超市主管述职报告5篇.doc

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1、 超市主管述职报告锦集5篇敬重的领导：你们好! 从我到北京华联工作以来，北京华联培育了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关心，使我今日能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受许多;收获也许多。渐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高效劳质量善带供给商，建立起与供给商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。 20x年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经受了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮忙和各部门的协作下工作进展顺当，团结全都，上下齐心，较为圆满地完成

2、了工作，下面就是09年度工作如下。 09年期间营运数据生鲜收货金额38084382、8(元)食品收货金额704x502、2(元)百货收货金额17320222、9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162、6(元)食品退货金额494x0、53(元) 百货退货金额2x712(元) 合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧急，通过每天部门例会和日常要求对员工进展流程及制度方面的培训让新老员工熟识自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。 1、 收货部在09年进入六月份，市政开头对桃园路进展大修，严峻影响供给商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆

3、夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进展夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且协作楼面各部门做好支援工作。 2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，肯定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开头对扫码不够重视，导致局部商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码

4、环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的精确度提高，转变了以往持单对比收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描推断商品，避开串号，超订单送货，标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避开人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节约，现在要求员工商品要按类码放和商品必需左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视，检查有无违反流程现象，对现场中消失的问题准时解决。在交接班例会中对工作中消失的问题屡次讲解避开再犯，不使不合格商品流入卖场。 现在收货部库房面积是1

5、420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带着下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是长久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持根据高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且协作楼面各部门做好支援工作。 提高了卫生要求和库存治理，做到通道畅通洁净卫生。对库区进展分区治理，提高使用效率，符合了消防要求。 制定培训教案，在09年对全体员工进展了培训。加

6、强其责任心，肯定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，仔细执行先退货，后收货的原则。 在每档快讯完毕后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进展集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对局部破损，过期无帐目的商品进展了报废。对退货区的卫生常常的扫除，整理。 对新进的员工做好传，帮，带的工作。留意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作力量得到提高。09年给12家供给商发放磁扣共计25452个，一般扣自用5063。店内码09年发放256000个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的掌握，和生鲜商品质量卫生的掌握表的添写，对生鲜、

7、食品的供给商的索要索证。目前供给商以根本供应了较为完整的证件但是有一局部的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供给商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将全部整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的根底。掌握耗材、节省耗材。在我们使用耗材时严格掌握员工的使用量杜绝铺张，手套以旧换新、严格掌握胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来治理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进展修理，尽量节省本钱。叉车现有25辆定期进展维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设

8、备的寿命和延长其使用。 1、收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我熟悉，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货便利。问题二库房偏小，库存构造不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。 【拓展阅读】 直属上级：超市部经理 岗位职责： 1严格遵守公司各项规定； 2负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容； 3负责维持正常的收货秩序； 4负责调配收货员工的收货工作； 5严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作； 6严把商品质量关； 7监视收货

9、员工对收货用具的保管； 8负责协调并维持与供给商及送货人的良好合作关系； 主要工作： 1维护整个收货工作正常且快速的按程序运作； 2保障所收的货物准时运送到楼面相应位置； 3保障办公区、收货区、周转仓洁净干净； 4杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓； 5收货工作全部问题的解决不超过二十四小时； 6承受供给商、楼面、财务的查单； 7全部办公设备及用具的正常维护和安全操作； 8档案治理整齐有序、便于查档； 9检查周转库，指导仓库货物的合理摆放； 10核对收货报表、解决遗留问题； 11主持晨会，布置工作及重点品项的检查； 12指导货物的正确码放，条形码的正确粘贴。 帮助工作： 1帮助做好顾客效劳工作；

10、2帮助做好安全防火、防盗工作； 3帮助做好盘点工作 超市主管述职报告 篇3 敬重的领导： 你们好！ 从我到北京华联工作以来，北京华联培育了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关心，使我今日能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受许多；收获也许多。渐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高效劳质量善带供给商，建立起与供给商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。 20xx年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经受了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮忙和各部门的

11、协作下工作进展顺当，团结全都，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09年度工作如下。 09年期间营运数据生鲜收货金额38084382。8（元）食品收货金额70411502。2（元）百货收货金额17320222。9（元）合计12581666018（元）：生鲜退货金额543162。6（元）食品退货金额494110。53（元） 百货退货金额211712（元） 合计1538865935（元）：我部门现有人员16人，人力较为紧急，通过每天部门例会和日常要求对员工进展流程及制度方面的培训让新老员工熟识自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。 1、 收货部在09年进入六月份，市政开头对桃园路进展大修，

