超市的实习报告十篇.doc

《超市的实习报告十篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《超市的实习报告十篇.doc（30页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 超市的实习报告锦集十篇一、实习目的 1.了解零售行业的促销筹划员岗位详细工作内容通过深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销治理理念，特殊是现代企业营销治理的进展趋势。 2.通过实习将在学校学习的理论学问同企业的实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟把握营销治理在企业中的运作。 3.把握营销的实际工作阅历，增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握的力量。 4.把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学学问进展调查讨论，以培育发觉问题和解决问题的力量。 二、实习任务 在暑假实习期间，我在单位担当促销员的工作，主要负责在8月份的

2、各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计，从而提超群市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计，并监视促销实际的实施过程，记录整个过程并写下工作总结，为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的根底，使我可以更好的适应将来的工作。 三、实习单位简介 xxxx百货有限公司位于漂亮的xx县xx镇xx街，企业法人是xx先生，超市主营行业为：超市、百货、便利店等。 xx是主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。xx超市实行自选销售方式，其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，涉及生鲜、干货、饮料、酒类、

3、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。四周是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。超市营业面积约为35000平方米，店堂宽阔，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产品分类共分十多个区，每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方供应的针对特定商品进展销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，若干名选购人员、财务人员、治理人员。 xx超市本着“一切从顾客需求动身”的宗旨，在业务治理模式，最大限度地降低商品本钱并让给消费者，因此，xx超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的，自爱经营特色上，

4、xx超市以优质的生鲜食品著名于社区。 xx超市秉承“每天低价、始终如一、保证满足、效劳社区”的经营宗旨将经营模式由单店经营进展为连锁经营，将选购模式由现金选购进展为联合选购、物流配送，将外乡经营向北方区域拓展。 将来几年，xx超市将坚持以“新奇、廉价、便利、舒适”经营定位，努力成为中国华北地区地区二、三线城市零售行业的领航人，在机遇中寻求进展，在诚信中铸就辉煌，为将xx超市进展成为华北地区最强零售商而奋斗! 四、实习体会与小结 一个月的实习期很快就到了，我特别珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的缺乏。实习后我了解在工作中我们必需要进展总结分析，不仅仅只是努力忘我的

5、工作，还要能回头对工作的阅历进展总结分析，考虑怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清晰。 通过这段时间的实习结合自己的专业学问我得出一些结论 、市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和承受，只有这样才能到达生产的目的。 、作为零售企业，营业人员接触消费者的时机特别多，各个消费者的共性不尽一样，营业人员需要更多的急躁来对待顾客，尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当积极“跟踪”讨论目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者

6、共性的变化，企业应准时的更新产品，进一步满意更高的需求。 五、给超市的一点意见 xx超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培育营销力量。同时分派学生代表定期回访大宗购置客户。通过与xx超市的客户之间的沟通，有利于培育学生与顾客之间的沟通力量。有效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与治理。信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远进展。 总的来说这次实习培育了我的综合素养，炼和提高了我的力量。同时，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了肯定的收获，而且更加喜爱这门课了。这次实习主要是为我们今后在工作及业务上力量的提高起到了积

7、极锻的促进作用，增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定促进作用，但是我也熟悉到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行，还需要我在平常的工作学习中逐步的积存，还要不断丰富自己的阅历才行。现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高滋生的综合素养。同时，注意专业学问的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。 最终，我要向我的指导教师李爱萍教师和实习单位xx超市表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。 超市的实习报告 篇4 一、实习目的

8、1.实习目的和意义 通过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟识了超市经营治理理念、仓储、营销以及治理等相关学问。在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。 实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司 实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品治理盘点等等。 每天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒 2.实习单位的进展前景 华联最需要士气昂扬的员工。华联为每位员工的进展

9、供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有力量完成到达目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司治理干部的时机，同时将在日照市开立很多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。 华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了掩盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 二、实习内容 1.实习对我的影响 社会是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们

10、。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。 究竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开头工作之前，我承诺：我会尽我最大的力量来为我人生中第一份工作留下一个美妙的开头。一个人对待工作的态度打算一个人的素养，不管什么样的工作都需要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅表达了一个大学生的素养，更代表了我们超市的形象。全心全意为人们效劳，百分之百让顾客满足宗旨和文明经商，热忱效劳;提高素养，争

11、创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。 2.实习单位的治理规定 治理规定 首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多，在我们开头工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能消失违反规章条例的错误，一旦消失就要受到相应的惩罚。 （1）门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生; （2）效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢送词要清楚温柔，人员的着装干净洁净，人员的工作态度热忱; （3）商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准

12、时写好要货申请单及退货通知书，不能消失货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方; （4）商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚; （5）每天检查工作及内容：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失; （6）每两个月进展一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进展核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责; （7）每周四进展一次市场调查，

