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1、 质量安全月总结5篇范文 参加质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应当以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店标准化运营和效劳质量的提高。现将质检部20_年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过规划、组织、培训、指导、协调、掌握、监视、检查等保证饭店治理目标的实现。不妥之处,请批判指正。 一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。 1、根据原制定质检标准及奖惩条例执行工作。 执行的标准主要有饭店行业效劳礼仪标准等相关行业标准。执行的制度是酒店治理手册各部门文件治理标准员工手册及质检奖惩条例等。另外,开展质检工作。标准和制度的把握上,始终坚持
2、“结合实际、对标检查、公开公正、人人公平、一视同仁”原则。 虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了根底,也为质检工作供应了参考依据。 2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。 坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进展一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进展全面检查,各部门经理依据自己的职责范围,对各业务工程进展专项检查,值班经理每天进展日常检查四项检查相结合,
3、并做好质检记录,由质检部整理后依据质检奖惩条例下发质检通报。 3、做好定期对新入职员工的培训工作。 对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗力量,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务学问和岗位技能。 4、坚持以引导教育为主、惩罚为辅的原则处置检查中消失的问题 对第一次消失的通过我们引导能够订正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于屡次强调的一些问题,屡次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满足度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进展
4、扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。 二、取得的主要效果推动了酒店质量治理体系的建立。 1、质检工作的开展。 质量治理是企业治理的核心,质量是企业的生命。所以,质量治理体系的建立表达了以顾客为中心的原则,使酒店的治理更科学、更标准、更有效,同时通过合理的资源配置,使我效劳质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、削减内耗和消退平安隐患、到达节能降耗和提升效劳质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店安康进展。这里我要特殊说明的但凡一个标准的企业。不会由于地域的差异而转变其标准。 2、效劳质量提升方面起到有力的推动作用 但凡
5、客人看到必需是干净美观的但凡供应给客人的必需是平安有效的但凡员工见到客人必需是热忱礼貌的至于质检工作对效劳质量提升的推力有多大,严格执行饭店效劳的三个黄金标准。想各部门应当深有体会,特殊是营业部的领班更有发言权。大到部门工作挨次的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进展订正,同时也引得了客人的好评。 3、内耗掌握方面起到积极的作用 更加关注酒店的资产治理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的掌握,更加关注目标任务的完成。资产治理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,准时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿
6、命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化治理,责任区域到人。 易耗品掌握方面,要求做到易耗品出库数据掌握和鼓舞二次回收利用以及各部门目标任务的落实状况,质检人员切实起到催促、监视和引导作用,但是为实现我能耗掌握目标,还需要我全体员工的共同参加,才能在内耗掌握方面起到更大的作用。 三、主要存在问题 1、工作量特别大,质检队伍力气缺乏。 一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比拟特别,主要是依照标准及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比拟大,不情愿参加质检,面对困难有所退缩。 2、进入挨次化的质检工作才刚刚
7、起步,我们质检人员的自身业务素养还不能满意开展质检工作的需要; 3、由于培训较少,制度还待进一步完善。 4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比拟多,对质检工作的重视水平不够,熟悉有偏见。 5、虽然质检工作的思路已经根本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。 质量安全月总结2 20_年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改良工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。 一、抓学习,不断提高自身素养 加强思想政治学习及专业学问学,提高政治素养。主要学习公司相关精神,物资治理、计算机操作、工商治理
