超市收银员工作总结(4篇).docx

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1、 超市收银员工作总结(4篇)超市收银员工作总结篇一 就业问题是一个社会问题，供大于求的局面近一时期难以转变，特殊是近一时期受经济危机的影响，就业严峻尤其表现突出，重庆市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，大学生也成了就业困难群体，面临 “毕业即失业” 的逆境。大学生的就业问题，不仅关系到千家万户的切身利益，更关系到国家的经济建立和社会稳定，关系到社会主义和谐社会的构建。近年来，大学生就业始终遭受“寒流”，而且一年“寒”过一年，已经引起社会各界的高度关注。 通过我在苏宁电器工作的观看，现在大学生就业困难主要是要求求职者有技能、有阅历

2、，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的构造性就业冲突，单位需要的找不到，不需要的处处都有。市场经济适者生存，现单位的聘请简章一般都写着 “有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这些学子社会阅历又会有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，把握学问、把握一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会实践活动，熟悉社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到抱负的工作奠定根底。 作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍

3、较高，迫切盼望找到工资高、风光、有进展前途的职业。现在我们所说的就业难，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“抱负”的工作。表达在薪酬上，期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位；表达在工作单位上，一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业，对民营和中小企业不屑一顾；表达在工作区域等上，普遍要求到东部兴旺地区以及大中城市，而不愿到西部欠兴旺地区就业。第三产业，中小企业，劳动密集型行业最能够吸纳就业的，但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不风光”的工作。假如不是大学生，就不会有那样高的预期值，或许更能够沉着地就业。大学生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上风光没前

4、途的职业。为什么农夫工找工作简单，由于他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同，没有贵贱之分，在大多数人开来不风光的职业，也有人在这个行业成就了一番事业，实现了自己人生的价值。那些经济进展欠兴旺地区和基层、农村，虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现抱负、理想的最好地方。 作为大学生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打根底，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

5、要学会从实践中学习，从学习中实践。目前中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问， 不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。我们应当重视社会实践活动，积极参与实践活动，在暑假期间学会面对现实，不管你的社会实践是一个什么样的工作，对自己都是一种熬炼，都会对你将来从事工作有很大的好处。 作为学校要坚持面对市场的办学。为什么技校生、高职

6、生比我们能简单的能找到工作，由于他们有较强的动手力量、到单位都能用得上。一般高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化准时调整专业设置，重理论轻技能，造成一方面，某些专业过剩致使一批大学生成为失业者，另一方面，由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严峻缺乏。高校要严密联系社会需求，积极把握经济社会走势和就业市场的变化状况，主动适应人才社会需求，敏捷调整专业和课程设置。加强培育宽口径、厚根底、强力量、高素养的复合型、有用型人才，提高学生实际操作力量，适应环境变化力量，拓宽理论功底和学问领域，增加社会适应力量。把教育与就业联系起来，紧紧围绕社会需求，大力培育多层次有用人才，以适应市场需要。培育受欢

7、送的人才推行理论与实践相结合的教学模式，提高大学生实际工作力量。 作为一个经营者创业不行以盲目，要有创业策略。在创业之前，要对市场进展考察调研，商铺位置、效劳人群、主要效劳对象、促销手段、同行业商品价格、行业政策规定等等都要做到心中有数。 在经营方面，作为一个效劳行业，顾客是上帝的效劳是必定的，要想获得更多的利润就必需提高销售额。这就要求我们想顾客之想，急顾客之急，提高效劳质量、语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。首先在店面的选择上，应选择对经营有利的地段。产品质量，店面的环境卫生，效劳态度，诚信，会创新等等。在一些细节上也应非常留意，比方说产品的摆设，好的产品摆设给人一种

8、良好的感觉。固然，广告和宣传也是是少不了的。 我工作的苏宁电器售后效劳就是做得特别的好，多年来，本着信誉至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生宗旨目标。苏宁电器售后效劳中心以专业技术、优质的效劳受到了广阔广阔客户的认同和赞扬，为了更好的为客户供应更优质的上门效劳，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的效劳标准、效劳承诺等，同时设立了投诉电话0512-61717351。目前，售后效劳中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，阅历丰厚，技术过硬。员工已达30余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践阅历，还具