13、去最有竞争力的超市学习竞争超市的效劳质量和货物摆放状况并进展各区负责货物的价风格查，并提出建议价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失; 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比拟好的策略。 （1）加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等; （2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设。 （3）消费者在该超市购物满xxx元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等; （4）超市庆典(

14、如店庆)供应特价、免费产品等; （5）尽供给商本分，做好售后效劳。 本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何意见看似简洁的事情都不是简单的，只有经受后才知道你所做事情的价值。不管任何事情都需要同样仔细的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最仔细的心态对待生活中的每一件事。 超市的实习报告 篇5 一、实习目的 透过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业潜力和技巧。 二、实习

15、时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：20xx年7月11日20xx年8月27日 实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。 三、实习主要资料 (一)实习单位简介： 人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员

16、工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深胜利上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等

17、部门，部门健全，制度完善。 (二)实习详细过程 实习详细过程能够分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 第一个阶段，1*月11-1*月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立即应用于工作，在工作中检验，熟识，改善，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段，1*月17日-1*月31日的成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高

18、工作效率，同时理解上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段，1*月1日1*月27日的相对成熟期。我根本上能够独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信任，能够放手我去做一些相比拟较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品治理等等，把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 四、实习总结与推举 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习

19、时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，透过在收货部，由最根底的理解供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下： (1)在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要透过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏

20、忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。 (2)超市仓储是一门大学问，比方既要持续商品必需库存量保证卖场不会消失缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时消失临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到超多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 (7)超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工

21、作，为顾客带给一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方，商品首先要透过收货部验收，理解质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等带给相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放，同时保障商场卫生等等带给一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进展检查，防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部，依据店总安排，进行一些促销活动，对顾客人流进展引导。顾客购置商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间消失什么问题，就需要客服部进展调整。 (二)

22、毕业实习的体会、收获 这次毕业实习，使我受益匪浅，有许多收获和体会： (1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校理解了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么能够值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，理解公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，固然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不能够转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 (2)相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流，仓

23、储，营销，治理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，治理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合潜力的，在工作中，我熟悉到了自身学问缺乏和优势，这促使我改善和加强。 (7)人生目标感的清楚透过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和缺乏，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的很多目标变的清楚。 超市的实习报告 篇6 实习时间： 20xx年7月12日20xx年8月21日 实习地点： 我市某超市 实习目的和任务： 通过暑假在超市实习，

24、丰富社会阅历，稳固专业学问，提高实际操作水平，把理论学问运用到实践操作中去，积存肯定的学问，为将来正式踏上社会奠定坚实的根底。 实习内容和过程： 暑假刚开头在超市实习的时候，觉得很辛苦，万事开头难还是有道理的，但是经过一段时间的适应后也就能娴熟操作了。在经受了在超市实习后，我明白了许多的事情，有时候觉得很简洁的事情，但是做起来的时候却没有想象中的那么简洁，这就是阅历缺乏所导致的熟悉不清楚，这些学问阅历只有在实习中才能积存和领悟，所以我们特殊珍惜这次在超市实习的时机。 刚开头到超市实习的时候，负责人接待了我，并给我安排了一名指导教师，指导教师先带我熟识了一下超市的环境，简洁的说明白下在超市实习期

25、间要遵守的规章制度。后面就给我安排了实习岗位，我先到了食品区做理货员，负责货架物品的摆放和补货，每天的工作都很简洁，看似简洁也却需要急躁，日子过的有些无聊。 在工作之余，我会去帮别的同事做些事情，从而学到更多的东西。在超市实习理货员期间工作还是很忙的，每星期的前三天都是结账的时候，有许多货也是在这几天送来，货物送来了，身为超市的实习理货员自然是要摆放好货物了，所以特殊辛苦。有时候我还要去帮同事卸货，把各个柜台的货分开来，分到每个货架的四周，在卸下来。有时候搬到酱油和食用油就特殊的重了，一成天实习工作下来，全是都很累。 假如我所负责的食品区没有货物了，我就要去补货了，补货相对就轻松多了，只要看到

26、货架上货物不够了，就去仓库取出对应的货物，然后整齐的摆放上货柜就行了。这些实习工作虽然看起来学不到什么，但是实际却很大程度上熬炼了我的力量，我要特殊感谢指导教师对我的帮忙指导了，有了他的帮忙在加上我的努力才能让我成长的这么快。 实习心得体会： 通过暑假在超市实习，我学会了许多的学问，明白了为人处事的道理，看到了工作的辛苦，总体来说是一次很有意义的实习。 超市的实习报告 篇7 究竟身在学校，接触社会的时机很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，由于在以后的学习工作中，需要有的体验，的经受。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社

