赫章县人民医院2023年年护理部工作计划.docx
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1、 赫章县人民医院201*年护理部工作计划 赫章县人民医院201*年护理部工作规划 赫章县人民医院护理部201*年护理部工作规划 在院长的领导下,遵循和落实院长的“以人为本”的科学进展观,“以病人 为中心”的效劳理念,以医疗安全为目标,预防为主,强调过程治理和质量责任,强化内涵建立,提高技术水平和效劳质量,制造优质护理,提高社会效益和经济效益。一、工作目标 1、健全护理“质量、安全、效劳”等项治理制度,各项工作做到制度化、科学化、标准化。 2、强化内涵建立,不断提高护理队伍整体素养。 3、坚持“以人为本”的效劳原则,使护理效劳更贴近群众,贴近社会,不断满意人民群众日益增长的医疗效劳需求,创优质护
2、理效益。二、工作指标:依据201*年护理工作指标制定1、护理人员三基水平平均分85分2、住院病人对护理工作满足度92%,3、危重病人护理,分级护理合格率90%4、优质护理效劳掩盖率70%5、护理过失发生率06、安康宣教成效率93%三、工作措施(一)人员治理 1、在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比到达1:0.4,以保证护理工作质量,其它特别状况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整,同时要避开造成护理资源的铺张。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士:力争得到院领导的支持,护士尽可能削减担当非护理工作,如,送床单、到药房提药等;生活护理(帮忙进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完
3、成,注册护士应做好指导工作;主管护师、护师在完本钱班工作的根底上,还应担当质控、带教、讲课、科研等工作;另外还应留意把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线,有什么样的质量上什么样的岗,如,静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理效劳的“优质”,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级人员进展培训、考评, 4、护理部、各科室同时做好护士技术档案的治理工作。 4、实行人性化治理,关怀、敬重和鼓励护理人员,如,建立护理部主任与护理人员谈话制度,对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生过失、被投诉的护士,护理部与其本人沟通,要了解护士,调整心理,减轻压力,
4、充分调动护士的积极性。 5、做好护士长治理工作的检查、监视,做好护士长季度考核。(二)质量治理 (1)不断完善制度依据形势进展的需要,结合临床实践,不断完善质掌握度,修订聘请护理人员治理制度、护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如,病房治理、根底护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写,供给室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。 (2)加大落实、催促、检查力度,留意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控治理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参加,层层治理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改良措施。(3)落实护士周值班、每日晨查房长,每周夜查房
5、制度。 (4)质控问题争论分析、总结反应各级质控检查发觉问题,要准时向当班护士和护士长反应,护士长每周小结一次,在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生缘由,提出解决方法。并通过每季度护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改良措施的知晓率达100。(6)要求护理措施完成率达90以上,以保证护理质量持续改良工作的有效性。(7)成立护理质控委员会、完善护理质控治理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进展争论、分析、拿出有效的整改措施。(8)成立静脉治疗小组。(三)安全治理 (1)医疗护理法律法规培训,参杂在科室学习规划和护理部讲座,以提高护理人员
6、的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的自身合法权力。 (2)护理缺陷治理,坚持严格督查各工作质量环节,发觉安全隐患,准时实行措施,使护理过失事故毁灭在萌芽状态。护理部统一标准护理缺陷过失事故记录本,发觉问题准时记录(内容包括:时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析争论、改良措施)。 (3)严格质控各项规章制度及护理操作规程,严格“查对”制度,急救药品、物品治理制度,损伤性治疗或检查的告知义务的实施,由护理部制定护理安全专项检查内容,治理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改良。(四)业务治理 1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为效劳导向,注意共性化效劳,进一步标准安康教育制度,流
7、程,确保措施的有效性。 2、强化业务查房效果,护理部组织全院护理业务查房每季度1次,各科室每月组织1次,对危重疑难病例、特别病例、特殊护理问题、新技术、新业务进展争论分析,总结阅历,以提高护士的工作力量和业务素养。 3、护士长例会上引导护士长对护理新技术、新工程的了解,再有护士长传达给护理人员,鼓舞护理人员参与护理科研,积极积存资料,撰写护理论文,并鼓舞积极投稿。要求护师以上职称者每两年至少完成1编论文。4、在职培训(院内护理培训规划附后) (1)护理业务学习要求:全院每季度组织1次护理大课(内容见护理部培训安排);各科室每月组织1次小讲课,有记录、有讲稿。 (2)护理理论培训内容:护理质量标
8、准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理学问,应急预案、同时留意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。 (3)护理技能培训重点:a.二十五项护理操作的标准化培训,特殊做好新员工及年轻护士的培训;b.常用急救技能;c.安康教育中涉及的康复技巧和技术。(4)院外短期培训:安排外科、急诊科二名护理人员,参与急症急救学问短期培训。 (5)选派护士长外出参与培训学习,以不断增进新学问、新业务,以带动护理质量的提高。 (6)新大楼完成,力争得到院长的支持,建立和完善电教室、护理操作培训室。()鼓舞护理人员在职连续学习,通过自学考试等方法提高学历,提高学问
9、层次,改善护理队伍智能构造。(五)护理教学治理 根据教学治理制度执行、包括实习护士、带教教师治理制度六、各季度工作重点:第一季度工作重点 1、201*年护理工作总结汇报。布置201*年护理工作规划。 2、春节前各项工作预备、督查,春节期间查房工作的落实,确保节日期间护理工作安全。 3、督导检查各科室护理操作技术操作、护理业务学习、护理业务查房安排及执行状况。 4、护理人员理论考试。 5、护理质控活动开展及季度简讯。6、护理满足度调查。 10、护士长例会,护理质控委员会会议安排,质控总结、分析、反应。11、实习护士考核鉴定,教学工作总结、评估。12、护理部组织第1次护理大课、护理查房。、其次季度
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