超市促销活动总结15篇.doc

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1、 超市促销活动总结15篇一、全体出击，营造春节气氛 1.音乐 不管在春节期间进入哪个超市，里面围绕的音乐必定是喜庆的为过年而预备的吉利歌曲，如：发财发福中国年、新年好、恭喜发财、好运来、财神来到我家门等，通过音乐让顾客一进门就感受到了浓烈的年味儿，使顾客心情愉悦，提高购物欲望。 2.店内装饰 超市内在春节期间挂上喜庆的红灯笼，商品陈设柜也采纳红色为主要颜色，有的超市店员的服装也改成了春节特色的福字员工服，购物袋也是xx年新印的大红色福字袋，全部的小细节能给顾客带来很好的购物体验，不仅增加了春节购物激情，同时还为超市提高了印象分，留住了顾客。 二、重点突出，商品分类促销 1.摆放位置 春节期间顾

2、客进商场购物都是为了置办年货，所以超市治理人员选择一些符合顾客需求的商品放到惹眼位置，有助于商品销售。 2.选择重点 春节期间，超市选择的主要重点是：食品(糖果、饮品、烟酒、坚果、散装熟食类)、春联、果盘、水果、玩具等，选择这些重点的目的是促进销售，让顾客看到这些便觉得自己是需要的，加上打折力度，简单让顾客产生打折消费心理，比方有的商品是打折的，有的商品还维持原价，但顾客看到的时候一个是觉得便利就一起购置，另一个认为这肯定是促销价格便选择购置，无形中销量大增。 3.节日打折宣传单 过节期间，超市印发的降价宣传单能让顾客直接看到商品与价格，促销的降价幅度越大，越能吸引顾客，也有助于吸引客源，扩大

3、销量。 三、详细的促销手法 1.买一送一 许多食用类商品采纳买一送一促销法，比方饼干、酸奶等。 2.特惠包装 洗衣液、洗发水、牙膏等生活物品通常采纳特惠包装，凸显价格优势。 3.送赠品 便利面、饮料、酸奶、咖啡粉等商品都选择送赠品来吸引顾客，有送水杯、塑料盒、碗等。 4.印花折扣券 xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市单次购物满100即送印花一枚，集齐印花 就可低于2.5折换购Thomas不锈钢刀具系列。 5.现金折扣券 也是来自于x超市，x在规定日期，单张发票满488元发50元折扣券，满888元发100元折扣券。 6.试吃 许多火腿、香肠等食品，商家会供应试吃效劳，将食品炸熟，供顾客试吃，

4、能让顾客直接感受商品，提高顾客购置欲望。 7.会员兑奖 许多超市供应办理睬员卡积分，当积分到了肯定额度，就可以兑换礼品，这样能让顾客固定在一个超市消费。 附： 除了超市之外，xx沙市今年有许多小型商店推出很多新型打折方法，如： 1.二维码扫描打折，立减五元 2.微信宣传发朋友圈，享受8折优待 3.xx大药房推出会员日，每个月带8号的日子(8、18、28)买药可打8折 总结：大数据时代，科技日新月异，人们的生活越来越简便化、电子化，一味的靠老式推销手法是不会取得大的效果的，对待人们已经熟知的推销场所，我们可以保存其原本的推销手法，在其根底上创新，一些更加现代化的商店，我们就必需采纳贴近现代化的推

5、销手法，利用人们常用的社交软件、利用互联网来进展推销，甚至可以推广电子平台，经营微商城。 超市促销活动总结2 随着商品经济的快速进展，市场竞争的愈发的剧烈，如何能不让促销变成促死，就成了促销企划人员着实关注的话题，而超市促销过程中，促销总结是往往大家简单无视的，但它的作用却是重要的。只有仔细的去做促销总结，才会知道本次促销的真实状况，而且总结就是为了以后更好的工作，避开以后消失类似问题，也是为促销活动提高胜利率。 超市促销活动总结要点 1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图比照。 2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图比照。 3.现场照片。 4.活动总费用汇报、活动总结、销量汇

6、报、费用占比。 5.竞品信息、消费者直接/间接参加人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。 6.工程经理携责任业代再次访问卖场负责人，通过现场照片、前后销量比照、利润比照等工具“对店方作出汇报“，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。 7.活动组召开总结会，总结促销活动胜利和缺乏之处以及阅历教训，提出改进意见。 8.对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进1步修改完善，为下次活动做好阅历积存，对相关人员的工作效绩进展考评、奖罚。 超市促销活动总结3 目前，国内婴幼儿奶粉市场竞争照旧剧烈，国外品牌与国内品牌虽

7、然在价格、配方等上面略有差异，但在促销力度上却不相上下，各种买赠、减免等方式层出不穷。下面我将近段时间在几大超市所见的各奶粉品牌的促销活动做个总结： 1：买产品送其他促销品 品牌雀巢买产品送其他促销品满200元送图书1本或玩具闹钟一个备注1阶段不参满399元送宝宝披风1件或保龄球玩具1套加活动满899元送爬行嬉戏毯1个或皮皮熊一个满1499元送宝宝三轮车一辆或草莓沙发1个或学习桌一台惠氏2罐或六盒送托马斯学习背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托马斯学能文具礼盒8罐或24盒送托马斯活力篮球架12罐或36盒送托马斯志趣音乐毯施恩澳优满1200元送电动车或学步车买一听送早教机买两听送嬉戏机或牛初乳

8、咀嚼片买三听送电子琴或溜溜车买四听送伞车买七听送自行车。 接上：品牌买产品送其他促销品备注1阶段除外贝因美满100元送响铃棍棍球1个满300元送积木盒1个满600元送学步车1台满1000元送扭扭车1台伊利购金装金领冠满600元送篮球架或爬爬毯购金领冠满1200元送旱冰鞋1双购金领冠满1800元送小龙哈比自行车1辆购金领冠满20xx元送电动汽车1台购学生奶粉4袋送文具盒1个或笔筒1套。 2：买产品直接减免现金 品牌惠氏买产品直接减免现金任意买惠氏产品900g系列4罐立减80元伊利金装婴幼儿买100元立减10元备注启赋系列产品除外多美滋金盾盒装400g/350g任意15盒减120元。 3：买产品送

9、产品 品牌施恩伊利雅士利惠氏买产品送产品满1听送1听180g购全优满80元送全优奶粉试饮装买系列三盒/三袋送金装300G一听买5盒健儿乐送一盒幼儿乐备注如上，现阶段的奶粉促销根本采纳的就是以上三种方式：买产品送其他促销品、买产品直接减免现金及买产品送产品。 一、从促销品的主体定位看各品牌促销活动 奶粉，尤其是婴幼儿奶粉是典型的产品购置者和使用者相分别的商品。在选择婴幼儿奶粉的促销品时首先要明确促销品主体是父母、爷爷奶奶这些产品的购置者还是作为产品使用者的婴幼儿。 纵观我调查的几个超市，无一例外每一个品牌的促销品都是针对婴幼儿设计的。在促销品的选择上各大奶粉品牌也都对婴幼儿类玩具特殊青睐，几乎9

10、0%的促销品都是玩具类型的。虽然在促销品的材质等方面的选择上各大商家都无一例外的选择了对婴幼儿无害没有安全隐患的产品，以求表达本品牌在婴儿哺育方面的专业性和细致性、及对消费者的理解。但明显的是促销品的差异化缺乏。如雀巢满899元送爬行嬉戏毯，而伊利购金装金领冠满600元就送爬爬毯。更加的是这样促销活动是消失在同一个卖场里面的。这样同质化的促销品竞争明显的会减弱所买金额较高的产品的销量。再有，从导购的那里得知，的确有一些消费者会由于所送的促销品而购置本品牌产品的，但一般这样的消费者忠诚度不高，当别的竞争品牌送更多促销品或所送促销品刚好是自己想要的时候又转向了别的品牌。还有虽然最高级别的促销品许多