27、会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实习，找出自己的缺乏和差距所在。 不久，我在一家超市找到一份导购的工作，由于我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟识自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应当做的工作，货物的摆放报单等问题。2.严格遵守商场的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定 了.3.做事勤快，不能偷懒，不仅要做 。好本职工作，还要保持超市的卫生，4. 对待客人要面带笑容,急躁效劳。5. 要与同事和谐相

28、处. 就这样我开头了工作，由于自己平常也总是买东西，对这类工作一有肯定的了解，所以工作还是很顺当的，虽然有些客人很叫真,很难缠,只要急躁解答就会解决问题；同事还是很友好的,或许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧! 万事开头难，什么事都要有尝试，不然永久都不知道自己的缺乏在哪里，自己也不会很快成长起来。在经受了这次的工作之后，明白了“许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容无视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 假如你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锐利无比，

29、成长是要一个过程的，学校教会了我们学问和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实习，在实习中锻 炼，在实习中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 社会实习，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，熟悉自身，熟悉社会，是一个提升自我，熬炼自我的珍贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生;社会实习，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体会最真实的人生。 通过这次社会实习经受,使我学到和懂得了很多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花

30、钱确定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了许多，我想这对于我将来很有帮忙。许多人的胜利或许就是在这不经意的小细节上，由于有句话叫“细节打算成败”。我信任今日的经受就是明天不行多得的阅历。 超市的实习报告 篇8 1.实习时间： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 2.实习目的： 身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而熬炼自己的社会适应力。而且，我从事的是效劳行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了肯定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟识就

31、业环境，使将来的就业规划更明白。 3.实习内容： 09年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化装品柜台从事化装品销售工作。 首先，通过聘请广告我联系到店主，面试后，店主承受了我的实习恳求。 实习过程，实行倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，积极主动的熟识各类化装品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业学问是从事效劳业的坚实根底。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着，这是事故可信任我们的前提，饱满的热

32、忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我开头主动上前推销，首先推断顾客的需求，小而言之，就是观看顾客的肤质从而做出精确的推断，哪类护肤品或者化装品适合其肤质。从而进展推举，引到其适用，急躁地最大程度的满意顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然许多，固然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺当的。遇到有特别要求的顾客，我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的

33、相处也是我们工作的重要组成局部之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实习

34、不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到，明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习完毕我就要开头规划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做社会需要的有用之人! 4.实习结果及总结体会： 由于是短期工，有没有太多阅历，所以我的这次实习是无偿的，很感谢店主给了我这次实习的时机。同样，学校的实习要求也对我起到了催促作用，多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经受。 通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱，不得不佩服商人们的才智。还有，就是销

35、售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是许多销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同一现象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响，例如：对于需要美白产品的顾客，若是说“美白产品比拟适合您”，对方很有可能只是听听你的意见而已，但若是说“您的皮肤保养的很好，假如用一下美白类的产品效果就更棒了，而且现在也是优待期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业力量及专业素养。我们依旧要不断摸索，即使是有丰富阅历的“老”销售员，不断的学习才是不断进步的捷径。 这次实习是在销售这方面的效劳业，同样，

36、对于我将要从事的旅游类、酒店类效劳业，大多数阅历也是适用的。这次实习是我走出了自我我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。 这次实习，是我看到了社会的简单，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的力量立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。 我会连续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才! 感谢学校的支持，感谢教师们的厚爱，感谢商家的信任! 超市的实习报告 篇9 一、实习目的： 通过实习，来加强理论学习与实践的结

37、合，验证和充实所学的理论专业学问，加深对相关学问的理解，接触课堂以外的实践学问，加深了解社会对本专业的需要。培育独立解决问题的力量，并开阔眼界及思路，积存社会阅历，为将来步入社会奠定根底，增加我们适应社会的力量。 二、实习单位及岗位介绍： 实习单位为西安市人人乐连锁商业集团股份有限公司时代城店。实习为参观超市，听超市人员讲解商品摆放规章，岗位：游客。 三、实习安排： 合计一天时间，上午参观超市听讲解，下午观看PPT倾听人人乐企业文化。 四、实习内容及过程： 在培训过程中我们了解到，人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家大型的连锁商业企业集团，在全国范围内拥有员工17000人以上，自1996年4月

38、成立以来，从小到大，从弱到强，年销售额始终保持快速增长，目前年销售收入已经超过60亿元人民币,获得“深圳市百强企业”、“深圳市商贸流通企业20强”、“广东省百强企业”、“中国效劳企业500强”、“中国连锁企业30强”和“中国企业500效劳、休闲、文化于一体，满意顾客“一站式”消费。以先进的经营治理模式、现代化的治理体系、一流的治理团队和超值优良的效劳，通过无依靠的市场压力传递，把握和制造商业进展新机遇。 人人乐超市全名为人人乐连锁商业集团股份有限公司。1996年4月1日人人乐注册深圳市人人乐连锁商业有限公司，20xx年2月16日更名人人乐连锁商业集团有限公司，业务扩大到崇尚百货、物流公司、TS