9、备良好的职业素养和高度责任感。 近年来，大学生就业成了每个在校大学生人人关注的问题。我认为，在应聘时，我们首先要了解应聘单位，防备上当受骗。假如需要找职介中心介绍工作，应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的职业介绍许可证和工商部门颁发的营业执照，只有具备这两证的职介中心，才能从事职业介绍工作。一般状况下，每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场”或“人才沟通中心”进展聘请会。政府举办的中介机构，正规、牢靠、他们还指导你签订协议合用、跟踪访问，当你与用工单位发生争议时他们还帮忙协商处理。中选择好就业单位时，要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为。与用人单位肯定要签订书面协议，讲好工作内

10、容、谈好劳动酬劳，上班时间，以便发生争议时有书面证据。 这次的社会实践，虽然时间不长，但让我从中领悟到了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事，就算是一件小事，也要仔细认真，绝不能敷衍了事。 可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节打算成败。打工应当选择适合自己的职业，并留意把自己所学的专业学问运用到实践当中去，1要擅长与别人沟通，2要有自信，3要克制自己害怕的心态，4在工作中不断地丰富学问。社会实践能让走出校园的我们，更好

11、的接触社会，了解社会，融入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，汲取新的思想和学问。同时社会时间中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的时机，让我从实践中得到熬炼。虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受和肯定的影响的。 大学是一个教育、培育的圣地，而社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运

12、用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，熟悉社会，了解社会，为步入社会打下了良好的根底。 超市收银员工作总结篇二 在叔叔的帮助下，我进入了一家超市进展实习，在那儿我充当一名收银员。收银工作并不像多数人想象的那样简洁，会时时面对顾客由于等待而着急的埋怨，面临假币，面临没有零钱？在连续五六个小时的工作中，自己要时刻保证精力的集中，对所收的每一笔款都要保证准确。由于在结帐的时候，总销售额数有多有少都要自己赔偿，大了说是让单位蒙受了损失，可准确的说损失最大的是自己，有哪个情愿让自己如此辛苦的工作付诸东流？ 许多时候，自己会对无理取闹的顾客布满不满和怨气，可即使无奈，微笑却始终挂在脸上

13、，委屈自己咽下？ 有太多要感谢的人，有太多要感谢的事，甚至，还有那些“厌烦”的人？参与这次暑期社会实践的日子，我不敢马虎，不敢懈怠，我心中是一颗布满激情的炽热的心。由于我肩上所背负的是我首次工作的神圣，在“幸福”这个词里，有太多太多值得回忆的东西了。生活就是如此，经受过，才会懂得，才会学会珍惜。我信任，这半个月，不是一段生活的完毕，而是开头；这半个月，让我成长了很多，开阔了眼界，更真更深的了解了社会。下面是我作为一名超市收银员的一些感受。 你可以伪装你的面孔，你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一次到超市，我的心情也是特别紧急！之前听朋友说过：一般到超市里打工的大学生，在里面要么被别的效劳员欺

14、侮，要么就干些不起眼的杂活。因此，心里总是免不了有些提心吊胆的！ 踏进超市的时候，只见几个生疏的效劳员，我便主动上前微笑着和他们打招呼、做自我介绍，从那天起，我便养成一个见到他们都要微笑着打招呼的习惯，那是我打从心底最真诚的问候。我觉得在我们身边常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比方：轻轻的一声问候，在我们自身而言是最最简洁的一种行为，但它却表达了对同事、对他人、对朋友的关心，也让人感觉到被重视与关怀，特殊是对顾客来说，更是欢快购物的开头。因此，在以后的日子，我担忧被别人欺侮的事根本没有发生。我想应当是我的真诚换取了同事的信任，他们把我当朋友，也情愿把工作安排给我。 其实，不仅待人要“真诚“

15、，对事也要”真诚“。在超市里常常遇到各种各样的人，有的甚至对我的工作及度不满，甚至破口大骂，有时候真的很担忧是不是刚来就要被辞了，不过，自己与顾客的真诚沟通还是赢得了他们的信任与支持，这使我在以后几天的工作中更加努力了。顾客对我的效劳越来越满足了。在他们面前我只是一个什么都不懂的学生，但我觉得对待工作我已经尽力了。只要对工作有利够应当和顾客真诚的沟通，超市的生意才会兴盛。感受最深的就是：真诚的对待身边的每一个人，你就会赢来别人艳羡的眼光。 不管自己有多大的能耐，到了一个地方工作，就得有实事求是的精神。在收银台工作下来，自己感觉最深的就是累。每天从早上八点始终到晚上七点半，中间很少有休息的时间，