12、严峻影响供给商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进展夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且协作楼面各部门做好支援工作。 2、 工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，肯定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开头对扫码不够重视，导致局部商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持

13、终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的精确度提高，转变了以往持单对比收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描推断商品，避开串号，超订单送货，标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避开人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节约，现在要求员工商品要按类码放和商品必需左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视，检查有无违反流程现象，对现场中消失的问题准时解决。在交接班例会中对工作中消失的问题屡次讲

14、解避开再犯，不使不合格商品流入卖场。 现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带着下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是长久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持根据高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且协作楼面各部门做好支援工作。 提高了卫生要求和库存治理，做到通道畅通洁净卫生。对库区进展分区治理，提高使用效率，符合

15、了消防要求。 超市主管述职报告 篇4 敬重的各位领导，亲爱的家人们： 大家好。首先我想说的是特别感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名一般的员工步入到治理者的队伍。 时间消逝，来XX已经两年了，任职XX课长以十天有余，刚开头的时候自己心里很是没底气，始终问自己能不能把工作做好，由于开头来XX的时候我是再乔丹工作，那时候才开头熟悉品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈设，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热忱气氛影响着我，领导的关怀鼓舞着我，我暗下决心肯定要把工作做好，不能辜负领导对我的盼望。 来到七波辉首先要做的就是熟识XX，了解X

16、X服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进XX工作的时候，压力挺大的，由于但凡都要从0开头。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客非常的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又处处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品学问，细条方法，还有我们的售后效劳，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满足买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力气。只有团结

17、的队伍才是一个好团队。让我深有体会。 在今后的工作中，我将连续努力，不断学习不断提升自己的工作力量及综合素养，为公司尽自己的一份力气，带好团队。我深信我们XX的队伍会以更专业，更高效，更真实的效劳面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。 我的述职完毕，感谢大家。 超市主管述职报告 篇5 敬重的公司领导、同志们： 你们好！ 本人现将20xx年度工作历程做个简洁的汇报，并对20xx年工作作以简洁规划，盼望通过这次总结对全年工作作以回忆，并总结吸取阅历，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。 时间匆忙而过，蓦然回首，超市在稳步进展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕

18、落，可是每次都能从其中摆脱出来，只由于心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的学问储藏和处事方法动身，以超市赐予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的进展壮大增砖添瓦。 通过一年的.实践，自身综合素养和力量都得到了很大提升，详细如下： 首先，对超市行业有了更全面的熟悉。刚从学校大门走出的我，零售学问，业态分布方面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的根本学问，比方商品陈设的一些根本原则，商品的根本单品分类，盘点的流程及过程

19、掌握。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面绽开了全面的学习。 其次，是为人处世力量的提高。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法，处理上下级伙伴之间关系的力量等。究竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有许多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供给商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特殊重视方式方法，而且得到了较好的效果。 第三，治理力量的提高。在超市努力工作一年之间，主要担当了生鲜部主管职务，也短期担当百货部主管，治理力量得到很大的提升。主要包括商品治理及员工治理两个方面。刚

20、做主管的时候，专业技能不够，治理力量不行，遇到过许多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对治理带来不便，使整个区域松散。后来准时调整，上班时严厉仔细，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲切，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的治理力量也不断的提升。 第四，效劳意识有了更全面的熟悉。零售业就是效劳业，我们的主旨就是效劳顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标就是制造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。或许是地方缘由，直接致使我们卖场员工极度缺少效劳意识。所谓一方

21、水土哺育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视效劳，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同时增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后效劳的主要硬件设施，是不行缺少的，盼望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加效劳意识，加大非价格竞争优势。 除力以上几点之外，同时也发觉了自身的一些缺乏。主要表现在专业学问不够，员工治理方面过于严厉，卖场布局掌握不够精细不够准时，领导决策的执行不够准时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简洁

22、规划。 首先，鉴于生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品价格敏感，规划3月份和供给商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。 其次，我深刻熟悉到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客查找所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且便利治理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况准时做出调整，为顾客购置供应丰富的货源。因此规划签订合同之际和各供给商沟通，按类供货，不得串货，同时规划4月份进展商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。 最终，在价格掌握和品类细分的根底之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。规划5。6月份同供给商沟通将区域内专区进展简洁装饰跟特陈，打造美丽的购物环境，力争到达让周边居民不买都来转一转的效果。 同时，对于日常治理工作，包括纪律，卫生，食品安全等根底工作连续加大治理力度，同时完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的奉献！ 我的述职完毕，感谢大家。