11、时候很迷人，但很大一局部的消费者会考虑到给宝宝所喝奶粉的新奇程度而不会一下买那么多。导购还告知我一般最受欢送的促销品除开那些电动汽车啊学步车之类的，还有一些外面很难买到或买不到的促销品最受青睐。 二、浅析买产品直接减免现金及买产品送产品促销方式 从我调查的几个超市来看，这两种促销的方式要不就是一起组组合使用的，要不就和送其他促销品组合使用，根本没有单独使用。我想这或许是由于这两种促销方式都或多或少的有各种各样的缺陷吧。假如大肆的使用减免现金和买产品送产品的促销，很有可能给消费者甩货的错觉，损害品牌形象。在买产品送产品方面，假如是送同类产品，我看了许多品牌包括我们南山自己的，送的也是市场没有单独

12、出售的小听装，要送市场上有出售的也是送的不同类型的产品，如惠氏买5盒健儿乐送一盒幼儿乐。这样可以很好的避开促销对品牌的负面影响。但是买本品送本品还有一个最大的缺点就是有可能影响后续产品的销量。由于究竟每个婴儿每天喝的奶粉量是根本固定的，父母也不会由于多送了就给宝宝多喝点。 三、写在最终如上，除贝因美和雀巢明确在PoP广告上写明“一段不参与活动外”，其他各家品牌都没有特殊说明。 而依据国家所公布的条例明确规定一段奶粉是严禁促销的。我想这也是各品牌奶粉做促销活动时应当留意和避开的。在这个信息时代每个人都可成为信息的传播者，假如不留意，你也不知道哪一天在博客或论坛就给你爆料了。这样的话，对品牌形象无

13、疑是无法估量的损失。 超市促销活动总结4 在活动开头的前一周，我们超市的人员分成三组，每两个人一组，在超市周边范围的街道或者居民区张贴消息广告，把我们超市的促销活动宣传出去，一个负责粘贴广告，一个负责发放宣传单。在我们超市，同样在超市大门各处都张贴有许多的宣传广告甚至是收银柜处都有张贴，给每一个来到我们超市购物的人发送一张免费的宣传单，打响活动的第一关。 经过这样不断的推广，经过了两天，我们的促销活动已经被许多客户熟知，他们甚至有人提前询问我们什么时候开头，由于我们是提前一周开头做的预备因此我们宣传的效果还不错。到了五一这一天，大量的客户进入到我们超市购置产品，由于这次的活动特别大，所以来的人

14、许多，甚至在我们超市门口都排成了一列长长的队伍。 由于没有预料到有这么多客户，一开头的各种预算并不是特别到位，所以为了便利客户来到我们超市购置，我们翻开了多个关闭的销售通道，让更多的客户来到我们超市，虽然多个通道开启，减轻了大门处人流的密集，但是也消失了一些问题。 由于人多，超市有些乱，为了避开消失盗窃等事情发生，分别在相隔几个货柜处安排一个效劳员，监视和帮忙客户解决一些问题，同时也维持我们超市的安定，经过大家的齐心协力，我们这次的促销活动有惊无险的完成了，有些为难的是，我们超市卖完了全部的货物，由于预算并不精确，导致连许多储藏货物都被搬上货架，购置过后许多货架都消失了空缺，有的甚至一排排都是

15、空的。 为了避开客户没有产品购置，在销售的当天经理就开头于生产商联系，紧急调来了许多货物，才弥补了这次的失误，这次的活动也看出了我们超市的一些缺乏，比方我们的预估不准却，做的不够好，许多地方都没有到达标准，导致在销售当天消失了这样的为难一幕。 这提示了我们在以后销售过程中肯定要做好货物的储藏工作，肯定要时刻牢记储藏足够的货物，准时填补货物短缺的问题。这次还消失了特别不好的现象，由于一些活动没有讲清晰，导致客户产生了冲突导致最终没有完善的达成这次的活动目的，虽然是小瑕疵，但是也是我们考虑不周的缘由，值得我们引以为戒避开下次消失类似的状况。 超市促销活动总结5 20xx年x月x日x日开展了x周年大