16、晚上回家也就很晚了。第一次打工，又是第一次这么晚一个人回家，感觉自己真是长大了。尽管很累，心理还是很舒适的。至少这一天很充实的过来了，比在家里没日没夜的看电视上网强多了。在收银台一天站下来，真是不简单，终于体会到了超市工作人员的不简单。因此也体会到了赚钱的不易。体会到了还是学习好，以后会更加努力的投入到学习中去。 在收银的过程中，充分体会到了其中的那份欢乐。也遇到了好多问题，刚到的时候不会用那电脑收，渐渐的也就学会了。其实也没什么难的，只要有实干的精神，肯定可以克制工作中的一切困难！ 社会是一个大集体，需要我们每一个人来适应。现代人要想顺当地适应快速变迁的社会，就需要与现实环境保持良好的接触，

17、以客观的态度面对现实，冷静地推断事实，理性地处理问题，随时调整，保持良好的适应状态。适应环境既是一种技术，也是一种艺术，假如擅长运用，即使在快速变迁的社会里，也可以求得最大的欢乐和幸福。 “当你可以选择的时候，肯定谨记把主动权握在自己手中，”当自己的经理开会时说这句话的时候，我还不是太在意，但当通过以后的工作，我渐渐明白了这句话的重要。 我想许多人和我一样，刚到一个地方实践学习时，都做过类似复印打字的“杂活”或许同事们认为你是新人，小字辈，要从小事做起，但有些时候，是由于我们心中没底，不知道你能做什么，做杂活是工作的必需却无法让我学到什么，我打算转变自己，争取主动。虽然有些东西不能选择但有些东

18、西却是可以选择的，份内的工作固然要仔细完成，但用该的主动请缨，却能为你赢得更多的时机，只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。做收银的工作也是自己争取得来的。正好超市缺少收银的人员，我觉得我能胜任这份工作，因此就向领导请示，领导说让我先试试，试了 “做一名合格的收银员，除了好的规律思维力量，还要养成讲究条理性的好习惯，做什么事情都要有条理“这是经理给我的建议，这绝不是一句空话，处理一份工作，假如不讲究条理，肯定会让你的工作手忙脚乱效率低下。其实，其它工作也一样，讲究条理能让你事半功倍，记得曾经一位在美国电视领域很有成就的人说过，事情在紧急性和重要性之分，假如按条理分清主次，再逐一处理，那么

19、你会觉得工作是那么轻松，养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 这一段时间的实践生活，凡多观看，凡多留恋，工作让我学会许多，懂得许多，虽然时间不长，但是她将会为我以后的人生产生积极作用，也将是我以后永久的回忆！ 总结我的这次社会实践活动，还是比拟胜利的，有用的。受益非同的社会实践将会对我以后学习起很大的帮忙。虽然我学得专业与这个无关，但这次实践让我懂得：不要埋怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的埋怨而转变的。只有自己去适应这个社会才行！ “纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。超市工作是一种别致的生活体验，一个短暂的时间，可以碌碌无为庸庸而过，也可以

20、影响一生，受用不尽。 超市收银员工作总结篇三 时间飞逝，转瞬间已进入大三。想起自己走过岁月中的点点滴滴，有许多美妙的回忆，也有许多的圆满。我记得我看过一句话：假如一个人在大学四年没有什么想法，那么他的一辈子也就这样了。我信任每个人都有自己的抱负，可有多少人为之付诸努力，还在坚持着。一本书中这样写到：一个不能靠自己的力量转变命运的人，是不幸的，也是可怜的，由于这些人没有把命运把握在自己的手中，反而成为命运的奴隶。而人的一生中毕竟有多少个春秋，有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸，等待着我们去描绘，去谱写。而且在注意素养教育的今日，大学生假期社会实践作为促进大学生素养教育，加强和改良青年学

21、生思想政治工作，引导学生安康成长成才的重要举措，作为培育和提高学生实践、创新和创业力量的重要途径，始终来深受学校的高度重视。社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。 所以，身为大学生的我们，在一每天消磨时间的日子里，不如抓紧时间多学一些学问来充实自己。人的大学时间一生中或许就一次，不把握好，将来自己肯定回追悔莫及。我过去的一年也尝试了不同类