39、M软件开发等领域。20xx年局部上市，更名人人乐连锁商业集团股份有限公司，20xx年1月13日全面上市，发行数量8000万股，发行价26.98元，股票代码002336。 人人乐的起步就面对世界零售业巨头沃尔玛的竞争。通过剧烈的市场竞争，人人乐广泛汲取商业零售领域的优秀成果和阅历，虚心向国内外优秀企业学习，不遗余力地进展自己的核心技术及核心竞争力，不断实现企业的可持续进展。承受住各种压力和挑战的人人乐，不但在技术装备、店面布置、商品陈设、售卖方式、商品品类的纵深度上与优秀外资企业相差无几，而且在信息、结算、营销策略、商品治理以及效劳体系的构架等方面进展积极开发与制造，用对卓越的孜孜追求打造自身的

40、优势和特色。与外资连锁零售商边打边学一番之后，人人乐从学习皮毛技巧转变到学公司的治理，并将所学的学问广泛地融入到公司竞争力的塑造之中人人乐长期以来始终在眼睛沃尔玛的本钱掌握技巧，哪怕是很小的环节。 人人乐还努力地向国际零售公司一样稳固自己的供给链体系。筹建了人人乐的选购中心。实行全国统一选购，并投资两亿元人民币在深圳建立了4万平方米的物流配送中心，实行商品全国统一配送。此外人人乐还引进了欧美零售公司的排面治理体系（主要指货架和场内摊位治理），对货品和货架进展实施治理和掌握。还对全国大型供给商进展品类治理 成立特地面对大客户的治理小组，定向负责跟他们联系，并且和他们共同协商某类商品的销售信息。除

41、了学习国际零售业的先进阅历之外，人人乐还不断地讨论独特的竞争方法。由于选购规模有限，人人乐目前难以像沃尔玛那样对供给商定价，因此将竞争核心转向毛利的敏捷调整。人人乐始终在努力培育一大批外乡的中小供给商。在生鲜方面，人人乐探究了自己建立供给基地的方式，直接跟菜农签订单供包销合同，一方面似的供给商稳定，同时又保证了新奇蔬菜当日上架。在必有品牌的治理方面，人人乐也已经开头探究，并且已经有30多个品牌在商店销售。具有强大学习和消化力量的人人乐，渐渐具有了强大的竞争力获得了“零售狙击手”的称谓。 我们对人人乐的标志也有了深刻的熟悉。人人乐超市的标志实行了外圆内方的构造，是大写字母R的变形。半圆指为了适应

42、市场竞争，公司适时调整经营策略，三角代表治理的标准化。红色是火的象征，代表企业开拓进取的精神，蓝色代表科学严谨的治理风格。 五大理念：我们在工作中需牢记以下理念： 员工理念：员工是人人乐最珍贵的财宝，员工和顾客一样重要； 顾客理念：顾客是我们的贵宾，我们努力为顾客制造价值； 我们努力为顾客节约每一分钱； 文化理念：战胜人人乐的只能是我们自己； 经营理念：为顾客制造效劳、为员工制造时机、为社会制造财宝； 效劳理念：始终如一为顾客供应：干净的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的效劳 人人乐的企业目标即成为最优秀的连锁零售企业，企业的核心价值观为ZYSK，Z指干净的环境，Y指优秀的商品，S指实惠的价

43、格，快捷的效劳。企业的精神：拼搏、敬业、团队、创新。 五、心得与体会： 本次外出长沙实习之行，虽然只有一天的时间，但收获颇丰啊。首先我了解到超市一般有百货区，杂货区，生鲜区，而且每个区的商品摆放都是不一样的，都需要肯定的技术与技巧，比方摆放的东西要形成规模效应才能吸引顾客的眼球，引发顾客驻足，停留，加大商品销售的时机。然后呢，下午我们听取人人乐培训经理给我们讲的人人乐企业文化，我了解到人人乐是一个文化底蕴，文化气息深厚的企业，其中员工晋升时机和空间大，并且员工和企业都有一个共同的目标就是优秀，将来我毕业时会首先考虑这个公司。 超市的实习报告 篇10 一、 实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟识

44、超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：20xx年X月15日20xx年X月8日 实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介： 连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型

45、连锁商业企业前列，20xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止20xx年12月，在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深胜利上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属连锁商业集团股份有限公司。是第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼

46、一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 第一个阶段，03月16-03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段，04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段，04月20日05月7日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信任