超市人员心得体会报告超市人员心得体会报告总结(三篇).docx

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1、 超市人员心得体会报告超市人员心得体会报告总结(三篇)对于超市人员心得体会报告一 我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作，但这不是收银工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是由于，大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪效劳的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点打算了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以到达超

2、市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金治理、推广促销以及防损等工作。 此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 收银员不仅要娴熟把握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确答复顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向效劳。 顾客在结账时，会因某种缘由将一些商品留在收银台上，这时，收银员应准时将顾客不需要的商品归位到货架上，避开不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。 超市常常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特殊留意做好宣传和告知工作，告知的.内容主要包括以下三项： 1。得

3、到优待或赠品的条件，当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提示顾客再选购一些商品就可以得到某种优待或赠品等，这样可以使顾客获得某种意义上的满意并感受到被敬重。 2。有关留意事项，收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关留意事项告知顾客，比方：截止日期、参加条件等。 3。促销活动的类型，促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中，收银员应留意此项活动特点的宣传与说明，避开一些不开心的场面消失。 通过这次的实践，我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中，我学习到了许多，特殊是一个人肯定要有责任感，不管是在为人处世还是在工作的过

4、程中都应当尽职尽责。为社会奉献自己的力气，找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。 对于超市人员心得体会报告二 万事开头难，什么事都得去尝试，都要经受开头、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了许多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市，它的经营也不简单，不但要细心，还要有策略，谋划。 尝试经商的味道，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼才能，培育韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要缘由。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完善，我坚持做到了以下几点

5、： 一、决不破坏超市的法规 俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的法规，比方：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最根本的责任心的表达。 二、不管是谁，随喊随到 在超市实习有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮助，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。 三、工作时间肯定不无所事事 在做选购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后

6、效劳并选择最适合的商品。在做文员时，我会认真输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发愣或闲逛，由于被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会急躁解答顾客的各项疑问，做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市许多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像!由于一般超市是不会

7、对真正的顾客有疑心的。 总结我的这次工作经受，我收获颇丰，由于我真正的实践了一句话：不要埋怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公正。由于这个社会并不会由于你的埋怨而转变，只有你自己去适应它。 对于超市人员心得体会报告三 甲方：_ 乙方：_ 本着公平互利、诚信合作、共谋进展的合作原则，经甲、乙双方共同友好协商，共同达成以下合同条款： 一、供货产品：甲方向乙方供应其总经销的商品供乙方超市销售，然后具体供货商品名称由乙方参见甲方所供应的商品名目，由乙方自行选定。 二、供货价格：详细价格参见乙方供应的价格表。 三、产品质量：甲方向乙方供应的产品必需附合国家行业规定的相关标准，然后且是在保质期内的商品

8、，若甲方供应的商品本身消失质量问题，甲方应无条件包退包换货，并对因质量问题引起的合理索赔及相关损失担当责任。 四、送货及验收 1、双方合作期间，甲方对乙方_市区的超市直接送货到其指定收货处，然后由乙方收货人员验收签字确认，若经乙方收货人员验收签字后消失数量缺少、品种不附或损坏等状况，甲方概不担当任何责任。 2、若乙方在或异地开店，则在原价格不变的根底上，甲方代办托运，其费用由乙方自行担当。 五、付款方式： _。 六、市场维护：为了维护整体市场及双方共同利益，经甲、乙双方共同协商全都，然后乙方在销售过程中产品的正常零售价应不低于甲方供价的_之间进展销售，以免因销价低而影响整体市场或因价格过高而导

9、致商品滞销最新超市合同范本最新超市合同范本。 七、退换货规定 1、若因甲方所供应的产品在保持期内，消失的爆袋、漏气、漏油、变质等质量问题，甲方无条件包退换货。 2、若因商品滞销，乙方应在离商品保质期前一月以上要求甲方退换货，否则，甲方对一切过期商品一律不予退换。 3、因乙方保管不善而导致的虫蚀、鼠咬、霉烂、变质等缘由，甲方不予退换货。 4、甲方事先申明或有明文规定，不能退换货的商品，甲方一律不予退换货。 5、乙方所产生的一切退货必需有甲方人员签字确认的退货单方可生效，否则甲方不予确认其退货，乙方无权凭单方面出具的退货单扣出。 八、价风格整：在合作期内，若市场因素或厂家供价调整，则无论调高调低，

10、甲方均应提前_天通知乙方，乙方也应在此期限内全力协作甲方调整供价及零售价格，否则甲方不对因价格不附停顿送货而给乙方带来的损失担当任何责任。 九、关于订货：乙方每次补货时，应提前两天通知甲方业务人员或传真书面订单，以避开送货不准时而导致缺断货现象。 十、乙方协作：在双方合作期内，乙方应重视所供货商品，给甲方系列商品供应较好的陈设位置，且保证合理的陈设面，并在店内条件允许状况下，给甲方商品供应免费堆头或端架，以到达最正确销售效果。 十一、促销支持：在合作期内，甲方将依据乙方所销售的商品数量及厂家政策支持等状况，合理赐予乙方促销政策支持，对甲方赐予的促销政策，乙方应全力协作执行，否则，甲方将有权取消

11、支持，并不予担当因此产生的一切费用。 十二、款项保证：乙方承诺，对甲方的货款，严格根据双方商定的付款方式支付货款，若乙方无故拖延甲方货款或未按合同付款，甲方有权停顿供货，并对此产生的一切后果不担当责任 十三、关于费用：双方在合作过程中涉及到的一切费用（包括入场费、促销费、检验费等），必需经甲方相关负责人员签字确认方可生效，否则，乙方无权单方面从甲方货款中扣出最新超市合同范本合同范本。 1、双方应严格遵守以上合同条款，如合作中遇未尽事宜，须经双方友好协商达成全都，并以书面形式经双方签字作为本合同附件，该附件与合同具有同等法律效应。 2、若双方在合作期内有分歧，经双方协商无法解决导致清场的，则双方应在清场后一月之内货款两清，否则，违约方每天应按未付款_赔偿对方违约金。 3、本合同有效期：_年_月_日至_年_月_日止。 4、本合同一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章后即生效执行。 _ 甲方：_乙方：_