超市的促销活动总结.doc

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1、 超市的促销活动总结一、活动根本状况 1、业绩状况：完成预定销售规划，与20xx年同期销售根本持平，略有上升； 2、宣传状况：活动期间，通过媒体、广告等方式对本次促销活动进展了大力宣传，宣传面广，力度大； 3、超市布置：活动期间对超市各个专柜进展了布置，工作服也进展了改良，较之以前有肯定的进步。 二、取得的成绩 1、活动气氛较浓，积存了肯定的人气，大大提高了营业额，并超额完成任务； 2、礼品实在，顾客易于承受； 3、提高公司在社会上的地位，扩大公司信誉。 三、存在的问题 1、由于预备时间仓促，礼品预备的不够充分； 2、各楼层专厅促销活动，不能定期反应给企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到

2、增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿； 3、员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高”的概念。 四、阅历教训 1、抓准精确的市场背景； 2、周密的规划； 3、亲密的结合与协作； 4、强悍的执行，强化细节治理，标准员工行为，触动顾客心灵。 超市的促销活动总结2 20xx年x月x日x日开展了x周年大型促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分，掩盖面很广，协作各门店店长及

3、公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热闹，完全到达了聚拢人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进展了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，到达了即协作着整体xx收费的目的，又运用商品进展拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的x周年播送稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，x周年活动开头天气

4、突然转凉使原本xx规划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量，还有做不好的事情？ 但是我们在工作的规划、组织安排和活动掌握过程中，仍旧存在着很多缺乏之处：在本次x周年活动中间，有一些关于促销规划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一局部销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、局部促销活动由于找不到供给商，被迫流产。 2、监视表格没执行，是本次x周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发

5、挥。 6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次x周年最大的圆满。 7、门店在x周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显缺乏，有待改良。 8、门店在x周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在x周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在x周年活动中，局部敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思！总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的xx工作作好。我们

6、盼望以后能够把整个xx营销的方案作得更好、落实得更好。 超市的促销活动总结3 目前，国内婴幼儿奶粉市场竞争照旧剧烈，国外品牌与国内品牌虽然在价格、配方等上面略有差异，但在促销力度上却不相上下，各种买赠、减免等方式层出不穷。下面我将近段时间在几大超市所见的各奶粉品牌的促销活动做个总结： 1：买产品送其他促销品 品牌雀巢买产品送其他促销品满200元送图书1本或玩具闹钟一个备注1阶段不参满399元送宝宝披风1件或保龄球玩具1套加活动满899元送爬行嬉戏毯1个或皮皮熊一个满1499元送宝宝三轮车一辆或草莓沙发1个或学习桌一台惠氏2罐或六盒送托马斯学习背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托马斯学能文具礼

7、盒8罐或24盒送托马斯活力篮球架12罐或36盒送托马斯志趣音乐毯施恩澳优满1200元送电动车或学步车买一听送早教机买两听送嬉戏机或牛初乳咀嚼片买三听送电子琴或溜溜车买四听送伞车买七听送自行车。 接上：品牌买产品送其他促销品备注1阶段除外贝因美满100元送响铃棍棍球1个满300元送积木盒1个满600元送学步车1台满1000元送扭扭车1台伊利购金装金领冠满600元送篮球架或爬爬毯购金领冠满1200元送旱冰鞋1双购金领冠满1800元送小龙哈比自行车1辆购金领冠满20xx元送电动汽车1台购学生奶粉4袋送文具盒1个或笔筒1套。 2：买产品直接减免现金 品牌惠氏买产品直接减免现金任意买惠氏产品900g系列

8、4罐立减80元伊利金装婴幼儿买100元立减10元备注启赋系列产品除外多美滋金盾盒装400g/350g任意15盒减120元。 3：买产品送产品 品牌施恩伊利雅士利惠氏买产品送产品满1听送1听180g购全优满80元送全优奶粉试饮装买系列三盒/三袋送金装300G一听买5盒健儿乐送一盒幼儿乐备注如上，现阶段的奶粉促销根本采纳的就是以上三种方式：买产品送其他促销品、买产品直接减免现金及买产品送产品。 一、从促销品的主体定位看各品牌促销活动 奶粉，尤其是婴幼儿奶粉是典型的产品购置者和使用者相分别的商品。在选择婴幼儿奶粉的促销品时首先要明确促销品主体是父母、爷爷奶奶这些产品的购置者还是作为产品使用者的婴幼儿