16、型促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热闹，完全到达了聚拢人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进展了“劲爆生鲜，仅限x天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，到达了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进展拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的x周年播送稿，使门店

17、在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上xx，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，x周年活动开头天气突然转凉使原本快讯规划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量，还有做不好的事情？ 但是我们在工作

18、的规划、组织安排和活动掌握过程中，仍旧存在着很多缺乏之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销规划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一局部销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、局部促销活动由于找不到供给商，xx流产。 2、监视表格没执行，是本次七周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年的圆满。 7、门店在x周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显缺乏，有待改良。 8、门店在x周年商品活动中，现场促销作的不到位

19、，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在x周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在x周年活动中，局部敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思！总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们盼望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。 超市促销活动总结6 这次的促销活动还是有一点成绩的，经过这次的超市促销让我看到了顾客的需求，这次促销活动为期三天，这三天以来我们全体超市员工

20、都在忙的不行开交，三天的促销活动简直就是一场打仗一样，太剧烈了，在这次的促销活动中我们超市还是做到不错的成绩，很想说的是这次的促销活动全体员工都在努力的那种工作状态，让顾客看到了我们xx超市每一个员工的职业素养之深，这次的促销活动，还是要从形式，经过，跟效果这几点作总结。 这次的促销活动形式主要就是玩嬉戏猎取优待券，超市门口会有一列嬉戏，很简洁一般都能挑战胜利，这些嬉戏的设立主要还是吸引顾客，主要还是让更多的人参加进来，在一个也用这样的方式来提超群市的知名度，总而言之就是为这次的促销活动做铺垫，促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖洁净，每一个顾客在领到优待券之后都可以在超市买到全部的促销产品，

21、这样子就大大的增加的顾客的热忱。 在活动纪过程中也消失了一些问题，消失了一些漏洞，我们的优待券是每个人只能有一个时机，每人一张，每人只有一次优待的时机，但是这样的的活动还是消失的漏洞，其中就有一些顾客就利用这些漏洞屡次的参加进来，这样的状况让别的顾客就少了一次时机，优待券就只有这样么多，所以一开头这样的问题很让人头疼，但是发觉的准时我们工作人员准时的修改的嬉戏的规章，避开的这样的状况再次的消失，可以说这也是活动中的一些小插曲，其实这次的促销活动还是消失了许多的问题，让我们的工作人员很头疼，但是经过大家的努力还是得到的圆满的胜利，这次的活动也让我们很满足。 促销的结果很让大家意外，原来就只是规划

22、着把促销的产品卖出去，但是这次的结果跟意外，不仅是促销的产品全部卖完，而且这次吸引了大批的新顾客，为我们超市的提高了很大的知名度，这次其它的产品也卖的不错，三天的促销活动这是三天超市的流水是平常的五倍之多，很是火爆，这次的促销活动结果还是很满足的，也让我看到了我们全体员工的努力，特备是这次的工作人员，跟保安们，都特别的尽职尽责，每一位工作人员都打起了十足的精神，让我们这次的活动更加顺当的完成。 这次的促销活动很圆满，总体来说是比拟好的，虽然消失了一些问题但是我们的活动依旧是取得了肯定的效果，今后还需努力，为超市打造更好的消费环境。 超市促销活动总结7 这次促销活动完毕了，我们超市也是到达了一个

23、预期的目标，真的感觉特别的有意义，在这个过程当中的确还是有特别多的值得去深入的，长假期间，由于人许多我们超市也是的推出了一系列的活动，来提高消费者购置欲望，包括大量商品打折，买一送一等等，由于期间超市每天的人流量也是特别的多，在这个过程当中我们超市推出的一系列活动得到了大量消费者的参加，这次活动时间一共是八天时间，也是有许多值得一提的事情。 首先我们超市的工作人员，都是特别的努力，在活动期间急躁的预备了很久，准时的关注顾客在超市的需求，随时供应帮忙，这一点是特别明确的，时刻关注顾客们的需求才能够在第一时间供应帮忙，再有就是在活动期间，为顾客们讲解一些活动的相关事情，宣传商品，为顾客讲解活动期间