8、等学问,以求不断提高自身素。我主要负责砂状、铝法、粒状成品治理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据精确。当班期间,仔细协调入库及精确准时入库。物资发放,能仔细执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的精确性。报表制作,除了提高发货效率外,还要仔细收集数据,合理编制,以自己力量为领导们供应极尽可能精确的数据。做好仓库治理工作,尽可能将库内打并干净,准时除理烂袋,依据状况整理库房,并积极向5S治理靠近。 二、存在问题及明年工作规划 辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克制。我对明年工作也提出了初步设想,
9、一是连续加强理论学习,坚固树立“效劳是第一位”的观念,二是连续加强业务学习,积极争取参与各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络治理做好充分预备。面对领导及同事的期许,我满怀信念,信任在成品组主任的领导和同志的帮忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。 三、成品治理存在问题 劳务队治理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。市场信息收集不够具体。比方硅法发货,在无法掌握其不合格品产生的状况下,应供应肯定的客户要求信息,以便
10、合理存放。相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简洁的不合格申请,万万不能。外购料治理力度不够。到现在为止,还没有一套承受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了肯定的隐患,也盼望不要为外购料加上太多的模糊意味。 困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应当学会改良缺乏,知耻而后勇,信任在大家的共同努力下,成品治理肯定会再崭新姿。 质量安全月总结3 在品质部工作的这段时间里,我看到的、听到的、体会到的,让我感受许多!如何治理好品质部,使其能够更好地效劳于公司,并提升公司的品牌形象
11、!我对今年的工作进展了一下总结: 一、品质部人事与工作环境 针对品质部目前的现状和实际生产需要,成衣_组需要增加一个用人名额;退货_组需要增加一个用人名额;需将_x调离成衣_组。品质部主管助理已经辞职,需要准时作出人员的补充。由于天气特别酷热,品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境!品质部的货品堆放显的特别凌乱,布局也不合理。将三楼靠近门口的杂物间清空,将原先的隔板撤除。 将售后效劳组移至此位置;原售后效劳组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。重新布局后的品质部需要安装空调,给员工一个轻松、舒适的工作环境。规划出指定位置存放“流淌货品”,保持通道的畅通。成衣_组和退货_组的查货台面很粗糙,
12、简单勾坏衣服,需要将台面用白色的胶版重新装订。品质部各个工作区域将作出明显的标识。对于常用的文件、和检验有关的资料,放在合理的位置并作出清楚的标识,使查找者一目了然。在品质部惹眼的靠墙位置做一块大的“黑板”,主要用于每天的工作任务安排或通知要求;在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。 二、工作流程及方法的适度调整 工作流程就像小河流水一样要保持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅,以丰富的工作阅历准时、精确、坚决地处理品质问题;对于有争议的问题要建立特地的沟通渠道进展准时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案,目的是为了能够快速的解决问题。曾经屡次发生的品质问题都是进入品质部
13、才被发觉,这不是品质部做的如何好,而是我们公司制度的缺陷。 三、让品质部贯穿整个生产流程 面料回厂后,要第一时间安排面料_进展检验和对洗水的测试,合格后才能发货;假如后期生产消失问题的,则要追究相关人员的责任。辅料回厂后,凭送货单交由I_查验,并做相关的生产测试,测试合格后才能完成入仓手续;同时要做好次品率及损耗确实认记录。生产部在召开产前会时,要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起争论、讨论生产要点、品质标准和留意事项。 每一周要有一个具体的周工作安排规划表!生产部供应一周的回货规划表;市场部也要依据需要,列出每周出货规划给到品质部。品质部将依据以上状况,作出合理的工作安排或调整!如因故未
14、能完成的周规划,相关部门要供应知会函,并作持续跟进。建议将外发_组合并到品质部统一治理!这样有利于品质标准的统一治理,对外加工厂的品质也可以从源头抓起,从生产的前期和中期开头严格掌握品质,确保准时发觉问题,能够快速处理!品质部退货_组,建议使用扫描仪。 质量安全月总结4 今年上半年,_工程质量安全工作把“安全第一、预防为主、综合治理”落到实处,从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手,通过健全与完善各项安全治理制度,更好的推动建立生产安全状况的持续稳定,在员工中坚固树立“强化日常治理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针,使安全生产各项工作有效开展。以下是上半年的工作总结
