购物中心钥匙管理操作规程.docx

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1、 购物中心钥匙管理操作规程_物业经理人 营运治理类标准指引 制定部门：营运部 购物中心钥匙治理操作规程 1.目的 标准钥匙治理操作规程。 2.范围 适用于空置单元钥匙、公共设施钥匙、租户托管锁匙等的治理。 3.职责 各部门负责工作相关钥匙的治理工作，对全部锁匙治理做到标准、妥当、清楚无误。 4.作业内容 4.1凡属托付施工移交的钥匙（包括空置单元、公共设备、办公室等），必需验证无误前方可接收，严格做好清点、核对、调试等工作，填写钥匙代管托付书双方签字。 4.2新进场租户凭进场相关文件领取单元门钥匙，并填写钥匙发放表，此表一式两份，租户一份，治理处一份。另租户钥匙需要在治理处做备份的，经租户在钥

2、匙托付代管承诺书签字后，营运人员依据租赁协议相关条款对备份钥匙进展封存治理，以备紧急状况下使用。 4.3如租户撤场手续完成后，由营运人员收回租区全套钥匙及钥匙发放表。钥匙收回同时联系相关部门对租区进展消杀清洁处理。 4.4全部钥匙编制指定编号，建立钥匙清单钥匙总台账，将钥匙存放于指定位置。 4.5全部钥匙必需在钥匙柜摆放整齐，随时锁上钥匙柜以免遗失，并保证钥匙上标签清楚无误，若发觉标签模糊不清，则重新更换，以便识别。 4.6凡借用钥匙的人员，必需出示有效证件（工作证或身份证）或相关的书面凭证（如工作任务单、修理单、或相关租户的装修施工授权托付书等）履行记录手续（写明借用理由并签字）。 4.7凡

3、属租户托付保管的钥匙，必需有明确的钥匙代管托付书方可代管。对已托管的钥匙，没有相关业主/租户书面同意及当事人的身份证，不得让他人借出。 4.8原则上要求借匙人必需当天借当天归还，若有逾期不还者，责任部门必需告知本部相关主管人员，帮助督促借匙人归还所借钥匙。 4.9钥匙被借出后，当事人将钥匙弄丢，更换锁的本钱费、人工费及相关单元内发生其它损失，由当事人担当全部责任。 4.10全部的钥匙使用者不得私配钥匙，因特别缘由需配置或更换钥匙时，需经相关部门的经理批准前方能配换。 4.11涉及钥匙治理问题所致的各种损失，若查找不出责任人时，由相关部门经理、主管及钥匙治理专人担当责任，全部损失由部门经理负担20%、主管负担30%和钥匙治理专人负担50%。 4.12凡属接收后的钥匙，每日、每周、每月必需按钥匙借还记录表、钥匙总台帐进展检查清点，在次月1日前必需完成当月钥匙总台帐审核工作，并交部门经理审核签字确认。 5.支持性文件 6.相关记录 更多精品源自 表格