22、的社会实践工作，根据自己的规划，在大学四年中要尝试多种工作，争取找到自己感兴趣的工作。而且鉴于我们学校的自身优劣势和环境工程专业就业的局限性和就业现状不是很抱负，而且自身对现在的专业也不是很感兴趣，因此，我将考虑辅修一些其他专业作为弥补。盼望在毕业以后从事其他工作或相关工作。 因此这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个手机卖场当收银员，开头了这次暑期社会实践。盼望通过这次实践了解销售相关学问，学到在书本中学不到的学问，开阔视野、了解社会、深入生活。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、效劳群众的重要形式，对于大学生的成长、成才有着极为重要的作用。 我此次社会实践的手机卖场是在

23、我家四周的，主要经营各个品牌的手机销售，暑期迎来了一个销售旺季，卖场因急需多名销售人员和收银员，我很幸运的应聘上了。 刚开头的时候我以为自己能胜任销售的工作，但是店长给我们安排的是几天的简洁培训，第一天是试着销售手机，了解手机的销售方式，懂得效劳他人。为了让自己更多的了解关于手机的一些行情。我花了一晚扫瞄了一些关于手机的网页。虽说平常也对手机也颇有些关注，但这么认真的看还是第一次。手机的价格我也根本上有了了解，算是临时抱佛脚吧。这不是卖场的规模虽然不算很大，但客人也是络绎不绝，店长先让以为老员工给我们示范，8点10分左右，来了位顾客，操着外地口音，是来买手机的。他在柜台里看了看，指了指其中一部

24、，“这个拿来看看。”员工就把那部手机拿出来给他。他试了试性能，问道：“多少？”“700。”员工说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧，多少。”老板说。他放下手机，然后就走了。今日的第一笔生意就告吹了。店长转过来和我们说话，“你们谈生意的时候肯定要心平气和的，不行以很大声，向吵架一样，不然顾客吓都给吓跑了。”我们被店长的话给逗笑了，气氛一下子轻松了很多。将近9点的时候，我们也许看了一位老员工做了4笔生意，加上店长的一些讲解，心中也有了底。但是我们自己亲自上场的时候却没有那种可以说服别人的效果，一下午只推销出去一部手机。我们还学习接听电话，并且熟记电话礼仪，对客户要有急躁，然后又去学习了解了收银员的

25、工作，最终店长依据我们的表现把我们分到了不同的岗位，我被分去了收银台当一位收银员，当收银员需要的就是细心，要学会辨别人民币的真假，每天的工作几乎一样，接听电话，收钱，虽然很累，但是自己学到了许多东西。 1、我这次的时机的来是相当不易的，大家都知道暑期找一份适宜的暑假工作并不简单，我在这家卖场只是负责收钱和接听电话等简洁工作，假如这么简洁的工作都做不好，那么我还能做什么呢。我虽然是新手，但我自己性格上比拟细心，又勤奋好学，加上我对电脑的操作比拟熟识，很快就能上手，所以在学校多学一点学问是很有用的，我不是本专业的学生，但可以通过自学去了解相关的学问，在实践的几天里我查阅了不少资料去弥补自己的学问，

26、同时更体会到实践中理论的应用是不易的，简洁枯燥的工作更要求我们能克制心理的厌烦心情，或许我们以后的工作就是重复某些无聊琐碎的事，我们埋怨了，但照旧得连续做好自己的工作，调整好自己的心态。 2、在工作中，要踏实勤奋的完成自己的工作，要有很强的责任心与自信念，我虽然不是处在销售的第一线，但是每天耳濡目染的接触了许多同事推销手机，明白了效劳他人的意义，并且对卖场的治理模式有了更好的理解。这样在工作的同时不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 3、假如认真统计一下手机的销售状况，我们还可以发觉里面含有许多有价值的信息，它记录了各款手机的销售数量，以及

27、各个价位手机的销售状况，还有对手机促销带来的销量与平常比照得出适宜的营销方式。我们利用这些商业价值信息也可以做出调研报告，了解我们当地的消费习惯，甚至分析消费心理，找出在当地最有市场的手机。固然这些数据被统一治理，不能被外人随便了解。所以我们也要学会合理收集各种信息。 4、在社会实践中我们都会发觉我们在社会交际方面显得很稚嫩，处理突发大事的阅历缺乏，这就要求我们多参与一些活动，多和别人接触，增加自己的交际力量，但要真正的熬炼自己就要敢于去接触社会上的人，不怕犯错，克制自己面对生疏环境的恐惊感，能尽快融入新的环境，对自己的力量保持足够的自信，但又不能自大，我们作为一个学生，要学会虚心向别人请教，