15、。 一、健全安全生产治理体系 _指挥部高度重视工程工程安全生产文明施工、环境爱护等治理重点,在各监理部、工程部设置了特地的安全监管部门,主要负责和协同其他职能部门做好本工程工程安全生产、文明施工、消防安全、环境爱护和社会治安综合治理等工作任务,成立以工程部为中心的安全生产、文明施工领导小组、防火领导小组、抢险领导小组、事故处理、纠纷调解领导等小组;明确工程经理为安全生产、文明施工第一责任人,对安全生产工作负全面责任;分管安全生产的副经理为直接责任人,负详细领导责任。 分管其他工作的副职在其分管工作中担当涉及安全生产内容的相应责任;安全部门对劳动爱护、群众监视等负责;各部门对所担当的安全工作负部
16、门责任;在各施工班组均设有班组兼职安全员;并设置安全领导小组办公室,负责从开工到竣工全过程的安全生产工作。从而形成“纵向究竟、横向到边”的安全生产、文明施工治理格局,使工程工程的整体安全生产治理根本处于受控状态。 二、完善工程安全生产责任制 完善工程安全生产责任制是安全治理的首要工作。将目标责任层层分解,一级抓一级,做到了安全生产、人人有责。在工程部建立健全了施工现场治理人员和各班组成员安全生产治理职责,把治理安全生产隐患、监控危急源、预防和掌握各类安全事故发生作为考核安全责任制是否落实的主要内容,对不仔细履行职责的班组,导致安全生产目标不能实现的,将严厉追究违约责任,从而把安全与生产从组织领
17、导上统一起来,形成了一个较为严密的治理体系。 三、安全生产重在落实 半年来,我们仔细贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制,深入开展隐患排查治理工作,努力探究和构建安全治理长效机制,坚决杜绝各类事故及过失等担心全大事的发生,安全生产保持了平稳态势。截止目前,工程未消失等级安全事故。 1、强化安全意识、明确安全责任 年初,为进一步落实安全生产主体责任,_指挥局部别与工程监理公司、工程部和各施工作业队、分队签订了“安全生产责任书”,实现了安全目标层层分解,安全责任人人担的良好安全局面,增加了全员的安全意识,风险意识,责任意识,为工程工程上半年的安全生产奠定了良好根底
18、。 2、加强安全检查,完善安全制度 _指挥部坚持日、周、月安全检查制度和不定期的安全巡查,努力做到安全生产治理状态的可控、在控。同时也使安全检查做到了“有的放矢”。在安全检查中注意把重点放在反习惯性违章上,仔细分析事故隐患和担心全状况的缘由和责任,总结和吸取阅历教训,落实整改和防范措施。积极协作上级主管单位进展各专项安全生产大检查。准时对专项事故隐患的排查和对查出隐患的整改。 质量安全月总结5 时间荏苒,新年在即,20_年马上过去了,值此辞旧迎新之际,将质量治理部门在2023年的工作做一个回忆,以便总结阅历、弥补缺乏、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的进展奉献我部门的
19、力气。 一、20_年度完成了公司下达的各项工作任务 在过去的一年里,质量治理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和进展做了以下重点工作。 第一、根据公司要求,组织各部门拟定、编制三体系治理文件并进展运行,完成了三个治理体系的认证工作并取得了三体系证书。 其次、根据制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。 第三、根据质量治理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进展了严格
20、的抽查验证工作。 第四、根据新梯制造发货流程要求,准时预备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,帮助人事行政部做好工程工程、新梯验收的各类验收标识。 二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战 一年来,质量治理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、气氛和谐。与营销治理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,消失问题准时沟通,马上解决。对生产和工程上消失的质量问题赐予准时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。 三、总结教训、弥补缺乏、以利再战 一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的阅历缺乏,有时由于工期特紧,工作连接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵
21、塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。 四、20_年工作重点 在新的一年里,质量治理部将在今年的根底上,连续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后效劳质量及产品质量的监视以及治理体系的监视执行治理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满意企业进展需要和拓展市场需要。 五、部门建议 盼望公司领导团队对公司的重要工程或者是重点工作严格根据拟定的工作规划、时间节点来执行,各部门在相互协调协作的状况下,公司从上到下要准时沟通和连接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调整,不要因客户或者工期来追逐各部门做事,这样会影响相关部门的工作规划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严峻的话会影响公司的形象和产品品牌。 综上所述,回忆过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰难,但质量治理部全体人员有决心克制各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和进展奉献我们的力气。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就! 质量安全月总结5篇
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