24、的优待，让顾客明白了解，这是活动期间的一些根本原则，在这个过程当中固然顾客也会有一些疑问，我超市的员工都是急躁的为其讲解，答复，短短八天的时间还是有特别多的事情是可以去做好的，这次促销活动整体来讲还是比拟胜利的，有许多可以去做好的。 活动期间的确是有特别多的事情可以去做好，也卖出了许多的东西，但是这些都是少不了前期的预备工作，的确还是需要有进一步了解，在宣传的时候的确还是花了一番功夫，花了整整半个月的时间在宣传，各个商场，还有周边的街道，包括海报，还有广告都是预备了许多，这八点的活动期间的确还是取得了不错的成绩，这让我也是感觉很有动力，这方面这是毋庸置疑的，有许多还是需要有进一步的了解，在这方

25、面应当要有足够多的规划，通过这样的方式，我们超市也明白了接下来需要怎么的去做好，有了特别多的阅历，这一点是肯定的，需要做出肯定的探究，对下一次的活动也是有特别多可以借鉴的地方，假期间的这次促销活动整体来讲还是做的比拟好的，也是有很大的提高，对我们超市全部员工来讲都是一个熬炼，也丰富了我们超市各方面的一个多样性。 在活动完毕之后也是反应了的许多消费者，比方一些抽奖活动，推出可许多奖品，深受大家的喜爱，在这方面确定是需要仔细去保持下去的。 超市促销活动总结8 本次企划案的前期预备非常充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我

26、们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热闹，完全到达了聚拢人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进展了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，到达了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进展拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的播送稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 xx节大型文艺晚会把整个促销活动推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋

27、糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，促销活动开头天气突然转凉使原本快讯规划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量，还有做不好的事情? 超市促销活动总结9 随着经济的进展和形势的变化，零售市场如今处处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际动身，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场气氛，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查讨论，探求解决错综简单问题的途径。对于xx节节日期间的

28、工作进展反思和总结如下： 一、盘点xx节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的治理。 B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进展清退，节日性商品的治理，尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、积极组织治理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售效劳。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能消失或之前常常消失的问题进展了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下，年度xx月份月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个

29、方面： A:大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购置力严峻缺乏，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用， 能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有

30、起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清楚。C：畅销商品缺货、堆头治理混乱与新品引进速度慢xx节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常消失备货缺乏，堆头陈设不饱满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：酒水区消失奶制品堆头，礼盒区消失饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选

31、择性的购置。另，同一堆头上虽同时陈设同一供给商的商品，但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 C：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和xx节大闸蟹大事等。 D：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时

32、间对其负责的业务学问相对熟识后消失辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比拟严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 治理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的缺乏，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 E：硬件设施急需改善在xx节节日顶峰期间，硬件设备突显缺乏。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间

33、，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购置，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。 另，购物车的严峻缺乏，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满意x节x节日顶峰期时的顾客需要，因此消失的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。 F：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的

34、工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖场经营理念中来。 一、促销主办方 xxx超级市场 二、促销主题 “20xxxx”回报社会大赠送。 三、市场效果 据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。 四、分析本次促销活动 xx超市是xx市的一个大型连锁超市，xx超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“xx”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销

35、售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。 1.现场特价销售： 现场销售品有五大类，其中有化装品，日常生活用品，电器，饮料，家具、化装品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进展降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打8折。 2.游动宣传赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品（化装品和日常生活用品）和宣传单。 3.现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比拟敏捷，中奖率100%，利用变形促销各类产品。 我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比拟胜利的，但从我个人的角度来看，还是有一些缺乏的地方。 我就