9、。 纵观我调查的几个超市，无一例外每一个品牌的促销品都是针对婴幼儿设计的。在促销品的选择上各大奶粉品牌也都对婴幼儿类玩具特殊青睐，几乎90%的促销品都是玩具类型的。虽然在促销品的材质等方面的选择上各大商家都无一例外的选择了对婴幼儿无害没有安全隐患的产品，以求表达本品牌在婴儿哺育方面的专业性和细致性、及对消费者的理解。但明显的是促销品的差异化缺乏。如雀巢满899元送爬行嬉戏毯，而伊利购金装金领冠满600元就送爬爬毯。更加的是这样促销活动是消失在同一个卖场里面的。这样同质化的促销品竞争明显的会减弱所买金额较高的产品的销量。再有，从导购的那里得知，的确有一些消费者会由于所送的促销品而购置本品牌产品的

10、，但一般这样的消费者忠诚度不高，当别的竞争品牌送更多促销品或所送促销品刚好是自己想要的时候又转向了别的品牌。还有虽然最高级别的促销品许多时候很迷人，但很大一局部的消费者会考虑到给宝宝所喝奶粉的新奇程度而不会一下买那么多。导购还告知我一般最受欢送的促销品除开那些电动汽车啊学步车之类的，还有一些外面很难买到或买不到的促销品最受青睐。 二、浅析买产品直接减免现金及买产品送产品促销方式 从我调查的几个超市来看，这两种促销的方式要不就是一起组组合使用的，要不就和送其他促销品组合使用，根本没有单独使用。我想这或许是由于这两种促销方式都或多或少的有各种各样的缺陷吧。假如大肆的使用减免现金和买产品送产品的促销

11、，很有可能给消费者甩货的错觉，损害品牌形象。在买产品送产品方面，假如是送同类产品，我看了许多品牌包括我们南山自己的，送的也是市场没有单独出售的小听装，要送市场上有出售的也是送的不同类型的产品，如惠氏买5盒健儿乐送一盒幼儿乐。这样可以很好的避开促销对品牌的负面影响。但是买本品送本品还有一个最大的缺点就是有可能影响后续产品的销量。由于究竟每个婴儿每天喝的奶粉量是根本固定的，父母也不会由于多送了就给宝宝多喝点。 三、写在最终如上，除贝因美和雀巢明确在PoP广告上写明“一段不参与活动外”，其他各家品牌都没有特殊说明。 而依据国家所公布的条例明确规定一段奶粉是严禁促销的。我想这也是各品牌奶粉做促销活动时

12、应当留意和避开的。在这个信息时代每个人都可成为信息的传播者，假如不留意，你也不知道哪一天在博客或论坛就给你爆料了。这样的话，对品牌形象无疑是无法估量的损失。 超市的促销活动总结4 xx在xx全面推动举国欢跃迎国庆xx豪礼送不停促销活动，并于10月1日在xxx、xxx、xxx等重点商场进行签名售机活动，顾客凭签名卡在10月1日-2日购置HD和逐行系列电视及背投产品可享受九折优待。xx在全市全部重要商场均有新品展销活动，并用数字信号作演示，现场占据主场地位，数字高清电视推广气氛浓烈。对TCL及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。 xx在xx全面进行xx高清天下再战风云促销活动，现场统一摆放红色台牌

13、、吊旗及其他装饰物，现场布置干净，一片红色的海洋，非常醒目。雷霆优待惊艳折扣把产品价格拉到更低，且特价机货源较充分。 xx、xx等进口品牌也开头推行国产化产品概念，如数字高清、HD1080i、逐点等概念。不能转变，唯有适应。洋品牌也不得不屈服。TCLHDTV何日现江湖？ 一、对策 针对竞争品牌的促销方式，临时加大现场促销力度。对有竞品签名售机和新品展现的几个重点商场，在10月1日-7日，实行送现金和送礼品双重结合的方式加大现场的销售力度，在xx、xxx等重点卖场进展产品展现，并加对每一个重点商场加派一到三名临时促销。 二、状况 TCL的售点都按要求统一进展布置，条幅、吊旗等都悬挂到商场惹眼位置

14、，赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口，现场有肯定的节日促销气氛。现场无线耳机和高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用，很好的抵抗了竞争对手的礼品轰炸，使TCL逐点电视销售有较大提升。 xx现场统一摆放国庆活动台牌，在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上，且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。 xxxx高清电视国庆倾情献礼，现场一片红色，整齐醒目。 分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在10月1日至7日巡察了现场。在10月1日的销售中关内区在数量上不及xx（xx特价机居多），但金额与xx不相上下。关外区由于xx相对不太重视，TCL销

15、售占据优势地位，信息员反映比康佳、xx销售好。 三、收获 国庆活动期间（9月29日-10月7日）TCL间采统计销售电视2686台（由于系统故障，此数为不完全统计），其中逐行电视及背投销售502台，PDP等离子销售33台。在xx有签名售机的商场xx：TCL销售124台、xx销售159台、xx销售108台；xx：TCL销售184台、xx销售155台、xx销售316台。TCL的数量和金额都高于xx，但在数量上比康佳少。xx由于国庆长假出游人数较多，因此整个电器市场在国庆期间并没有到达估计的火爆场面，10月销售形式可能会始终连续到年底。 四、总结 本次国庆促销活动压制了竞争对手的销售，没有给竞争对手时