28、敢于提问，不要等到别人表现出亲和力你才肯去问，那样你会做得很辛苦。同时要尽快融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。四实践意义 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，效劳于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件，才能使我们学有所用，在实践中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，表达大学

29、生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的根底上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，效劳社会相结合，为国家与社会的全面进展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的进展奉献力气为社会制造了新的财宝。 通过此次社会实践，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。实践就是把我们在学校所学的理论学问运用到客观实际中去，使自己所学的学问有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应当与实践相结合，另一方面，实践可以为以后找工作打根底，通过这一段时间的学习，学到了许多在学校学不到的东西，

30、也熬炼了自己，提高了自己实际操作的力量。而今的中国进展是飞速的，世界的变化是飞速的，所以，就要求我们不断的更新我们在课本上学到的学问，不断扩展自己的学问面，不断从实践中学习，不断完善自己，武装自己，只有这样，才能在今后的竞争中不被淘汰，才能在今后的学习工作中表现的更好。 同时这次实践也让我对销售也有了新的熟悉，并意识到销售并不适合自己，虽然我们现在的专业就业状况并不是很抱负，但只要我们连续充实自己，努力学习，用更专业的学问武装自己，我信任无论什么专业，假如没有辛勤的付出，没有过硬的根底，即使是最热门的专业，也无法胜利就业，因此，我们应从自身找缘由，重新振作起来，努力在将来的社会中寻到一处立足之

31、地！仔细规划好自己的将来，总会找到一份适合自己的工作。 超市收银员工作总结篇四 吉之岛 永旺集团是日本闻名零售企业，是亚洲第一大、全球第十三大商业零售集团，世界500强企业之一；大良吉之岛位于南国东路，商场都是销售高档的商品，适合四周居住收入比拟高的人们消费。 收银员 实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚恳的品德和良好的身体素养，并经过专业训练和实践；能娴熟操作pos机及其他帮助设备；仪容端正，言语清楚，友善待客。 我每天的工作职责是娴熟把握收银机的操作技术，向顾客供应快速、精确、友善的货款算及效劳；了解各类价格，熟识各类支付工具的算方法，以及各类算业务的作业程序与要领；做好

32、营业前的各项预备工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥当治理好营业款，并按规定解缴；妥当保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的方法；做好收银后的清理工作；做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作。 首先我刚进超市，带我的教师给我讲解收银和理货中的学问。由于收银要接触到钱，有时可能会不当心收到假币，所以教师也特意给我讲解如何识别真假币，如何进展点钞。教师教给了我好几种识别方法，有的是我寻常听过的，也有的是寻常我很少留意的。看到以前我没留意到的，我特兴奋感觉像是发觉了新大陆似的。 简洁的培训后我迎来了我真正实习的第一个工作日开头一天新颖的体验。首先让我跟着

33、一位做得比拟久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了许多的学问。首先就是装袋。将算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开头我以为很简单，后来才发觉其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的掌握程序：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错误。 我记得有一次顾客买了几个

34、口香糖，由于口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是同事提示，才没出错。要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责备我们效劳没做好了啊。固然有时我也会遇到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。没方法，他是顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。收银员在供应账效劳时不仅要快捷，而且必需精确。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。此外还学了许多其他的学问，比方信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进展实习的时候，我曾以为收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款

35、清。实际上，虽然为顾客供应账效劳是收银员的根本工作，但这不是收银工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素养和对顾客的效劳很重要。 通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的剧烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习，生活，工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的根底上，充分信任自己的实力，敢于通过竞争去到达抱负的目标。另外，还必需从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机灵的熟悉，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会显示，转变观念，作好参与竞争的心理预备。但要想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必需擅长竞争。擅长竞争表达在具备良好的心理素养，势力和良好的状态。每个大学生大学生活，离别学校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理预备，就是要转变角色，抛开浪漫，抛开梦想，熟悉自己所处的真实地位和严酷的社会现实，实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我以后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。