超市营业员的工作计划5篇.doc

《超市营业员的工作计划5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市营业员的工作计划5篇.doc（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 超市营业员的工作计划5篇 一、清点货品，做到心中有数 1、把握每款货品数量。 2、把握每款号码状况及数量。 3、把握前十大货品库存状况准时补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、治理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进展销售同比及环比分析，同时对货品进展调整。 三、治理好员工 1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度。 (2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学

2、问技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业带给优秀的治理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。透过陈设使顾客产生购置行为。 2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，鼓励员工创新思想。 3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、透过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 2、把握每次促销活动，在活动

3、前与全部员工共同分析，做到事前的预备，事中有跟进，事后有总结。 3、促销宣传方面，对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息准时发出;对新顾客透过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 超市营业员的工作规划2 一、必需始终树立三个“一”思想。 1、坚持一个中心。一切工作必需以有利于经营、有利于治理、有利于提高企业效益为中心而绽开。 2、打造一支团队。努力建立一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆治理团队。 3、营造一种气氛。努力营造一种既重过程更重结果，既紧急又欢乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆

4、企业工作气氛。 二、加强运营治理，创新求变，真正提高门店经营力量。 1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店根底运营质量。运营部要实行现场示范抓根底、蹲点帮助抓经营。规划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。 2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。对达不到保本要求亏损严峻的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必需有规划地逐一进展调整，通过整合经营品项、“外引”经营工程、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段到达解困之目的。 三、扩大选购渠道，转变促销模式，提高核心竞争力。 逐步建立中心选购与区域选购体系，组织人员，合理分工，加快推动。 (1)面对现实，推动地采保供给。增加门店当地区

5、域供给商的合作，争取当地供给商资源，促进高效补货，增加单店促销活性，实实在在来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力。 (2)调整促销模式，尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式，促进选购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力，实实在在来提高门店的促销效果，力争20_年促销占比到达18%以上，有效降低促销商品退货率。 (3)重抓生鲜自营，打造门店经营亮点。20_年规划建立1000平米生鲜配送中心，设立生鲜经营公司，扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销，增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好预备。 四、创新思路，大胆尝试，建立制度，突破四大治理瓶颈。 1、建立新的

6、可操作性强的门店经营考核责任制，行政副部长以上人员的绩效考核责任制，物流中心人员的考核责任制。 2、成立新品审核委员会，建立选购新品审核制度，防止“病从口入”，加强商品治理。 3、设立“品类治理”小组，通过强化对商品奉献率的系统数据分析，精简洁品经营数量，特殊是经销供给商单品的精简，门店开业二个月后的商品构造分析与调整。推动门店商品配置的优化，提高货架动销率，降低商品退货率。 4、调整或完善软件应用功能，满意企业共性化治理需求。 (1)单店的公司化运作支持系统，包括促销调价、费用录入，地采供给商的结算对帐等功能。 (2)物流配送流程的改良支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分别、独立数

7、据传输、门店独立验收，拆零商品的系统复检，削减物流发货过失，加快门店验收速度等。 五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推动企业文化建立。 1、完善标准化、手册化的企业流程和制度。包括：选购、运营、人事、培训、信息、财务、修理、物资、物流等流程和制度。 2、建立“企业职工代表大会”制度，促进企业内部的民主治理和法制治理。 超市营业员的工作规划3 一、筹建校园超市的目的 1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我治理、自我效劳力量，为将来顺当就业奠定根底。 2、坚持理论与实践相结合，为我院高职教学实践供应一块试验田。 3、为我院广阔师生购物供应一个好去处，便利全院广阔师生，更好地为广阔师生效劳。

8、二、筹建校园超市的总体规划 1、经营理念。效劳教学，突出学生实践熬炼主体，注意学生技能培育，兼顾经济效益。 2、经营目标。“四优一满足”：即美丽购物环境、优质商品、优待价格、优良售货效劳，尽心尽力让师生满足。 3、运作模式。完全实行市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济治理系领导和教师的详细指导下，以学生为主体，学以致用，理论与实践相结合，自主经营，自负盈亏，自我治理，自我监视。 4、资金筹集。实行集资入股方式，利益共享，风险同担。 5、市场定位。满意师生需求，突出校园特色，大学生特色，本院特色。 三、详细操作过程 1、积极筹备，成立以经济治理系领导、教师为主体的超市筹建领导小组。 2、在

9、超市筹建领导小组的指导、协调下，成立以学生为主体的发起小组，详细负责以下工作：股份认购为主的资金筹集工作;超市经营治理人员的聘请选拔工作，主要从经济治理系的市场营销(超市经营与治理方向)、物流治理、人力资源治理等经济治理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。 3、由发起小组组织召开股东会，选举董事、董事长，组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资规划等事宜。 4、董事会对股东会负责，行使以下职能：聘任超市经理(可由董事长兼任)，依据经理的提名，聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的根本治理制度;打算超市内部治理机构的设置;由经理负责超市的日常经营治理。 5、在系领导教师的指导

10、下，聘请信誉好的大型超市治理人员对经理、副经理、理货员、收银员等进展短期的业务培训，并组织以上人员到大型超市进展现场观摩、学习，为正式上岗打好根底。 6、搞好超市卖场的规划设计与美扮装潢工作。 7、本着物美价廉、货物准时的原则考察选择好货源正宗、信誉度高的供货商。 8、搞好开业前的其他各项预备工作。 超市营业员的工作规划4 _年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的治理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核规划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在

11、青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、效劳体系不断完善，现场治理成效斐然04年建二狠抓现场治理，全面推行“亲情式效劳”体系，在一线员工中开展“效劳意识”的大争论。对商场硬件设

12、施进展了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进展了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进展了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。 04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题：问题一：经营构造与进展目标不协调的状况依旧特别明显。问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问

13、题五：全场性应季商品的货源及构造问题没有转变。问题六：供给商渠道的整合在04年虽有转变，但效果并不明显。20_年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手。 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调

14、整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而到达区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。 七、科

15、学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈设、效劳整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 超市营业员的工作规划5 1、继承传统：保证爱心超市的宗旨不变，一店连续经营食品以及出售生活学习用品，二店收集和出售爱心捐赠物品。 2、定期工作：定期在各院系发放爱心券; 3、开拓创新：为提高爱心超市的知名度与便利广阔学子同爱心超市的沟通，规划在华师BBS上建立一个爱心，将时刻更新爱心超市的动向，收集各方对爱心超市的建议和评价，同时扩大爱心超市的影响。 4、内部建立：在对外公开建立爱心超市的同时，内部将开通一个公共的博客

16、，以便利爱心超市内部的沟通，促进爱心超市的进展。 5、特色活动：20_年下半年将推出“爱心伴我行-_节日”活动，活动期间将对衣物进展细心搭配，展卖。并对参加者发送由一店供应的赞助。将对活动参加者进展现场抽奖活动，幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。 6、扩大规模：针对周末的展卖，由于上个学期的展卖效果不错，将规划扩大展卖的规模，将在东西区设定多个展卖点，并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时，一店的商品也将参加展卖的阵列中，这样在增加一店销量的同时，也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购置。 7、对外沟通：将定期的与中南财大爱心超市进展沟通沟通。形式有走访，面谈，以及平常的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量，将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系，并友好沟通、沟通，从中获得爱心超市的改善途径。 超市营业员的工作规划