超市团购部工作总结.doc

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1、 超市团购部工作总结超市团购部工作总结1 马蹄声声渐远去，又是一年岁末到。 回忆今年的团购工作，在这里首先要感谢公司各级领导以及团购部的伙伴们，在你们的支持与鼓舞下，我的团购工作取得了一些成绩。其次，要对公司选购.财务，电脑课等协作部门的同仁们表示我诚心的谢意，是你们的支持，让我在开发客户的过程中有了坚实的后盾，圆满完成一次次的客户销售工作。 回忆一年来的销售工作，有汗水，也有欢乐。万得福是个大家庭，作为其中的一份子，我也努力的”发挥着自己的光和热。虽然对公业务大环境随着国家环境在变化，原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调，影响到了一些客户的需求量。 但作为一个团购人员应当认清大势，顺势而

2、为，在逆境中调整自己的开发策略，从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其供应效劳。以公司客户东风汽车公司热电厂为例，原来的业务模式是事先落实每一个职工的详细需求，然后再汇总.报批.备货，最终将物资送到其指定仓储地点。 虽然完成了销售，但也消耗了超市大量人力物力。为此，针对他们职工的详细需求，经与厂领导沟通协商，在公司财务.电脑课等部门同仁的大力支持下，建立了东风热电厂与超市终端的金融互联，这样既便利了职工需求，同时也降低了超市的销售费用。虽然环境在变，但人的衣食住行不会就此转变，这是我们超市的安家之本，也是每一个团购人员的动力之源。 为此，针对明年的工作规划，我的信念是适应新环境，开发新策

3、略，专心面对每一位客户的需求，为万得福大家庭做出自己的奉献。详细而言，首先在已有的客户根底上，勤加访问多做领导工作，稳固客户需求；其次针对已有的长期业务关系，适应环境建立与之的金融互联，满意他们的多样性需求；再次积极开发各级事业单位，超市生活范围内的学校等单位。 超市团购部工作总结2 随着市场渐渐进展成熟，竞争日益剧烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信念百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾将来进展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注意销售特色（软装概念以

4、及家具配套团购），强化优质效劳，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： xxxx年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。 二、规划拟定： 详见附表 1、拟定年度销售总体规划； 2、拟定年度销售总结； 3、月初拟定月销售规划表和月访客户规划表； 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表； 三、客户分类： 依据消费额度，对市场进展细分化，将现有客户分为vip客户（工程单客户.急需购置家具的客户）、一级客户（正在装修的客户）、二级客户（预备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户），并对各级客户进展全面分析。 四、实施措施： 1、销售技巧沟通： （1）本年度针对vip

5、客户，团购部、设计部、售后效劳部开展一次销售技巧沟通研讨会； （2）参与相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在福州市场上流通的相像品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈剧烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直接用户之间的关系，注意销售特色（软装概念以及家居配套团购） （1）为与客户加强沟通，增近感情，对vip客户每周访问两次；对一级客户每周访问一次；对于二级客户依据实际状况另行安排访问时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕，还要帮忙客户确认到货，帮忙客户做好售后效劳的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调： 目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖效劳”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质效劳。客户使用我们的产品犹如享受我们供应的效劳，从稳固市尝长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的时机，供应热忱具体周到的效劳，给公司增加一个制胜的筹码。 团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩！