工作以及库场货物的堆存,调整等工作可以良好的完成。 同时还熟识了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作,对于工作中的突发状况等也具备了肯定的处理力量。同时把握了一些在现实工作中有用的技巧和应变力量,已经能做到良
16、好的完成公司安排的工作。公司领导对于我的工作赐予了确定,并且对了青岛港湾学院的教学治理素养培训赐予了高度的评价。 通过工作感觉自身存在的缺乏是社会阅历的缺乏,尤其表现在交际力量上:在工作中和同事,领导间的沟通还存在一些问题,表现在工作上就是在遇到一些突发的大事时,处理力量还存在欠缺。在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习阅历,加强自身的熬炼。争取克制自身的缺乏,提高工作效率。 超市理货员工作总结4 年终岁末,紧急繁忙的一年马上过去,新的挑战又在眼前。深思回忆,在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的朋友,积存了更多的阅历,固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种
17、缺乏。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己xx的工作总结如下: 一、积极主动学习业务学问 我今年工作调动后,更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务力量,更好的干好本职工作。同时仔细的参与超市组织的各项培训,深入领悟,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。 二、端正态度仔细工作,积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新奇的,也是生疏的。很多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都认真的看,急躁的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 超市 理货 工作总结
限制150内