36、从以下几点说说我的看法 1.广告宣传， 在广告宣传的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大局部消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐. 2.员工积极性 “xx”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会消失一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐.所以，员工的积极性直接影响到促销效果. 3.增加竞争力 a.建立创新制度，加强自身素养建立，做到硬件过关、软件到位。 b.健全治理体制。好的治理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职清楚、监视有效

37、。 c.完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进展有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育准时、奖惩清楚。 d.充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、稳固市场。 e.做好日志、月志工作。治理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进展员工鼓励，制定进展目标等。 超市促销活动总结10 这次促销的活动也是随着假期的完毕而完毕了，回忆这次的促销活动，各个部门的同事们都是特别的努力，来把工作给做好，我也是对于这次

38、的活动来总结下。 从前期的预备活动开头，各个部门的同事就是在努力，从货品的预备，宣发的资料预备，以及心理上对于这次活动的重视也是让大家一起去完成了前期的工作，受到疫情的影响，始终以来，超市的销售业绩和去年同期相比起来，也是有了一些差距，特殊是二月份的时候更是如此，但是随着疫情的减退，四月份的时候，销售也是有了肯定的起色，但是和去年相比还是有一些差距，所以对于这次五一的促销，都是比拟的重视，盼望能做好，能让销售回暖，在前期的预备工作之中，大家也是努力的去做好自己本职，货品预备充分，摆放也是提前的做好，同时对于宣传也是积极的去做，无论是广告或者标识，都是积极的协作，一起做好，在节日前，整个超市也是

39、已经有了节日的气氛了。 在促销过程之中，货架空了，同事会积极的去补充，一些促销的产品卖得火爆，也是会提前的做好补仓的预备，各个同事都是积极的去协作，去把促销的工作仔细的做好，而今假期完毕，回忆这段日子的促销工作，也是过得充实，同时也是达成了当时制定的促销目标，和往年相比，也是不差，同时也是让我们更加的坚决了信念，疫情虽然还是有肯定的影响，但是并没有那么大了，我们也是信任通过这次的促销也是会让超市的销售在后续之中回暖，达成往年的水平，去把营业额做好。 固然促销的过程之中也是有一些小的问题，虽然没有影响到营业，但是也是要去反思，要去改良的，一些工作也是可以做的更细致一些，一些预备也是可以再做的充分

40、一点，也是要在下次的促销活动之中去留意，并且把这次做的好的一个地方连续的去发挥，通过促销，也是让我们更加的看到了好的前景，超市的人流量也是多了起来。同时也是让我感受到，这种促销的活动，可以多做，特殊是节日或者周末的时间完全也是可以多做一些小型的促销来促进销售，提升营业额，让超市的销售做得更好。并且也是要不断地去优化，去改良，以前一些促销的手段也是有些过时，要有一些新的方式来更好的吸引到客户，去让超市的促销做得更好。 超市促销活动总结11 随着经济的进展和形势的变化，零售市场如今处处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际动身，从细节着手，以图加强

41、职能培训，整顿卖场气氛，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查讨论，探求解决错综简单问题的途径。对于xx节节日期间的工作进展反思和总结如下： 一、盘点xx节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的治理。 B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进展清退，节日性商品的治理，尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、积极组织治理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售效劳。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能消失或之前常常消失的问题进展了分析。 二、存在的问

42、题 超市在总部领导下，年度x月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面： A、大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购置力严峻缺乏，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前xx天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每

43、次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清楚。畅销商品缺货、堆头治理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常消失备货缺乏，堆头陈设不饱满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 C、卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：

44、酒水区消失奶制品堆头，礼盒区消失饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购置。另，同一堆头上虽同时陈设同一供给商的商品，但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋

45、怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹大事等。 E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后消失辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比拟严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 治理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的缺乏，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费x降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 F、硬件设施急需改善在光棍节节

46、日顶峰期间，硬件设备突显缺乏。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待35分钟左右时会有近1/4者选择别家购置，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。 另，购物车的严峻缺乏，大型购物车本店现有xx辆，这远远无法满意光棍节节日顶峰期时的顾客需要，因此消失的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。 G、超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