16、机，PDP和背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和标准，尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也盼望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面供应更多的支持。 超市的促销活动总结5 本次企划案的前期预备非常充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热闹，完全到达了聚拢人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进展了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，到达了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进

17、展拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的播送稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 xx节大型文艺晚会把整个促销活动推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，促销活动开头天气突然转凉使原本快讯规划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我

18、们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量，还有做不好的事情? 超市的促销活动总结6 一、选择适宜的卖场； 1、店方对该产品较重视，有较剧烈的合作意愿，情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作肯定要当心）； 2、人流量大，形象好，地理位置好； 3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群全都， 如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校四周；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住区、商务区超市。 二、定有诱因的促销政策； 1、师出出名：以节庆贺礼、新品上市之名消除变相降价促销的负面影响； 2、有效炒作： “活动名”要有吸引力、易于传播：

19、如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢快送（颂）”； 赠品外号要洪亮： 超市的促销活动总结7 超市促销活动方案（一） 1）活动时间：6月10日-15日 2）活动内容：凡在6月10日-15日促销时间内，在XX各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参与猜靓粽活动。 3）活动方式 在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进展粽籽品牌及价格竟猜；商品由选购部落实价格肯定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节子下一步的销售立下口啤打下根底。 2、五月端午节，XX包粽赛 1）

20、我司去年已经进行过，顾客凡响剧烈，效果也不错，实施与否敬请公司领导定夺； 2）操作步骤：选购部洽谈粽子材料-材料到位-活动宣传-各店组织竞赛； 3）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。 3、五月端午射粽赛 1）活动时间：6月20日-22日 2）活动内容：凡在6月20日-22日促销时间内，在XX各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可参与五月端午射粽赛活动。 3）活动方式： 凭电脑小票每人可获得5枚飞镖，在活动指定地点（商场大门口有场地门店），参与射粽籽活动，射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个；射中的为“肉粽”，即获得该种粽子一个； 7）道具要求：气球、挡板、飞镖； 8）负责人

21、-由店长安排相关人员。 五、相关宣传 1、两款粽子吊旗卖场悬挂宣传； 2、我司DM快讯宣传（安排数量见附件）；DM快讯第一、二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份（如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从本钱角度动身可以适当削减数量） 3、场外海报和场内播送宣传。 超市的促销活动总结8 一、 选择适宜的卖场 1、店方对该产品较重视，有较剧烈的合作意愿，情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作肯定要当心）； 2、 人流量大，形象好，地理位置好； 3、 超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群全都。 如：玻璃瓶汽水促销店最好选在

22、家属区或学校四周；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。 二、 定有诱因的促销政策 1.师出出名：以节庆贺礼、新品上市之名消除变相降价促销的负面影响； 2.有效炒作： 3.“活动名”要有吸引力、易于传播： 如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢快送（颂）” ； 4.赠品外号要洪亮： 如：肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对” 5.赠品价值要抬高： 如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇； 6.限量赠送做催化： 消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有

23、赠品”的感觉会大大促进购置欲； 7.尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪廉价低收入的消费群。 8.可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要留意两者档次、定位必在同一层次上（假如老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不行取）。 9.面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要供应多种选择。 如：买1袋/包送透亮钥匙包一个； 买2袋/包送荧光笔一支； 买5包送飞镖玩具一套； 买1箱送T恤衫一件。 尽可能削减文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清晰知道促销内容。 超市的促销活动总结9 盘点整个光棍节日期间，有得有失，有关于以顾客效劳为导向方面

24、的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度治理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力根底治理方面的问题。 随着经济的进展和形势的变化，零售市场如今处处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际动身，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场气氛，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查讨论，探求解决错综简单问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进展反思和总结如下： 一、盘点光棍节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的治理。 B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做

25、到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进展清退，节日性商品的治理，尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、积极组织治理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售效劳。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能消失或之前常常消失的问题进展了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下，年度11月份月合计销售：288万于元，月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面： A：大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购置

26、力严峻缺乏，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清楚。 C：畅销商品缺货、堆头治理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪

27、年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常消失备货缺乏，堆头陈设不饱满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：酒水区消失奶制品堆头，礼盒区消失饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购置。另，同一堆头上虽同时陈设同一供给商的商品，但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这

28、一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹大事等。 E：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后消失辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比拟严峻。同

29、时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 治理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的缺乏，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 F：硬件设施急需改善在光棍节节日顶峰期间，硬件设备突显缺乏。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购置，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心

30、。 另，购物车的严峻缺乏，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满意光棍节节日顶峰期时的顾客需要，因此消失的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对光棍节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。 G：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖

31、场经营理念中来。 个人问题： A：沟通不够本人对于本卖场治理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司全部理念传达至全体员工，对治理干部和员工的培育不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。 B：创新力力量较差超市的进展需要创新，特殊是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能准时克制，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。 C、细节治理不够超市需要细节治理，过于信任人性化治理的观点，信任全体干部的详细掌控，工作不全面、不细致。规划性不强、监视不力导致许多细节的执行不到位。 针对以上问题，主要完善以下工作： A、提升专业技能不断学习和

32、总结提高工作效率，以强化根底治理、狠抓效劳质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创立杨宁薛城依据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热忱，加强对值班长、治理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场治理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客快乐而来、满足而归。 B、商品治理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，表达较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品构造及市场需求，准时调整商品构造并合理掌握库存，避开积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时

33、，进一步展现卖场连锁优势。 C、员工治理努力提升全体员工士气，用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，仔细贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项治理及各类商品的追踪。仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极协作公司开展各项现场治理节日促销活动，改善卖场气氛，提升卖场业绩。 D、效劳治理加强员工效劳意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。我和我的治理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善效劳体系、全程跟踪效劳，全面进展客户渗透。 我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习

34、了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市治理团队。 诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监视及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍之信念，饱满之工作热忱，与公司和我的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为杨宁的进展做出应有的奉献。 超市的促销活动总结10 针对以上库存状况，分公司已提交了二次促销方案，对库存商品进展促销。建议力度不能太大，由于6、7月份的淡季销售还需要这些特价商品，并且对品种和数量还要进展补充。已向总部提交了6月份的订货规划。 在广告宣传的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当

35、适合大局部消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐. 1勇于自信。 大学期间许多比拟内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一局部不够自信，不敢去找一份能熬炼人力量的兼职。缘由大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担忧力量，患得患失;自尊心过强，可怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手 员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动促进上缺乏

36、技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高”的概念。 活动内容：活动期内，在爱家购物的学生，可免费获得祝愿贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的教师所说的话，IGA将于9月9日前将您的祝愿寄到您的教师处)。每单限送1张贺卡。(促销组负责购卡，邮寄) 对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积存，对相关人员的工作效绩进展考评、奖罚。 2学会忍受。 作为85后的大学生，我们中间有相当一局部同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，

37、当你的劳动和付出用金钱进展定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开头做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批判我们的时候，要虚心承受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开头上班的时候，尽量夹着尾巴做人。 在不知不觉中，忙劳碌碌地度过了20xx年。但是我依旧清楚的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克制许多困

38、难，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面对剧烈的竞争，我有些疑心，自已是否有力量挑起这幅重担。看到思娇产品包装新奇，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景，使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在60009000元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点： (4)促销效果检核表填表人：

39、指定促销检核人员(如工程经理、销售经理);内容：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：工程经理/销售经理。 第一、始终保持良好的心态。 比方说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念缺乏，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推举失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新奇空气等，再连续努力。 对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积存，对相关人员的工作效绩进展考评、奖罚。 假如促销期大于1天

40、，那么准时补货、陈设、保证场内货品充分、陈设整齐标准就成了很简单疏忽、也很简单出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈设、广冒品布置落实到详细人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈设工作以保证促销效果。 C.活动本钱，此次活动奖项，依据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元；提点：15000元。 其次、

41、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。 例如，学生类顾客比拟喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快承受我们所推举的产品较为困难，我们则需要有急躁。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么简单长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比拟专业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品，如此胜利率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。 现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍

42、的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的. 在工作中我发觉自己也有不少缺点，如急躁不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。 超市的促销活动总结11 本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进展低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。 圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过我司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下： 活动时间：

43、20xx-09-2420xx-10-07。 活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民。 活动方式：降价、打折、买赠、抽奖。 卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显xx家居的名贵与特殊。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与气氛。 一、宣传方式 报纸（10月24/25日：时间广告2期内版本，费用总计8300元），DM单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视

44、（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。 二、分析说明 此次活动取得全公司各部门的积极协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动供应了有效地硬件保障； 人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。 三、销售状况 活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的xxx：xx42330元； xx名居：1080000元； xxxx：772932元； 最低销售：xx家居：

45、xx0202元，主要是由于品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。 四、活动本钱及相关费用 此次活动奖项，依据销售额设置如下：xxx。 五、活动筹划 此次活动的筹划，开头的时候通过征求商户意见和后来公司专会讨论，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，xxxx的清洗卡，可以换个方式进展，DM单出来的效果可以依据印刷工艺，设计更亮一些，信任通过磨合，在以后的活动中避开发生。 六、活动执行 1、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，具体见附件。 2、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。 3、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动必需改良，以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。 七、扫楼状况 共计花费36800